先做人,后做事

来源 :AMT前沿论丛 | 被引量 : 0次 | 上传用户:chnlaozhang
下载到本地 , 更方便阅读
声明 : 本文档内容版权归属内容提供方 , 如果您对本文有版权争议 , 可与客服联系进行内容授权或下架
论文部分内容阅读
  有人总结李嘉诚为人处事的态度和观点,概括为一句话,即先做人,后做事。做人成功了,事业自然就会好起来。我理解的“做人”有下面几个要点:
  
  首先,是要能够给别人带来价值,帮助别人成功。作为企业家,对于员工,要为他们创造实现职业理想、提升自己专业能力的环境,这样大家才会乐意为企业积极效力,使个人和企业都有正向的发展。对于客户,我们作为管理咨询的服务商,要始终从客户的需求出发,努力帮助他们实现战略,把生意做得更好。对于合作伙伴,我们要能够在合作的过程中努力实现双方共赢,而不是仅仅局限于自己的利益。所以,不管是面对企业还是个人,从对方的角度去考虑,能够为对方做什么,带来什么价值?我们是否可以帮助他实现他想要的成功?这往往是开始一个良好合作的前提。
  
  其次,要舍得、并乐于分享。AMT的企业文化的核心即是共享,我们在企业内部创造共享的平台,员工们借此实现知识、经验的共享和交流,每个人的智慧因此得以展现,并在讨论和交流的过程中升华、提高,正向的结果带来更积极的分享。我们面对客户、企业界的朋友也从不吝惜分享,通过AMT《前沿论丛》这本杂志不断地在推进管理知识和创新实践的分享,在与各行业朋友交流的过程中,不但共享了知识,也获得了更为丰富和宝贵的意见与建议。“赠人玫瑰,手有余香”,分享的结果不是失去,而是更加丰富的回报。
  
  第三,是心中始终想着别人。真正能够成就大事业的人,往往都是视野宏大、心胸宽广、懂得为别人着想的人。在与人打交道时,能够懂得从对方的利益去考虑问题,换位思考,尊重对方的想法和需求,懂得倾听,这些,从小的方面说,能够令我们赢得更多的朋友,而这些都会帮助我们成就更多的事业。从做企业的层面上讲,这是一种惯性和素养,而绝非只是说说的口号。如果从小处都不能够为人着想,从大处上怎么能时时装着客户的需求呢?
  
  最后,是乐于助人。我们这一代人从小受的教育就是“学雷锋做好事”,乐于助人。这是一个朴素的道理,不管时代的标准如何变化,尤其是在诚信问题层出不穷的当下,愿意并且能够真诚助人的人,一定会赢利更多的尊重和信任。
  
  总之,古人有“立德”、“立功”、立言”三不朽之说,而“立德”又为大上,因此,先立德做人,才立功成事,这实在是一个颠扑不破的道理。
  
  孔祥云博士,AMT 集团创始人、CEO,中国管理信息化领域权威专家。西安交通大学管理科学与工程学博士,长江商学院 EMBA。孔祥云先生在国内首次提出“管理 +IT”的咨询服务理念并倡导推行至今,在流程管理、知识管理、信息化战略规划等领域有深入研究,并出版有《简单思考》 (清华大学出版社)等专著。曾获得中国管理咨询年度人物奖(2009年)、中国管理学院伯乐奖(2009年)、上海市领军人物(2009年)、上海科技创业导师(2009 年)等荣誉。
其他文献
关键词:成长型企业管理断层    对于一些成长型企业来说,随着企业成长,规模不断壮大,会出现以下现象:公司高层经常谈战略、理想和愿景,但很少获得员工的热烈回应,似乎员工都“视而不见”或“听而不闻”;公司高层提出美好的理念或高瞻远瞩的战略举措,很少能被员工彻底实现或执行;高层事必躬亲,忙忙碌碌,员工却很悠闲,工作积极性和热情不高……对于这些现象的原因,众说纷纭,大致都归结为执行力问题、激励问题、组织
期刊
项目背景介绍    钟山供电局为贵州电网公司(以下简称“供电局”)与六盘水供电局确定的“创建省内先进供电局(以下简称‘创先’)”的试点单位,钟山供电局需要制定创先规划。钟山供电局深知创先是一项长期的工作,是一个动态的过程,也深知创先不可能一蹴而就,因此选择了全面对标、重点突破的方式,点面结合,做好创先工作的落实。  钟山供电局根据上级公司“以客户为中心,以提高供电可靠率为总抓手”的创先核心思路,选
期刊
知识管理的定义    从实践的角度,我们认为“知识”是行动计划中的信息。在听取并采用信息之前,信息不能成为知识。在商业背景下,知识是员工对于他们的客户、产品、流程、错误、成功以及彼此之间所知道的信息,既有显性的知识,也有隐性的知识。  APQC对于知识管理的定义是:使信息和知识积累、流动并创造价值的系统性工作。学界认为,知识管理是创建并管理这样的流程,即在正确的时间,把正确的知识传递给正确的人,并
期刊
为了避免重新发明轮子,组织必须对每一个新产品开发项目进行回顾,并把每个项目的经验教训形成文档,藉此来改善他们产品创新的流程。    APQC于2010年年底联合新产品开发学院(PDI,Product Development Institute)进行了一项新产品开发协同的标杆研究,研究结果揭示了如何使新产品盈利的关键因素。  为了避免重新发明轮子,组织必须对每一个新产品开发项目进行回顾,不管这些项目
期刊
前言    业务模式优化中,访谈调研是个既基本又关键的步骤。在做咨询项目的过程中,经常发现一些客户和新顾问对访谈调研缺乏整体的把握和认知,致使访谈调研常常流于形式,难以达到预期目的。笔者通过平时对经验丰富的顾问访谈过程的观察以及自己的实践积累,对访谈调研的方法和关键问题进行了总结,作为一家之言分享给大家。    正文    访谈调研中会遇到什么问题呢?约不到受访人?访谈人缺乏控制场面的能力?提出的
期刊
研究显示,使员工积极投入工作的最重要因素,是为他们提供可以学习并发展新技能的机会。  Gallup最近的一项调查显示,美国每年因不积极的员工带来的生产力低下,造成了全国经济约3280亿美元的浪费。  Gallup的调查显示,企业员工中有一部分人是积极而投入的,另一部分相对来讲状态不明确。还有另外一部分人是非常不积极投入的。他们在工作时间内投入在其它事情上的时间要多于本职工作。因此,采取措施来使他们
期刊
江河公司是一家生产国防设备的军工企业,成立于60年代,拥有员工300多人。同其他的军工企业一样,企业从产品仿制起步,经过40多年的艰苦奋斗,终于到现在具备独立自主研发、自主知识产权的产品装备能力。公司业务以型号产品的研发和制造为主,主要产品列装多个军兵种,性能已达到国际国内的领先水平。  陆主任是江河公司技术中心的主任。技术中心作为企业的核心研发部门,担负着新型号产品的研制和已有型号产品改型升级的
期刊
风险管控与业务流程是否可以结合起来呢?答案是肯定的。    刘太雄:华南理工大学工商管理硕士,十余年企业信息化建设、管理、咨询经验。特长领域:IT规划、IT评估与监理、IT治理、风险管理、流程管理、知识管理。  关键字:风险管控 业务流程 风险信息    在当今复杂快变的商业环境中,每个企业不但面临众多的诸如火灾、财产损害等传统层面的风险,也有不断涌现的战略风险、市场风险、运营风险、人员风险、财务
期刊
问题:知识管理推行一段时间后,往往会出现一个现象:知识库已经建立起来了,也从业务流程方面做了一些融合工作,但“知识”似乎仅仅是知识,或者一些档案,对个人工作的触动或帮助作用不大。知识管理如何持续为组织和个人创造价值,是很多知识管理负责人面临的一个困惑。    要想发挥知识管理的持续效应,除了知识要与业务相结合外,还需要重点探讨个人主观能动作用,单纯的规范制度只能促成被动的知识积累,员工的主动参与才
期刊
最近,一系列的食品安全事件充分暴露了食品监管中的种种弊端。毒奶粉尚未远去,瘦肉精又粉墨登场——一张餐桌,几乎五毒俱全。很自然地,人们会问:有多少食品是安全的、还有多少有毒食品没有被披露出来?或者换句话说,以后的食品会不会更加安全?  在回答这个问题之前,需要考察下我国的食品监管制度。在笔者看来,国家的食品监管和价格管制是导致食品安全问题频发的关键原因。  中国的食品监管制度仍然延续了计划经济时代的
期刊