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【摘 要】 本文基于对项目管理的理解和分析，结合医院信息化建设，分析了项目管理法在医院信息化建设中的意义以及医院信息化建设中应用项目管理的主要内容，说明在当前环境下，运用项目管理法，对推进医院信息化建设是非常必要的。
【关键词】 项目管理法 医院信息化建设 应用
1. 项目管理定义
项目管理，简称（PM）就是项目的管理者，在有限的资源约束下，运用系统的观点、方法和理论，对项目涉及的全部工作进行有效地管理。即从项目的投资决策开始到项目结束的全过程进行计划、组织、指挥、协调、控制和评价，以实现项目的目标。
项目是指一系列独特的、复杂的并相互关联的活动，这些活动有着一个明确的目标或目的，必须在特定的时间、预算、资源限定内，依据规范完成。项目参数包括项目范围、质量、成本、时间、资源。
项目管理是指把各种系统、方法和人员结合在一起,在规定的时间、预算和质量目标范围内完成项目的各项工作。即从项目的投资决策开始到项目结束的全过程进行计划、组织、指挥、协调、控制和评价，以实现项目的目标。在项目管理方法论上主要有：阶段化管理、量化管理和优化管理三个方面
2. 项目管理在医院信息化建设中的重要意义
2.1范围更明确
信息化建设失败的重要原因之一是??需求蔓延。在医院信息化项目建设中, 依据项目管理理论, 通过编制范围管理计划、范围定义、创建工作分解结构、范围确认、范围控制等过程, 可以使项目范围有明确定义, 并通过项目范围评审会议确认, 为以后的需求变更奠定了统一的基准。同时工作分解结构也为职责分配矩阵、进度管理、费用控制等提供了依据。
2.2进度更科学
工作分解结构明确各项活动后, 通过确定活动的依赖关系和顺序、活动历时估算来编制进度计划。项目进度有了科学的计算数据, 使各项工作更有条理。应用关键路径法( CPM ) 使医院信息化项目管理重点突出, 提高工作效率。
2.3质量有保证
医院信息化项目的整个生命周期都涉及到质量问题, 出现失误是不可避免的, 发现的越早, 付出的代价越小。为了达到项目要求的功能性、稳定性、经济性、生命力、适用性、可靠性、安全性、可维护性等质量标准, 把质量计划到项目产品和管理项目所涉及的过程中, 采取技术手段和行政手段对各配置项进行管理, 同时对软件产品??尽早测试、连续测试、自动化测试, 能有效提高医院信息化质量。
2.4整体更协调
项目管理涉及范围管理、时间管理、费用管理、质量管理、人力资源管理、风险管理、沟通管理、采购管理等多个职能领域, 各有各的侧重点,通过项目整体管理保证各职能要素相互协调, 力求费用、进度、质量三大目标的统一, 最大限度满足医院信息化项目干系人的需要。
3. 医院信息化建设中应用项目管理的主要内容
3.1明确总体思路以病人为中心，进行流程再造和管理创新；以建设涵盖医院各主要应用系统的信息化平台为主线；以信息资源的充分利用为目的，总体规划、分步实施，阶段见效，不断完善。
3.2确立项目管理的总体目标如期完成建设项目，保证医院信息化需求得到实现；在控制项目成本的基础上保证项目质量；妥善处理需求变动，控制项目风险。
3.3以信息网络为手段，优化医院业务流程医院信息化进程是一个持续发展的过程，在这一过程中，管理创新和业务拓展是医院信息化建设的源动力。
3.4项目管理在医院信息化建设中的项目管理涉及众多的知识环节，在医院信息化建设项目管理过程中，只有按照项目管理的方法进行启动、计划、执行、控制和收尾，对信息化建设进行科學计划、质量控制、全程管理和风险规避，才能最终取得一个成功的、用户满意的建设结果。
3.5加强医院信息化项目合同管理和项目范围管理，项目合同的目的是保证项目多方在合作时有据可依，免除不必要的纠纷，兼顾各方利益。因此项目合同应尽量详细，面面俱到。项目范围管理规定了项目的实施范围和程度，是衡量项目成功与否的界定标准。
3.6落实医项目团队管理，合理配置人力资源，项目团队的基础单位是项目小组，项目小组可以按信息系统建设的子系统或医院职能进行划分。科学地管理项目团队有助于项目按期、按质完成。医院信息化建设项目可采取双方共同参与组成项目团队的形式。从医院的具体情况来看，可分为项目领导小组、行政协调组、质量监督组、文秘宣传组、需求协调组、技术保障组，由甲方有关成员组成。
3.7强化医院信息化建设项目质量管理，信息化建设项目的质量管理不仅是项目开发完成后的最终评价，还需在开发过程中进行全面质量控制。包括系统实现时，系统分析、系统设计时，软件系统以及文档、开发人员、人员培训的质量控制。实现质量控制，必须建立质量衡量指标体系。一般而言，软件系统质量控制主要包括：可理解性、可修改性、灵活性、可测试性、可移植性、产品运行、满足需求的正确性、对意外的适应性、运行效率、程序安全性、按预定计划完成的风险性。
总结
没有项目管理，医院的信息化建设项目也可能成功。但是没有项目管理的医院信息化建设，无论从质量、时间、成本任何一个方面看都存在巨大的风险。随着科学项目管路知识体系和方法的引进，医院的信息化建设中的项目管理状况将不断改善。医院的信息化建设在走过了艰难的探索之路后，已经迎来了发展的大好时机，让我们总结经验教训的基础上，运用科学的信息化项目管理手段，把医院信息化的大厦建设得更加美好。
参考文献：
[1] 葛伟炬.医院信息化系统工程的作用和构建[J].中国医药导报,2007,4(1):70-71.
[2] 任连仲, 汪建华。医院信息系统建立和应用中的教训[J].中华医院管理杂志, 2003, 18: 274.
[3] 尚邦治.项目管理在医院信息系统建设中的应用[J].医疗设备信息,2006,21(9):88-59.
（作者单位：哈尔滨商业大学MBA教育中心）
【关键词】 项目管理法 医院信息化建设 应用
1. 项目管理定义
项目管理，简称（PM）就是项目的管理者，在有限的资源约束下，运用系统的观点、方法和理论，对项目涉及的全部工作进行有效地管理。即从项目的投资决策开始到项目结束的全过程进行计划、组织、指挥、协调、控制和评价，以实现项目的目标。
项目是指一系列独特的、复杂的并相互关联的活动，这些活动有着一个明确的目标或目的，必须在特定的时间、预算、资源限定内，依据规范完成。项目参数包括项目范围、质量、成本、时间、资源。
项目管理是指把各种系统、方法和人员结合在一起,在规定的时间、预算和质量目标范围内完成项目的各项工作。即从项目的投资决策开始到项目结束的全过程进行计划、组织、指挥、协调、控制和评价，以实现项目的目标。在项目管理方法论上主要有：阶段化管理、量化管理和优化管理三个方面
2. 项目管理在医院信息化建设中的重要意义
2.1范围更明确
信息化建设失败的重要原因之一是??需求蔓延。在医院信息化项目建设中, 依据项目管理理论, 通过编制范围管理计划、范围定义、创建工作分解结构、范围确认、范围控制等过程, 可以使项目范围有明确定义, 并通过项目范围评审会议确认, 为以后的需求变更奠定了统一的基准。同时工作分解结构也为职责分配矩阵、进度管理、费用控制等提供了依据。
2.2进度更科学
工作分解结构明确各项活动后, 通过确定活动的依赖关系和顺序、活动历时估算来编制进度计划。项目进度有了科学的计算数据, 使各项工作更有条理。应用关键路径法( CPM ) 使医院信息化项目管理重点突出, 提高工作效率。
2.3质量有保证
医院信息化项目的整个生命周期都涉及到质量问题, 出现失误是不可避免的, 发现的越早, 付出的代价越小。为了达到项目要求的功能性、稳定性、经济性、生命力、适用性、可靠性、安全性、可维护性等质量标准, 把质量计划到项目产品和管理项目所涉及的过程中, 采取技术手段和行政手段对各配置项进行管理, 同时对软件产品??尽早测试、连续测试、自动化测试, 能有效提高医院信息化质量。
2.4整体更协调
项目管理涉及范围管理、时间管理、费用管理、质量管理、人力资源管理、风险管理、沟通管理、采购管理等多个职能领域, 各有各的侧重点,通过项目整体管理保证各职能要素相互协调, 力求费用、进度、质量三大目标的统一, 最大限度满足医院信息化项目干系人的需要。
3. 医院信息化建设中应用项目管理的主要内容
3.1明确总体思路以病人为中心，进行流程再造和管理创新；以建设涵盖医院各主要应用系统的信息化平台为主线；以信息资源的充分利用为目的，总体规划、分步实施，阶段见效，不断完善。
3.2确立项目管理的总体目标如期完成建设项目，保证医院信息化需求得到实现；在控制项目成本的基础上保证项目质量；妥善处理需求变动，控制项目风险。
3.3以信息网络为手段，优化医院业务流程医院信息化进程是一个持续发展的过程，在这一过程中，管理创新和业务拓展是医院信息化建设的源动力。
3.4项目管理在医院信息化建设中的项目管理涉及众多的知识环节，在医院信息化建设项目管理过程中，只有按照项目管理的方法进行启动、计划、执行、控制和收尾，对信息化建设进行科學计划、质量控制、全程管理和风险规避，才能最终取得一个成功的、用户满意的建设结果。
3.5加强医院信息化项目合同管理和项目范围管理，项目合同的目的是保证项目多方在合作时有据可依，免除不必要的纠纷，兼顾各方利益。因此项目合同应尽量详细，面面俱到。项目范围管理规定了项目的实施范围和程度，是衡量项目成功与否的界定标准。
3.6落实医项目团队管理，合理配置人力资源，项目团队的基础单位是项目小组，项目小组可以按信息系统建设的子系统或医院职能进行划分。科学地管理项目团队有助于项目按期、按质完成。医院信息化建设项目可采取双方共同参与组成项目团队的形式。从医院的具体情况来看，可分为项目领导小组、行政协调组、质量监督组、文秘宣传组、需求协调组、技术保障组，由甲方有关成员组成。
3.7强化医院信息化建设项目质量管理，信息化建设项目的质量管理不仅是项目开发完成后的最终评价，还需在开发过程中进行全面质量控制。包括系统实现时，系统分析、系统设计时，软件系统以及文档、开发人员、人员培训的质量控制。实现质量控制，必须建立质量衡量指标体系。一般而言，软件系统质量控制主要包括：可理解性、可修改性、灵活性、可测试性、可移植性、产品运行、满足需求的正确性、对意外的适应性、运行效率、程序安全性、按预定计划完成的风险性。
总结
没有项目管理，医院的信息化建设项目也可能成功。但是没有项目管理的医院信息化建设，无论从质量、时间、成本任何一个方面看都存在巨大的风险。随着科学项目管路知识体系和方法的引进，医院的信息化建设中的项目管理状况将不断改善。医院的信息化建设在走过了艰难的探索之路后，已经迎来了发展的大好时机，让我们总结经验教训的基础上，运用科学的信息化项目管理手段，把医院信息化的大厦建设得更加美好。
参考文献：
[1] 葛伟炬.医院信息化系统工程的作用和构建[J].中国医药导报,2007,4(1):70-71.
[2] 任连仲, 汪建华。医院信息系统建立和应用中的教训[J].中华医院管理杂志, 2003, 18: 274.
[3] 尚邦治.项目管理在医院信息系统建设中的应用[J].医疗设备信息,2006,21(9):88-59.
（作者单位：哈尔滨商业大学MBA教育中心）