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本文介绍了服务设计的概念和方法，并探讨其在医院药方窗口服务设计中的应用。
医院药房窗口服务的设计
【摘 要】
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本文介绍了服务设计的概念和方法，并探讨其在医院药方窗口服务设计中的应用。
【机 构】
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卫生部北京医院药学部
【出 处】
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中华临床医药杂志（北京）
【发表日期】
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2004年19期
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