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1997年元月13日早晨10时，一位名叫周动良的储户急急忙忙走进中行喀什支行托克扎克分理处，以十分焦虑的心情急切要求办理存单挂失手续。分理处主任张正勇见状急忙上前安慰并询问情况。原来这位储户总有8张存单计10000元连同身份证一起在家中被盗．同时收到盗贼匿名敲诈信。张主任听后立即安排经办人员迅速逐笔查对开销户登记帐簿，在确认存款夫被考取后，一面为储户办理挂失手续，一面布置有关员工做好防冒领擒盗贼的准备。下子4时左右，一个自称叫“周动良”的青年男子手挂一张2000元的存单来到储蓄柜台要求支取存款。经办员潘德