浅谈多媒体通讯技术的应用与发展

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  [摘 要]软交换网与PSTN电路交换网的媒体互通通过中继网关UMG将语音等媒体转化为IP包。在固定网领域可以基于双绞线、HFC、五类线等目前主流的各种接入方式,满足贵州电信不同用户的接入需求。对于有多媒体通信需求的用户可以部署多媒体终端(可视电话机或者多媒体软终端),通过BAC接入。
  [关键词]通讯 应用 发展
  中图分类号:TN919.8 文献标识码:A 文章编号:1009-914X(2014)42-0383-01
  随着光纤及其它光器件成本的下降,FTTH方案中的高带宽、广覆盖、抗干扰、易维护及业务透明的优点表现更加明显,成为国内运营商FTTx的主流建设模式。 对于FTTH/FTTO设备的接入,由于设备是放置在最终用户可以操作的地方,安全级别低,属于非信任设备,接入软交换时必须部署SBC。NGN网络能够提供基本的语音业务、补充业务,并能与增值业务平台互通,下发增值业务给NGN用户体验。能提供本地网用户相互间电话呼叫。提供直拨呼叫用户交换机的分机用户及呼叫用户交换机人工台的业务。提供用户交换机分机用户直接拨出的业务。提供各种特服呼叫包括各类查询和申告业务。提供与公用网中移动用户间的呼叫和呼叫无线寻呼用户的业务。提供国内、国际收发传真业务。呼叫限制、免打扰业务、主叫号码显示、主叫号码显示限制、呼叫前转、遇忙呼叫前转、遇忙呼叫前转(CFB)、无应答呼叫前转(CFNR)、无条件呼叫前转(CFU)、呼叫等待(CW)、呼叫保持(CH)、三方业务(3PTY)、CENTREX业务等。详细业务功能请参考产品手册。多媒体业务可根据需要配置,可以提供点到点视频业务、视频会议业务及各种多媒体融合业务。
  增值业务可根据需要在后期开展,提供彩铃、一号通、VoiceMail、UMS统一消息、会议系统,UC等业务。固话彩铃不仅可以面向个人用户,对于企业用户也同样有吸引力。企业可以利用播放回铃音插入公司的宣传信息,并可针对不同的客户播放特定的回铃音。用户申请一号通号码,将若干个任意电话号码与之捆绑,他人只需拨打一号通号码,即可按预先设置对捆绑号码同时振铃或顺序振铃。 当来电遇电话占线、无人/不方便接听时,播放机主问候语,提示客人留言的功能;当有留言时,系统可按机主设定的方式,以语音拨号、点亮留言灯等方式通知机主,而机主则可以通过拨号收听留言。主要面向企业应用,使用者可以通过Web、话务员或会议终端预约登记或即时发起会议请求,软交换根据预约的情况或用户的呼叫信息,或由话务员人工参与,将会议参与方召集在一起。语音门户业务是一种能够通过语音交互方式访问WEB的一种业务。用语音对浏览内容进行控制,系统运用语音方式将信息反馈给用户。融合了Email、Voice Mail、Voice、Video、SM、Fax等多种媒体,客户无论在任何地方都可接收Email、SM、Fax、Voice Mail,也可以查看动态图象,随之可能出现可视、可听的多媒体Email。统一消息系统也称语音、传真邮箱系统(SIP),指通过电话或电子邮件收听电话留言,通过电子邮件接收传真,以及通过WEB、电子邮件发送传真和语音通知的功能。系统自动将留言发送到信箱用户设定的本地电子邮箱中。系统自动将接收到的传真形成电子文档发送到信箱用户设定的本地电子邮箱中。信箱用户可WEB页面或电子邮件发送电子文档,由系统代为发送传真到指定的电话。语音通知、短信通知、留言灯通知。
  基于企业局域网和Internet网,并充分融合企业软交换通信网,实现多媒体统一通信业务,支持点对点及群组文字/语音/视频即时聊天或会议、电子白板、应用共享、远程协助、软电话终端、通信录等,并融合彩铃、一号通、语音信箱、手机短信功能。在主被叫终端均具有摄像头的情况下,可以发起视频通话,并且可以根据网络带宽选择适当的视频质量;允许终端用户与其他已经登录的终端用户之间使用文本方式进行实时交流;可实现PC间的文件传输,包括将指定的文件发出,以及将接收到的文件存储于某一特定目录或指定的目录下;终端用户共享某个应用,即使对方没有安装该应用的程序,也可以在远端查看并使用该共享的应用;双方在同一个画面上进行写字和画草图,以此共同讨论问题,可适用于许多场合,如远程教学、研讨会、技术交流等;会议控制、管理功能。
  iManager N2000固定网综合网管系统(以下简称N2000)是管理华为固定网络设备的网管产品,实现了对多种设备的管理功能。N2000的基本功能包括:拓扑管理、配置管理、故障管理、性能管理、安全管理iManager N2000 UMS通过北向接口与运营支持系统、112测试系统和综合网管系统对接,运营支撑系统接口:采用TL1协议,和支撑营帐系统配合完成软交换SoftX3000数据下发。112测试接口:采用MML协议,完成对用户的内/外线测试。综合网管系统接口:支持SNMP协议,将告警信息上报,并可通过FTP将性能文件上送。提供合同号档案、电话档案、电话月杂费档案、合同号月杂费档案、电话包月档案、电话改号档案总览界面,快捷的对用户档案进行批操作。支持可定制各种格式的用户档案报表,打印用户资料台账。按业务类型(例如:装机、拆机、移机、过户、改号、新功能、修改属性等等)对用户资料进行灵活的日常维护工作,用户数据变更后,数据库作相应更改,实现各业务系统数据共享。包括:合同号档案、电话档案、电话月杂费档案、合同号月杂费档案、电话包月档案、电话改号档案等数据。支持根据用户消费额度、缴费记录等分别客户信誉度,不同信誉度客户允许不同的透支消费金额。可针对所有对用户资料的更改记录详细日志,记录操作时间、操作员、修改内容;并且支持修改前的数据项和修改后的数据项对照突出显示。支持灵活设置多种电话业务类型及相应的收费项目、电子工单流向部门、有权受理的工号、可修改的用户档案的有关数据项;支持根据多种条件分类统计用户数量,例如:按模块局统计、按电话功能统计、按电话杂费统计、按用户性质统计、按用户类别统计等。支持号码资源管理,可针对不同号码段分别设定其所属模块局,并快速生成号码资源明细表,在处理装机、改号时自动列出当前系统空号。另外针对具体号码可设置号码等级,以便收取选号费。支持根据多种条件查询明细话单;系统提供按主叫、被叫、局向、话始时间、通话时长、呼叫类型等多种条件组合查询话单的功能。查询结果可仅显示明细话单,还可同时显示按主叫电话汇总的主明细话单。支持查询各种异常话单,例如:超长话单、无档话单、费率未定义话单、通话越权话单、重叠话单等;还可根据需求灵活定制各种用户自定义的异常话单。支持根据多种条件查询出异常明细话单并进行相关数据的编辑。
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