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[摘 要] 随着我国对教育越来越重视，以及社会对于人才的综合要求越来越高，高等教育改革工作也在不断跟着国家的步伐深入改进，从办学规模以及办学层次改进，同时社会对高等教务管理也有了更高的标准和要求。面对这样的新时代、新标准，需要教学秘书将自身的业务能力提高，同时将工作效率提高，勇于创新，才能更好地服务于老师和学生。
[关 键 词] 高校;教学管理;价值
[中图分类号] G645 [文献标志码] A [文章编号] 2096-0603（2021）20-0090-02
高校教学秘书的主要工作就是保证高校的日常教学活动正常运行。让教学质量不断得到提升，是高校中不可缺少的一个群体，同时也是各项教务管理和活动的实际执行和落实者。目前，社会的进步发展，高校办学规模和方向有所提高，给教务管理提出更高的要求。如果还按照原先的传统模式管理，工作效率根本无法提高，更不用说适应社会的新发展，由此，高校优质教学管理不仅能够招纳更多人才，还能带来更大绩效。让高校更快更稳地进入全新的教学发展中，为学校在发展的道路上奠定基础。
一、高校教学秘书的工作内容及定位
目前分级管理模式是我国大多数高校使用的一种管理模式，整体上是由学校通过院级责任管理的方式进行管理，在院级管理中教学秘书占据较为重要的地位，影响了高校教学管理工作的开展。只有教学秘书在平时的工作中明确自己的角色定位，始终将自己的工作重心放到教学管理上，不断通过学习提升自己的综合能力，才能促进高校的教学管理工作，做好自己的基层教育管理工作，全面提升自己的教学管理质量和效率。
在高校教育管理工作中，教学秘书的主要工作包括：高校排课、停课、调课、教材征订、学生学籍管理、毕业生论文指导管理、教学档案管理和考试管理等各个方面，在实际的教务工作中起着非常重要的作用。
（一）教学秘书主要有以下两方面职责
一方面是配合相关领导，做好教学管理工作;另一方面是处理好与教学相关的所有事务，其中包括传达教务处的教学任务，向师生传达教学通知，通知师生补考和教学材料的检查等相关安排，同时还需要及时告知老师、学生相关的考试安排。这些都是教学秘书的主要工作，但是需要完成的工作比较复杂，除了协助领导管理教学计划，抓住教学质量，协调和监督各方面的工作，还需要管理档案和考试等方面的工作，这就需要教学秘书要学习多方面知识，具备较强的专业知识结构以及协调和处理事务的能力。
（二）协调各方关系
教学秘书在基础教学管理中起着承上启下的作用。在教务管理工作中，主要面向院校领导、教师和学生，起着上传下达的作用，使三者间形成良好的沟通关系。此外，教学秘书需要协调各个部门和师生之间的工作，并且搜集相关资料和材料，及时向教务部门反映教学中的情况和实际运行中出现的问题，其中包括全体师生对教务活动安排的意见和建议以及学生对教师教学的意见和建议，促使院系做出更科学的决策。
（三）树立服务意识
高校教学秘书具备管理和服务两种性质，这是由于教学秘书工作内容所决定的，全心全意服务教学工作是教学秘书的核心思想。教学秘书要读透高校制定的教学制度，随时为老师与学生服务。在平日的工作中，教学秘书还应按照院领导的安排，运行教学工作活动。教学秘书一定要全方位监控教学计划的实际实施情况，一旦发现存在的问题，应及时采取解决措施。教学秘书还应该不断在校推广和宣传好的教学方法，通过这种方式有效地优化配置教学资源。教学秘书要和师生建立良好的关系，将他们的有效意见及时反馈给上级领导部门，从而确保相关领导层能制定和调整具有针对性的教学计划和管理任务。
二、教学秘书的价值
（一）确保教学正常运转
高校教学计划、流程、教材以及学籍的各个环节是教学秘书的工作重心。要想确保顺利进行教学活动，一定要全面掌握各个环节的要求。高校有一些工作人员管理起来比较难，而教学秘书工作就是要保证教学工作正常运行。教学秘书工作在教学管理中是不可缺少的，是高等院校立校本质以及制度的执行者。
（二）教学秘书负责传达上级指令，促进院校和师生的交流沟通
教务管理工作的具体操作者都是教学秘书，其中主要是给师生传达上级的指令，以及各种相关教学文件，还应该不断监督教师的上课情况，收集师生对教学流程和设置的意见，并及时上报给相关领导。教学秘书还执行相应的教务管理工作，有效促进院校和师生之间的交流沟通，如果教学秘书没有履行好自己的职责，则会严重影响高校领导和基层师生之间的关系，最后导致基层不能及时收到上级传达的指令，而上级也无法及时收到基层的反馈意见。因此，教学秘书具有非常重要的纽带作用。
（三）完善教学管理方法，提升教学质量
教学秘书参与教学的各个环节，对教学发展改革实践有着非常重要的作用。教学秘书在教务处的引导下主要协助学校领导抽查教师的教学，发现问题马上上报并采取解决方法。因此，具备全局观和发展的眼光看待问题是教学秘书的基本素质之一，只有具备这些素质才能提升教学质量。教学秘书可以通过抽查教师的课堂，全面了解教师的上课情况以及学生對教师教学方式方法的意见及提议，进行汇总上报院系领导。想要促进教师与学生之间的关系，教学秘书可通过师生座谈和交流会等多种方式进行，将与教学相关的信息收集起来。对于自己的职责和定位，教学秘书要有一个清晰的认知，在监察教学质量过程中，要行使自己的管理权利，在了解实际情况之后，结合自己的看法和意见，并总结出有效的改善方法和意见。教学秘书应将教师和学生作为开展教学工作的重点，全身心地提供合适的服务，将教学质量提升作为工作的目标，全方位地推动教学管理改革。 （四）做好教学辅助工作
教学秘书在平时的工作中应做好相应的辅助服务工作，在师生之间起到无障碍沟通，确保学生有效地接受更多知识，教师有更大的工作热情。
三、如何培养教学秘书的专业素质
（一）培养良好的心理素质
高校要求教学秘书要更快、更好地完成一些杂烦的事务性工作。随着近年教学水平的提升，很多高校迎来考察、认证、评估等工作，所以教学秘书增加了更多的任务。教学秘书平时考查教学流程的执行进展，以及一些其他繁琐的工作，这些工作并不能很好地体现工作业绩，然而他们要承担很大的责任，如有一个环节没注意就会造成严重的教学事故，最大限度地影响师生教学活动的开展。因此，导致一些教学秘书存在压抑、烦躁的情绪，从而影响他们的健康。教学秘书工作零碎繁杂，又不能很好地体现工作成绩，所以更难得到大家的认可，在这个岗位上也没有太多机会晋升。这些客观原因导致一些教学秘书会因此产生不满情绪。为了能够更好地适应教学秘书的工作，培养教学秘书良好的心理素质和积极的工作态度十分重要。首先要做自我调整，对自己的工作要有更新更全面的了解，使自己看到未来发展空间。然后不要一味地埋怨自己在工作中遇到的挫折，而應该积极采取解决措施。其次，要明确自己的主要工作是服务老师和学生，面对工作时要保持积极乐观向上的态度。
（二）培养信息化管理能力
现代管理工作有了很大的进步。因此，教学秘书要学会熟练操作电脑，了解所有的管理软件，确保能在不断学习中独立完成电子化采集和管理教务信息，以此全面提升自己的教学管理服务效率。教学秘书还应该时刻关注网络的发展，具备创新发展思维理念，科学统筹烦琐的工作内容，提升自身的工作效率和质量。
（三）培养沟通协调能力
沟通能力非常重要的。通过良好的沟通，尽可能使师生把对学校、对教务活动的意见及建议更快、更好的提出，以便教学秘书收集更为有效的信息，例如可以不定期组织学生座谈和老师座谈会，把他们提出的意见和建议加以归纳汇总，及时向教务处和上级院领导反映。教学秘书要秉着人人平等的原则，工作中不能掺杂私人感情，对所有人都热情。教学秘书是教学基层人员，但也是重要人员，所以工作中的表现直接影响高校的教学工作，对教学事业改革起着很大的影响。因此高校要重视教学秘书，希望多增加一些培训及考核，采取激励方法鼓励支持教学秘书工作，使其更好地融入教学管理工作中来，全面提升学院团队的工作成绩，进一步提升高校的教学管理水平。
四、结语
高校的教务管理工作是比较烦琐、复杂的一项长期管理工作，所以教学秘书要处理好日常的教学管理工作，同时也要提升自身的综合业务水平，以提高效率和质量，才能更好地服务院领导、老师和学生。
参考文献：
[1]王明英.高校实践教学管理的问题及对策研究[J].智库社团，2018（25）.
[2]温丽芳.高校教务员如何提高教务教学管理工作效率[J].智库时代，2019（11）.
[3]李良菊.从自身实践浅谈教务员的工作[J].中小企业管理与科技（上旬刊），2009（7）：158.
[4]王婧.提升高校教务员工作效率的策略分析[J].太原城市职业技术学院学报，2016（1）：37-38.
[5]黄晓燕.提高高校教务管理工作的思路创新[J].湖南工程学院学报（社会科学版），2012，22（4）：120-122.
[6]陈玉叶，孟庆莉，赵海颖，等.高校教务员工作效率的影响因素与对策研究[J].教育教学论坛，2013（20）：144-146.
[7]刘春生，刘元林，周广林，等.高校校院两级教学管理模式的探讨[J].教育现代化，2015，5（5）：78-80.
[8]苑斯文.论教学干事在高校教学管理中的作用[J].教育现代化，2015，5（11）：173-174.
编辑 鲁翠红
[关 键 词] 高校;教学管理;价值
[中图分类号] G645 [文献标志码] A [文章编号] 2096-0603（2021）20-0090-02
高校教学秘书的主要工作就是保证高校的日常教学活动正常运行。让教学质量不断得到提升，是高校中不可缺少的一个群体，同时也是各项教务管理和活动的实际执行和落实者。目前，社会的进步发展，高校办学规模和方向有所提高，给教务管理提出更高的要求。如果还按照原先的传统模式管理，工作效率根本无法提高，更不用说适应社会的新发展，由此，高校优质教学管理不仅能够招纳更多人才，还能带来更大绩效。让高校更快更稳地进入全新的教学发展中，为学校在发展的道路上奠定基础。
一、高校教学秘书的工作内容及定位
目前分级管理模式是我国大多数高校使用的一种管理模式，整体上是由学校通过院级责任管理的方式进行管理，在院级管理中教学秘书占据较为重要的地位，影响了高校教学管理工作的开展。只有教学秘书在平时的工作中明确自己的角色定位，始终将自己的工作重心放到教学管理上，不断通过学习提升自己的综合能力，才能促进高校的教学管理工作，做好自己的基层教育管理工作，全面提升自己的教学管理质量和效率。
在高校教育管理工作中，教学秘书的主要工作包括：高校排课、停课、调课、教材征订、学生学籍管理、毕业生论文指导管理、教学档案管理和考试管理等各个方面，在实际的教务工作中起着非常重要的作用。
（一）教学秘书主要有以下两方面职责
一方面是配合相关领导，做好教学管理工作;另一方面是处理好与教学相关的所有事务，其中包括传达教务处的教学任务，向师生传达教学通知，通知师生补考和教学材料的检查等相关安排，同时还需要及时告知老师、学生相关的考试安排。这些都是教学秘书的主要工作，但是需要完成的工作比较复杂，除了协助领导管理教学计划，抓住教学质量，协调和监督各方面的工作，还需要管理档案和考试等方面的工作，这就需要教学秘书要学习多方面知识，具备较强的专业知识结构以及协调和处理事务的能力。
（二）协调各方关系
教学秘书在基础教学管理中起着承上启下的作用。在教务管理工作中，主要面向院校领导、教师和学生，起着上传下达的作用，使三者间形成良好的沟通关系。此外，教学秘书需要协调各个部门和师生之间的工作，并且搜集相关资料和材料，及时向教务部门反映教学中的情况和实际运行中出现的问题，其中包括全体师生对教务活动安排的意见和建议以及学生对教师教学的意见和建议，促使院系做出更科学的决策。
（三）树立服务意识
高校教学秘书具备管理和服务两种性质，这是由于教学秘书工作内容所决定的，全心全意服务教学工作是教学秘书的核心思想。教学秘书要读透高校制定的教学制度，随时为老师与学生服务。在平日的工作中，教学秘书还应按照院领导的安排，运行教学工作活动。教学秘书一定要全方位监控教学计划的实际实施情况，一旦发现存在的问题，应及时采取解决措施。教学秘书还应该不断在校推广和宣传好的教学方法，通过这种方式有效地优化配置教学资源。教学秘书要和师生建立良好的关系，将他们的有效意见及时反馈给上级领导部门，从而确保相关领导层能制定和调整具有针对性的教学计划和管理任务。
二、教学秘书的价值
（一）确保教学正常运转
高校教学计划、流程、教材以及学籍的各个环节是教学秘书的工作重心。要想确保顺利进行教学活动，一定要全面掌握各个环节的要求。高校有一些工作人员管理起来比较难，而教学秘书工作就是要保证教学工作正常运行。教学秘书工作在教学管理中是不可缺少的，是高等院校立校本质以及制度的执行者。
（二）教学秘书负责传达上级指令，促进院校和师生的交流沟通
教务管理工作的具体操作者都是教学秘书，其中主要是给师生传达上级的指令，以及各种相关教学文件，还应该不断监督教师的上课情况，收集师生对教学流程和设置的意见，并及时上报给相关领导。教学秘书还执行相应的教务管理工作，有效促进院校和师生之间的交流沟通，如果教学秘书没有履行好自己的职责，则会严重影响高校领导和基层师生之间的关系，最后导致基层不能及时收到上级传达的指令，而上级也无法及时收到基层的反馈意见。因此，教学秘书具有非常重要的纽带作用。
（三）完善教学管理方法，提升教学质量
教学秘书参与教学的各个环节，对教学发展改革实践有着非常重要的作用。教学秘书在教务处的引导下主要协助学校领导抽查教师的教学，发现问题马上上报并采取解决方法。因此，具备全局观和发展的眼光看待问题是教学秘书的基本素质之一，只有具备这些素质才能提升教学质量。教学秘书可以通过抽查教师的课堂，全面了解教师的上课情况以及学生對教师教学方式方法的意见及提议，进行汇总上报院系领导。想要促进教师与学生之间的关系，教学秘书可通过师生座谈和交流会等多种方式进行，将与教学相关的信息收集起来。对于自己的职责和定位，教学秘书要有一个清晰的认知，在监察教学质量过程中，要行使自己的管理权利，在了解实际情况之后，结合自己的看法和意见，并总结出有效的改善方法和意见。教学秘书应将教师和学生作为开展教学工作的重点，全身心地提供合适的服务，将教学质量提升作为工作的目标，全方位地推动教学管理改革。 （四）做好教学辅助工作
教学秘书在平时的工作中应做好相应的辅助服务工作，在师生之间起到无障碍沟通，确保学生有效地接受更多知识，教师有更大的工作热情。
三、如何培养教学秘书的专业素质
（一）培养良好的心理素质
高校要求教学秘书要更快、更好地完成一些杂烦的事务性工作。随着近年教学水平的提升，很多高校迎来考察、认证、评估等工作，所以教学秘书增加了更多的任务。教学秘书平时考查教学流程的执行进展，以及一些其他繁琐的工作，这些工作并不能很好地体现工作业绩，然而他们要承担很大的责任，如有一个环节没注意就会造成严重的教学事故，最大限度地影响师生教学活动的开展。因此，导致一些教学秘书存在压抑、烦躁的情绪，从而影响他们的健康。教学秘书工作零碎繁杂，又不能很好地体现工作成绩，所以更难得到大家的认可，在这个岗位上也没有太多机会晋升。这些客观原因导致一些教学秘书会因此产生不满情绪。为了能够更好地适应教学秘书的工作，培养教学秘书良好的心理素质和积极的工作态度十分重要。首先要做自我调整，对自己的工作要有更新更全面的了解，使自己看到未来发展空间。然后不要一味地埋怨自己在工作中遇到的挫折，而應该积极采取解决措施。其次，要明确自己的主要工作是服务老师和学生，面对工作时要保持积极乐观向上的态度。
（二）培养信息化管理能力
现代管理工作有了很大的进步。因此，教学秘书要学会熟练操作电脑，了解所有的管理软件，确保能在不断学习中独立完成电子化采集和管理教务信息，以此全面提升自己的教学管理服务效率。教学秘书还应该时刻关注网络的发展，具备创新发展思维理念，科学统筹烦琐的工作内容，提升自身的工作效率和质量。
（三）培养沟通协调能力
沟通能力非常重要的。通过良好的沟通，尽可能使师生把对学校、对教务活动的意见及建议更快、更好的提出，以便教学秘书收集更为有效的信息，例如可以不定期组织学生座谈和老师座谈会，把他们提出的意见和建议加以归纳汇总，及时向教务处和上级院领导反映。教学秘书要秉着人人平等的原则，工作中不能掺杂私人感情，对所有人都热情。教学秘书是教学基层人员，但也是重要人员，所以工作中的表现直接影响高校的教学工作，对教学事业改革起着很大的影响。因此高校要重视教学秘书，希望多增加一些培训及考核，采取激励方法鼓励支持教学秘书工作，使其更好地融入教学管理工作中来，全面提升学院团队的工作成绩，进一步提升高校的教学管理水平。
四、结语
高校的教务管理工作是比较烦琐、复杂的一项长期管理工作，所以教学秘书要处理好日常的教学管理工作，同时也要提升自身的综合业务水平，以提高效率和质量，才能更好地服务院领导、老师和学生。
参考文献：
[1]王明英.高校实践教学管理的问题及对策研究[J].智库社团，2018（25）.
[2]温丽芳.高校教务员如何提高教务教学管理工作效率[J].智库时代，2019（11）.
[3]李良菊.从自身实践浅谈教务员的工作[J].中小企业管理与科技（上旬刊），2009（7）：158.
[4]王婧.提升高校教务员工作效率的策略分析[J].太原城市职业技术学院学报，2016（1）：37-38.
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[6]陈玉叶，孟庆莉，赵海颖，等.高校教务员工作效率的影响因素与对策研究[J].教育教学论坛，2013（20）：144-146.
[7]刘春生，刘元林，周广林，等.高校校院两级教学管理模式的探讨[J].教育现代化，2015，5（5）：78-80.
[8]苑斯文.论教学干事在高校教学管理中的作用[J].教育现代化，2015，5（11）：173-174.
编辑 鲁翠红