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【摘要】和谐企业文化是以“和谐”思想为内核，在建设社会主义和谐社会的大背景下，通过企业长期的实践所形成的并为企业全体成员遵守的价值观念、职业道德、团体意识、行为规范和思维模式的总和，是科学发展观在企业文化建设中的具体落实。以人为本、民主法治、人际和谐、诚实守信、团队合作是其特征。企业应积极建设和发展和谐的企业文化。
【关键词】和谐企业文化；人际和谐；团队合作
一、和谐企业文化含义
“和谐”是指对自然和人类社会变化、发展规律的认识，马克思准确把握了和谐的本质，主张建立和谐社会。和谐社会是对立统一规律在社会学领域的反映，和谐中的“统一”是互相促进、充满活力的统一，是相辅相成、共同发展的统一，和谐中的“对立”是“统一”基础下的对立，是为了更好地实现“统一”而、“对立”。“对立”不是党同伐异、相互低毁，而是互促互补、携手共进的对立。和谐不是取消对立，也不是消灭矛盾，而是各种矛盾得到有效调节和化解。在中国古代传统文化中，和谐可以理解为“和而不同”，这个“不同”正是社会发展前进的动力。
“和谐文化”是有中国特色社会主义社会发展到“和谐社会”阶段的文化，是与社会主义初级阶段的先进文化相比更为高级的文化形态；是受和谐社会的社会制度所制约，坚持先进文化的发展方向，具有先进文化的内容和一切特征，担负先进文化的历史使命，大众的、平等的、现代的、多元的、法治的有中国特色的社会主义文化。和谐文化最核心的内容是崇尚和谐理念，体现和谐精神，大力倡导社会和谐的理想信念和价值取向。建设和谐文化可以为建立和谐社会提供广泛的社会思想基础。
和谐企业文化是以“和谐”思想为内核，在建设社会主义和谐社会的大背景下，通过企业长期的实践所形成的并为企业全体成员遵守的价值观念、职业道德、团体意识、行为规范和思维模式的总和，是科学发展观在企业文化建设中的具体落实。建设和谐企业文化有利于实现企业内部，企业与自然，企业与社会，企业与企业之间的协调，有利于调动广大员工的积极性、主动性和创造性，实现企业与人、与自然、与社会的和谐发展，有利于企业的可持续发展。和谐企业文化是协调有序的文化，是宽和友爱的文化，是创新发展的文化。
二、和谐企业文化的特征
企业的和谐是整个社会和谐的有机组成部分，和谐型企业必然有强大的凝聚力和旺盛的生命力。和谐企业文化的主要特征是：
1.以人为本。以人为本是科学发展观的核心，也是和谐企业文化的核心。从某种意义上说，人力资源是企业最宝贵的资源，是企业发展的动力和支撑。树立以人为本的理念有利于激发企业员工积极参与企业文化的建设，建立和谐的企业文化。
2.民主法治。民主法治具体到企业文化层面就是加强企业内部民主制度建设，让员工能够敞亮思想、畅所欲言，最大限度地调动员工的积极性，营造有利于创新创造的企业环境。企业的各项规章制度健全、合法、合理，并严格按规章制度行事，就能保证员工之间、员工和企业之间的安定团结。
3.人际和谐。企业员工并非是单纯的“经济人”，而且还是“社会人”，工作满足了他们社会交往、获得友谊和建立密切人际关系的需要。“和为贵”，《管子》讲“和乃生，不和不生”。社会强调一种和谐的人际关系，企业同样需要倡导人际关系融洽化，任何破坏人际关系的员工都是企业不允许的。人际关系不是单一的，而是多向性的，企业文化覆盖下的所有人员都应该在一个良好的环境下工作与学习。友好和支持性的人际关系，会提高员工的工作满意度，增强群体凝聚力，提高群体士气。
4.诚实守信。提到企业文化，我们马上就会想到“诚信、以人为本、团队合作、创新”这些词，即使是很小的企业，在他们印制的宣传广告或者公司网站上，也都有诸如此类的核心价值观、宗旨、精神之类的话，仿佛这是企业宣传的必要手段，有总比没有好。真的是这样吗？“沟通、尊重、诚信、卓越”曾经是安然公司的核心价值观，他们曾被誉为美国新经济的楷模，而且常常炫耀自己的企业文化。可实际情况是什么呢？他们惟利是图，采取欺诈的手段谋取暴利，根本没有诚信可言，并最终导致公司破产。如果企业只是把“诚实守信”作为宣传手段的话，那么员工的价值取向会发生扭曲。人们自然会想到，企业能欺骗顾客，难道不会欺骗员工吗？可想而知，一个员工认知失调、冲突的企业，又怎么可能是和谐的呢？如果公司制定了“诚信”的核心价值观，就要像宗教信徒一样去信守和维护自己的核心价值观，否则核心价值观就成了一句口号而已。
5.团队合作。企业有着共同的价值观和宗旨，有着共同的哲学理念和战略思考，在这种思想下，企业在很大程度上是依赖团队，而非个人，尤其随着企业的不断发展壮大，这种团队效果将变得越加明显。"!!&年诺贝尔经济学奖得主阿马蒂亚·森说：一个基于个人利益增进而缺乏合作价值观的社会，在文化意义上是没有吸引力的，这样的社会在经济上也是缺乏效率的，以各种形式出现的狭隘的个人利益增进，不会对我们的福利增加产生好处。同样，一个缺乏团队合作意识的企业也是没有吸引力的。随着企业的发展壮大，团队作用日益重要，合作意识日益强烈，卓越的企业必然倡导团体精神和合作文化。
6.充满活力。一切有利于企业发展进步的创造愿望得到尊重，创造活动得到支持，创造才能得到发挥，创造成果得到肯定。
7.保护环境。企业在自身发展的同时，不破坏生态环境，不污染环境，主动开发节能产品，节约能源。
三、和谐企业文化建设的途径
1.树立和谐企业文化理念。和谐企业文化理念要以科学发展观为指导，用谐的理念统领企业发展。同时搞好教育宣传，不断增强和谐企业文化的传播力和透力，使核心价值观深入每名员工的内心，提高价值观明确度。
2.塑造“以人为本”的企业文化。以人为本要求企业，不仅坚持“用户至上”的服务理念，重视顾客的需要，赢得顾客的信赖，而且坚持人本管理，尊重劳动、知识和人才一。规章制度的制定要更好的体现人本度，更多的站在员工的角度考虑题。充分发挥职代会的作用，使员工参与到企业文化建设中，把企业发展的目标化为员工共同的价值取向，以实现员工与企业的共同目标。多开展文体知竞活动，健全员工的生活娱乐设施，满足员工的生活娱乐需求。只有处处体现以员工为本，才能提高企业的凝聚力。
3.建立学习型企业，学习型组织（或企业）理论最早出现在20世纪70年代，1990年美国学者彼得.圣吉首次将其系统化，之后该理论在全球广为传播。目前世界500强企业有80%引入了学习型组织理论。彼得。圣吉这样描述学习型组织：学习型组织是一个不断创新、进步的组织，员工不断突破自己的能力上限，培养全新、前瞻而开阔的思考方式，全力实现共同的抱负。传统意义上的“学习与创新”仅仅停留在技能和管理层面，而文化则是组织成长和发展中最根本、最有力、最持久的影响因素。在学习与文化融合的过程，要抓住人们思想和行为变化的关键环节，以此为根据衍生出文化创新的四个环节，那就是反馈、反思、行动和内化。通过文化的不断积淀，使企业文化进入一个自我否定、自我扬弃、自我变革和自我发展的，螺旋上升、不断深化的过程，并以此促进技能与管理的不断创新，真正实现企业各部门的和谐互动。
4.以诚信为企业之根本。和谐企业文化本质是向善向上的，它塑造的是一个积极向上、诚实守信、开拓创新、悟尽职守、思路开阔、协作分工的团体。诚信缺失是我们进行和谐企业建设的一大障碍，也是社会主义市场经济建设中的一个巫待解决的问题。市以诚为本，诚以信为基，信以德为源，问题的核心在于是否可以建设起诚信文化（核心价值系统），只有文化（核心价值观）的力量刁是长久的、深远的。如果我们放眼百年，从更长远的视角来理解什么是企业的核心竞争力，什么是企业基业常青的基础与核心。百年企业一定有一个坚实的、高尚的、经得起时间检验的理论根基，那就是以诚信为基础的核心价值系统，它是一系列建立在诚信基础上的企业愿景，以及为企业全员所高度认同并转化为员工强大内驱力的、应用于企业所有层面的价值观体系，诚信作为企业的立业之道，兴业之本是企业凝聚、发展壮大、贡献社会、百年辉煌的坚实基础。
5.提高企业管理者素质。和谐企业文化建设由企业领导者组织发动，领导的领导特点直接影响企业行为，领导者自身的修养、道德水平和管理水平，在企文化建设中发挥着示范和表率作用，决定着企业文化建设的成功。因此，企业领者必须通过不断学习，努力提高科学管理能力，深刻理解和谐企业文化的内涵，确把握和谐企业文化与其他管理工作的关系。只有这样，才能使企业的文化建设入良性发展的道路。
参考文献
[1]姜小川.科学发展观与和谐社会[M].北京:中国法制出版社,2009.
[2]杨永.国企应主动履行社会责任[J].企业文明,2009(05).
[3]卞敏.论社会主义和谐文化建设[J].东南大学学报(哲学社会科学版),2007,9(4):5-8.
【关键词】和谐企业文化；人际和谐；团队合作
一、和谐企业文化含义
“和谐”是指对自然和人类社会变化、发展规律的认识，马克思准确把握了和谐的本质，主张建立和谐社会。和谐社会是对立统一规律在社会学领域的反映，和谐中的“统一”是互相促进、充满活力的统一，是相辅相成、共同发展的统一，和谐中的“对立”是“统一”基础下的对立，是为了更好地实现“统一”而、“对立”。“对立”不是党同伐异、相互低毁，而是互促互补、携手共进的对立。和谐不是取消对立，也不是消灭矛盾，而是各种矛盾得到有效调节和化解。在中国古代传统文化中，和谐可以理解为“和而不同”，这个“不同”正是社会发展前进的动力。
“和谐文化”是有中国特色社会主义社会发展到“和谐社会”阶段的文化，是与社会主义初级阶段的先进文化相比更为高级的文化形态；是受和谐社会的社会制度所制约，坚持先进文化的发展方向，具有先进文化的内容和一切特征，担负先进文化的历史使命，大众的、平等的、现代的、多元的、法治的有中国特色的社会主义文化。和谐文化最核心的内容是崇尚和谐理念，体现和谐精神，大力倡导社会和谐的理想信念和价值取向。建设和谐文化可以为建立和谐社会提供广泛的社会思想基础。
和谐企业文化是以“和谐”思想为内核，在建设社会主义和谐社会的大背景下，通过企业长期的实践所形成的并为企业全体成员遵守的价值观念、职业道德、团体意识、行为规范和思维模式的总和，是科学发展观在企业文化建设中的具体落实。建设和谐企业文化有利于实现企业内部，企业与自然，企业与社会，企业与企业之间的协调，有利于调动广大员工的积极性、主动性和创造性，实现企业与人、与自然、与社会的和谐发展，有利于企业的可持续发展。和谐企业文化是协调有序的文化，是宽和友爱的文化，是创新发展的文化。
二、和谐企业文化的特征
企业的和谐是整个社会和谐的有机组成部分，和谐型企业必然有强大的凝聚力和旺盛的生命力。和谐企业文化的主要特征是：
1.以人为本。以人为本是科学发展观的核心，也是和谐企业文化的核心。从某种意义上说，人力资源是企业最宝贵的资源，是企业发展的动力和支撑。树立以人为本的理念有利于激发企业员工积极参与企业文化的建设，建立和谐的企业文化。
2.民主法治。民主法治具体到企业文化层面就是加强企业内部民主制度建设，让员工能够敞亮思想、畅所欲言，最大限度地调动员工的积极性，营造有利于创新创造的企业环境。企业的各项规章制度健全、合法、合理，并严格按规章制度行事，就能保证员工之间、员工和企业之间的安定团结。
3.人际和谐。企业员工并非是单纯的“经济人”，而且还是“社会人”，工作满足了他们社会交往、获得友谊和建立密切人际关系的需要。“和为贵”，《管子》讲“和乃生，不和不生”。社会强调一种和谐的人际关系，企业同样需要倡导人际关系融洽化，任何破坏人际关系的员工都是企业不允许的。人际关系不是单一的，而是多向性的，企业文化覆盖下的所有人员都应该在一个良好的环境下工作与学习。友好和支持性的人际关系，会提高员工的工作满意度，增强群体凝聚力，提高群体士气。
4.诚实守信。提到企业文化，我们马上就会想到“诚信、以人为本、团队合作、创新”这些词，即使是很小的企业，在他们印制的宣传广告或者公司网站上，也都有诸如此类的核心价值观、宗旨、精神之类的话，仿佛这是企业宣传的必要手段，有总比没有好。真的是这样吗？“沟通、尊重、诚信、卓越”曾经是安然公司的核心价值观，他们曾被誉为美国新经济的楷模，而且常常炫耀自己的企业文化。可实际情况是什么呢？他们惟利是图，采取欺诈的手段谋取暴利，根本没有诚信可言，并最终导致公司破产。如果企业只是把“诚实守信”作为宣传手段的话，那么员工的价值取向会发生扭曲。人们自然会想到，企业能欺骗顾客，难道不会欺骗员工吗？可想而知，一个员工认知失调、冲突的企业，又怎么可能是和谐的呢？如果公司制定了“诚信”的核心价值观，就要像宗教信徒一样去信守和维护自己的核心价值观，否则核心价值观就成了一句口号而已。
5.团队合作。企业有着共同的价值观和宗旨，有着共同的哲学理念和战略思考，在这种思想下，企业在很大程度上是依赖团队，而非个人，尤其随着企业的不断发展壮大，这种团队效果将变得越加明显。"!!&年诺贝尔经济学奖得主阿马蒂亚·森说：一个基于个人利益增进而缺乏合作价值观的社会，在文化意义上是没有吸引力的，这样的社会在经济上也是缺乏效率的，以各种形式出现的狭隘的个人利益增进，不会对我们的福利增加产生好处。同样，一个缺乏团队合作意识的企业也是没有吸引力的。随着企业的发展壮大，团队作用日益重要，合作意识日益强烈，卓越的企业必然倡导团体精神和合作文化。
6.充满活力。一切有利于企业发展进步的创造愿望得到尊重，创造活动得到支持，创造才能得到发挥，创造成果得到肯定。
7.保护环境。企业在自身发展的同时，不破坏生态环境，不污染环境，主动开发节能产品，节约能源。
三、和谐企业文化建设的途径
1.树立和谐企业文化理念。和谐企业文化理念要以科学发展观为指导，用谐的理念统领企业发展。同时搞好教育宣传，不断增强和谐企业文化的传播力和透力，使核心价值观深入每名员工的内心，提高价值观明确度。
2.塑造“以人为本”的企业文化。以人为本要求企业，不仅坚持“用户至上”的服务理念，重视顾客的需要，赢得顾客的信赖，而且坚持人本管理，尊重劳动、知识和人才一。规章制度的制定要更好的体现人本度，更多的站在员工的角度考虑题。充分发挥职代会的作用，使员工参与到企业文化建设中，把企业发展的目标化为员工共同的价值取向，以实现员工与企业的共同目标。多开展文体知竞活动，健全员工的生活娱乐设施，满足员工的生活娱乐需求。只有处处体现以员工为本，才能提高企业的凝聚力。
3.建立学习型企业，学习型组织（或企业）理论最早出现在20世纪70年代，1990年美国学者彼得.圣吉首次将其系统化，之后该理论在全球广为传播。目前世界500强企业有80%引入了学习型组织理论。彼得。圣吉这样描述学习型组织：学习型组织是一个不断创新、进步的组织，员工不断突破自己的能力上限，培养全新、前瞻而开阔的思考方式，全力实现共同的抱负。传统意义上的“学习与创新”仅仅停留在技能和管理层面，而文化则是组织成长和发展中最根本、最有力、最持久的影响因素。在学习与文化融合的过程，要抓住人们思想和行为变化的关键环节，以此为根据衍生出文化创新的四个环节，那就是反馈、反思、行动和内化。通过文化的不断积淀，使企业文化进入一个自我否定、自我扬弃、自我变革和自我发展的，螺旋上升、不断深化的过程，并以此促进技能与管理的不断创新，真正实现企业各部门的和谐互动。
4.以诚信为企业之根本。和谐企业文化本质是向善向上的，它塑造的是一个积极向上、诚实守信、开拓创新、悟尽职守、思路开阔、协作分工的团体。诚信缺失是我们进行和谐企业建设的一大障碍，也是社会主义市场经济建设中的一个巫待解决的问题。市以诚为本，诚以信为基，信以德为源，问题的核心在于是否可以建设起诚信文化（核心价值系统），只有文化（核心价值观）的力量刁是长久的、深远的。如果我们放眼百年，从更长远的视角来理解什么是企业的核心竞争力，什么是企业基业常青的基础与核心。百年企业一定有一个坚实的、高尚的、经得起时间检验的理论根基，那就是以诚信为基础的核心价值系统，它是一系列建立在诚信基础上的企业愿景，以及为企业全员所高度认同并转化为员工强大内驱力的、应用于企业所有层面的价值观体系，诚信作为企业的立业之道，兴业之本是企业凝聚、发展壮大、贡献社会、百年辉煌的坚实基础。
5.提高企业管理者素质。和谐企业文化建设由企业领导者组织发动，领导的领导特点直接影响企业行为，领导者自身的修养、道德水平和管理水平，在企文化建设中发挥着示范和表率作用，决定着企业文化建设的成功。因此，企业领者必须通过不断学习，努力提高科学管理能力，深刻理解和谐企业文化的内涵，确把握和谐企业文化与其他管理工作的关系。只有这样，才能使企业的文化建设入良性发展的道路。
参考文献
[1]姜小川.科学发展观与和谐社会[M].北京:中国法制出版社,2009.
[2]杨永.国企应主动履行社会责任[J].企业文明,2009(05).
[3]卞敏.论社会主义和谐文化建设[J].东南大学学报(哲学社会科学版),2007,9(4):5-8.