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摘 要：在反思项目教学存在问题的基础上，对程控交换设备运行与维护课程中项目任务单的开发运用进行了实践与探索；归纳出项目任务单的5个作用即促进学生思考，促进学生归纳，促进学生反思，促进学生对比，促进评价考核；开发出两种不同的项目任务单—工作过程记录单和学习过程记录单；提出在三方面的运用。认为对于以完成实际工作项目引领教学的课程，项目任务单可以较好地解决项目教学中存在的问题，在有效促进高职教育“职教性”的同时，也促进了“高教性”的发展。
关键词：项目任务单；实践与探索；程控交换设备运行与维护；项目教学
Practice and exploration of development and application of project task list
Shang Shuming
Beijing information technology college， Beijing， 100015， China
Abstract： This paper reflects on the project teaching existence question in the foundation， to" program-controlled switching equipment operation and maintenance" course， project task list application has carried on the practice exploration； summarized the project task list five role： to promote students' thinking， promote students， promotes the student reflection， promote students' contrast， promotion evaluation； developed two different project task list -- working process records and the learning process record； proposed in three aspects of the use of. This paper argues that： to do the actual work of project lead the teaching course， project task list can better solve the problems of project teaching in higher vocational education， promote the" Vocational Education " at the same time， also promoted the development of" higher education".
Key words： project task list； practice and exploration； program-controlled switching equipment operation and maintenance； project teaching
1 问题的提出
项目教学是高职教育的一种教学方法，可以较好地体现职教特性。在保障其“职教性”的前提下，还需融入“高教性”，解决其实施中存在的问题，以适应高职教育的改革。
程控交换设备运行与维护是通信技术专业的核心技术课，是培养程控交换设备安装、运行及维护人才的一门重要课程。该课程以完成实际工作项目引领教学，使学生在完成项目的过程中学习相关知识、提高相关技能，发展学生的综合职业能力。
以下通过对程控交换设备运行与维护课程中项目任务单的开发运用，对在发展学生职业能力的同时兼顾学生的知识理论水平、着眼于学生的可持续发展进行了有益的实践与探索。
2 项目教学实施中存在的问题
项目教学是一种典型以学生为中心的教学方法。学生在教师的指导下完成一个项目，并在这一过程中学习掌握教学计划内的教学内容。学生全部或部分独立组织及安排学习行为，解决项目进行中遇到的困难。项目教学在实施过程中，还存在着一些问题。
（1）项目教学首先要求学生要制订计划，然后开始后续学习。然而长期以来，高职学生习惯以教师的“教”为中心，根本不会制订计划。
（2）项目驱动变成了“精英引领”，大多数高职学生成为“跑龙套”的角色。时间一长，也就失去了学习的积极性。
（3）尽管完成了项目，但大多数学生都是“依葫芦画瓢”，“知其然而不知其所以然”。由于不理解原理，又缺乏理论支持，不能灵活应变地解决遇到的问题。
（4）评价考核困难。项目教学不仅需要结果性考核，更需要过程性考核。特别是对项目教学中小组成员探索过程的评价考核。
存在这些问题的原因：一是项目教学对学生的能力要求较高，而高职学生的基础较差，能力低；二是班级人数较多，教师的指导有限；三是项目教学不同于传统的教学方法，对教师提出新的要求，教师需要学习适应。
3 项目任务单的作用
为保障学生对知识、技能的掌握和综合职业能力的发展，程控交换设备运行与维护课程强化了项目任务单的开发和使用，力求解决项目教学中存在的问题。
项目任务单是在采用项目教学的课程中，学生回顾操作过程、总结发现问题、学习相关理论所填写的文档。项目任务单对学生的学习起着引导作用，它不仅要求学生记录项目的完成过程，更要求学生学会反思，从中总结经验教训，促进学生对知识的学习和掌握，提高他们的职业规划能力，进而实现可持续发展。
3.1 促使学生思考
因为有了项目任务单的要求，学生在完成项目的过程中不断质疑，使自己的思维不断拓展，能力得到提升。“这样做，对吗？”“这样设计合理吗？”“这是最佳方案吗？”“为什么这样做？”有质疑才会有发现，有发现才会有努力，有努力才会有发展。项目任务单要求记录小组分工，这对培养学生的独立思考能力有所帮助，普通学生也有了任务，减少了“跑龙套”现象的出现。 3.2 促使学生归纳
在填写项目任务单的过程中，学生进行归纳。任务单就是一个个的“学习支架”。在“学习支架”的引导下，学生的学习更加系统，他们考虑问题更全面。在这一归纳过程中，学生的操作水平也得到巩固提升。待学生有一定经验和能力以后，教师再适时撤去（减少）“支架”，不再规定任务的具体要求，考查学生是否能顺利归纳总结。长此以往，学生将学会思考，学会学习。这既减少了教师指导的工作量，也使学生有了更多的思考机会。
3.3 促使学生反思
学生将完成项目的过程回忆收集、分析、整理、归纳出来之后，就会成为可贵的学习经验。经过这样的反思，找出了“得”与“失”，也找出了问题的症结，学生制订计划的能力、操作能力和反思能力都得到提高，学习经验也更加丰富，学习效果就会更好。
3.4 促使学生对比
在汇报点评过程中，学生进行对比。有比较才有鉴别，从他人的汇报中可以总结经验，借鉴方法；对比自己的完成过程，可以减少错误，避免问题的发生；再遇到类似的情况时，能够更快更好地解决问题。
3.5 促进评价考核
运用项目任务单进行过程性考核，使学生能够在学习过程中对比，发现与感受自己的进步。项目任务单成为自评、互评和教师评价的依据。反过来，将项目任务单纳入考核也促使学生认真填写，保证项目任务单的效果。项目任务单就是项目的“教学档案”，有利于教学经验和教学资源的积累，项目成果展示鼓励着学生继续创新。
4 项目任务单的类型
项目任务单包括工作过程记录单和学习过程记录单。
4.1 工作过程记录单
每张工作过程记录单都包括3个部分，第一、第三两个部分内容相同，第二部分则与之不相同。第一部分，小组讨论、分工及制订工作计划。其目的是反思小组活动，使学生学会更好地与人合作交流。第二部分，项目实施中进行各项活动。其目的是回顾工作过程，总结提炼要点。第三部分，存在的问题和改进建议。其目的是总结操作过程中的失误，在反思中不断成长。开发工作过程记录单主要是开发第二部分项目实施中的各项活动。教师根据项目任务书和指导书的要求，提炼出各活动的要点，进而转化为明确的要求。
例如，项目“认识ZXJ10数字程控交换机”分为：“观察ZXJ10交换机单板的活动”“观察ZXJ10交换机的连线”“ZXJ10交换机软件基础操作”3个活动。“观察ZXJ10交换机单板的活动”要求学生通过观察，分别画出实训室ZXJ10交换机控制框单板配置图和用户框单板配置图。
4.2 学习过程记录单
在实践操作过程中，学生掌握了职业操作技能。但往往只是知“其然而不知其所以然”。为使学生理解相关概念及其蕴含的理论，教师根据项目任务书和指导书，提炼出本任务的相关理论，汇集为学习过程记录单。这是体现高职教育“高教性”的关键一步。
例如，开通局间中继业务是程控电话交换机的基础任务。学生根据项目任务书和指导书的要求，在配置相关数据的过程中，会遇到中继与信令的相关概念。经电话测试，打通出局电话后，对在工作过程中多次遇到的相关概念产生强烈的好奇心。这时候再自学相关理论知识，会有良好的效果。这一部分学习过程记录单的内容包括：中继的概念和分类、信令的概念和分类（共路信令的概念、七号信令的功能结构及七号信令的基本消息格式）等。
5 项目任务单的运用
5.1 填写任务单
教师在学生开始制订活动计划之前，就将项目任务单下发，要求学生先浏览任务单的要求，在每一步完成之后填写工作过程记录单，在全部完成之后填写学习过程记录单。
5.1.1 填写工作过程记录单
填写工作过程记录单，不仅是对操作过程的回顾，也是对操作过程的提炼和总结，为填写学习过程记录单做了准备，还是对学生学习的指导和促进。
5.1.2 填写学习过程记录单
在填写学习过程记录单的过程中，学生以小组为单位，经历自学—讨论—汇报—总结的学习过程，理解相关理论，提高自主学习能力。
在完成记录单的过程中，教师要深入小组倾听讨论，发现问题并及时引导解决。同时，这也是为汇报时的点评做准备。
5.2 汇报
在完成项目任务单的填写后，教师给学生一定的时间进行交流、讨论及总结。然后，由各个小组向全班汇报，介绍对新知识的理解、掌握和应用情况，在完成任务过程中遇到的问题及解决办法，小组内相互协作的情况。为节省时间，每次只两三个小组发炎提问，下次汇报再由其他组发言。
最后是教师点评。一方面，总结分析各组任务完成情况，表扬先进，鼓励创新。根据学生总结的不足，适时予以点拨，提出改进的策略方法，不仅使学生的理解更全面、更深刻，而且使学生知道在工作中如何应用这些知识。另一方面，帮助学生梳理知识，适当补充，使学生的知识理论更为系统化。
5.3 考核
每一项目的考核都采用“实操考核与过程性考核相结合”的原则（二者各占50%）。其中，过程性考核采取完成项目任务单的形式。过程性考核既有对学生职业操作水平的考核（完成工作过程记录单），也有对其理论学习水平的考核（完成学习过程记录单）。此外，还通过任务评价记录单，使学生关注小组的发展，学会与他人合作，促进其可持续发展。
（1）根据项目任务书完成学习过程记录单（占本项目成绩的20%）。
（2）根据项目任务书完成工作过程记录单（占本项目成绩的20%）。为强化学习效果，教师还需抽查部分学生，进行答辩。
（3）根据项目任务书完成任务评价记录单（占本项目成绩的10%）。任务评价单又分为学生组内互评表、教师对个人评价表和教师对小组评价表。
教师将对学生过程性考核的成绩与实操考核成绩汇总为该项目的最后成绩。
6 结束语
对于以完成实际工作项目引领教学的课程，项目任务单可以有效解决其存在的一些问题，促进高职“职教性”的同时，发展其“高教性”。
6.1 项目任务单促进学生职业能力发展
项目任务单记录了学生总结出的诸多实践问题，通过交流，取长补短，学生的职业能力得到进一步发展，而这些问题也成为新的教学资源。
6.2 项目任务单促进学生对理论知识的理解与掌握
学生要有能力驾驭策略层面的工作过程，就必须理解掌握工作任务背后的相关理论。在实际操作过程中，学生对工作过程中多次遇到的相关概念产生强烈的好奇心。完成学习过程记录单，更易使学生理解相关理论知识。教师及时地点拨、提炼和拓展，使学生的理论更系统。
6.3 项目任务单促进学生学习能力的提升
在完成项目过程中学生不断质疑，在填写项目任务单的过程中不断归纳、反思，在研讨汇报的过程中自觉进行对比，逐步学会如何学习，为学生的可持续发展奠定了基础。
参考文献
[1] 周建松.关于高等职业教育改革与建设若干问题的思考：基于高职教育的类型特征[J].中国高教研究，2010（11）：73-76.
[2] 丁金昌.基于“三性”的高等职业教育可持续发展研究与实践[J].高等教育研究，2010（6）：76-78.
[3] 赵志群.职业教育与培训学习新概念[M].北京：科学出版社，2007.
[4] 商书明.职教性与高教性结合的实践与探索：程控交换设备运行与维护课程教学实践[J].北京信息职业技术学院学报，2011（3）.
[5] 杨黎明.关于项目课程（教学）的若干问题[J].职教论坛.2009（12）：6-11.
关键词：项目任务单；实践与探索；程控交换设备运行与维护；项目教学
Practice and exploration of development and application of project task list
Shang Shuming
Beijing information technology college， Beijing， 100015， China
Abstract： This paper reflects on the project teaching existence question in the foundation， to" program-controlled switching equipment operation and maintenance" course， project task list application has carried on the practice exploration； summarized the project task list five role： to promote students' thinking， promote students， promotes the student reflection， promote students' contrast， promotion evaluation； developed two different project task list -- working process records and the learning process record； proposed in three aspects of the use of. This paper argues that： to do the actual work of project lead the teaching course， project task list can better solve the problems of project teaching in higher vocational education， promote the" Vocational Education " at the same time， also promoted the development of" higher education".
Key words： project task list； practice and exploration； program-controlled switching equipment operation and maintenance； project teaching
1 问题的提出
项目教学是高职教育的一种教学方法，可以较好地体现职教特性。在保障其“职教性”的前提下，还需融入“高教性”，解决其实施中存在的问题，以适应高职教育的改革。
程控交换设备运行与维护是通信技术专业的核心技术课，是培养程控交换设备安装、运行及维护人才的一门重要课程。该课程以完成实际工作项目引领教学，使学生在完成项目的过程中学习相关知识、提高相关技能，发展学生的综合职业能力。
以下通过对程控交换设备运行与维护课程中项目任务单的开发运用，对在发展学生职业能力的同时兼顾学生的知识理论水平、着眼于学生的可持续发展进行了有益的实践与探索。
2 项目教学实施中存在的问题
项目教学是一种典型以学生为中心的教学方法。学生在教师的指导下完成一个项目，并在这一过程中学习掌握教学计划内的教学内容。学生全部或部分独立组织及安排学习行为，解决项目进行中遇到的困难。项目教学在实施过程中，还存在着一些问题。
（1）项目教学首先要求学生要制订计划，然后开始后续学习。然而长期以来，高职学生习惯以教师的“教”为中心，根本不会制订计划。
（2）项目驱动变成了“精英引领”，大多数高职学生成为“跑龙套”的角色。时间一长，也就失去了学习的积极性。
（3）尽管完成了项目，但大多数学生都是“依葫芦画瓢”，“知其然而不知其所以然”。由于不理解原理，又缺乏理论支持，不能灵活应变地解决遇到的问题。
（4）评价考核困难。项目教学不仅需要结果性考核，更需要过程性考核。特别是对项目教学中小组成员探索过程的评价考核。
存在这些问题的原因：一是项目教学对学生的能力要求较高，而高职学生的基础较差，能力低；二是班级人数较多，教师的指导有限；三是项目教学不同于传统的教学方法，对教师提出新的要求，教师需要学习适应。
3 项目任务单的作用
为保障学生对知识、技能的掌握和综合职业能力的发展，程控交换设备运行与维护课程强化了项目任务单的开发和使用，力求解决项目教学中存在的问题。
项目任务单是在采用项目教学的课程中，学生回顾操作过程、总结发现问题、学习相关理论所填写的文档。项目任务单对学生的学习起着引导作用，它不仅要求学生记录项目的完成过程，更要求学生学会反思，从中总结经验教训，促进学生对知识的学习和掌握，提高他们的职业规划能力，进而实现可持续发展。
3.1 促使学生思考
因为有了项目任务单的要求，学生在完成项目的过程中不断质疑，使自己的思维不断拓展，能力得到提升。“这样做，对吗？”“这样设计合理吗？”“这是最佳方案吗？”“为什么这样做？”有质疑才会有发现，有发现才会有努力，有努力才会有发展。项目任务单要求记录小组分工，这对培养学生的独立思考能力有所帮助，普通学生也有了任务，减少了“跑龙套”现象的出现。 3.2 促使学生归纳
在填写项目任务单的过程中，学生进行归纳。任务单就是一个个的“学习支架”。在“学习支架”的引导下，学生的学习更加系统，他们考虑问题更全面。在这一归纳过程中，学生的操作水平也得到巩固提升。待学生有一定经验和能力以后，教师再适时撤去（减少）“支架”，不再规定任务的具体要求，考查学生是否能顺利归纳总结。长此以往，学生将学会思考，学会学习。这既减少了教师指导的工作量，也使学生有了更多的思考机会。
3.3 促使学生反思
学生将完成项目的过程回忆收集、分析、整理、归纳出来之后，就会成为可贵的学习经验。经过这样的反思，找出了“得”与“失”，也找出了问题的症结，学生制订计划的能力、操作能力和反思能力都得到提高，学习经验也更加丰富，学习效果就会更好。
3.4 促使学生对比
在汇报点评过程中，学生进行对比。有比较才有鉴别，从他人的汇报中可以总结经验，借鉴方法；对比自己的完成过程，可以减少错误，避免问题的发生；再遇到类似的情况时，能够更快更好地解决问题。
3.5 促进评价考核
运用项目任务单进行过程性考核，使学生能够在学习过程中对比，发现与感受自己的进步。项目任务单成为自评、互评和教师评价的依据。反过来，将项目任务单纳入考核也促使学生认真填写，保证项目任务单的效果。项目任务单就是项目的“教学档案”，有利于教学经验和教学资源的积累，项目成果展示鼓励着学生继续创新。
4 项目任务单的类型
项目任务单包括工作过程记录单和学习过程记录单。
4.1 工作过程记录单
每张工作过程记录单都包括3个部分，第一、第三两个部分内容相同，第二部分则与之不相同。第一部分，小组讨论、分工及制订工作计划。其目的是反思小组活动，使学生学会更好地与人合作交流。第二部分，项目实施中进行各项活动。其目的是回顾工作过程，总结提炼要点。第三部分，存在的问题和改进建议。其目的是总结操作过程中的失误，在反思中不断成长。开发工作过程记录单主要是开发第二部分项目实施中的各项活动。教师根据项目任务书和指导书的要求，提炼出各活动的要点，进而转化为明确的要求。
例如，项目“认识ZXJ10数字程控交换机”分为：“观察ZXJ10交换机单板的活动”“观察ZXJ10交换机的连线”“ZXJ10交换机软件基础操作”3个活动。“观察ZXJ10交换机单板的活动”要求学生通过观察，分别画出实训室ZXJ10交换机控制框单板配置图和用户框单板配置图。
4.2 学习过程记录单
在实践操作过程中，学生掌握了职业操作技能。但往往只是知“其然而不知其所以然”。为使学生理解相关概念及其蕴含的理论，教师根据项目任务书和指导书，提炼出本任务的相关理论，汇集为学习过程记录单。这是体现高职教育“高教性”的关键一步。
例如，开通局间中继业务是程控电话交换机的基础任务。学生根据项目任务书和指导书的要求，在配置相关数据的过程中，会遇到中继与信令的相关概念。经电话测试，打通出局电话后，对在工作过程中多次遇到的相关概念产生强烈的好奇心。这时候再自学相关理论知识，会有良好的效果。这一部分学习过程记录单的内容包括：中继的概念和分类、信令的概念和分类（共路信令的概念、七号信令的功能结构及七号信令的基本消息格式）等。
5 项目任务单的运用
5.1 填写任务单
教师在学生开始制订活动计划之前，就将项目任务单下发，要求学生先浏览任务单的要求，在每一步完成之后填写工作过程记录单，在全部完成之后填写学习过程记录单。
5.1.1 填写工作过程记录单
填写工作过程记录单，不仅是对操作过程的回顾，也是对操作过程的提炼和总结，为填写学习过程记录单做了准备，还是对学生学习的指导和促进。
5.1.2 填写学习过程记录单
在填写学习过程记录单的过程中，学生以小组为单位，经历自学—讨论—汇报—总结的学习过程，理解相关理论，提高自主学习能力。
在完成记录单的过程中，教师要深入小组倾听讨论，发现问题并及时引导解决。同时，这也是为汇报时的点评做准备。
5.2 汇报
在完成项目任务单的填写后，教师给学生一定的时间进行交流、讨论及总结。然后，由各个小组向全班汇报，介绍对新知识的理解、掌握和应用情况，在完成任务过程中遇到的问题及解决办法，小组内相互协作的情况。为节省时间，每次只两三个小组发炎提问，下次汇报再由其他组发言。
最后是教师点评。一方面，总结分析各组任务完成情况，表扬先进，鼓励创新。根据学生总结的不足，适时予以点拨，提出改进的策略方法，不仅使学生的理解更全面、更深刻，而且使学生知道在工作中如何应用这些知识。另一方面，帮助学生梳理知识，适当补充，使学生的知识理论更为系统化。
5.3 考核
每一项目的考核都采用“实操考核与过程性考核相结合”的原则（二者各占50%）。其中，过程性考核采取完成项目任务单的形式。过程性考核既有对学生职业操作水平的考核（完成工作过程记录单），也有对其理论学习水平的考核（完成学习过程记录单）。此外，还通过任务评价记录单，使学生关注小组的发展，学会与他人合作，促进其可持续发展。
（1）根据项目任务书完成学习过程记录单（占本项目成绩的20%）。
（2）根据项目任务书完成工作过程记录单（占本项目成绩的20%）。为强化学习效果，教师还需抽查部分学生，进行答辩。
（3）根据项目任务书完成任务评价记录单（占本项目成绩的10%）。任务评价单又分为学生组内互评表、教师对个人评价表和教师对小组评价表。
教师将对学生过程性考核的成绩与实操考核成绩汇总为该项目的最后成绩。
6 结束语
对于以完成实际工作项目引领教学的课程，项目任务单可以有效解决其存在的一些问题，促进高职“职教性”的同时，发展其“高教性”。
6.1 项目任务单促进学生职业能力发展
项目任务单记录了学生总结出的诸多实践问题，通过交流，取长补短，学生的职业能力得到进一步发展，而这些问题也成为新的教学资源。
6.2 项目任务单促进学生对理论知识的理解与掌握
学生要有能力驾驭策略层面的工作过程，就必须理解掌握工作任务背后的相关理论。在实际操作过程中，学生对工作过程中多次遇到的相关概念产生强烈的好奇心。完成学习过程记录单，更易使学生理解相关理论知识。教师及时地点拨、提炼和拓展，使学生的理论更系统。
6.3 项目任务单促进学生学习能力的提升
在完成项目过程中学生不断质疑，在填写项目任务单的过程中不断归纳、反思，在研讨汇报的过程中自觉进行对比，逐步学会如何学习，为学生的可持续发展奠定了基础。
参考文献
[1] 周建松.关于高等职业教育改革与建设若干问题的思考：基于高职教育的类型特征[J].中国高教研究，2010（11）：73-76.
[2] 丁金昌.基于“三性”的高等职业教育可持续发展研究与实践[J].高等教育研究，2010（6）：76-78.
[3] 赵志群.职业教育与培训学习新概念[M].北京：科学出版社，2007.
[4] 商书明.职教性与高教性结合的实践与探索：程控交换设备运行与维护课程教学实践[J].北京信息职业技术学院学报，2011（3）.
[5] 杨黎明.关于项目课程（教学）的若干问题[J].职教论坛.2009（12）：6-11.