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【摘要】产品竞争力不仅取决于好的产品质量,也取决于好的品牌形象,品牌优势已然成为企业参与市场竞争的无形资产,做好产品的市场营销可以有效提高公司的市场竞争能力。文章以A企业为例,根据A企业产品的发展现状,提出完善A企业产品的市场营销的策略,对A企业未来发展和提高企业竞争力具有重要的现实意义。
【关键词】市场营销;产品策略
1、产品策略的概念
产品策略,是指企业制定经营战略时,首先要明确企业能提供什么样的产品和服务去满足消费者的要求,也就是要解决产品策略问题。它是市场营销组合策略的基础,从一定意义上讲,企业成功与发展的关键在于产品满足消费者的需求的程度以及产品策略正确与否。产品策略是企业市场营销4P组合策略中非常重要的内容之一,做好产品营销营销,是企业发展的第一步。
2、A企业产品的发展现状
A企业专业从事阀口的设计和生产,产品覆盖安全阀、球阀、蝶阀、截止阀、闽阀以及非标阀口等十几个品种,两千多个规格,但多为技术含量低、附加值不高的中低端产品,技术革新落后于江浙一带的先进企业,产品专业化水平不高,研发和生产新的高品质、高附加值的产品的能力较弱,使得与其他先进企业相比仍有差距,出现与竞争对手之间同质化现象严重,在市场上竞争性不足,产品很容易被其他同质化产品所替代。目前我国市场上的阀口企业超过6000家,要想在激烈的竞争中保持优势,必须加大技术改革,提升研发能力,这就离不开高素质人才和专业人才,但A企业人才储备不足,研发人才较少,阻碍了公司产品的研发和质量的提升。
3、A企业产品的市场营销对策
A企业要认识到自身产品的不足,并利用市场经济发展的大好时机以及企业本身具有的优势,实施积极的产品营销策略。为此笔者提出以下几点完善我国企业产品营销的对策:
3.1 提高品牌知名度
品牌策略是一个综合系统的过程,首先要通过产品质量和促销等手段增强顾客对该品牌的信任和依赖,从而提高顾客忠诚度,高顾客忠诚度不仅可以带来销售业绩的增长,还可以为企业节省很多营销成本,同时起到很好的宣传作用;第二,当品牌吸引大量客户以后,拥有了一定的品牌知名度,较高的品牌知名度又促使产品能很快进入消费者的选择对象行列,尤其是当品牌成长为强势品牌后,在阀口行业具有一定的领导能力,就更易于进入消费者视线,形成良性循环;第三,高品牌知名度带来客户对品牌较高认知度,有利于品牌联想,让消费者在购买该品牌产品时产生较为强烈的情感联系,更易对产品产生依赖。
3.2 塑造品牌形象
首先应从技术、规划、设计和生产上把握产品质量。其次,塑造品牌形象可以使产品为顾客留下良好的形象,增加现有和潜在的客户,提高企业的美誉度,因此要从转变营销理念、强化品牌观念、塑造企业形象和增强优质服务意识等方面来塑造品牌形象。最后,品牌策划创新,一个好的品牌策略必须与目标消费者的需求变化相配合,与产品整体的销售情况相符合,在动态中实时评估品牌策略方案,及时发现问题,根据新出现的情况进行必要的调整和创新,保证品牌策略符合市场实际情况。
3.3 加强技术改造升级,提高产品生产效率
提高产品生产效率,就要注重技术改造升级以及新产品的研发。A企业下设省级技术研发中心,独自开发了多项技术专利,并与省锅检院等科研机构、北京特种阀口中也、合肥通用机械研究院阀口研究所开展广泛合作,推出了多个系列产品,在此基础上应加大资金投入用于生产装备和工艺设备的改造和升级,对普通机床进行淘汰和更新,购置加工效率更高、性能更好的数控机床和柔性加工中心等来提升生产水平,同时实行“机器换人”的机械化、信息化管理,促进产能提升;同时根据新产品生产的要求,提高生产技术,改进新材料新工艺,配置先进的生产装备和技术装备,形成新的生产力,不断取得创新,及时推出适应市场需求的新产品。
3.4 开拓高端阀口市场
公司主要生产和销售的是中低端产品,在高端阀口市场还有很大的发展空间,在未来的10年里球阀和安全阀的使用逐步増多,因此,公司未来的主要目标市场为天然气、石油、化工、电站等行业所需的大口径球阀和窩中压球阀的高端市场,应该瞄准市场前沿,把技术研发重点放在研发高端阀口的新技术新产品方面,形成以球阀和安全阀市场为主,间阀、截止阀市场为侧翼,增大产品链的宽度将是公司的长远之计。
A企业应该建立新产品研发体系,增强自主研发能力,强化科研项目管理,加大科研开发的力度,投资更新设计软件、制造设备、检测仪器等硬件设施,制定鼓励科技创新的政策。公司应加大高端技术人才的培养,组织科技人员参加技术交流和培训,引进高素质的科研人才和技术人才,在学习掌握国内外先进阀口技术和设计方法的基础上,改进和独创具有先进水平的新产品,争取开发的新产品在质量、性能、结构和技术上均达到国内领先水平,甚至达到世界同类产品的先进水平。公司应与高校和国内知名科研院所联合,与国外企业的技术相配合,建立融洽的合作伙伴关系,共同开发高端产品,创新思路,引进和使用前景广阔的新技术,努力开拓和发展高精尖阀口,打开高端阀口市场的大口。
3.5 加强产品质量管理
作为能否在市场中取得客户认可的关键因素,质量是任何一家企业的安身立命之本。为了维护来之不易的品牌形象,确保产品质量的一贯高水准,在今后运营过程中,A企业应当继续加强生产质量全过程管理。同时,公司应当充分考虑市场因素和竞争对手的能为,依据客户需求,努为将产品质量提升至高水准。以生产为例,其成品装配一次合格率争取达到99%,而优质产品应占比达到85%,尽全力减少产品质量不合格所导致的外部损失成本。
3.6 降低生产成本
为提高A企业的市场竞争力,不仅耍继续保持质量优势,还要追求成本优势,即在不降低产品品质的前提下,不仅要降低产品设计、开发和生产过程中各个环节的运行成本,还要控制产品加工和营销等方面的成本,使成本优势成为竞争优势。同时要在既定的目标市场上根据目标客户群的需求和自身产品的特点,集中优势资源,开发具有针对性的产品,扩大市场占有率和影响力,减少因产品分散而增加的成本。
3.7 提供目标市场和目标客户需求的产品
公司目标市场的确定依赖于差异性市场策略的实施,不同营销策略的制定和实施,针对的是不同細分市场的特点设计和不同产品的生产,这些不同的营销策略可以帮助企业有奸对性地使不同消费者需求得到满足,有利于扩大企业产品的市场占有份额。依据公司对市场和客户的划分及自身生产能力、技术、设备等实际情况,A企业应该提供天然气、石油、化工、水电站等行业使用的安全阀、高中压球阀、截止阀、间阀等阀口的中端产品。在企业得以稳健发展的状况下,资源得以充分利用,确保技术升级投资,依靠技术创新提升产品的品质,使低端阀口生产线逐渐被淘汰,中端阀口市场不断得以巩固。
参考文献:
[1]苗月新.市场营销学.北京:清华大学出版社,2004
[2]胡利唐.营销战略与竞争定位.北京:中国人民大学山版社,2007
【关键词】市场营销;产品策略
1、产品策略的概念
产品策略,是指企业制定经营战略时,首先要明确企业能提供什么样的产品和服务去满足消费者的要求,也就是要解决产品策略问题。它是市场营销组合策略的基础,从一定意义上讲,企业成功与发展的关键在于产品满足消费者的需求的程度以及产品策略正确与否。产品策略是企业市场营销4P组合策略中非常重要的内容之一,做好产品营销营销,是企业发展的第一步。
2、A企业产品的发展现状
A企业专业从事阀口的设计和生产,产品覆盖安全阀、球阀、蝶阀、截止阀、闽阀以及非标阀口等十几个品种,两千多个规格,但多为技术含量低、附加值不高的中低端产品,技术革新落后于江浙一带的先进企业,产品专业化水平不高,研发和生产新的高品质、高附加值的产品的能力较弱,使得与其他先进企业相比仍有差距,出现与竞争对手之间同质化现象严重,在市场上竞争性不足,产品很容易被其他同质化产品所替代。目前我国市场上的阀口企业超过6000家,要想在激烈的竞争中保持优势,必须加大技术改革,提升研发能力,这就离不开高素质人才和专业人才,但A企业人才储备不足,研发人才较少,阻碍了公司产品的研发和质量的提升。
3、A企业产品的市场营销对策
A企业要认识到自身产品的不足,并利用市场经济发展的大好时机以及企业本身具有的优势,实施积极的产品营销策略。为此笔者提出以下几点完善我国企业产品营销的对策:
3.1 提高品牌知名度
品牌策略是一个综合系统的过程,首先要通过产品质量和促销等手段增强顾客对该品牌的信任和依赖,从而提高顾客忠诚度,高顾客忠诚度不仅可以带来销售业绩的增长,还可以为企业节省很多营销成本,同时起到很好的宣传作用;第二,当品牌吸引大量客户以后,拥有了一定的品牌知名度,较高的品牌知名度又促使产品能很快进入消费者的选择对象行列,尤其是当品牌成长为强势品牌后,在阀口行业具有一定的领导能力,就更易于进入消费者视线,形成良性循环;第三,高品牌知名度带来客户对品牌较高认知度,有利于品牌联想,让消费者在购买该品牌产品时产生较为强烈的情感联系,更易对产品产生依赖。
3.2 塑造品牌形象
首先应从技术、规划、设计和生产上把握产品质量。其次,塑造品牌形象可以使产品为顾客留下良好的形象,增加现有和潜在的客户,提高企业的美誉度,因此要从转变营销理念、强化品牌观念、塑造企业形象和增强优质服务意识等方面来塑造品牌形象。最后,品牌策划创新,一个好的品牌策略必须与目标消费者的需求变化相配合,与产品整体的销售情况相符合,在动态中实时评估品牌策略方案,及时发现问题,根据新出现的情况进行必要的调整和创新,保证品牌策略符合市场实际情况。
3.3 加强技术改造升级,提高产品生产效率
提高产品生产效率,就要注重技术改造升级以及新产品的研发。A企业下设省级技术研发中心,独自开发了多项技术专利,并与省锅检院等科研机构、北京特种阀口中也、合肥通用机械研究院阀口研究所开展广泛合作,推出了多个系列产品,在此基础上应加大资金投入用于生产装备和工艺设备的改造和升级,对普通机床进行淘汰和更新,购置加工效率更高、性能更好的数控机床和柔性加工中心等来提升生产水平,同时实行“机器换人”的机械化、信息化管理,促进产能提升;同时根据新产品生产的要求,提高生产技术,改进新材料新工艺,配置先进的生产装备和技术装备,形成新的生产力,不断取得创新,及时推出适应市场需求的新产品。
3.4 开拓高端阀口市场
公司主要生产和销售的是中低端产品,在高端阀口市场还有很大的发展空间,在未来的10年里球阀和安全阀的使用逐步増多,因此,公司未来的主要目标市场为天然气、石油、化工、电站等行业所需的大口径球阀和窩中压球阀的高端市场,应该瞄准市场前沿,把技术研发重点放在研发高端阀口的新技术新产品方面,形成以球阀和安全阀市场为主,间阀、截止阀市场为侧翼,增大产品链的宽度将是公司的长远之计。
A企业应该建立新产品研发体系,增强自主研发能力,强化科研项目管理,加大科研开发的力度,投资更新设计软件、制造设备、检测仪器等硬件设施,制定鼓励科技创新的政策。公司应加大高端技术人才的培养,组织科技人员参加技术交流和培训,引进高素质的科研人才和技术人才,在学习掌握国内外先进阀口技术和设计方法的基础上,改进和独创具有先进水平的新产品,争取开发的新产品在质量、性能、结构和技术上均达到国内领先水平,甚至达到世界同类产品的先进水平。公司应与高校和国内知名科研院所联合,与国外企业的技术相配合,建立融洽的合作伙伴关系,共同开发高端产品,创新思路,引进和使用前景广阔的新技术,努力开拓和发展高精尖阀口,打开高端阀口市场的大口。
3.5 加强产品质量管理
作为能否在市场中取得客户认可的关键因素,质量是任何一家企业的安身立命之本。为了维护来之不易的品牌形象,确保产品质量的一贯高水准,在今后运营过程中,A企业应当继续加强生产质量全过程管理。同时,公司应当充分考虑市场因素和竞争对手的能为,依据客户需求,努为将产品质量提升至高水准。以生产为例,其成品装配一次合格率争取达到99%,而优质产品应占比达到85%,尽全力减少产品质量不合格所导致的外部损失成本。
3.6 降低生产成本
为提高A企业的市场竞争力,不仅耍继续保持质量优势,还要追求成本优势,即在不降低产品品质的前提下,不仅要降低产品设计、开发和生产过程中各个环节的运行成本,还要控制产品加工和营销等方面的成本,使成本优势成为竞争优势。同时要在既定的目标市场上根据目标客户群的需求和自身产品的特点,集中优势资源,开发具有针对性的产品,扩大市场占有率和影响力,减少因产品分散而增加的成本。
3.7 提供目标市场和目标客户需求的产品
公司目标市场的确定依赖于差异性市场策略的实施,不同营销策略的制定和实施,针对的是不同細分市场的特点设计和不同产品的生产,这些不同的营销策略可以帮助企业有奸对性地使不同消费者需求得到满足,有利于扩大企业产品的市场占有份额。依据公司对市场和客户的划分及自身生产能力、技术、设备等实际情况,A企业应该提供天然气、石油、化工、水电站等行业使用的安全阀、高中压球阀、截止阀、间阀等阀口的中端产品。在企业得以稳健发展的状况下,资源得以充分利用,确保技术升级投资,依靠技术创新提升产品的品质,使低端阀口生产线逐渐被淘汰,中端阀口市场不断得以巩固。
参考文献:
[1]苗月新.市场营销学.北京:清华大学出版社,2004
[2]胡利唐.营销战略与竞争定位.北京:中国人民大学山版社,2007