班主任

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  在校园中最普遍的关系当数师生关系。有学生和班主任的关系,学生和科任的关系。学生和班主任的关系相对来说比较融洽,不容易出问题。一方面由于班主任的权威,学生有所畏惧,不敢和班主任正面发生冲突;而另一方面,由于班主任能经常深入班级,经常和学生沟通,如果有问题,能及时发现,把问题解决在萌芽状态。但学生和科任老师的关系,产生突发事件、发生冲突的机会就比较多。班主任如何协调他们之间的关系呢?
  笔者认为师生产生冲突以前,班主任应及时发现,防患于未然。一个优秀的班主任,是善于预见并解决问题的,工作的主动与被动,工作效果相差甚大。虽然大多数师生冲突属于偶发事件,不容易预料,但班主任仍然是可以有所作为的。
  首先,班主任要经常对本班同学进行教育,旗帜鲜明地捍卫教师的尊严,要学生平时就养成尊重他人的品行,形成尊师重教的良好班风;同时要经常在学生面前放大科任老师的优点,多谈科任老师对学生的关心与关爱,树立科任教师的威信,并引导学生与科任老师多接触,更全面地了解科任教师。
  其次,要经常深入学生中去观察,及时了解学生的动态,对情绪有波动的学生及时谈话,做好安抚工作,对班级里问题较多的学生多加以关注,对有过师生冲突“前科”的学生经常打预防针,以防止再发生类似事件。班主任利用课间的时间多和学生相处,不仅仅可以增加师生情感,还能及时了解很多情况,这不仅对防止学生与科任师生产生冲突有很好效果,对其他偶发事件的防范同样有着积极的意义。
  再有,班主任的另一项工作是及时与科任沟通,向科任老师介绍学生的情况,特别是个性较强、能量较大、表现较突出的学生,让科任老师对学生的性格有一个全面的了解。
  班主任还可以通过家长把科任教师对学生的关爱传递给学生。在和家长的聊天中,有意识地让家长体会科任老师对学生的关爱,有些话从家长的嘴里说出来效果是很明显的。首先让家长信任老师,学生才能更信任老师。
  但如果真的发生科任与学生的冲突,班主任也不要惊慌失措。先要控制一下自己的情绪,先了解一下具体情况,如果状态不严重,相信科任老师能处理好,就不要立刻介入。而是事后再找学生,了解解决情况。如果学生已经向科任老师承认错误,并已和解,那么在要求学生下次不要再犯的情况下,就不要再批评他们。如果学生心里仍有心结,则需要班主任做细致的思想工作,分析孰是孰非。我想孩子们都是非常懂事的,不会一条道走到黑,都是会用积极的态度解决的。但如果需要班主任立刻介入,也要先稳住双方的情绪,控制冲突不要升级,再分别做好双方工作。班主任在学生面前当然要保护教师的尊严,也要站在学生的立场观察问题,了解学生的实际情况,不要让学生感到班主任和科任老师在联合整自己;在科任老师面前要让同事知道自己的处理原则,也要让老师理解学生的苦衷。对于恶意伤害教师的学生,必须严肃处理;而对于因老师处理问题不当造成的冲突,也要委婉地指出老师的问题,该和同学道歉的就应该放下面子主动道歉。一般而言,老师主动向学生道歉,不但不影响老师的威信和形象,反而会在学生心里留下很好的印象,有利于问题的解决。反过来学生向老师道歉时,班主任应事先和科任老师沟通,要求他们不要再说过头的话,针对不同个性的学生,批评过程应适当把握,防止学生刚稳定的情绪再次反复。
  总之,班主任在事件处理过程中要求双方当事人都能站在对方的角度看问题,多想对方的好处,多看对方积极的方面,特别是强调任课老师的出发点都是好的,要互相理解。总之,班主任要充分发挥融合剂的作用。
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