专门用途英语目标需求调查与分析

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  【摘 要】介绍专门用途英语目标需求分析方法,并采用该方法对焊接行业的专门用途英语目标需求进行调查与分析,得出结论并提出建议。
  【关键词】专门用途英语 目标需求 分析 焊接行业
  【中图分类号】 G 【文献标识码】 A
  【文章编号】0450-9889(2014)11C-0143-02
  高职学生入学时的英语水平较低,以某高职院校2012级学生为例,高考英语平均分仅为72.3238分,即仅占总分(150分)的48.2158%;90分以上的学生仅占20.9816%。换言之,全年级只有20.9816%的学生高考英语科成绩达到及格线。学生入学后多数专业的英语课时仅为96学时,少数专业能达到124学时。在这种情况下,鼓励学生参加大学英语四级考试显然不实际。但尽管如此,学生并非不想学习英语。研究表明,大部分高职学生虽然在英语学习上没有投入足够的时间和精力,但学习目的很明确,即用于今后的工作;他们的学习主要是以工作为导向的。因而高职英语教学应当与他们的专业相结合,即引入专门用途英语(ESP)教学或进一步明确为职业英语(EOP)教学(职业英语为专门用途英语的一个分支)。为了给编写专门用途英语教材提供依据,本文依照专门用途英语需求分析的方法对专门用途英语(焊接专业)目标需求进行分析。
  一、专门用途英语目标需求分析方法
  哈钦森和沃特斯对专门用途英语和普通英语(GE)的性质的论述,笔者在《高职职业英语学习需求分析》一文已有介绍,为节省篇幅,本文不再赘述。哈钦森和沃特斯认为,进行专门用途英语目标情境分析应回答一系列问题:一是为什么需要这门语言——是为了上学、接受培训,还是为了工作、晋升、考试。二是如何使用这门语言——说、写、读情况如何;是电话交谈还是面谈;文章与语篇类型是学术文章、讲座、非正式对话、技术手册还是目录。三是内容领域是什么——医学、生物、建筑等等;水平如何,是工程师还是技术员。四是学习者将用语言与谁交流——语言母语者或非母语者;是专家、新手,或是学生等;关系是同事还客户,上司还是下属。五是语言使用的场所——是在办公室还是在车间,是单独交谈还是参加会议等等;在国内还是国外。六是何时使用语言——是随学随用还是以后才用;是经常还是很少使用;是少量使用还是大量使用。
  二、采用专门用途英语目标需求分析方法对焊接行业专门用途英语目标需求进行调查与分析
  2012年4月至7月,笔者以访谈和问卷调查的形式就焊接专业的英语教学对焊接行业的从业人员中经常使用英语的部分人员进行定向调查,共访谈了20人,问卷调查10人。其中接受访谈的20人中有15人是焊接设备及用品的销售人员,5人为焊接企业管理人员;15人专科毕业,5人本科毕业;15人来自外资企业,5人来自大型国有控股企业。接受问卷调查的10人中工艺员2人,管理人员2人,无损检测员1人,销售人员3人,售后服务1人,其他1人;3人来自私营企业,2人来自港澳台资企业,5人来自外资企业;9人专科毕业,1人本科毕业。为了解高职(非英语专业)学生是否有学习英语的必要,访谈的内容主要是了解高职毕业生在工作中是有机会使用到英语、掌握英语各种或某种技能是否会给高职毕业生的职业生涯增加筹码。调查问卷的内容根据哈钦森和沃特斯的目标需求分析框架制作而成,同时根据需要增删一些内容,由“基本信息”、“对英语在工作岗位上的使用情况的描述”、“对英语语言技能在工作岗位上应用的描述”和“请就以下问题发表您的看法”及自由发挥等五个部分组成,主要包括五个方面的内容:从业人员对高职生是否有必要学习英语发表看法,从业者如何使用这门语言、从业者用语言与谁交流、语言使用的场所以及调查对象对自身在校时英语学习的效果进行评价。调查问卷的变量赋值采用“权重”的方法,如“设用英语与您交流的人士的知识背景为100%,则A.专家/学者占( %)B.工人占( %) C.外行占( %)D.其他情况(%)”。问卷的发放与回收主要通过网络进行。
  以下是调查结果。
  一是关于高职学生是否有必要学习掌握英语技能。在所有的受访者中,来自国有控股企业的管理人员表示英语技能不是他们在录用高职毕业生时的必要条件,原因是公司里有英语本科毕业的专门翻译。而来自外资企业的15名受访者则表示高职生很有必要学习掌握英语技能。一位受访者表示,“不要以为毕业后出国的机会少,不想学好英语。其实现在发达地区使用英语的也非常之多,特别是合资和外资企业。”他进一步表示,“目前社会上只会英语的人很多,只会技术的人也很多,但是两者兼有比较少,而且这样的人才,社会上是急缺的。如果技术很好,再学好英文,毕业几年有工作经验后会前途无量”。另一位受访者则表示如果他能用英语直接与外籍专家交流,他的薪水就会高很多,原因是公司就不必从他的薪水中抽一部分来供养翻译。显然,大型国有控股企业因其人才齐全,高职毕业生很难有机会直接与外籍人士用英语交流;而在外资企业中,高职毕业生也可以借助英语大显身手。
  二是从业人员如何与外籍人士有效交流。“在能力还没很强的时候配合关键词和手语画图来表达”,还可以“用手机来翻译关键词”。这种“关键词和手语图画”结合的方式能否实现有效沟通?答案是肯定的,原因很简单:如果不能实现有效沟通则交流无法进行。一名受访者的观点支持这种观点:“首先还是建立自信,不要怕读音不准和语法不正确。其实外国人只要你会英语就很喜欢和你交流,哪怕读音和语法不准确,能听得懂就行。毕竟语言只是一种交流工具。” 另一名受访者表示,“只要多练习在初中时所学的短句就足够日常所用。不要记高中和大学时学的那些很复杂的句式,很难懂,老外也从来不用。因为在工作中,说得直截了当是最有效率也是最简单的交流方式。”此访谈结果也许会出乎部分英语教师的意料:说出来的东西要语法没语法、要句子不成句子的,竟然也能实现有效沟通。另外,课堂上花费如此之多的时间来分析和训练的长句、复合句之类的,在工作交流中也竟然“从来不用”。由此可见教学内容确实应该有所改变了。   三是如何使用这门语言。该部分是问卷调查的主要内容,共有10个问题,分别调查各种语言技能的使用情况、交流途径、文章与篇章类型、句子使用情况等。在听说读写译等各种语言技能的使用上,调查对象认为,在实际工作交流中,68%是“口头交流”,29%是“书面交流”,另外10%是其他形式的交流(如绘图)。其中“说”的比重最大,占51%,其次是“听”34%,“中译英”11%,“英译中”23%,“读”和“写”几乎不用,仅分别为6%、3%。在交流途径上,涉及“听”的交流途径时,现场交流权重最大,占69%,听会议发言23%,电话沟通13%。“说”的交流途径与“听”相差无几:67%为现场交流,23%为会议发言,12.5%是电话沟通。在文章与语篇类型上,所阅读的资料60%为手册及说明书等技术文献,43%为工作往来邮件,23%为工作文件(如工艺卡等)。所写的资料63%是工作往来邮件,47%是工作文件(如工艺卡等),20%是工作报告。在翻译技能的使用方面,翻译最多的文档是说明书,占73%,其次是焊接工艺文件和规程,占40%,另外27.5%为手册;所翻译的材料中80%是英译中,26.7%是中译英。第四,关于句子长短的问题。在回答“关于语句使用情况的权重”时,调查对象认为40%属于“仅使用关键词或关键词组”,40%属于“使用短句”,仅有 15%属于“使用长句及复杂句”的情况。
  四是学习者将用语言与谁交流。调查对象认为,与他们用英语交流的人当中,母语为英语的人仅占30.5%,母语不是英语的人多达69.5%;在人关系中,领导交流56.67%,同事40%,下属10%(只有一人表示与下属用英语交流),客户30%;专家/学者40% ,工人80%,外行28%,其他情况(外籍工程师、公司产品培训老师)25%。
  五是关于内容领域和语言使用的场所。因本调查是针对焊接行业,故只设两个问题,用以了解用英语进行的交流是否与工作有关,是在工作现场的交流还是通过电子邮件等。调查结果是用英语进行的交流中73.75%“与工作有关”,52.5%“与工作无关”;15%“出现于现场工作交流”,53%“出现于工作往来邮件”,47.5%“出现于业余交流”,5%“出现于其他情况”。
  三、结论与建议
  通过分析专门用途英语(焊接专业)目标情景分析,可以得到以下结论。第一,掌握英语技能对高职学生来说是必要的。第二,现实工作中的有效交流并非建立在语法和发音都正确的基础上,也很少用到复杂的句子和长句;肢体语言、实物等都可以帮助实现有效交流,关键是有自信,敢于开口说,能说出要表达的关键的东西如关键词即可以让对方理解。第三,在工作现场的交流中以口头交流为主,即主要使用的是听和说技能,读写译技能使用得不多,且内容主要与工作有关。第四,交流对象主要有领导、同事和客户;工人和专家(学者)。为此,笔者建议:第一,在高等职业技术教育中强化专门用途英语教学,甚至可以取代普通英语教学。第二,高职英语教材的难度不宜太大,多用高频词和简短句,少用复杂句、长句等。第三,在专门用途英语教学中,应注重培养学生的听说能力,帮助学生克服羞怯心理,鼓励学生大胆说,不要太注重学生口语表达中的语法错误,更不发在学生表达过程中纠正学生不影响听者理解的“不标准”的发音。第四,在编写专门用途英语教材中应合理设置人物,使之最大限度包含现实工作交流中可能存在的人物关系。
  【参考文献】
  [1]郑瑾璇,宁春燕,叶克力.高职职业英语学习需求分析[J].广西教育,2013(6)
  [2]张雪红.专门用途英语在高职英语教学中应用的可行性研究一对上海三所高职院校英语教学现状的调查[M/OL].中国优秀硕士学位论文全文数据库,2005-09-23
  [3]Hutchinson & Waters, ENGLISH FOR SPECIFIC PURPOSES特殊用途英语[M].上海:上海外语教育出版社,2002
  【基金项目】广西机电职业技术学院2012年度院级科研立项(教研教改类)项目(【2012】JG006)
  【作者简介】郑瑾璇(1966- ),女,壮族,广西凭祥人,广西机电职业技术学院公共教学部讲师,研究方向:外国语言学及应用语言学。
  (责编 何田田)
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