“感恩”是一种生活态度，是一种品德。感恩是积极向上的思考和谦卑的态度，是自发性的行为。当一个人懂得感恩时，便会将感恩化做一种充满爱意的行动，实践于生活中。“感恩”是窦志芳挂在嘴边的口头禅，感谢父母给她购置的小收音机，让她有了继续学习的机会；感谢十年来帮助过她的贵人，因为有了他们的扶持，才造就了她的今天；感谢家人无微不至的关怀，让她在打拼事业之际没有后顾之忧!也许最应该感谢的还是她自己，因为她从不放弃努力，因为她总会提前将自己的生涯规划好，因为她能心存感恩且不忘回报，才成就了她的今天。
　　从辍学回农村种地到成为“青岛人”：命运从一个收音机开始转变
　　窦志芳出生在江苏一个小村庄，作为村子里为数不多升入高中的女孩之一，1989年，她拿到了大学录取通知书。同年，初中毕业的弟弟也考取了一所中专。但仅靠种地为生养活一家人的父母实在是无力同时供养2个考出去的孩子，最终商量决定姐姐回家种地，弟弟去上中专。“在种地的时候，我跟父亲说，‘我现在也不能上学了，可不可以给我买个小的收音机。’后来父亲花14块钱给我买了一个小收音机。”从那后，窦志芳一直把那个小收音机带在身上。“我喜欢学英语，所以就一直听广播函授英语。”终于，她学完了苏州大学的广播函授英语。
　　从卖油条的小贩到小学英语老师：机会只留给有准备的人
　　转眼到了1993年。村子里与窦志芳同龄的女孩早已经结婚，甚至为人母亲了，但是她心里却一直默默暗想“我是绝对不会就这样结婚的”。恰好在青岛当兵的哥哥带着嫂子回老家探亲，在嫂子的强烈要求下，父母和哥哥终于同意让她到青岛“看一看”。
　　第一份工作是海军博物馆旁边的小酒店服务员，后来卖油条，同时志芳报上了海洋大学的英语自学考试，开始了自考之路。清早，炸油条；傍晚，去学英语，成了那段时间窦志芳生活的主旋律，最终窦志芳凭借过人的英语进入文登路小学，成为一名英语教师。
　　偶然因素踏入保险业：整个生命历程随之改变
　　2001年，已经是一岁孩子母亲的窦志芳觉得是人生重新规划的时候了，不过当时她还没有明确下一步应当往哪个方向迈出。“给孩子买保险的时候，我就顺口问了一句，你们招不招人?因为我觉得人人都需要保险，第一，保险的付出和收入是成正比的，我们两口子都是外地的，在青岛立足需要一定的收入作支撑；第二，保险行业的工作性质可以发挥我个性化的东西，想说什么可以去说，可以和人去交流自己想交流的东西。”收入来源和追求个性的展现，窦志芳踏上了保险代理人的从业之路。
　　保险十年：重新认识保险也重新认识人生
　　个性使然，成为保险代理人后，每当有新的保险公司入驻青岛，她都会去看一看，希望能学到好的东西。2003年，太平人寿青岛分公司成立的时候也不例外。
　　寞志芳经过慎重考虑，经过前后5次面试，终于踏进了太平人寿的大门。虽然进入自己梦寐以求的公司，但是她前两年的日子并不好过。她说，因为新公司招人的起点非常高，相比之下她的起点就显得有些低，前两年的业绩一直排在公司的倒数20％，总是“被成长”，甚至经常因为压力而睡不好觉。
　　一直到2006年，经过2年多的积累，窦志芳的“太平”生涯开始翻牌，并且同年参加了总公司第一批top2000培训。从那时起，每经历一次大型培训，她对于保险的认识都会上升到一个更高的层面。
　　感恩十年：希望为行业的船升起一面帆
　　“前十年，我的业绩从青岛分公司倒数20％到青岛分公司前20％，再到总公司的前20％。下一步希望达到全国保险业的前20％，因为这个行业没有水分，全部靠数字说话，我的数字越高代表送去的祥和、安宁越来越多。”当然，窦志芳更希望的是，希望通过她自己的提升，从而影响、净化整个行业，也带动净化身边的各行各业。
　　编辑　畅国姣