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目的
探索创建医院磁性护理工作环境的举措,以期提高护士工作满意度,降低离职率,稳定护理队伍。
方法通过建立科学的护士人力配置标准;实施公平的绩效考核与分配机制;落实护士分级管理制度一系列措施创建磁性护理工作环境,比较措施实施前后护士工作满意度及护理离职率的变化。
结果2014年1月共发放问卷520份,回收有效问卷519份,有效回收率99.81%(519/520)。2015年1月发放问卷577份,回收有效问卷559份,有效回收率96.88%(559/577)。护士对工作的满意度提高,总体满意度从2013年的(3.20 ± 0.46)分提高到2014年的(3.41 ± 0.52)分,差异有统计学意义(t =9.40,P =0.000);护士离职率从2012年的5.13%(30/585)下降到1.97%(13/661),差异有统计学意义(χ2 =10.27,P=0.003)。
结论根据护士的需求实施科学精细化管理,创建安全、和谐、积极、合作、有发展方向和发展空间的磁性护理工作环境,对于稳定护理队伍,建设高质量的护理团队非常重要。