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期刊论文
药师在药物不良反应投诉中的沟通技巧
药师在药物不良反应投诉中的沟通技巧
来源 :药学与临床研究 | 被引量 : 0次 | 上传用户:haier__
【摘 要】
:
通过药师在药物不良反应投诉处理中的成功案例,总结药师在沟通中的工作体会及经验,探讨药师在参与处理药物不良反应投诉中的沟通技巧。显示药师参与药物不良反应投诉处理,减
【作 者】
:
许晓东
【机 构】
:
张家港市第一人民医院药剂科
【出 处】
:
药学与临床研究
【发表日期】
:
2012年5期
【关键词】
:
药师
不良反应
沟通技巧
加替沙星
Pharmacists
Adverse drug reactions
Communication skills
Gat
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通过药师在药物不良反应投诉处理中的成功案例,总结药师在沟通中的工作体会及经验,探讨药师在参与处理药物不良反应投诉中的沟通技巧。显示药师参与药物不良反应投诉处理,减少了医疗纠纷的发生,发挥了药学专业在临床中的作用,建立了药师在患者心中的职业地位。
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