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中国目前是除印度外的世界上第二大的软件外包服务基地。在国家政策的大力扶持下,中国的软件服务外包企业已达上千家,成为推动我国国民经济持续稳定、快速增长的新兴力量,然而,作为70%成本发生在人力资源方面的行业,不优化人力资源管理会严重制约企业的发展,本文主要以中国的软件服务外包企业的人力资源问题做出相关的探讨,并试图寻求解决这些问题的方法。