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浅析酒店服务质量提升的对策
浅析酒店服务质量提升的对策
来源 :中外企业家 | 被引量 : 0次 | 上传用户:ilfang456
【摘 要】
:
随着我国经济持续发展,酒店业也快速发展,消费者越来越多的关注酒店的服务质量。因此,酒店服务质量对酒店的发展有十分重要的影响。就此,本文对酒店的服务质量进行研究,分析
【作 者】
:
许彤彤
张哲
【机 构】
:
烟台南山学院;
【出 处】
:
中外企业家
【发表日期】
:
2004年期
【关键词】
:
酒店服务
质量提升
酒店管理
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随着我国经济持续发展,酒店业也快速发展,消费者越来越多的关注酒店的服务质量。因此,酒店服务质量对酒店的发展有十分重要的影响。就此,本文对酒店的服务质量进行研究,分析了影响酒店服务质量的原因,有针对性的提出了改进策略,为酒店的管理者提供参考和借鉴。
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