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根据传播理论、消费者行为理论和行为改变理论,分析公共气象服务的4个阶段和4个境界,提出发展公共气象服务的层次和发展重点,增强公共气象服务核心竞争力。公共气象服务4个层次是：气象信息、气象知识、气象行动和气象幸福度;核心竞争力就是：预报准确率和＂以人为本,无微不至,无所不在＂的服务理念。
基于需求为导向的公共气象服务层次和发展重点
【摘 要】
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根据传播理论、消费者行为理论和行为改变理论,分析公共气象服务的4个阶段和4个境界,提出发展公共气象服务的层次和发展重点,增强公共气象服务核心竞争力。公共气象服务4个层
【机 构】
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东莞市气象局
【出 处】
：
广东气象
【发表日期】
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2010年5期
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