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作者简介：
彭宝珍（1962-），女，甘肃兰州人，副研究馆员，甘肃省委党校图书馆副馆长，从事文献信息资源建设研究工作。
摘要：随着科学技术的迅猛发展,
我们所处的时代已经进入信息化网络化时代,
党校的教学科研环境正在发生着深刻地变化,
所有这些都向党校图书馆建设提出了严峻的挑战。新形势下,
党校图书馆只有抢抓机遇,
迎接挑战,
抓紧实现由传统发展模式及其服务理念向现代发展模式及其服务理念的转变,
才能促进党校图书馆建设事业又好又快地发展。
关键词：网络环境；党校图书馆；面临的挑战；对策思考
中图分类号：G258.6
文献标识码：A
文章编号：1812-2485（2010）05-002-03
随着信息技术在图书馆领域的不断运用，党校图书馆必将在党校的教学和科研中发挥越来越大的作用。服务是图书馆工作的核心，网络的发展使图书馆的服务工作从内容到形式都发生了变革，如何适应和利用网络带来的变革，找准重点，发挥已有的优势，更新服务思想、服务模式、服务内容，是新形势下图书馆工作中面临的重要课题。
1网络环境下图书馆信息服务的嬗变
1.1信息资源载体的变化
在网络环境下，图书馆向用户提供的已不仅仅是本馆的馆藏文献资料，而且还包括通过网络通信技术向馆外“索取”的文献信息。各种书目数据库、图文数据库、全文数据库和声像多媒体记录等电子文献信息产品的上网，更使图书馆的信息资源规模进一步扩大。
1.2服务内容的变化
传统图书馆在人们的头脑中就如同一个文献资料的中转站，其社会角色可以定位为从事文献信息简单传递的中介机构，信息服务方式完全属于一种被动“应答”模式。网络技术的发展与普及使传统图书馆的工作方式及读者使用图书馆的方式都有了巨大的变化。图书馆的业务工作不仅实现了高科技手段的应用，而且其服务工作也不再局限于为读者简单地提供文献，还要根据读者需求，提供各种载体形式的、经过筛选与整合的大量信息资源。
1.3服务方式的变化
网络环境下图书馆的服务主要是通过数字化与书目、文摘、全文等数据的“信息流”来带动馆藏文献的“物流”，进而实现知识信息的广泛而有效的传播。这种服务方式，在发挥实物文献优势的同时，拓展了知识信息的流动空间，大大提高了传播速度，从而使图书馆从以自我为中心的工作方式朝着以用户为中心的服务方式转变。也就是说，用户在网络环境下是主动、自觉地选用图书馆的物理馆藏和虚拟馆藏，而不再是被动地接受服务。
1.4服务质量的变化
网络环境下的图书馆要迅速从纷繁复杂、层出不穷的大量信息中整理、组织、筛选出有价值的信息，才能满足千变万化的用户需求。用户需求的变化主要反映在用户信息需求量的增长和信息需求复杂性的提高等方面，用户也不仅仅满足于相关信息、文献线索、参考数据的获取，他们更注重获取较全面的深层次信息。
当代文化与教育研究2010年第5期（综合版•第7卷）1.5用户需求的变化
网络环境下对信息服务的要求越来越高，表现为“快、全、新、精”。“快”就是提供信息服务的速度快，“全”就是信息源范围广、资料全，“新”就是指信息内容新，“精”就是信息内容精。网络环境下尽管用户自我服务的能力得以普遍提高，可以掌握简单的信息需求查询，但用户还是希望图书馆的信息服务人员能够为其提供高质量、深层次的信息服务。用户信息需求的种种变化，将直接引发图书馆信息服务方式的变革。
2新形势下党校图书馆信息服务面临的挑战
2.1读者对文献信息资源传递开放性的需求，向党校图书馆管理模式与服务方式提出了挑战
随着网络技术、数字技术的加速发展，极大地改变了人们获取信息、组织信息、使用信息的方法，各种知识信息潮水般地涌向各种网站，“开放存取”
也已开始流行。这些都对党校图书馆传统的管理模式与服务方式提出了挑战。目前，从总体上来看，党校图书馆仍然还处于一种相对比较封闭式的管理状态。主要表现在：各种纸质文献虽然实现开架借阅，但是，书库的条件十分有限，空间狭小、光线比较暗，读者感到很压抑；另外，当读者在不知道借什么书的情况下，面对书库里的茫茫书海，往往会不知所措，感到很茫然。在这种情况下，读者只好选择开放的、快捷便利的网络查找文献资料。
2.2党校教学新布局对信息资源系统性的需求，向图书馆文献资源建设的分散性提出了挑战
《中国共产党党校工作条例》（以下简称《条例》）指出：党校教学布局要坚持以学习邓小平理论、“三个代表”重要思想以及科学发展观等重大战略思想为中心，着眼于提高党员领导干部的领导素质和执政能力，以掌握理论创新的最新成果为重点夯实学员的理论基础，以把握时代特征和国际经济政治形势为重点拓展学员的世界眼光，以强化大局意识和应对复杂局面为重点培养学员的战略思维，以坚定理想信念、增强宗旨观念和改进作风为重点加强学员的党性修养。
随着党校“
一个中心、四个方面”新的教学布局的形成，党校教学科研就迫切需要一个具有党校特色的文献信息保障体系。但是，目前全国各级党校图书馆因为体制、机制以及经费等因素的制约，至今尚未形成这样一个文献信息保障体系，普遍存在着文献信息资源分散化的倾向，各馆之间重复建设和重复外购文献信息资源的现象比较严重。藏书建设虽然是围绕着学科建设开展，但主要还是凭借馆员的感觉选择图书，再加上经费的原因，一年去书店的次数很有限。图书馆在外购的各种数据库中，虽然有些与党校的教学与科研有一定的联系。但是，现在无论各种数据加工公司还是其他数据供应商，都尚未见有专门针对党校系统需要建设的数据库。这些都在很大程度上影响了藏书建设的系统性。
2.3党校科研工作对信息资源时效性的需求，向图书馆文献资源的滞后性提出了挑战
《条例》指出：党校要围绕国际国内出现的新情况新问题开展科学研究，承担党委和政府下达的调研任务，推进理论创新。要密切关注国内外形势的发展变化，加强对中国特色社会主义重大现实问题的研究，深化对马克思主义基本理论特别是中国特色社会主义理论体系的研究，为推进党的理论创新服务，为提高党校教学质量服务，为党委和政府决策服务，为社会主义经济建设、政治建设、文化建设、社会建设和党的建设服务。
这在客观上要求党校图书馆为教学科研人员所提供的信息资源要能够随时跟上国内外形势的发展变化的节奏，也应具有很强的时效性。但是，目前我们所能提供的信息资源，特别是各种纸质的文献信息资源，大多数都具有一定的滞后性，不仅内容陈旧、更新较慢，而且品种单一。这也是党校教员学员宁肯自己到网上去查找有关信息资料，而不愿去图书馆的重要原因之一。
2.4党校教学科研对信息资源针对性的需求，向图书馆文献资源建设的一般性提出了挑战
《条例》指出：针对改革开放和社会主义现代化进程中的重大理论和现实问题，开展马克思主义中国化最新成果的理论宣传，开展党的路线、方针、政策的宣传。
当前，随着党校教学体系与教学组织形式的变革，在教学安排上一般都根据不同主体班教学的特点，从学员的学习需求出发，针对一些社会热点、难点和疑点问题按专题组织教学，收到了良好的教学效果。但是，这种专题式教学，对党校图书馆为教学所提供的信息资源的要求也越来越高，要求一定是通过从一般化信息资源中精选出来的最有针对性的那部分来充实教学内容。特别是为专题研讨班准备的有关学习参考资料，所要求的针对性更高，一定是能帮助专题研讨班学员解决他们在工作中遇到的实际问题的有关信息资源。而一般化的常识性的文献信息资源，则对他们失去了吸引力。可是，目前党校图书馆所能提供给他们的文献信息资料，往往是一般化的较多，具有针对性的却较少，特别是能帮助他们解决实际问题的有重要参考价值的文献信息资源就更少。
2.5读者对文献信息服务人员素质综合性的需求，向党校图书馆馆员素质的单一性提出了挑战
随着各种信息技术的不断开发与广泛使用，
在当今社会信息服务的内容与方式逐渐走向网络化，并呈现出多样性的发展态势。“
见面越来越少，服务越来越好”，
就是当代信息服务的典型写照。它对从事信息服务人员素质的需求也越来越高，特别是对党校图书馆工作人员来讲，应该是既能掌握图书情报专业知识、计算机知识，又熟悉相关学科知识的复合型人才，其素质要求应该是综合性的。目前，党校图书馆现有的工作人员队伍，从总体上看，大家都非常敬业，工作也很辛苦，但是，由于各方面的原因，知识层次较低，专业结构比较单一。虽然，有的比较熟悉图书馆的业务，但对于党校各教研部门的学科特点与学员的学习需求还掌握的很不够，也就很难满足读者的需求。
3新形势下强化党校图书馆信息服务的对策
《中国共产党党校图书馆工作规程》指出：党校图书馆是党校的文献信息中心，是为党校教学、科研和各级党政机关、企事业单位领导提供文献信息服务的学术性机构，是党校的教学科研部门。党校图书馆要适应社会主义现代化建设的需要，树立现代化、社会化、信息化和产业化的新观念，通过建立健全文献保障体系及对文献的研究、开发和利用，充分发挥教育、信息服务等职能。因此，党校图书馆应充分利用其信息优势，不断改进服务方式，拓宽服务内容，深入开发文献信息，为经济建设和社会发展服务。
3.1服务理念人性化。服务理念人性化，除了传统意义上的对来馆读者主动、热情、周到地服务外，还应在吸引读者来图书馆方面下功夫。如，改善阅览环境，为读者提供宽敞、明亮、安静、舒适的阅览环境；在阅览室内提供饮用水，在借书处摆放挂衣架；改变书库的布局，改藏书库为借阅一体化；开设重点学科专业阅览（研究）室、论坛（谈）室、书吧、聊吧等，教学科研人员、学员可以选择自己感兴趣阅览室进行研究、讨论、交流，通过这些形式既可以将读者吸引到图书馆，也可以增加教学科研人员之间、学员之间的感情，又可以提高图书馆的利用率。
3.2服务体系网络化
信息时代，以数字化资源为基础，以网络技术为手段，实现了跨越时空的资源共建共享。图书馆的馆藏不仅包括各类载体的本地数字信息资源，而且还包括大量网上的虚拟数字信息资源。为适应党校新的教学布局对学习服务的系统性要求，党校图书馆应抓紧实现由各自分散提供信息服务向全国党校系统整体提供信息保障的转变。
3.3服务对象个性化
个性化服务是基于用户的信息使用行为、习惯、专业研究方向及用户特定的需求有针对性地、主动地为用户提供满足其个性需求的知识信息内容的一种系统化的服务。在数字图书馆环境下，党校图书馆应根据自身的条件，对特定的读者需求进行准确了解和把握，开展个性化服务。即实现由“面对面”的传统服务向“点对点”的网络化服务的转变。读者可以在网上给出所需研究课题的主题，馆员可以把读者所需的文献资料通过网络传送到他的电脑桌面上。这样既可以满足读者的个性化，又可以大大节省读者查找文献资源的时间和精力，还可以大大地提高党校图书馆为教学科研提供文献信息资源服务的时效性。
3.4服务方式主动化
在网络环境下，借阅服务不但可以面对面进行，借阅手续、咨询服务、定题服务、文献检索服务等都可以在网上点对点进行。主动服务方式要求图书馆不能只是坐等读者来借阅，而是应主动加强与教研部门的联系与沟通，加强馆员与读者之间的联系。通过图书馆网页与读者进行交流，了解读者的需求，从而党校图书馆应根据当前信息资源流动与传递具有“
开放存取”的发展趋势，了解读者的特定需求，围绕教研人员的专题教学和课题申报，帮助进行有关文献信息资源的查新工作；围绕教研人员的备课，做好有关案例和数据材料的搜集与整理工作；围绕教研人员的课题研究做好跟踪服务工作；围绕各主体班次学员的学习与研讨，做好有关专题参考资料的准备与提供工作，实现党校图书馆从以自我为中心的工作方式向以用户为中心的服务方式转变。
3.5服务内容精品化
根据党校教学科研对信息资源的针对性要求较高的特点，围绕教学科研人员的教学、课题申报、课题研究以及学员的学习与研讨等特定需求，搜集信息并进行整理，有针对性的为读者提供深层次的信息服务，实现党校图书馆由按学科组织信息资源向按专题组织信息资源的转变。
3.6服务人员多能化
在网络环境下，图书馆馆员既是文献资源的组织者、提供者、传递者，又是读者获取文献信息的指导者。因此，为适应新形势下党校图书馆服务内容与服务方式多样化的要求，党校图书馆工作人员应实现由单一素质结构向综合素质结构的转变。
参考文献
1刘学泰.略论网络环境下党校图书馆服务模式的转变.中共成都市委党校学报，2007(6).
2李本和.新形势下党校图书馆建设面临的挑战与对策.理论建设，2008(3).
彭宝珍（1962-），女，甘肃兰州人，副研究馆员，甘肃省委党校图书馆副馆长，从事文献信息资源建设研究工作。
摘要：随着科学技术的迅猛发展,
我们所处的时代已经进入信息化网络化时代,
党校的教学科研环境正在发生着深刻地变化,
所有这些都向党校图书馆建设提出了严峻的挑战。新形势下,
党校图书馆只有抢抓机遇,
迎接挑战,
抓紧实现由传统发展模式及其服务理念向现代发展模式及其服务理念的转变,
才能促进党校图书馆建设事业又好又快地发展。
关键词：网络环境；党校图书馆；面临的挑战；对策思考
中图分类号：G258.6
文献标识码：A
文章编号：1812-2485（2010）05-002-03
随着信息技术在图书馆领域的不断运用，党校图书馆必将在党校的教学和科研中发挥越来越大的作用。服务是图书馆工作的核心，网络的发展使图书馆的服务工作从内容到形式都发生了变革，如何适应和利用网络带来的变革，找准重点，发挥已有的优势，更新服务思想、服务模式、服务内容，是新形势下图书馆工作中面临的重要课题。
1网络环境下图书馆信息服务的嬗变
1.1信息资源载体的变化
在网络环境下，图书馆向用户提供的已不仅仅是本馆的馆藏文献资料，而且还包括通过网络通信技术向馆外“索取”的文献信息。各种书目数据库、图文数据库、全文数据库和声像多媒体记录等电子文献信息产品的上网，更使图书馆的信息资源规模进一步扩大。
1.2服务内容的变化
传统图书馆在人们的头脑中就如同一个文献资料的中转站，其社会角色可以定位为从事文献信息简单传递的中介机构，信息服务方式完全属于一种被动“应答”模式。网络技术的发展与普及使传统图书馆的工作方式及读者使用图书馆的方式都有了巨大的变化。图书馆的业务工作不仅实现了高科技手段的应用，而且其服务工作也不再局限于为读者简单地提供文献，还要根据读者需求，提供各种载体形式的、经过筛选与整合的大量信息资源。
1.3服务方式的变化
网络环境下图书馆的服务主要是通过数字化与书目、文摘、全文等数据的“信息流”来带动馆藏文献的“物流”，进而实现知识信息的广泛而有效的传播。这种服务方式，在发挥实物文献优势的同时，拓展了知识信息的流动空间，大大提高了传播速度，从而使图书馆从以自我为中心的工作方式朝着以用户为中心的服务方式转变。也就是说，用户在网络环境下是主动、自觉地选用图书馆的物理馆藏和虚拟馆藏，而不再是被动地接受服务。
1.4服务质量的变化
网络环境下的图书馆要迅速从纷繁复杂、层出不穷的大量信息中整理、组织、筛选出有价值的信息，才能满足千变万化的用户需求。用户需求的变化主要反映在用户信息需求量的增长和信息需求复杂性的提高等方面，用户也不仅仅满足于相关信息、文献线索、参考数据的获取，他们更注重获取较全面的深层次信息。
当代文化与教育研究2010年第5期（综合版•第7卷）1.5用户需求的变化
网络环境下对信息服务的要求越来越高，表现为“快、全、新、精”。“快”就是提供信息服务的速度快，“全”就是信息源范围广、资料全，“新”就是指信息内容新，“精”就是信息内容精。网络环境下尽管用户自我服务的能力得以普遍提高，可以掌握简单的信息需求查询，但用户还是希望图书馆的信息服务人员能够为其提供高质量、深层次的信息服务。用户信息需求的种种变化，将直接引发图书馆信息服务方式的变革。
2新形势下党校图书馆信息服务面临的挑战
2.1读者对文献信息资源传递开放性的需求，向党校图书馆管理模式与服务方式提出了挑战
随着网络技术、数字技术的加速发展，极大地改变了人们获取信息、组织信息、使用信息的方法，各种知识信息潮水般地涌向各种网站，“开放存取”
也已开始流行。这些都对党校图书馆传统的管理模式与服务方式提出了挑战。目前，从总体上来看，党校图书馆仍然还处于一种相对比较封闭式的管理状态。主要表现在：各种纸质文献虽然实现开架借阅，但是，书库的条件十分有限，空间狭小、光线比较暗，读者感到很压抑；另外，当读者在不知道借什么书的情况下，面对书库里的茫茫书海，往往会不知所措，感到很茫然。在这种情况下，读者只好选择开放的、快捷便利的网络查找文献资料。
2.2党校教学新布局对信息资源系统性的需求，向图书馆文献资源建设的分散性提出了挑战
《中国共产党党校工作条例》（以下简称《条例》）指出：党校教学布局要坚持以学习邓小平理论、“三个代表”重要思想以及科学发展观等重大战略思想为中心，着眼于提高党员领导干部的领导素质和执政能力，以掌握理论创新的最新成果为重点夯实学员的理论基础，以把握时代特征和国际经济政治形势为重点拓展学员的世界眼光，以强化大局意识和应对复杂局面为重点培养学员的战略思维，以坚定理想信念、增强宗旨观念和改进作风为重点加强学员的党性修养。
随着党校“
一个中心、四个方面”新的教学布局的形成，党校教学科研就迫切需要一个具有党校特色的文献信息保障体系。但是，目前全国各级党校图书馆因为体制、机制以及经费等因素的制约，至今尚未形成这样一个文献信息保障体系，普遍存在着文献信息资源分散化的倾向，各馆之间重复建设和重复外购文献信息资源的现象比较严重。藏书建设虽然是围绕着学科建设开展，但主要还是凭借馆员的感觉选择图书，再加上经费的原因，一年去书店的次数很有限。图书馆在外购的各种数据库中，虽然有些与党校的教学与科研有一定的联系。但是，现在无论各种数据加工公司还是其他数据供应商，都尚未见有专门针对党校系统需要建设的数据库。这些都在很大程度上影响了藏书建设的系统性。
2.3党校科研工作对信息资源时效性的需求，向图书馆文献资源的滞后性提出了挑战
《条例》指出：党校要围绕国际国内出现的新情况新问题开展科学研究，承担党委和政府下达的调研任务，推进理论创新。要密切关注国内外形势的发展变化，加强对中国特色社会主义重大现实问题的研究，深化对马克思主义基本理论特别是中国特色社会主义理论体系的研究，为推进党的理论创新服务，为提高党校教学质量服务，为党委和政府决策服务，为社会主义经济建设、政治建设、文化建设、社会建设和党的建设服务。
这在客观上要求党校图书馆为教学科研人员所提供的信息资源要能够随时跟上国内外形势的发展变化的节奏，也应具有很强的时效性。但是，目前我们所能提供的信息资源，特别是各种纸质的文献信息资源，大多数都具有一定的滞后性，不仅内容陈旧、更新较慢，而且品种单一。这也是党校教员学员宁肯自己到网上去查找有关信息资料，而不愿去图书馆的重要原因之一。
2.4党校教学科研对信息资源针对性的需求，向图书馆文献资源建设的一般性提出了挑战
《条例》指出：针对改革开放和社会主义现代化进程中的重大理论和现实问题，开展马克思主义中国化最新成果的理论宣传，开展党的路线、方针、政策的宣传。
当前，随着党校教学体系与教学组织形式的变革，在教学安排上一般都根据不同主体班教学的特点，从学员的学习需求出发，针对一些社会热点、难点和疑点问题按专题组织教学，收到了良好的教学效果。但是，这种专题式教学，对党校图书馆为教学所提供的信息资源的要求也越来越高，要求一定是通过从一般化信息资源中精选出来的最有针对性的那部分来充实教学内容。特别是为专题研讨班准备的有关学习参考资料，所要求的针对性更高，一定是能帮助专题研讨班学员解决他们在工作中遇到的实际问题的有关信息资源。而一般化的常识性的文献信息资源，则对他们失去了吸引力。可是，目前党校图书馆所能提供给他们的文献信息资料，往往是一般化的较多，具有针对性的却较少，特别是能帮助他们解决实际问题的有重要参考价值的文献信息资源就更少。
2.5读者对文献信息服务人员素质综合性的需求，向党校图书馆馆员素质的单一性提出了挑战
随着各种信息技术的不断开发与广泛使用，
在当今社会信息服务的内容与方式逐渐走向网络化，并呈现出多样性的发展态势。“
见面越来越少，服务越来越好”，
就是当代信息服务的典型写照。它对从事信息服务人员素质的需求也越来越高，特别是对党校图书馆工作人员来讲，应该是既能掌握图书情报专业知识、计算机知识，又熟悉相关学科知识的复合型人才，其素质要求应该是综合性的。目前，党校图书馆现有的工作人员队伍，从总体上看，大家都非常敬业，工作也很辛苦，但是，由于各方面的原因，知识层次较低，专业结构比较单一。虽然，有的比较熟悉图书馆的业务，但对于党校各教研部门的学科特点与学员的学习需求还掌握的很不够，也就很难满足读者的需求。
3新形势下强化党校图书馆信息服务的对策
《中国共产党党校图书馆工作规程》指出：党校图书馆是党校的文献信息中心，是为党校教学、科研和各级党政机关、企事业单位领导提供文献信息服务的学术性机构，是党校的教学科研部门。党校图书馆要适应社会主义现代化建设的需要，树立现代化、社会化、信息化和产业化的新观念，通过建立健全文献保障体系及对文献的研究、开发和利用，充分发挥教育、信息服务等职能。因此，党校图书馆应充分利用其信息优势，不断改进服务方式，拓宽服务内容，深入开发文献信息，为经济建设和社会发展服务。
3.1服务理念人性化。服务理念人性化，除了传统意义上的对来馆读者主动、热情、周到地服务外，还应在吸引读者来图书馆方面下功夫。如，改善阅览环境，为读者提供宽敞、明亮、安静、舒适的阅览环境；在阅览室内提供饮用水，在借书处摆放挂衣架；改变书库的布局，改藏书库为借阅一体化；开设重点学科专业阅览（研究）室、论坛（谈）室、书吧、聊吧等，教学科研人员、学员可以选择自己感兴趣阅览室进行研究、讨论、交流，通过这些形式既可以将读者吸引到图书馆，也可以增加教学科研人员之间、学员之间的感情，又可以提高图书馆的利用率。
3.2服务体系网络化
信息时代，以数字化资源为基础，以网络技术为手段，实现了跨越时空的资源共建共享。图书馆的馆藏不仅包括各类载体的本地数字信息资源，而且还包括大量网上的虚拟数字信息资源。为适应党校新的教学布局对学习服务的系统性要求，党校图书馆应抓紧实现由各自分散提供信息服务向全国党校系统整体提供信息保障的转变。
3.3服务对象个性化
个性化服务是基于用户的信息使用行为、习惯、专业研究方向及用户特定的需求有针对性地、主动地为用户提供满足其个性需求的知识信息内容的一种系统化的服务。在数字图书馆环境下，党校图书馆应根据自身的条件，对特定的读者需求进行准确了解和把握，开展个性化服务。即实现由“面对面”的传统服务向“点对点”的网络化服务的转变。读者可以在网上给出所需研究课题的主题，馆员可以把读者所需的文献资料通过网络传送到他的电脑桌面上。这样既可以满足读者的个性化，又可以大大节省读者查找文献资源的时间和精力，还可以大大地提高党校图书馆为教学科研提供文献信息资源服务的时效性。
3.4服务方式主动化
在网络环境下，借阅服务不但可以面对面进行，借阅手续、咨询服务、定题服务、文献检索服务等都可以在网上点对点进行。主动服务方式要求图书馆不能只是坐等读者来借阅，而是应主动加强与教研部门的联系与沟通，加强馆员与读者之间的联系。通过图书馆网页与读者进行交流，了解读者的需求，从而党校图书馆应根据当前信息资源流动与传递具有“
开放存取”的发展趋势，了解读者的特定需求，围绕教研人员的专题教学和课题申报，帮助进行有关文献信息资源的查新工作；围绕教研人员的备课，做好有关案例和数据材料的搜集与整理工作；围绕教研人员的课题研究做好跟踪服务工作；围绕各主体班次学员的学习与研讨，做好有关专题参考资料的准备与提供工作，实现党校图书馆从以自我为中心的工作方式向以用户为中心的服务方式转变。
3.5服务内容精品化
根据党校教学科研对信息资源的针对性要求较高的特点，围绕教学科研人员的教学、课题申报、课题研究以及学员的学习与研讨等特定需求，搜集信息并进行整理，有针对性的为读者提供深层次的信息服务，实现党校图书馆由按学科组织信息资源向按专题组织信息资源的转变。
3.6服务人员多能化
在网络环境下，图书馆馆员既是文献资源的组织者、提供者、传递者，又是读者获取文献信息的指导者。因此，为适应新形势下党校图书馆服务内容与服务方式多样化的要求，党校图书馆工作人员应实现由单一素质结构向综合素质结构的转变。
参考文献
1刘学泰.略论网络环境下党校图书馆服务模式的转变.中共成都市委党校学报，2007(6).
2李本和.新形势下党校图书馆建设面临的挑战与对策.理论建设，2008(3).