目的探讨在开展优质护理服务示范工程活动中军队医院护士分层级管理办法。方法制定《护士分层级管理办法》,按照岗位需求,对本院临床护理人员实施分层级管理。管理对象:主要为护龄1～10年的初级职称护理人员;管理办法:按1～4级区分临床护理岗位,明确各层级护士资格准入条件、层级晋升操作办法、岗位职责、技术能力与工作要求以及考核标准;实行学分累积晋级制,将护士职称晋升与能力晋级有机结合,变人员管理为岗位管理。结果 694名临床护理人员通过能力晋升考核分别竞争到1～4级护理工作岗位,从事与能级相匹配的护理工作。实施护士分层级管理后,平均护理质量达标率为98.01%,患者满意度为98%,护士晋升职称学分考核优良率达97%以上。结论对护理人员实施分层级管理有利于增强各级护士的岗位责任意识,充分调动护士的工作积极性和主动性,护士的专业价值得到体现;同时患者的利益得到保护,等级护理和基础护理得以加强,提高了患者满意度。