【摘 要】
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美国的麦克唐纳·道格拉斯公司非常重视“第一质量”,在它的几十条企业原则中,“第一质量”被列入首位。麦道公司的“第一质量”观点与我们说的“质量第一”有所区别,它的内
【机 构】
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北京商学院商经系,北京商学院商经系,
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美国的麦克唐纳·道格拉斯公司非常重视“第一质量”,在它的几十条企业原则中,“第一质量”被列入首位。麦道公司的“第一质量”观点与我们说的“质量第一”有所区别,它的内涵比“质量第一”的范畴更广泛。它不只局限于产品质量的技术指标,而且包含了营销和服务以及企业环境的质量。
The American McDonnell Douglas company attaches great importance to “the first quality”, and in its dozens of corporate principles, “the first quality” is listed first. McDonnell Douglas’s “First Quality” point of view is different from what we call “Quality First,” and its connotation is broader than “Quality First.” It is not limited to the technical indicators of product quality, but also includes the quality of marketing and services as well as the corporate environment.
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