摘 要： 英语焦虑被认为是伴随英语学习加工中产生的，与英语学习有关的自我形象、认识、感觉和行为等综合形成的一种焦虑情绪。高职非英语专业的学生基础相对较差，对英语学习缺乏兴趣，在英语学习中易产生焦虑心理，影响英语学习效果。本文对高职学生英语学习焦虑现象进行分析并提出相应的对策。
　　关键词： 高职院校 非英语专业学生 英语学习 焦虑 缓解对策
　　
　　一、引言
　　随着我国改革开放的深入和经济建设步伐的加快，高技能人才应具有较高的综合素质，其中包括了解西方文化和中西文化的差异，具有一定的对外交流能力和用英语处理职业岗位相关业务的能力。随着就业形势的日益严峻，高职学生已意识到学好英语的重要性，老师们也在不断地进行英语教学改革，可效果不佳。焦虑心理一直伴随着大部分高职院校非英语专业学生的英语学习过程。
　　二、焦虑的定义及其在高职学生身上的表现
　　“外语焦虑”是由美国心理学家霍维茨（Horwitz）提出的一个心理学概念。Horwitz认为英语焦虑是与英语课堂学习有关的焦虑，英语焦虑会伴随学习者的英语学习全过程，从接受知识到使用知识。Horwitz认为英语焦虑中包含三个子成分：交流担忧、考试焦虑和害怕获得关于自我的消极评价。Horwitz认为，外语学习中的任何行为都有可能影响学习者对于自己作为一个交际者的自我认知，导致学习者因此沉默寡言、自卑、恐惧甚至恐慌。麦金泰尔（Alasdair MacIntyre）对外语焦虑的定义是：在外语语境（包括听、说和学习）中产生的担忧、紧张等消极情感反应。英语焦虑属于语言焦虑的一种，是伴随英语学习产生的，关于自我形象、认识、感觉等综合形成的一种焦虑情绪，一般体现为呼吸的急促、逃避、冒汗、结巴、语音变调、表情不自然，甚至发抖、心跳加快、胸口和腹部疼痛等恐慌、不安的情绪。在英语课堂上，英语焦虑的学生不会主动要求发言，不积极甚至逃避参与课堂上的学习活动;有些学生由于过于忧虑、着急，甚至害怕而心跳、出汗，导致遗忘了自己本来会的内容。
　　三、减缓焦虑情绪的对策
　　焦虑现象是学生英语学习过程中常见的一种语言学习心理障碍行为。要解决这个问题，就必须让学生从情感上接受英语学习，并尝试着喜欢它，当然在这过程中老师起到很大的作用。具体对策如下。
　　首先，让学生意识到英语学习焦虑是一种常见的现象，只要自己有足够的信心，就是可以改变的。一些学生由于人格因素的影响，英语焦虑水平比较高，在英语学习过程中不可避免地焦虑不安。一般学生表现为自尊心过强，怕苦畏难，缺乏责任感，懒惰，缺乏独立思考的意识和能力，自信心严重不足。学生要像李阳所说的那样：“Enjoy losing face.”在学习的过程中犯错不是一件坏事，因为一次一次的错误才能保证在以后的工作中使用时不再犯错。
　　其次，学生毕竟经历有限，自我心理调节的能力有限。作为学生学习和生活的引导者，教师必须采取一定措施帮助学生暂时摆脱焦虑情绪或降低其焦虑水平。例如，有些教师认为自己只是教学活动的主导者，不给学生太多的练习和主动发挥的机会，不考虑学生的需要，一味地灌输，课堂气氛沉闷、单调、严肃，这样就会提高学生的焦虑程度；有些教师在提问时，不给或给很少的思考时间，并不断纠正学生的错误，这样会使学生失去自信和兴趣。因此，教师对学生应及时采取一些心理调节方法，比如上课时多进行讨论和交流，多鼓励学生；上课时说几个笑话；课间放些轻松的音乐，等等。这些措施可以帮助学生放松心情，降低焦虑水平，顺利进行英语学习。
　　最后，改变考试模式，淡化卷面考试。日常教学中，首先，尽量使考试形式多样化，闭卷与开卷考试相结合，增强学生在考试题目选择上的自主性，使他们克服考试焦虑，发挥自己的真正水平；其次，在考试内容上，可以变换出题的形式，使学生们能够轻松融入试题情境，如图文并茂、说故事等；最后，避免用考试成绩的高低评价学生学习的优劣，淡化考试的功利性。可以采用形成性评价与终结性评价相结合的评价方式，期末占40%，平时占60%。期末主要考核与职业相关文章的阅读和写作能力，平时侧重对口语和听力能力的考核。上课不必按照课本的顺序和教学内容进行。我院对高职英语的教学打破了原有的教材框框，按照项目整合成6个大的活动项目，包括迎接客人、召开会议、安排旅游、贸易业务、售后服务及求职应聘。每一个活动项目包括若干小的职业活动和学习主题。在每一个大的项目学习完以后，我们都会安排一次活动展示课来考核学生的实际应用能力，以及我们的教学效果。这样大大调动了学生的学习积极性，减少了焦虑现象。
　　总之，多种原因导致高职非英语专业学生在英语学习中存在焦虑现象，这影响了学生的学习效果和教师的教学效果。只要师生共同正视这个现象，并以实际行动来克服这一心理障碍，高职英语教学将是一个快乐的过程。