背包旅游发展客源市场分析

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  摘 要:本文以西安秦岭作为实证研究区域,基于第一手调查资料,对西安秦岭背包旅游者的人口统计学特征、背包旅游阻力因子进行分析。研究结论显示:西安秦岭背包客中男性多于女性,且年龄多集中在中青年阶段,中低学历所占比例较大;构建出西安秦岭背包旅游发展阻力机制的理论模型,即阻力公因子可确定为:体验不佳阻力、安全问题阻力、环境不适阻力和主体阻力。
  关键词:背包旅游;客源市场;西安秦岭
  背包旅游是自助旅游方式中的一种,具有典型的代表性,近年来呈飞速发展的趋势,但与国内已蓬勃发展的背包旅游的现实相比,旅游学术界对背包旅游的理论研究仍弱于实践的发展。因此,本文选取自助旅游方式中最为典型的方式——背包旅游,以西安秦岭作为实证研究区,基于第一手调查资料,对中国背包旅游发展阻力机制研究。
  1.研究思路、方法和数据来源
  1.1 研究思路
  本文选取问卷调查法对该市场进行分析研究,但在对背包旅游者(或称背包客)进行调查时,明确分辨出该群体是一项较难的任务,因此本研究另辟蹊径,调查样本选取户外俱乐部的会员。此外,秦岭被列为中国10大热点徒步旅行目的地,可进行南北大穿越三日游,因此,文本实证研究区域定为西安秦岭,研究样本选取西安大众户外、西安驢窝、快乐年票、青年运动、城市猎人户外俱乐部的会员,在这些会员中选取到过西安秦岭的背包客作为最终的调查样本,首先对该群体旅游行为进行描述性分析;其次,对西安秦岭背包旅游的阻力因素进行因子分析;最终总结出西安秦岭背包旅游发展的阻力机制。
  1.2研究方法
  本文主要研究方法为结构方程模型(SEM)。通常结构方程模型被归类于高等统计学范畴中,属于多变量统计,它整合了因子分析(factor analysis)、路径分析(path analysis)两种统计方法,同时检验模型中包含的显性变量、潜在变量与误差变量之间的关系,进而获得自变量对因变量影响的直接效果、间接效果或总效果。
  1.3 数据来源
  项目组采取问卷调查法,于2017年8月1日—16日在陕西省体育场展开背包客问卷调查,本次调查共发放问卷319份,收回有效问卷291份,有效率为90.91%。调查内容主要包括进行背包旅游的阻碍因素、背包客人口统计学特征、旅游动机、旅游行为特征、对秦岭旅游的满意度等。
  2 研究内容
  2.1 西安秦岭背包客描述性分析
  对调查结果分析研究,发现被调查者表现出明显的背包旅游者行为特征。
  对样本数据进行人口统计学特征分析,西安秦岭背包客中男性所占比例为57%,女性所占比例为43%,男性背包客多于女性背包客,这主要由于男女在社会和家庭中所处的地位不同,以及身体状况的差异,决定了男女对户外运动选择的差异。对西安秦岭背包客的人口统计学分析结果如表1所示。可见,西安秦岭背包客的年龄集中在中青年阶段,进一步分析可知,男性集中在35~54岁,女性集中在25~34岁;就学历来说,高中及以下、大专和本科学历的背包客占了总人数的93.4%,其中值得注意的是背包客中无一人是博士,硕士也较少,这说明高学历人员参与背包旅游较少,这与其繁重的学习和工作不无关系,但本质原因仍待进一步研究;就收入而言,背包旅游者均集中在中低收入群体,这与其年龄有较大关系,因为背包旅游者年龄多集中在青年,一般来说,初入社会,收入较低;就职业而言,个体工作者、学生、自由职业者、企业职员共占了总人数的62.0%,在这四项职业中,前三者有一个共同的特点,即对时间的安排具有较大的自主性,这正符合了背包旅游对旅游时间弹性需求的特性。
  2.2 发展背包旅游的阻力因素解析
  根据旅游学理论,旅游活动的发生需要可自由支配收入、闲暇时间、欲望,三者缺一不可,背包旅游的发生也不例外。中国背包旅游发展方兴未艾之时,仍有诸多制约因素,以安全问题为例,近几年,背包客遇险案例时有发生,使得诸多潜在背包旅游者望而生畏。前者对旅游动力机制中的阻力进行研究,并认为阻力客观存在,在旅游发展过程中,与其说增加了推力或拉力,不如说减少了阻力。因此本文共构建17个阻力因子,以里克特量表形式供被调查者选择。笔者首先需要对测量数据进行因子分析,在此基础上构建隐变量模型。对该数据进行KMO(Kaiser-Meyer-Olkin)检验,得出KMO值为0.85,可知该数据适合进行因子分析,本研究采用主成分分析法,采用方差极大法对因子载荷矩阵旋转,得到表2。
  体验不佳阻力包括:行程安排与期望不符、向导服务较差、所获体验未达预期、散客服务体系欠佳四个因子;安全因素包括:发生自然灾害、治安状况令人堪忧、野外未知事件威胁、交通工具不安全、景区设施的安全性五个因子;环境不适阻力包括:不适应野外生活、对探险环境不熟悉、旅游行为与形象不符三个因子;主观阻力因素包括:时间不充裕、旅游花费过大、旅游质价不符三个因子,四个隐变量共同构建了西安秦岭背包旅游的阻力机制。
  参考文献:
  [1] 周玮.基于国内背包客旅游行为偏好的营销策略研究[J].中国商贸,2010,10:17-19.
  [2] 郑芬丽.国际背包旅游行为特征分析——以西安为例[D].西安:陕西师范大学,2008.
  (课题资助:重庆工业职业技术学院校级课题:GZY201919-YB)
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