BPW:靠服务赢得市场——访BPW售后服务总监Stefan Oelhafen和客户服务经理Hartmut Kraus

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德国BPW公司拥有超过百年的历史,是世界上最大的车轴生产厂家之一。服务一直是BPW最看中的环节。借这次德国汉诺威商用车展之机,该公司的售后服务总监Stefan Oelhafen和客户服务经理HartmutKraus接受了德国KFZ-Anzeiger杂志的采访。 BPW Germany has more than a hundred years of history and is one of the largest axle manufacturers in the world. Service has always been the most visible part of BPW. Taking the opportunity of the commercial vehicle show in Hannover, Germany, Stefan Oelhafen, the company’s after-sales service director and Hartmut Kraus, customer service manager, interviewed KFZ-Anzeiger in Germany.
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