论文部分内容阅读
【摘 要】本文阐述汽车营销专业微课开发的必要性以及选题、设计与制作的要领，并以微课《汽车四大构成的概述》为例，进行设计思路和制作方法的分析，对微课选题、脚本编写、素材收集、PPT 制作、视频录制、音频录制、后期制作等整个过程制作提出建议。
【关键词】汽车营销专业 汽车构造 微课制作
【中图分类号】G 【文献标识码】A
【文章编号】0450-9889（2018）07B-0098-02
《汽车构造》课程是汽车专业的一门基础课程，讲授的是汽车构造与性能、零部件结构及其工作原理和关系。其内容抽象、知识面广、结构复杂、专业性强，在课堂上难以展示实物内部结构。近年来《汽车构造》微课不断开发并逐渐丰富，但大多侧重于汽车技术与修理专业的内容，对于汽车营销专业的学生来说缺乏针对性、时效性。学生深感晦涩难懂，更不知道如何将复杂的汽车性能指标巧妙地运用到商品介绍中。同时汽车 4S 店等用人单位迫切需要每一位汽车销售人员都懂商品、会介绍。因此，开发适合汽车营销专业的《汽车构造》微课有利于丰富课程内容多元化，提升汽车销售人才的专业化能力。
一、微课设计与制作的要领
为汽车营销专业开发的《汽车构造》微课有其独特的特点：教学内容的特定性—— 选题聚焦汽车构造知识的应用；教学目标的明确性—— 以掌握汽车性能和应对客户购车需求的技能为目标；教学重点的倾向性—— 以了解汽车性能并应用到汽车销售的技巧为重点。
（一）微课的选题。随着汽车工业技术发展，高新技术的应用，如无人驾驶、人脸识别等新工艺、新技术的应用，对汽车营销人员的知识结构要求越来越高。我们不难发现汽车产品介绍一旦与汽车构造知识结合，就呈现出多、杂、广等系统化、碎片化特点。然而不同的客户需求不尽相同。因此选题要先对各章节内容进行梳理，细分到每个独立的知识点、實训小项目。然后不仅要分析汽车的性能，而且还需延伸和拓展地了解汽车产品的优势，并引导学生将汽车卖点与客户的需求相结合。因此要开发课程中的重难点课题，特别是客户常关注的汽车车型、油耗、安全性、动力性、操控性等汽车性能指标，这些都是该专业急需的微课选题。
（二）理论性和实操性教学微课设计。微课的教学目标是让学生掌握汽车工作原理以及性能、参数，面对客户需求有针对性地介绍汽车的各种性能，再现销售实景和进行实际演练，使客户由认知的情感阶段顺利转入行为阶段，促进客户做出购车的最佳决策。在微课设计时可以进行分类设计：理论性和实操性教学。前者宜采用演示教学法，后者宜采用情境教学法、角色扮演法。理论性教学设计讲解汽车理论知识时，要避免照本宣科，要提炼重难点，分类讲授，规范用语。实操性教学中要注重知识点的应用，其脚本和情境构思最重要，要有情景、情节，讲练结合。脚本中人物、内容、场景、术语、时间分配都需要精心设计，甚至对拍摄角度，转场效果都要考虑。我们自始至终都要清楚客户的需求，并掌握好应对措施和方法，考虑客户普遍关注的汽车性能指标及其对应的策略和措施。应该重点考虑以下几点：（1）考虑焦点问题。客户关注的汽车性能指标有没有共性的问题？个性化的问题？（2）考虑解决方法。需不需要分类？哪些是展现理实一体更好的形式？还有什么方法更为生动？（3）考虑推广提升。这些方法是不是具有普遍性？实效性如何？能否做到举一反三？
（三）理论性和实操性教学微课制作。理论性教学的微课制作，通常使用 PPT、实物图片、动画演示。此类型微课的网络资源非常丰富，较为容易获取。
实操性教学的微课制作实际上将理实一体进行结合。侧重汽车性能在汽车销售工作中的应用，主要是采用视频拍摄法。其特点是以真实情境为主，强调实践仿真效果展示。一般采用实景拍摄和情景模拟凸显销售互动的技能训练。如用实拍、表演、游戏、动画、录屏等混合式多媒体的微课录制方式来制作。常用手写板、PPT+ 录屏、DV 等录制视频，录屏软件推荐 Camtasia Studio，Screencast-O-Matic 等。
二、微课《汽车四大构成的概述》的案例分析
微课《汽车四大构成的概述》是课程《汽车构造》中第一章内容。作为实操性教学的微课设计，它内容宽泛、逻辑性强，与客户普遍关注的汽车性能指标关联性强，如何切入才能激发学生的学习兴趣？
（一）设计思路分析。微课《汽车四大构成的概述》片头将问题“汽车为什么会跑？”与沙画展示汽车诞生的视频融为一体。设疑入题快，抓人眼球，揪住人心。全课紧紧抓住汽车四大构成的概述这一主线，通过汽车广告展示汽车传动系统、行驶系统、转向系统、制动系统的工作原理。借用手机游戏“汽车大亨”的竞卖环节设置典型案例，在虚拟化的竞卖案例动画中通过字幕传递汽车销售典型用语。在小结中将教学重难点进一步强化，最后让学生参与游戏中的汽车竞卖比赛，并以此作为课后练习。唯美的沙画、惊心动魄的汽车时速，激情四射的虚拟化竞卖游戏均给学生以直观的视听冲击，激发学生的学习兴趣。
（二）制作方法分析。该微课采用多元化的信息化手段—— PPT 课件、视频、动画、图片、多媒体网络学习平台。每个环节以视频为主要载体（如表 1 所示）。采用了三种常用的制作方法，即 PPT 讲解法、屏幕录制法和设备摄影法。
使用软件 Camtasia Studio 先将沙画、汽车广告、“游戏大亨”等网络资源下载录制，并同步录制声音，保存为 EXE 文件。采用设备摄影 DV 录像，完成“游戏大亨”中虚拟化平台“汽车竞卖”大赛的实操录制，并采用“格式工厂”软件对录制中出现的颠倒、倾斜现象进行角度调整。在该微课中，将 PPT 转换成视频是使用率最高的一种制作方法。使用 Microspft office 中的 Power Point 2010 编辑 PPT，并直接转换为 WMV 视频格式。然后添加 PPT 中文字幕的片头片尾，最后将图像、音频、视频文件导入 Camtasia Studio 进行后期制作。整合渲染后的微课《汽车四大构成的概述》主题突显、脉络清晰、语言精练、内容短小精湛、图文并茂，实现了形式上“微”，内容上“精”，整体效果“妙”的理念。 （三）微课制作的建议。在微课《汽车四大构成的概述》中，笔者在微课选题、脚本编写、素材收集、PPT 制作、视频录制、音频录制、后期制作过程中积累了一些经验和体会。
1.微课选题。微课体量小，一节微课通常只讲一个知识点，课题的名称切勿文不对题。选择适合用多媒体方式呈现，又是教学中的重难点知识来做微课的题材。
2.脚本编写。脚本是指导微课制作的线索和思路。需要考虑如何更好地实现教学目标，选择怎样的表现形式，微课内容安排、文字内容、图片说明等，形成大纲性指导脚本便于微课制作顺利进行。时刻谨记微课的客户端是学生，要从学生的角度考虑编辑内容，并在实际制作过程中依据情况不断完善。
3.素材收集。具体如下：
（1）素材收集依据脚本内容网上下载、自己制作或加工。
（2）紧扣主题选择合适的图片、音频、视频、学术资源。
（3）推荐 Photo shop 或者美图秀秀去除图片上的水印。
（4）文档下载推荐软件冰点文库下载，引用的内容请标注素材来源。
4.PPT制作。具体如下：
（1）内容设计：PPT 上内容文字需要提炼为最精华、最核心的内容，有片头、导入、新知、小结、作业、片尾等完整环节，设计有启发性、悬念感。操作界面设置有目录、按钮和图标。
（2）片头设计：片头最好采用 PPT 的首页，根据需要标注课题、学科以及教材章节、作者等。
（3）片尾设计：单独一页，使用礼貌用语“谢谢”等作为结束语。
（4）美化设计：背景应选择简洁、素雅的画面，烘托突出文字内容。排版上动静结合、图文并茂，达到视觉上的平衡。
5.视频录制。具体如下：
（1）DV 拍摄过程前最好写一个拍摄的大纲，做到胸有成竹，减少失误。
（2）DV 拍摄过程保持安静，拍摄现场的光线要充足，布光均匀。室内拍摄最好用现场灯光。
（3）拍摄背景首选简单的画面，无论取全景、中景、近景的特写，注意构图，调整好设备的位置、景别、控制好镜头运动的速度、角度。
（4）录制尽量避免错误，但若出现也不必反复重拍，通过后期制作剪辑。
6.音频录制。具体如下：
（1）使用无线专业话筒，拾音效果好，不受外界噪音的干扰，并有降噪、声道处理功能。
（2）讲稿简洁明了，语言精练无误，音量适中，在源头上避免所录音量过小。
7.后期制作。具体如下：
（1）剪辑、图片、音频、文字处理、片头片尾和渲染等后期制作通常使用 Camtasia Studio 等软件。
（2）剪辑视频长度和错误画面，一节微课时长在 10 分钟之内。
（3）录屏时可以适当调节音量、去除噪音，将录音和画面进行同步结合。
（4）导入媒体，分别支持图像、录像、音频三种文件。
（5）整合渲染后，视频格式保存为 FLV、MP4 格式，视频尺寸为 640×480 或 320×240，音频最好采用 MP3 格式。
微课为教师教学的顺利实施提供了形象的表达工具，能有效地突破教学难点，提高课堂有效性，能提升学生专业技能水平，激发学生的学习兴趣，值得一线的老师不断地去研究和实践。
【参考文献】
[1]胡铁生，黄明燕.安全教育型微课的设计与制作——以美国《枪击事件生存指南》微课为例[J].中小学信息技术教育，2014（11）
【作者簡介】兰伟华（1973— ），女，广西柳州人，研究生，柳州市第二职业技术学校高级讲师，从事汽车营销教学工作。
（责编 卢建龙）
【关键词】汽车营销专业 汽车构造 微课制作
【中图分类号】G 【文献标识码】A
【文章编号】0450-9889（2018）07B-0098-02
《汽车构造》课程是汽车专业的一门基础课程，讲授的是汽车构造与性能、零部件结构及其工作原理和关系。其内容抽象、知识面广、结构复杂、专业性强，在课堂上难以展示实物内部结构。近年来《汽车构造》微课不断开发并逐渐丰富，但大多侧重于汽车技术与修理专业的内容，对于汽车营销专业的学生来说缺乏针对性、时效性。学生深感晦涩难懂，更不知道如何将复杂的汽车性能指标巧妙地运用到商品介绍中。同时汽车 4S 店等用人单位迫切需要每一位汽车销售人员都懂商品、会介绍。因此，开发适合汽车营销专业的《汽车构造》微课有利于丰富课程内容多元化，提升汽车销售人才的专业化能力。
一、微课设计与制作的要领
为汽车营销专业开发的《汽车构造》微课有其独特的特点：教学内容的特定性—— 选题聚焦汽车构造知识的应用；教学目标的明确性—— 以掌握汽车性能和应对客户购车需求的技能为目标；教学重点的倾向性—— 以了解汽车性能并应用到汽车销售的技巧为重点。
（一）微课的选题。随着汽车工业技术发展，高新技术的应用，如无人驾驶、人脸识别等新工艺、新技术的应用，对汽车营销人员的知识结构要求越来越高。我们不难发现汽车产品介绍一旦与汽车构造知识结合，就呈现出多、杂、广等系统化、碎片化特点。然而不同的客户需求不尽相同。因此选题要先对各章节内容进行梳理，细分到每个独立的知识点、實训小项目。然后不仅要分析汽车的性能，而且还需延伸和拓展地了解汽车产品的优势，并引导学生将汽车卖点与客户的需求相结合。因此要开发课程中的重难点课题，特别是客户常关注的汽车车型、油耗、安全性、动力性、操控性等汽车性能指标，这些都是该专业急需的微课选题。
（二）理论性和实操性教学微课设计。微课的教学目标是让学生掌握汽车工作原理以及性能、参数，面对客户需求有针对性地介绍汽车的各种性能，再现销售实景和进行实际演练，使客户由认知的情感阶段顺利转入行为阶段，促进客户做出购车的最佳决策。在微课设计时可以进行分类设计：理论性和实操性教学。前者宜采用演示教学法，后者宜采用情境教学法、角色扮演法。理论性教学设计讲解汽车理论知识时，要避免照本宣科，要提炼重难点，分类讲授，规范用语。实操性教学中要注重知识点的应用，其脚本和情境构思最重要，要有情景、情节，讲练结合。脚本中人物、内容、场景、术语、时间分配都需要精心设计，甚至对拍摄角度，转场效果都要考虑。我们自始至终都要清楚客户的需求，并掌握好应对措施和方法，考虑客户普遍关注的汽车性能指标及其对应的策略和措施。应该重点考虑以下几点：（1）考虑焦点问题。客户关注的汽车性能指标有没有共性的问题？个性化的问题？（2）考虑解决方法。需不需要分类？哪些是展现理实一体更好的形式？还有什么方法更为生动？（3）考虑推广提升。这些方法是不是具有普遍性？实效性如何？能否做到举一反三？
（三）理论性和实操性教学微课制作。理论性教学的微课制作，通常使用 PPT、实物图片、动画演示。此类型微课的网络资源非常丰富，较为容易获取。
实操性教学的微课制作实际上将理实一体进行结合。侧重汽车性能在汽车销售工作中的应用，主要是采用视频拍摄法。其特点是以真实情境为主，强调实践仿真效果展示。一般采用实景拍摄和情景模拟凸显销售互动的技能训练。如用实拍、表演、游戏、动画、录屏等混合式多媒体的微课录制方式来制作。常用手写板、PPT+ 录屏、DV 等录制视频，录屏软件推荐 Camtasia Studio，Screencast-O-Matic 等。
二、微课《汽车四大构成的概述》的案例分析
微课《汽车四大构成的概述》是课程《汽车构造》中第一章内容。作为实操性教学的微课设计，它内容宽泛、逻辑性强，与客户普遍关注的汽车性能指标关联性强，如何切入才能激发学生的学习兴趣？
（一）设计思路分析。微课《汽车四大构成的概述》片头将问题“汽车为什么会跑？”与沙画展示汽车诞生的视频融为一体。设疑入题快，抓人眼球，揪住人心。全课紧紧抓住汽车四大构成的概述这一主线，通过汽车广告展示汽车传动系统、行驶系统、转向系统、制动系统的工作原理。借用手机游戏“汽车大亨”的竞卖环节设置典型案例，在虚拟化的竞卖案例动画中通过字幕传递汽车销售典型用语。在小结中将教学重难点进一步强化，最后让学生参与游戏中的汽车竞卖比赛，并以此作为课后练习。唯美的沙画、惊心动魄的汽车时速，激情四射的虚拟化竞卖游戏均给学生以直观的视听冲击，激发学生的学习兴趣。
（二）制作方法分析。该微课采用多元化的信息化手段—— PPT 课件、视频、动画、图片、多媒体网络学习平台。每个环节以视频为主要载体（如表 1 所示）。采用了三种常用的制作方法，即 PPT 讲解法、屏幕录制法和设备摄影法。
使用软件 Camtasia Studio 先将沙画、汽车广告、“游戏大亨”等网络资源下载录制，并同步录制声音，保存为 EXE 文件。采用设备摄影 DV 录像，完成“游戏大亨”中虚拟化平台“汽车竞卖”大赛的实操录制，并采用“格式工厂”软件对录制中出现的颠倒、倾斜现象进行角度调整。在该微课中，将 PPT 转换成视频是使用率最高的一种制作方法。使用 Microspft office 中的 Power Point 2010 编辑 PPT，并直接转换为 WMV 视频格式。然后添加 PPT 中文字幕的片头片尾，最后将图像、音频、视频文件导入 Camtasia Studio 进行后期制作。整合渲染后的微课《汽车四大构成的概述》主题突显、脉络清晰、语言精练、内容短小精湛、图文并茂，实现了形式上“微”，内容上“精”，整体效果“妙”的理念。 （三）微课制作的建议。在微课《汽车四大构成的概述》中，笔者在微课选题、脚本编写、素材收集、PPT 制作、视频录制、音频录制、后期制作过程中积累了一些经验和体会。
1.微课选题。微课体量小，一节微课通常只讲一个知识点，课题的名称切勿文不对题。选择适合用多媒体方式呈现，又是教学中的重难点知识来做微课的题材。
2.脚本编写。脚本是指导微课制作的线索和思路。需要考虑如何更好地实现教学目标，选择怎样的表现形式，微课内容安排、文字内容、图片说明等，形成大纲性指导脚本便于微课制作顺利进行。时刻谨记微课的客户端是学生，要从学生的角度考虑编辑内容，并在实际制作过程中依据情况不断完善。
3.素材收集。具体如下：
（1）素材收集依据脚本内容网上下载、自己制作或加工。
（2）紧扣主题选择合适的图片、音频、视频、学术资源。
（3）推荐 Photo shop 或者美图秀秀去除图片上的水印。
（4）文档下载推荐软件冰点文库下载，引用的内容请标注素材来源。
4.PPT制作。具体如下：
（1）内容设计：PPT 上内容文字需要提炼为最精华、最核心的内容，有片头、导入、新知、小结、作业、片尾等完整环节，设计有启发性、悬念感。操作界面设置有目录、按钮和图标。
（2）片头设计：片头最好采用 PPT 的首页，根据需要标注课题、学科以及教材章节、作者等。
（3）片尾设计：单独一页，使用礼貌用语“谢谢”等作为结束语。
（4）美化设计：背景应选择简洁、素雅的画面，烘托突出文字内容。排版上动静结合、图文并茂，达到视觉上的平衡。
5.视频录制。具体如下：
（1）DV 拍摄过程前最好写一个拍摄的大纲，做到胸有成竹，减少失误。
（2）DV 拍摄过程保持安静，拍摄现场的光线要充足，布光均匀。室内拍摄最好用现场灯光。
（3）拍摄背景首选简单的画面，无论取全景、中景、近景的特写，注意构图，调整好设备的位置、景别、控制好镜头运动的速度、角度。
（4）录制尽量避免错误，但若出现也不必反复重拍，通过后期制作剪辑。
6.音频录制。具体如下：
（1）使用无线专业话筒，拾音效果好，不受外界噪音的干扰，并有降噪、声道处理功能。
（2）讲稿简洁明了，语言精练无误，音量适中，在源头上避免所录音量过小。
7.后期制作。具体如下：
（1）剪辑、图片、音频、文字处理、片头片尾和渲染等后期制作通常使用 Camtasia Studio 等软件。
（2）剪辑视频长度和错误画面，一节微课时长在 10 分钟之内。
（3）录屏时可以适当调节音量、去除噪音，将录音和画面进行同步结合。
（4）导入媒体，分别支持图像、录像、音频三种文件。
（5）整合渲染后，视频格式保存为 FLV、MP4 格式，视频尺寸为 640×480 或 320×240，音频最好采用 MP3 格式。
微课为教师教学的顺利实施提供了形象的表达工具，能有效地突破教学难点，提高课堂有效性，能提升学生专业技能水平，激发学生的学习兴趣，值得一线的老师不断地去研究和实践。
【参考文献】
[1]胡铁生，黄明燕.安全教育型微课的设计与制作——以美国《枪击事件生存指南》微课为例[J].中小学信息技术教育，2014（11）
【作者簡介】兰伟华（1973— ），女，广西柳州人，研究生，柳州市第二职业技术学校高级讲师，从事汽车营销教学工作。
（责编 卢建龙）