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2013年1月24日上午，由江苏泗阳农商行独家参与的泗阳县2013年度第一次金融投放现场会在泗阳县政府会议室隆重召开，参加会议人员有泗阳县副县长钱向辉、金融办副主任陆新启、县人民银行副行长印家飞、江苏泗阳农商行董事长巩大兵、行长冯加益、副行长陈志、王波、13个县级机关、18个乡镇及街道办相关负责人、全县218个中小企业代表，参加现场会人员还有三联、三泰等担保公司负责人、江苏泗阳农商行信贷部、授信部、信贷服务中心总经理、基层支行行长，陆新启主持会议。
会上，巩大兵向与会人员汇报了江苏泗阳农商行2012年信贷服务情况，他满怀豪情地说，2012年，江苏泗阳农商行紧紧围绕泗阳县委、县政府提出的“实干快干科学干、提前一年达小康”的奋斗目标，千方百计聚集社会闲散资金，一心一意做好为“三农”经济、为中小企业、为个体工商户信贷服务工作，用实际行动深入落实县委、县政府制定的“六项提速提升提效行动计划”，促进全县经济又好又快发展，截止2012年末，江苏泗阳农商行各项贷款余额达50.74亿元，比2011年末增加1.72亿元，增长率为30%，贷款增幅在全省农村信用合作系统排名第二；全年累放各项贷款71.62亿，同比多投放17.65亿元，其中投放中小企业贷款25.8亿元，同比多投放7.46亿元。在金融服务方面，做到“三个紧贴”，一是紧贴全县“聚焦全面小康、合力谋求发展”思路，提高服务效率。为把服务中小企业工作落实到实处，该行建立了较为全面的中小企业服务体系，在原有信贷管理部的层面上，新增加了中小企业授信部、具体负责中小企业评估评级授信工作；新增加了中小企业信贷服务中心，具体负责中小企业贷款业务手续办理、贷后跟踪服务工作。2102年，为江苏德铭铝业、江苏新创雄铝制品、江苏新安驰铝业等有限公司分别授信4000万元、3000万元、2400万元；二是紧贴现代农业产业化“农”头企业，优化信贷资源配置。切实有效地支持特色产业、规模农业、高效农业是江苏泗阳农商行转型升级，实现跨越式发展的重要内容，能起到服务一点、带动一方、致富一片的作用，2012年，该行发放8000多万元贷款，扶持江苏宏源菌业、江苏大禾农业发展、泗阳云禾源农业科技等有限公司发展农业经济；三是紧贴全县招商引资创业工程，研发金融服务产品。2012年5月，泗阳县委、县政府发出全民创业号召，该行迅速贯彻落实，制定支持全民创业方案，新开发了20多个信贷服务新产品，强化金融服务功能。针对中小企业对信贷资金的有效需求，增加了“一路同行”贷款种类；针对优质的个体工商户，增加了“吉祥三宝”贷款种类；针对高效农业生产户，增加了“绿色通道”贷款种类。会上，巩大兵还亮出了2013年服务中小企业规划，做到两个不低于，一是全年新增各项贷款不低于12亿；二是支持中小企业贷款不低于5.5亿。
会上，冯加益公布了2013年度中小企业集中评级授信情况，他说，遵循“坦诚互信、融生共赢”的合作原则，共计宣传营销中小企业432户，经过信息采集、实地核查、社会调查、评审会办等流程，有305户被评级授信，比去年增加44户，剔除不守信用、停产、破产、拆迁、合并、未提共授信资料等企业，实际比去年增加96户，总授信金额达35.19亿元，比去年增加7.69亿元，增幅为28%。该行还当场与部分企业代表签订了2013年度授信协议书。并为成达制盖、勇仕照明、顺洋木业、升辉木业、金陵商贸等AAA+级、AAA级多家企业颁发了信用等级牌匾。
会上，部分中小企业代表作了发言，他们说，没有江苏泗阳农商行的鼎力支持，就没有全县中小企业的快速发展，在他们遇到资金困难时，是江苏泗阳农商行给予了最大帮助，并表示要诚实守信，真诚合作，按期归还贷款，促进银企双方和谐发展。
会上，钱向辉对江苏泗阳农商行在服务地方经济工作中作出的贡献给予了充分肯定，同时，对江苏泗阳农商行如何做好2013年度金融服务工作提出了明确要求，一要策应泗阳县委、县政府“提前一年达小康”的奋斗目标，实施“六项提速提升提效行动计划”，扩大发展空间，增加信贷规模；二要利用机构网点多、服务人员多的优势，扩大储蓄存款规模，壮大自身增加实力，为中小企发展增添活力、增添后劲；三要优化信贷结构，突出服务重点，利用“阳光信贷”，全方位服务本土中小企业，服务地方经济。接着，他对中小企业代表也提出了相关要求，企业一要积极参与政府部门、银行举办的融资理财、金融知识培训活动，便于了解银行信贷政策、信贷品种、信贷条件、信贷程序等内容；二要主动和银行沟通，咨询，选择适合企业需要的信贷业务，更要按照银行规定用途使用贷款资金，遵守信用，密切合作，按期归还贷款本息，杜绝借款积极，还贷消极的现象；三要配备专职会计人员，建立其完善规范的财务管理制度，按时向银行或有关部门报送财务资料。
（文/孟祥法 记者 葛以云）
业务与服务并重管理与发展共进——中国农业发展银行沙洋县支行2012年各项经营指标创历史新高
2012年，沙洋县支行认真贯彻落中国农业发展银行总行会议精神，积极开展信贷营销，主动作为，坚持业务与服务并重，管理与发展共进，夯实基础，稳健经营，不断加强各方面的建设，2012年各项经营指标创历史新高，实现经营利润4863万元。
一、全面拓展业务，着力提升发展速度
（一）认真做好传统政策性收储业务。农发作为一家服务“三农”的国有政策性银行，支持国家粮棉油储备、购销，促进国家宏观调控手段和目标的实现是农发行首要任务。沙洋县位于汉江之滨，江汉平原西北腹地，盛产水稻、棉花，是全国著名的商品粮、优质棉、双低油产品生产基地。农发行沙洋县支行借助地理优势认真落实国家惠农政策，确保政策性收购信贷资金需要。截止12月底，为湖北洪森实业有限公司提供省级储备粮贷款4973万元，收购粮食3700万斤，为沙洋汇龙粮油收储有限公司、易家岭粮食收储有限公司提供县级储备粮贷款3012万元，收购粮食3000万斤。为湖北洪森实业有限公司提供了900万元省级储备油贷款，收购加工油脂200斤。 （二）积极拓展粮棉油全产业链自营业务。该行在做好政策性业务的基础上，还积极拓展商业性贷款、准政策性贷款，积极营销为“三农”服务的粮棉油、家禽、水产品产业化龙头企业的多种信贷产品。截止12月底，该行累计为18家企业投放粮棉油收购贷款52700万元，同比增加24.3%。为沙洋县东湖水产品有限公司提供了500万元农业小企业渔业短期贷款，为陈湾畜牧有限责任公司提供了1000万元产业化龙头企业畜牧业贷款。既为企业增产、增收创造了条件，又给该行其他各项工作的开展提供了帮助。从而保持了对“三农”中小企业的服务力度，解决他们融资难、贷款难的问题，促进了农产品深加工，商品流转、物流畅通，较好地解决了农产品销售渠道不畅，农产品难以销售的问题，同时促进了农、林、牧、副、渔的全面发展。
（三）多元化发展存款业务。一是坚持管理好客户的信贷资金，保证贷款资金的正常汇出，企业货款的按时归行。加强对企业账户的日常监管，产品销售后资金的去向。要求贷款客户年底它行企业账户、以及老板的个人银行卡的双结零，确保了农发行年底的存款余额，坚决杜绝货款资金滞留它行的现象。截止2012年底，该行存款余额达37254万元，同比往年底增加7218万元。二是结合资金汇划的时限，做足同业存款额度。根据每年“十一”以及收购旺季农发行大量的收购资金划入贷款企业在商业银行的辅助存款账户的时限特征，该行借此契机，与受益于农发行节假日贷款资金存款的商业银行深入交流同业存款事宜。在该行领导积极努力与沟通下，沙洋农村信用联社同意并于9月26日、10月28日、11月21日先后三次在我行续存了2000万元同业存款，确保同业存款持续有发生额和余额。三是通过贷款企业的带动，吸收公众存款。该行通过深入研究，果断提出“一个贷款客户引入一家上下游关联企业在我行开户，且自愿汇入存款不低于100万元的工作思路和目标”。到年底已有17家贷款关联企业在该行开户，归集公众存款7022万元，超市分行任务6089万元。
（四）多渠道发展中间业务。沙洋县支行坚决执行银监会制定的“七不准”、“四公开”的规定，因势利导，积极拓展中间业务，努力在中间业务产品、营销机制与服务手段上积极创新，积极调整中间业务收入结构。在代理保险业务上，继续落实应保尽保，既实现了信贷业务对保险代理业务的拉动作用，也降低了贷款风险。截止年底，共代收保费120万元，获取代理保险手续费30万元。在发放贷款时，给企业做好投融资财务顾问、企业调查，制定好投融资方案，收取投融资顾问费用132万元。在国际业务上，积极与企业沟通，提高对企业的信贷支持力度，提升服务质量，引导企业支持我行代理结汇业务。2012年实现外汇结算量1711万美元，占全市国际业务结算量的90.3%。成功受理彭岭棉花银行承兑汇票1210万元，获取贴现收入30.5万元。通过多渠道发展中间业务，提升了盈利书评，避免了银行乱收费的普遍形象，确保了该行合规经营。既提高了经营效益，又提升了社会形象。
二、切实转变作风，善力提升服务质量
（一）提高办贷服务效率。积极营销贷款，在贷前做到三个“提前”。一是提前了解，在贷前对客户具体情况、担保方式、适合产品特点等进行完整的调查。二是提前公开，将各类贷款申报条件公开，让客户对照自身情况，了解是否具备发放条件。三是提前告知，告知客户贷款的流程，让客户了解在申请贷款时需要经过的环节。在发放一笔贷款时，坚持三个认真，一是认真做好C42006系统的录入，确保系统中整套贷款流程的顺利进行。二是认真做好客户押品抵押，做好动产抵押，浮动产抵押，信用等方式的抵押，保证一笔贷款的发放合规。三是认真与企业老板签订好各项贷款合同，借据，既保证贷款不延期发放，也保证贷款的合法、合规。
（二）不断增强服务意识。服务工作在一定程度上反映了一个单位的工作作风和一个部门的形象。服务既是一种管理，也是一种文化，更是一种精神。该行上至行长，下至一般员工，从工作作风，工作质量，服务态度，办事效率来增强自己的服务意识。对行风行纪优质服务严格要求。通过三个方面来增强员工的服务意识。一是全员动员，深入行动，宣传优质文明服务。让员工了解优质服务关系到该行形象，做到全面发动全员参与，学习服务，了解服务，掌握服务。二是明确目标，分布实施。对文明工作进行总体的规划，制定目标。设立意见登记薄，定期进行客户满意度调查，查找不足，改正缺点。在行领导的带领下，秉着客户就是上帝的原则，对客户做到用心，关心，贴心，建立优质文明服务的企业形象。三是完善机制，增强服务。完善规章制度，制定完善岗位规范，要求每一位员工对本职工作熟练运用，对每一位客户做到待客有礼。
（三）丰富支付结算手段。由于农发行支付结算手段较商业银行比较落后。沙洋县支行以客户为中心，通过多元化的支付手段方便了客户，主要有三个方面。一是合理使用“应急资金支付”手段。对前一天没有提前申报汇款计划，但资金需求急迫的企业，该行采取应急资金汇划方式，解决了客户难题，受到了客户的一致好评。二是办好工行网银。避免了节假日农发行不营业的缺点，既让客户减少了长途奔波之苦，也让客户随时随地都可以汇款。三是开通了汇划短信提示的服务。客户账户资金的汇划，变动，以及收费都有着详细的短信提示，方便了客户，让客户及时了解资金变动，缩小了与商业银行在支付结算方面的差距。
三、全面加强管理，善力提升管理水平
（一）着力强化信贷监管，切实防范贷款风险。沙洋县支行始终把资金安全控制风险放在第一位，严格控制信贷风险。一是严格执行贷前调查。严格调查客户的产品及销售，资产负债，生产经营，经营效益及发展趋势，客户对贷款的需求情况等重要方面。二是做好企业抵押、担保公司担保。做好押品评估，确保动产、浮动产百分之百覆盖贷款。根据要求严格执行担保公司的担保作用，避免风险。该行加强与湖北百信投资担保集团有限公司、湖北中州投资担保有限公司等担保公司合作，加大担保贷款比例，全年发放担保公司担保贷款119700万元。三是加强贷后管理。该行要求每个客户经理贷后深入了解企业生产，定期查库，对企业核算、财务管理、营销情况、货款归行严格把关，确保该行信贷资金安全。四是严格执行“双结零”要求。给企业制定完善的还贷计划，严格执行。到8月底，我行2011年度油菜籽、小麦、早稻、棉花、中晚稻收购贷款就全部清场结零。五是做好风险贷款的处置。2012年8月，通过努力成功处置沙洋华纬棉花440万元事实上的不良贷款，没有形成贷款逾期和留下后遗症。通过上述努力，该行连续五年保持了不良贷款和坏账为零。
（二）着力提升全员素质，重点培养青年员工。青年员工是既是农发行活力的源泉，也是农发行未来的希望，青年员工教育显得尤为重要。在工作中沙洋县支行主动让青年员工挑起大梁，充实一线担当重任，优化了员工队伍整体结构，增强了工作活力。提倡“加强自身学习、提高自身素质”的观念，鼓励青年员工多学，多写，多记。在工作之余该行还组织了青年户外拓展、“五四”青年座谈会、太极拳健身、青年员工业务调研等活动。通过一年的时间，使该行工作活力得到增强，为全面完成各项工作目标任务奠定了坚实的基础。
（文/刘吴坤）
会上，巩大兵向与会人员汇报了江苏泗阳农商行2012年信贷服务情况，他满怀豪情地说，2012年，江苏泗阳农商行紧紧围绕泗阳县委、县政府提出的“实干快干科学干、提前一年达小康”的奋斗目标，千方百计聚集社会闲散资金，一心一意做好为“三农”经济、为中小企业、为个体工商户信贷服务工作，用实际行动深入落实县委、县政府制定的“六项提速提升提效行动计划”，促进全县经济又好又快发展，截止2012年末，江苏泗阳农商行各项贷款余额达50.74亿元，比2011年末增加1.72亿元，增长率为30%，贷款增幅在全省农村信用合作系统排名第二；全年累放各项贷款71.62亿，同比多投放17.65亿元，其中投放中小企业贷款25.8亿元，同比多投放7.46亿元。在金融服务方面，做到“三个紧贴”，一是紧贴全县“聚焦全面小康、合力谋求发展”思路，提高服务效率。为把服务中小企业工作落实到实处，该行建立了较为全面的中小企业服务体系，在原有信贷管理部的层面上，新增加了中小企业授信部、具体负责中小企业评估评级授信工作；新增加了中小企业信贷服务中心，具体负责中小企业贷款业务手续办理、贷后跟踪服务工作。2102年，为江苏德铭铝业、江苏新创雄铝制品、江苏新安驰铝业等有限公司分别授信4000万元、3000万元、2400万元；二是紧贴现代农业产业化“农”头企业，优化信贷资源配置。切实有效地支持特色产业、规模农业、高效农业是江苏泗阳农商行转型升级，实现跨越式发展的重要内容，能起到服务一点、带动一方、致富一片的作用，2012年，该行发放8000多万元贷款，扶持江苏宏源菌业、江苏大禾农业发展、泗阳云禾源农业科技等有限公司发展农业经济；三是紧贴全县招商引资创业工程，研发金融服务产品。2012年5月，泗阳县委、县政府发出全民创业号召，该行迅速贯彻落实，制定支持全民创业方案，新开发了20多个信贷服务新产品，强化金融服务功能。针对中小企业对信贷资金的有效需求，增加了“一路同行”贷款种类；针对优质的个体工商户，增加了“吉祥三宝”贷款种类；针对高效农业生产户，增加了“绿色通道”贷款种类。会上，巩大兵还亮出了2013年服务中小企业规划，做到两个不低于，一是全年新增各项贷款不低于12亿；二是支持中小企业贷款不低于5.5亿。
会上，冯加益公布了2013年度中小企业集中评级授信情况，他说，遵循“坦诚互信、融生共赢”的合作原则，共计宣传营销中小企业432户，经过信息采集、实地核查、社会调查、评审会办等流程，有305户被评级授信，比去年增加44户，剔除不守信用、停产、破产、拆迁、合并、未提共授信资料等企业，实际比去年增加96户，总授信金额达35.19亿元，比去年增加7.69亿元，增幅为28%。该行还当场与部分企业代表签订了2013年度授信协议书。并为成达制盖、勇仕照明、顺洋木业、升辉木业、金陵商贸等AAA+级、AAA级多家企业颁发了信用等级牌匾。
会上，部分中小企业代表作了发言，他们说，没有江苏泗阳农商行的鼎力支持，就没有全县中小企业的快速发展，在他们遇到资金困难时，是江苏泗阳农商行给予了最大帮助，并表示要诚实守信，真诚合作，按期归还贷款，促进银企双方和谐发展。
会上，钱向辉对江苏泗阳农商行在服务地方经济工作中作出的贡献给予了充分肯定，同时，对江苏泗阳农商行如何做好2013年度金融服务工作提出了明确要求，一要策应泗阳县委、县政府“提前一年达小康”的奋斗目标，实施“六项提速提升提效行动计划”，扩大发展空间，增加信贷规模；二要利用机构网点多、服务人员多的优势，扩大储蓄存款规模，壮大自身增加实力，为中小企发展增添活力、增添后劲；三要优化信贷结构，突出服务重点，利用“阳光信贷”，全方位服务本土中小企业，服务地方经济。接着，他对中小企业代表也提出了相关要求，企业一要积极参与政府部门、银行举办的融资理财、金融知识培训活动，便于了解银行信贷政策、信贷品种、信贷条件、信贷程序等内容；二要主动和银行沟通，咨询，选择适合企业需要的信贷业务，更要按照银行规定用途使用贷款资金，遵守信用，密切合作，按期归还贷款本息，杜绝借款积极，还贷消极的现象；三要配备专职会计人员，建立其完善规范的财务管理制度，按时向银行或有关部门报送财务资料。
（文/孟祥法 记者 葛以云）
业务与服务并重管理与发展共进——中国农业发展银行沙洋县支行2012年各项经营指标创历史新高
2012年，沙洋县支行认真贯彻落中国农业发展银行总行会议精神，积极开展信贷营销，主动作为，坚持业务与服务并重，管理与发展共进，夯实基础，稳健经营，不断加强各方面的建设，2012年各项经营指标创历史新高，实现经营利润4863万元。
一、全面拓展业务，着力提升发展速度
（一）认真做好传统政策性收储业务。农发作为一家服务“三农”的国有政策性银行，支持国家粮棉油储备、购销，促进国家宏观调控手段和目标的实现是农发行首要任务。沙洋县位于汉江之滨，江汉平原西北腹地，盛产水稻、棉花，是全国著名的商品粮、优质棉、双低油产品生产基地。农发行沙洋县支行借助地理优势认真落实国家惠农政策，确保政策性收购信贷资金需要。截止12月底，为湖北洪森实业有限公司提供省级储备粮贷款4973万元，收购粮食3700万斤，为沙洋汇龙粮油收储有限公司、易家岭粮食收储有限公司提供县级储备粮贷款3012万元，收购粮食3000万斤。为湖北洪森实业有限公司提供了900万元省级储备油贷款，收购加工油脂200斤。 （二）积极拓展粮棉油全产业链自营业务。该行在做好政策性业务的基础上，还积极拓展商业性贷款、准政策性贷款，积极营销为“三农”服务的粮棉油、家禽、水产品产业化龙头企业的多种信贷产品。截止12月底，该行累计为18家企业投放粮棉油收购贷款52700万元，同比增加24.3%。为沙洋县东湖水产品有限公司提供了500万元农业小企业渔业短期贷款，为陈湾畜牧有限责任公司提供了1000万元产业化龙头企业畜牧业贷款。既为企业增产、增收创造了条件，又给该行其他各项工作的开展提供了帮助。从而保持了对“三农”中小企业的服务力度，解决他们融资难、贷款难的问题，促进了农产品深加工，商品流转、物流畅通，较好地解决了农产品销售渠道不畅，农产品难以销售的问题，同时促进了农、林、牧、副、渔的全面发展。
（三）多元化发展存款业务。一是坚持管理好客户的信贷资金，保证贷款资金的正常汇出，企业货款的按时归行。加强对企业账户的日常监管，产品销售后资金的去向。要求贷款客户年底它行企业账户、以及老板的个人银行卡的双结零，确保了农发行年底的存款余额，坚决杜绝货款资金滞留它行的现象。截止2012年底，该行存款余额达37254万元，同比往年底增加7218万元。二是结合资金汇划的时限，做足同业存款额度。根据每年“十一”以及收购旺季农发行大量的收购资金划入贷款企业在商业银行的辅助存款账户的时限特征，该行借此契机，与受益于农发行节假日贷款资金存款的商业银行深入交流同业存款事宜。在该行领导积极努力与沟通下，沙洋农村信用联社同意并于9月26日、10月28日、11月21日先后三次在我行续存了2000万元同业存款，确保同业存款持续有发生额和余额。三是通过贷款企业的带动，吸收公众存款。该行通过深入研究，果断提出“一个贷款客户引入一家上下游关联企业在我行开户，且自愿汇入存款不低于100万元的工作思路和目标”。到年底已有17家贷款关联企业在该行开户，归集公众存款7022万元，超市分行任务6089万元。
（四）多渠道发展中间业务。沙洋县支行坚决执行银监会制定的“七不准”、“四公开”的规定，因势利导，积极拓展中间业务，努力在中间业务产品、营销机制与服务手段上积极创新，积极调整中间业务收入结构。在代理保险业务上，继续落实应保尽保，既实现了信贷业务对保险代理业务的拉动作用，也降低了贷款风险。截止年底，共代收保费120万元，获取代理保险手续费30万元。在发放贷款时，给企业做好投融资财务顾问、企业调查，制定好投融资方案，收取投融资顾问费用132万元。在国际业务上，积极与企业沟通，提高对企业的信贷支持力度，提升服务质量，引导企业支持我行代理结汇业务。2012年实现外汇结算量1711万美元，占全市国际业务结算量的90.3%。成功受理彭岭棉花银行承兑汇票1210万元，获取贴现收入30.5万元。通过多渠道发展中间业务，提升了盈利书评，避免了银行乱收费的普遍形象，确保了该行合规经营。既提高了经营效益，又提升了社会形象。
二、切实转变作风，善力提升服务质量
（一）提高办贷服务效率。积极营销贷款，在贷前做到三个“提前”。一是提前了解，在贷前对客户具体情况、担保方式、适合产品特点等进行完整的调查。二是提前公开，将各类贷款申报条件公开，让客户对照自身情况，了解是否具备发放条件。三是提前告知，告知客户贷款的流程，让客户了解在申请贷款时需要经过的环节。在发放一笔贷款时，坚持三个认真，一是认真做好C42006系统的录入，确保系统中整套贷款流程的顺利进行。二是认真做好客户押品抵押，做好动产抵押，浮动产抵押，信用等方式的抵押，保证一笔贷款的发放合规。三是认真与企业老板签订好各项贷款合同，借据，既保证贷款不延期发放，也保证贷款的合法、合规。
（二）不断增强服务意识。服务工作在一定程度上反映了一个单位的工作作风和一个部门的形象。服务既是一种管理，也是一种文化，更是一种精神。该行上至行长，下至一般员工，从工作作风，工作质量，服务态度，办事效率来增强自己的服务意识。对行风行纪优质服务严格要求。通过三个方面来增强员工的服务意识。一是全员动员，深入行动，宣传优质文明服务。让员工了解优质服务关系到该行形象，做到全面发动全员参与，学习服务，了解服务，掌握服务。二是明确目标，分布实施。对文明工作进行总体的规划，制定目标。设立意见登记薄，定期进行客户满意度调查，查找不足，改正缺点。在行领导的带领下，秉着客户就是上帝的原则，对客户做到用心，关心，贴心，建立优质文明服务的企业形象。三是完善机制，增强服务。完善规章制度，制定完善岗位规范，要求每一位员工对本职工作熟练运用，对每一位客户做到待客有礼。
（三）丰富支付结算手段。由于农发行支付结算手段较商业银行比较落后。沙洋县支行以客户为中心，通过多元化的支付手段方便了客户，主要有三个方面。一是合理使用“应急资金支付”手段。对前一天没有提前申报汇款计划，但资金需求急迫的企业，该行采取应急资金汇划方式，解决了客户难题，受到了客户的一致好评。二是办好工行网银。避免了节假日农发行不营业的缺点，既让客户减少了长途奔波之苦，也让客户随时随地都可以汇款。三是开通了汇划短信提示的服务。客户账户资金的汇划，变动，以及收费都有着详细的短信提示，方便了客户，让客户及时了解资金变动，缩小了与商业银行在支付结算方面的差距。
三、全面加强管理，善力提升管理水平
（一）着力强化信贷监管，切实防范贷款风险。沙洋县支行始终把资金安全控制风险放在第一位，严格控制信贷风险。一是严格执行贷前调查。严格调查客户的产品及销售，资产负债，生产经营，经营效益及发展趋势，客户对贷款的需求情况等重要方面。二是做好企业抵押、担保公司担保。做好押品评估，确保动产、浮动产百分之百覆盖贷款。根据要求严格执行担保公司的担保作用，避免风险。该行加强与湖北百信投资担保集团有限公司、湖北中州投资担保有限公司等担保公司合作，加大担保贷款比例，全年发放担保公司担保贷款119700万元。三是加强贷后管理。该行要求每个客户经理贷后深入了解企业生产，定期查库，对企业核算、财务管理、营销情况、货款归行严格把关，确保该行信贷资金安全。四是严格执行“双结零”要求。给企业制定完善的还贷计划，严格执行。到8月底，我行2011年度油菜籽、小麦、早稻、棉花、中晚稻收购贷款就全部清场结零。五是做好风险贷款的处置。2012年8月，通过努力成功处置沙洋华纬棉花440万元事实上的不良贷款，没有形成贷款逾期和留下后遗症。通过上述努力，该行连续五年保持了不良贷款和坏账为零。
（二）着力提升全员素质，重点培养青年员工。青年员工是既是农发行活力的源泉，也是农发行未来的希望，青年员工教育显得尤为重要。在工作中沙洋县支行主动让青年员工挑起大梁，充实一线担当重任，优化了员工队伍整体结构，增强了工作活力。提倡“加强自身学习、提高自身素质”的观念，鼓励青年员工多学，多写，多记。在工作之余该行还组织了青年户外拓展、“五四”青年座谈会、太极拳健身、青年员工业务调研等活动。通过一年的时间，使该行工作活力得到增强，为全面完成各项工作目标任务奠定了坚实的基础。
（文/刘吴坤）