湖南保险培训的现状与建议

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  【摘 要】文章将以我国保险教育为主题进行现状分析,介绍和总结了湖南保险教育培训及其重要意义。
  【关键词】学校教育;继续教育;保险培训;效率和个性
   我国的保险教育培训主要存在于几种形式。一是全国各高校保险专业的学校教育。其特点是学习内容系统、教学手段有效,教育形态也比较稳定;二是由中国保险行业协会主办的中国保险网络大学,网络大学实现了低成本、高效率的有效结合;三是各省市自主开展的保险中介从业人员继续教育。其优势是可以借助各组织机构的工作职责,充分开展教育宣传工作。
   一、湖南保险培训
   湖南的保险业是湖南高速发展的朝阳行业。2014年湖南保险市场的总收入达到587.73亿元,同比增长15.6%。湖南的保险市场也吸引着全国各地的保险人。在2015年6月中共中央办公厅、国务院办公厅出台了简政放权的政策之后,湖南保险中介行业协会也相继取消了资格考试,使各公司的保险人力得到了极大的补充。因此,在岗从业人员的教育与培训任务至关重要。
   2015年7月27日,中国保监会办公厅印发了《中国保监2015年简政放权放管结合优化服务工作方案的通知》,明确指出了要发挥中介行业组织的作用,全面开展继续教育与培训。
   湖南保险培训是由中国保监会湖南监管局指导,湖南省保险中介行业协会主办,湖南广播电视大学承办的继续教育培训。2014年9月10日,中国保监会周延礼副主席在“中国保险行业协会人力资源发展专业委员会、教育培训专委会第一次全体会议”上指出,要利用保险网络大学把中国的保险行业构建成学习型行业。与此同时,湖南保监局也对湖南的保险业相继提出了“要把行业建成学习型行业”的要求。
   目前,在短暂的新人班和公司培训部所安排的学习任务完成之后,从业人员所掌握的知识还是欠缺的。仓促的上岗,法律法规、业务知识的不足,外加上行业、岗位上的情绪压力,很容易造成危害。因此,湖南省保险中介行业协会借助专业院校、科研机构、还有行业队伍中优秀的资源,推出了符合现实需要的教育培训课程。
   湖南保险培训推出以后,业内人员的法规意识有所增强,专业水平也有所提高,最主要的是学习意识得到了提高,我们发现有的公司高学历的主管们充分地理解了行业的要求,主动地参加学习,甚至还认真研究了课程,也在自己的下属面前做起了榜样,起了很好的带头作用。
   然而从总体看来湖南保险培训尚处于初级阶段,仍面临着不少突出的问题和挑战。
   首先,部分公司以自身拥有强大的培训讲师团队和完整人力配备的培训部为企业自信,对湖南保险培训缺乏信任,与行业要求虚与委蛇或者干脆拒不参加。
   其次,部分公司虽向协会递交了委托书,各分支机构的工作人员却未能将继续教育报名工作推广到位,仅有少部分员工在学习。而未参训的学员自以为得意,产生了很恶劣的影响。
   第三,学习的决心不够。有学员以工作忙为由,拖延了学习进度。
   全面推广培训的第二个年头已经接近了尾声。重视湖南保險培训的公司负责人并不多,这是一个亟需改正的地方。目前,教育培训工作的进展良好。
   二、由效率转向个性
   教育和考试是密不可分的。而就目前湖南省的保险教育和保险考试来看,都有着由效率向个性转变的趋势。
   2015年,湖南省取消了保险资格考试。湖南的保险业正处在发展初期,取消资格核准乍看是不妥的。我们的保险中介从业人员有很多保险专业知识他们跟就不懂得,法律法规方面也仍有误区。职业素质的匮乏,导致了大部分理赔难和销售误导等损害消费者合法权益的行为。
   2015年7月16日,中国保险行业协会朱进元会长在“全国保险行业协会工作座谈会”上指出,中国的保险人绝不是不需要考试。
   中国的第一本资格证书,教育部考试中心颁发的商务英语资格证在上世纪80年代是含金量非常高的一本资格证书。可如今,各大高校每年向社会输送的商务英语人才接受过完整、系统的教育,显然比进行了一次考试而获得许可的学生综合素养要高,用人单位也不再视其为入职审核条件。所以我们并不是不需要考试,而是社会进步了,教育进步了,我们的基础水平提高了。
   因此,我们需要更为适合当下保险市场的考试。目前,华北、两广地区都在进行水平测试、分类分级考试的试点工作。在将来,保险考试将是完全尊重个性的,这有助于优秀的保险人能力越来越强大。
   而关于湖南的保险培训,我对个性也有一些简单的设想:
   第一,可以参考2014、2015的学习数据,规定部分优秀学员在2016学年可以有部分课程免修的资格。
   第二,设置更高水准的选修课程,满足有兴趣的学员的需求。
   第三,邀请知名专家现场授课,有且仅有部分优秀学员有资格参训。
   我行文的动机是一句题外话。队列训练有什么用?左轉右转正步走,看起来没啥用,但其实很重要。首先,士兵行动整齐划一有利于军队命令的高效传达。第二,列队前进能让每一个士兵产生一种融入整体的感觉,减轻大家对敌人的恐惧。也就是说,队列训练是训练出一支令出必行的现代化强大军队的基础。这就是为什么中国古代的大型战役经常是一触即溃,而有了现代化队列训练之后的部队在战场上能够即使减员百分之八十而不崩溃。
   就目前来说,湖南保险培训就好像是湖南保险市场的队列训练,是提升一个团队能力的有效方法。提倡全面开展教育培训,让每一个人养成学习的习惯,每天都能学到新的知识,让湖南的保险行业成为真正健康的学习型行业。
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