2016年11月14日晚8点，济南东郊一家快递公司分拣大厅里热火朝天，三班倒的工人们正在分拣快递包裹……一年一度的“双十一”电商购物大战又开始，除了电商们，各家快递公司之间的竞争也日趋白热化，为了能保质、保量、尽快地将货物送到客户手中，“双十一”期间，他们还特别请来了大学生、附近村民来做临时帮工，有的公司甚至投资几百万，请来了“自动分拣机器人”前来帮工。据山东省邮政管局预计，2016年11月11日至16日，我省寄递行业处理邮件业务量超过了7000万件，比2015年同期增加56%。2016年11月14日，日处理邮件峰值量从2015年的1000万件达到了1309.2万件，刷新了纪录。
　　“双十一”期间，当走进这些公司的分拣车间，除了铺天盖地的快件，就是流水线上的工人。在流水线上，除了身着正规公司工装的少数人之外，许多人都是穿着一件马甲，“所有穿马甲干活的都是这次‘双十一’期间，我们公司请来的帮工。”一家快递公司老總介绍。每个公司根据业务量的多少请了300到1000多人不等，根据帮工的“技术含量”，工资从每小时10块钱到20块钱不等。许多附近村民前来“赚个零花钱”，由于能拿到现钱，还吸引了不少年轻人前来。济南某职业院校的学生就联合包车到这里打工，“我们是学物流的，既实习又能挣钱，挺好的！”一位学生说。与大部分公司的人海战术不同，济南一家快递公司在“双十一”之前，特别投资300万元引进了“小件自动分拣机器人”，每小时可以处理快件7000件，原来50人的工作量现在16个人就够了，大大节省了人力成本，提高了效率。“我们希望将来大件也能实现自动分拣，那将是未来的方向……”该公司柳经理信心满满地介绍。
　　现在，快递业已经能实现邮件不落地，随着今后自动化水平越来越高，以后流水线上可能很少再见到人力帮工的身影了。