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摘要：本文从人力资源信息化系统在现代企业管理现状下实施的必要性开展分析，论述了人力资源信息化在企业实施时面临的阻力，并提出了相应的解决办法。
关键词：人力资源；信息化；管理
中图分类号：F272.92 文献标识码：A 文章编号：1001-828X(2011)07-0039-01
随着信息技术的空前发展，企业管理也逐渐进入了信息化的轨道，人力资源信息化系统的出现，使企业的人力资源管理方式发生了巨大改变，它不仅仅用信息系统取代了传统的手工操作，更重要的是对传统人力资源管理理念产生了深远影响。但现代企业由于自身特点和种种原因，在实施人力资源信息化系统的同时同样面临着不同程度的阻力和问题。
一、现代企业实施人力资源信息化的重要性和必要性
人力资源信息化系统的应用首先可以使人力资源工作者从繁杂的事务性工作中解脱出来。集成、准确的信息可以避免重复性信息处理工作带来的低效率，并大大减少人为干预和手工操作带来的误差，降低管理成本并更加贴近实际需要。
其次，信息化系统还可以规避人力资源管理中存在的某些弊端。传统人力资源管理方易由于部门或工作模块的分设，业务不可避免的存在着交叉和缺位。而搭建人力资源信息化管理基础平台能够各自工作职能，规范日常工作运作的业务流程，从而最终发挥整个人力资源系统的效能。
人力资源信息化的实施，还可以直接为企业全体员工提供信息，提供数据支持并辅助决策。信息化系统提供的集成信息可以让企业上下都能对公司的人力资源现状有一个全面而准确的认识：公司领导层可以通过对公司人力资源结构的分析制定相应的方案并最终决策，基层管理者也可以通过信息化数据平台及时有效掌握上级的指导意见和意图。
二、企业实施人力资源信息化系统时面临的阻力和问题
信息化建设在实施过程中经常遇到诸多困难，主要表现在以下两个大的方面：
(一)人员认识不到位
1.领导的不正确预期和重视程度不够。对于企业人力资源信息化的实施，有些企业领导往往把注意力放在信息化系统的实施可以短期实现的效力和为公司的信息化建设带来的立竿见影的效果。如果公司领导层对实施人力资源信息化实施过程会遇到何种困难、能为企业带来哪些实际价值等问题的认识不够准确、存在误区，会直接影响信息化系统建设的进展和最终成效。
2.管理层和员工的角色认识不到位。信息化建设的开展会导致人力资源管理者与普通员工在企业中的角色均在某种程度上发生转变。普通员工和管理者可能会面临更多的工作责任，并被要求接受技术培训；而人力资源工作者则从事务性、执行性的角色逐步向指导性、战略性的管理者方向转变。员工如果对于人力资源信息化的思想认识不到位，产生排斥情绪或是消极逃避，则会导致企业的人力资源信息化进程推进缓慢。
(二)项目推进不给力
1.信息化系统项目实施前期的目标不明确。企业在实施信息化系统前，往往忽视企业自身的系统规划和需求分析，未建立基于企业自身实际需求的、可量化的评估体系，不严格按照规范的流程对供应商进行评估。而供应商往往倾向于以系统现有功能来引导客户需求，从而使得企业目标与供应商的目标很不契合，使得很多前期设想和后期开发都难以为继。
2.信息化系统初步完成后的组织推广力度不够。一些企业在系统上线后未能制定相应的配套管理制度，未能相应明确各部门的权责和义务，没有让大家认识到使用系统的好处和目标，从而影响实施效果。
三、对于企业实施人力资源信息化系统面临问题的对策分析
(一)提高认识，争取企业上下的全方位支持与参与
1.首先要争取领导层的坚定支持与参与实施。信息化建设的实施是跨部门的工作，工作安排和人员协调等都需要领导层的直接参与。企业主要领导的重视和直接参与还能提高全体员工对系统实施重要性的认识，保持系统实施过程中人员工作的积极性，保证系统的实施进度。
2.通过有效培训来转变基层管理者和员工的思维方式。要通过多方位的沟通和专业的培训让基层管理者和员工认识到一旦人力资源信息化步入正轨，系统就会显现大幅度减轻工作量、提高工作效率和准确度、优化管理流程等优势。正确引导，使员工逐步适应新的工作方式，公司的人力资源管理水平也会随之逐渐提高。
(二)明确项目目标，合理有效的组织实施进程
1.明确信息化建设各阶段的项目目标。在系统开始建设的時候，必须有一个理性冷静的思考，认清企业自身需要。要制定符合企业实际的计划，先捋顺一些基础管理流程后，逐渐把系统建立起来，再在使用过程当中进行逐渐梳理与规范。随着系统的应用，大家会意识到原来的管理方式中存在的问题和系统的优势，从而会主动积极推动系统进步，这是一个渐进循序的过程。
2.有效组织后期推广进程。人力资源管理信息化的数据采集及整合会涉及到相关部门的长期配合，因此分工明确的组织落实相关部门的责任义务也是项目得以成功的必要条件。实施过程中各部门的项目执行者及相关参与人员都要做到明确分工和责任，除熟悉业务流程外还要有较强的推动和沟通能力。
人力资源管理信息化是现代企业整体信息化建设的重要组成部分，实施人力资源信息化系统的过程就是对企业自身组织结构、岗位设置、管理流程进行重组和再造的过程。它最终的目标是要根据信息化软件中蕴含的先进管理思想和工具来改变企业现行的传统人力资源管理体系，从而达到改进企业管理方式的目的。采用人力资源系统管理后，人力资源部门不再仅仅是一个仅仅进行事务性处理的职能部门，而是转变为一个知识信息部门、运营支持部门和决策辅助部门。届时人力资源将会作为一种可增值的资源被深度开发与经营，为企业提供增值服务，最终提高企业的核心竞争力。
关键词：人力资源；信息化；管理
中图分类号：F272.92 文献标识码：A 文章编号：1001-828X(2011)07-0039-01
随着信息技术的空前发展，企业管理也逐渐进入了信息化的轨道，人力资源信息化系统的出现，使企业的人力资源管理方式发生了巨大改变，它不仅仅用信息系统取代了传统的手工操作，更重要的是对传统人力资源管理理念产生了深远影响。但现代企业由于自身特点和种种原因，在实施人力资源信息化系统的同时同样面临着不同程度的阻力和问题。
一、现代企业实施人力资源信息化的重要性和必要性
人力资源信息化系统的应用首先可以使人力资源工作者从繁杂的事务性工作中解脱出来。集成、准确的信息可以避免重复性信息处理工作带来的低效率，并大大减少人为干预和手工操作带来的误差，降低管理成本并更加贴近实际需要。
其次，信息化系统还可以规避人力资源管理中存在的某些弊端。传统人力资源管理方易由于部门或工作模块的分设，业务不可避免的存在着交叉和缺位。而搭建人力资源信息化管理基础平台能够各自工作职能，规范日常工作运作的业务流程，从而最终发挥整个人力资源系统的效能。
人力资源信息化的实施，还可以直接为企业全体员工提供信息，提供数据支持并辅助决策。信息化系统提供的集成信息可以让企业上下都能对公司的人力资源现状有一个全面而准确的认识：公司领导层可以通过对公司人力资源结构的分析制定相应的方案并最终决策，基层管理者也可以通过信息化数据平台及时有效掌握上级的指导意见和意图。
二、企业实施人力资源信息化系统时面临的阻力和问题
信息化建设在实施过程中经常遇到诸多困难，主要表现在以下两个大的方面：
(一)人员认识不到位
1.领导的不正确预期和重视程度不够。对于企业人力资源信息化的实施，有些企业领导往往把注意力放在信息化系统的实施可以短期实现的效力和为公司的信息化建设带来的立竿见影的效果。如果公司领导层对实施人力资源信息化实施过程会遇到何种困难、能为企业带来哪些实际价值等问题的认识不够准确、存在误区，会直接影响信息化系统建设的进展和最终成效。
2.管理层和员工的角色认识不到位。信息化建设的开展会导致人力资源管理者与普通员工在企业中的角色均在某种程度上发生转变。普通员工和管理者可能会面临更多的工作责任，并被要求接受技术培训；而人力资源工作者则从事务性、执行性的角色逐步向指导性、战略性的管理者方向转变。员工如果对于人力资源信息化的思想认识不到位，产生排斥情绪或是消极逃避，则会导致企业的人力资源信息化进程推进缓慢。
(二)项目推进不给力
1.信息化系统项目实施前期的目标不明确。企业在实施信息化系统前，往往忽视企业自身的系统规划和需求分析，未建立基于企业自身实际需求的、可量化的评估体系，不严格按照规范的流程对供应商进行评估。而供应商往往倾向于以系统现有功能来引导客户需求，从而使得企业目标与供应商的目标很不契合，使得很多前期设想和后期开发都难以为继。
2.信息化系统初步完成后的组织推广力度不够。一些企业在系统上线后未能制定相应的配套管理制度，未能相应明确各部门的权责和义务，没有让大家认识到使用系统的好处和目标，从而影响实施效果。
三、对于企业实施人力资源信息化系统面临问题的对策分析
(一)提高认识，争取企业上下的全方位支持与参与
1.首先要争取领导层的坚定支持与参与实施。信息化建设的实施是跨部门的工作，工作安排和人员协调等都需要领导层的直接参与。企业主要领导的重视和直接参与还能提高全体员工对系统实施重要性的认识，保持系统实施过程中人员工作的积极性，保证系统的实施进度。
2.通过有效培训来转变基层管理者和员工的思维方式。要通过多方位的沟通和专业的培训让基层管理者和员工认识到一旦人力资源信息化步入正轨，系统就会显现大幅度减轻工作量、提高工作效率和准确度、优化管理流程等优势。正确引导，使员工逐步适应新的工作方式，公司的人力资源管理水平也会随之逐渐提高。
(二)明确项目目标，合理有效的组织实施进程
1.明确信息化建设各阶段的项目目标。在系统开始建设的時候，必须有一个理性冷静的思考，认清企业自身需要。要制定符合企业实际的计划，先捋顺一些基础管理流程后，逐渐把系统建立起来，再在使用过程当中进行逐渐梳理与规范。随着系统的应用，大家会意识到原来的管理方式中存在的问题和系统的优势，从而会主动积极推动系统进步，这是一个渐进循序的过程。
2.有效组织后期推广进程。人力资源管理信息化的数据采集及整合会涉及到相关部门的长期配合，因此分工明确的组织落实相关部门的责任义务也是项目得以成功的必要条件。实施过程中各部门的项目执行者及相关参与人员都要做到明确分工和责任，除熟悉业务流程外还要有较强的推动和沟通能力。
人力资源管理信息化是现代企业整体信息化建设的重要组成部分，实施人力资源信息化系统的过程就是对企业自身组织结构、岗位设置、管理流程进行重组和再造的过程。它最终的目标是要根据信息化软件中蕴含的先进管理思想和工具来改变企业现行的传统人力资源管理体系，从而达到改进企业管理方式的目的。采用人力资源系统管理后，人力资源部门不再仅仅是一个仅仅进行事务性处理的职能部门，而是转变为一个知识信息部门、运营支持部门和决策辅助部门。届时人力资源将会作为一种可增值的资源被深度开发与经营，为企业提供增值服务，最终提高企业的核心竞争力。