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摘 要:2010年微博被大家所熟知,微博客如春草般涌现出来。而2011年则成为了全新的微博年,也吸引了更多人迈向这个崭新的信息时代,令微博变成了众所周知的平台。身为当前信息时代主流的电子商务应当通过哪种形式将微博据为己有,使之变成一个全新的电子商务模式是本文讨论的主题。
关键词:微博;媒介;新型电子商务
0 引言
通过微博元年的爆发性增长以后,微博用户的规模从2012年开始已经步入了一个相对稳定的发展状态。身为一种简单便捷且能够完成实时交流的网络沟通平台,微博不但是人际交流的一个主要形式,也是商家进行自我宣传的一种方式。可以说,微博属于适合在移动设备上迅速获取不同领域中个性化内容的大传媒平台。微博的评论、转发、发布信息和浏览等都属于最基本的用户行为,在用户查看和分享的视频乃至评论当中,添加商业促销活动等相对单纯的内容较易引起受众的青睐。不但如此,相关调查表明,70%的网民会关注企业微博,将近50%的网民会关注商品打折以及转发抽奖的信息微博,尤其是IT产品、服装等官方微博。例如,小米手机官方微博就会经常发布一些优惠活动,转发赠送手机以及赠送一些促销活动。微博的高速发展,也为电子商务的拓展打开了局面。
1 微博对电子商务模式的影响
微博间接对电子商务模式产生了一些影响。微博较为简便易用、门槛低,人际圈的影响力令微博创造了较大的优势。从简易方面而言,微博的内容构成仅仅是通过简单的语句构成,更容易令受众获得信息。从人际圈的影响力来讲,微博的关注十分主动,只要点击“关注”,就说明愿意接受这位用户随时更新的信息,且因为是受众自己所选,因而受众就更为愿意信赖营销这些信息,微博营销普遍使用以下几个形式。
首先,活动营销。活动营销指的是营销方通过在自己微博上发出一个活动,来吸引其他人对自身微博的关注,从而实现营销的目的。其中非常成功的案例之一是格力空调:格力空调在微博里写明“转发格力官方微博就有机会获得手机充值卡等奖励”,进而吸引了网友对格力空调的关注。
其次,植入式广告。植入式广告指的是将产品或服务具有的有代表性的品牌符号融入到舞台作品或者影视作品当中的一个广告形式,为观众留下较深的印象,来实现营销的手段。个人微博里,植入式广告展现为博主对产品以及服务的点评或推荐,这样的营销方式在名人微博里具有较好的效果。
再次,客户服务新方式。有的企业把自己的官方微博当作一个和客户交流以及进行售后服务之处,进而实现构建品牌形象,提高客户体验的目标。在电子商务环境里,电子商务企业有效运用此方法,运用微博这一平台对自己的产品以及服务进一步完善。
最后,品牌宣传。微博对于品牌构建来说同样是一个较好的形式。企业可以创建自己的微博群,让自己的员工在微博里将自己工作中的点滴发表出来,从而监理自己的品牌形象。电子商务企业有效运用这一方式对自己的品牌进行宣传和构建。
2 微博直接进行电子商务的盈利模式分析
将高人气所包含的商业价值改变成商业利益,这一直是互联网行业的一个经典作法。微博也一样面具有这一优势。而美国Twritter所推出的Promoted Tweets精准营销方式给我国的微博运营商提供了成功的案例,体现出微博和广告商的合作成为了盈利模式里的重点。综合而言,微博在盈利模式方面会产生以下几种现象。
第一,广告收入。透过创建大平台,较多用户量形成的高点击率能够吸引品牌广告的投入。第二,采取同其它网站收入分成方式。微博能够运用自身庞大的用户群,创建例如搜索等形式,将大批用户群转到其他网站上,从而同其他网站进行广告分成。第三,同通讯运营商进行流量以及短信的分成。微博开设的不同API,使很多客户能够透过手机上微博。第四,对企业用户进行收费。微博网站可以对企业用户推行收费账户的服务,企业用户能够通过此获取流量分析工具等服务,进而发展更多潜力客户。第五,增值业务。推出用户相关多样化以及个性化的付费服务,持续完善微博功能。
这些现象都表明了一个规律:一旦产品较为单一,就会在短时间爆发后由于盈利方式单一而深陷困境,综合门户型网站却能够通过此来完善产品线,持续加强用户支持度。
3 微博的移动性对电子商务的影响
微博的主要发展运行平台应当是以手机用户为主,微博以电脑作为服务器、以手机为平台,将所有手机用户连接到一起,让所有手机用户无需运用电脑就能够将自己的最新信息发布出去,并与好友进行分享。
当前,我国网民手机上网已经变成了互联网用户全新的增长点,这也为微博的发展给予了非常广阔的空间。从微博的特性来讲,它不但是一个十分重要的技术平台,具备点对点的通讯功能,而且也具备广而告之的媒体功能以及意识形态属性。
4 微博营销的新型电子商务模式
如今的电子商务已经具备了十分成熟的服务模式,而微博聚集了较多的用户群,这两大行业相互具备合作的优良用户服务基础。两者结合并提出相匹配的服务机制,就能够较大提高用户信息体验的感受,能够给微博业务创造全新的盈利模式,并且还提高了电子商务服务商在市场的获利。由于微博的迅速成长,其庞大的用户群和商业价值无需质疑可以通过以下两方面将潜在资源转变成实际消费力。
4.1创造粉丝电子商务平台
微博本身就是一种交流的方式,透过这个平台,人们可以将信息、意见进行交流和互换,因此透过微博创造自己的商务平台,吸引自己的粉丝是十分行之有效的方法。首先,要控制发布讯息的频率,在确保有一定阅读群的情况之下,适时将信息发布出去。发布 的信息其内容占30%,与用户交流占70%。并且,发布生动有趣、具有个性化的信息,也可以得到较多的粉丝,提升企业微博关注度与知名度。
4.2不同营销形式相融合
微博营销不但是在内容方面进行营销,还应当和情感影响相融合,甚至以一些具备话题性的事件为切入点,实现推广的目的。
5 结语
总而言之,微博作为新兴电子商务模式,依旧具有一些问题,可是由于网络技术的持续发展,以及微博模式的逐渐成熟,微博必定会变成一个非常具有潜力的电子商务产物。 [今]
参考文献:
[1] 刘磊.电子商务与微博相结合的发展模式探讨[A].2011年全国电子信息技术与应用学术会议论文集[C],2011:1-5.
[2] 许卓.微博客的传播优势及发展前景探析[J].今传媒,2010(01):35-36.
[3] 赵美涵.新浪微博“钱”景如何——新浪微博盈利模式探析[J].新闻传播,2011(03):74-75.
作者单位:湖北职业技术学院。
(编辑:宁伟硕)
关键词:微博;媒介;新型电子商务
0 引言
通过微博元年的爆发性增长以后,微博用户的规模从2012年开始已经步入了一个相对稳定的发展状态。身为一种简单便捷且能够完成实时交流的网络沟通平台,微博不但是人际交流的一个主要形式,也是商家进行自我宣传的一种方式。可以说,微博属于适合在移动设备上迅速获取不同领域中个性化内容的大传媒平台。微博的评论、转发、发布信息和浏览等都属于最基本的用户行为,在用户查看和分享的视频乃至评论当中,添加商业促销活动等相对单纯的内容较易引起受众的青睐。不但如此,相关调查表明,70%的网民会关注企业微博,将近50%的网民会关注商品打折以及转发抽奖的信息微博,尤其是IT产品、服装等官方微博。例如,小米手机官方微博就会经常发布一些优惠活动,转发赠送手机以及赠送一些促销活动。微博的高速发展,也为电子商务的拓展打开了局面。
1 微博对电子商务模式的影响
微博间接对电子商务模式产生了一些影响。微博较为简便易用、门槛低,人际圈的影响力令微博创造了较大的优势。从简易方面而言,微博的内容构成仅仅是通过简单的语句构成,更容易令受众获得信息。从人际圈的影响力来讲,微博的关注十分主动,只要点击“关注”,就说明愿意接受这位用户随时更新的信息,且因为是受众自己所选,因而受众就更为愿意信赖营销这些信息,微博营销普遍使用以下几个形式。
首先,活动营销。活动营销指的是营销方通过在自己微博上发出一个活动,来吸引其他人对自身微博的关注,从而实现营销的目的。其中非常成功的案例之一是格力空调:格力空调在微博里写明“转发格力官方微博就有机会获得手机充值卡等奖励”,进而吸引了网友对格力空调的关注。
其次,植入式广告。植入式广告指的是将产品或服务具有的有代表性的品牌符号融入到舞台作品或者影视作品当中的一个广告形式,为观众留下较深的印象,来实现营销的手段。个人微博里,植入式广告展现为博主对产品以及服务的点评或推荐,这样的营销方式在名人微博里具有较好的效果。
再次,客户服务新方式。有的企业把自己的官方微博当作一个和客户交流以及进行售后服务之处,进而实现构建品牌形象,提高客户体验的目标。在电子商务环境里,电子商务企业有效运用此方法,运用微博这一平台对自己的产品以及服务进一步完善。
最后,品牌宣传。微博对于品牌构建来说同样是一个较好的形式。企业可以创建自己的微博群,让自己的员工在微博里将自己工作中的点滴发表出来,从而监理自己的品牌形象。电子商务企业有效运用这一方式对自己的品牌进行宣传和构建。
2 微博直接进行电子商务的盈利模式分析
将高人气所包含的商业价值改变成商业利益,这一直是互联网行业的一个经典作法。微博也一样面具有这一优势。而美国Twritter所推出的Promoted Tweets精准营销方式给我国的微博运营商提供了成功的案例,体现出微博和广告商的合作成为了盈利模式里的重点。综合而言,微博在盈利模式方面会产生以下几种现象。
第一,广告收入。透过创建大平台,较多用户量形成的高点击率能够吸引品牌广告的投入。第二,采取同其它网站收入分成方式。微博能够运用自身庞大的用户群,创建例如搜索等形式,将大批用户群转到其他网站上,从而同其他网站进行广告分成。第三,同通讯运营商进行流量以及短信的分成。微博开设的不同API,使很多客户能够透过手机上微博。第四,对企业用户进行收费。微博网站可以对企业用户推行收费账户的服务,企业用户能够通过此获取流量分析工具等服务,进而发展更多潜力客户。第五,增值业务。推出用户相关多样化以及个性化的付费服务,持续完善微博功能。
这些现象都表明了一个规律:一旦产品较为单一,就会在短时间爆发后由于盈利方式单一而深陷困境,综合门户型网站却能够通过此来完善产品线,持续加强用户支持度。
3 微博的移动性对电子商务的影响
微博的主要发展运行平台应当是以手机用户为主,微博以电脑作为服务器、以手机为平台,将所有手机用户连接到一起,让所有手机用户无需运用电脑就能够将自己的最新信息发布出去,并与好友进行分享。
当前,我国网民手机上网已经变成了互联网用户全新的增长点,这也为微博的发展给予了非常广阔的空间。从微博的特性来讲,它不但是一个十分重要的技术平台,具备点对点的通讯功能,而且也具备广而告之的媒体功能以及意识形态属性。
4 微博营销的新型电子商务模式
如今的电子商务已经具备了十分成熟的服务模式,而微博聚集了较多的用户群,这两大行业相互具备合作的优良用户服务基础。两者结合并提出相匹配的服务机制,就能够较大提高用户信息体验的感受,能够给微博业务创造全新的盈利模式,并且还提高了电子商务服务商在市场的获利。由于微博的迅速成长,其庞大的用户群和商业价值无需质疑可以通过以下两方面将潜在资源转变成实际消费力。
4.1创造粉丝电子商务平台
微博本身就是一种交流的方式,透过这个平台,人们可以将信息、意见进行交流和互换,因此透过微博创造自己的商务平台,吸引自己的粉丝是十分行之有效的方法。首先,要控制发布讯息的频率,在确保有一定阅读群的情况之下,适时将信息发布出去。发布 的信息其内容占30%,与用户交流占70%。并且,发布生动有趣、具有个性化的信息,也可以得到较多的粉丝,提升企业微博关注度与知名度。
4.2不同营销形式相融合
微博营销不但是在内容方面进行营销,还应当和情感影响相融合,甚至以一些具备话题性的事件为切入点,实现推广的目的。
5 结语
总而言之,微博作为新兴电子商务模式,依旧具有一些问题,可是由于网络技术的持续发展,以及微博模式的逐渐成熟,微博必定会变成一个非常具有潜力的电子商务产物。 [今]
参考文献:
[1] 刘磊.电子商务与微博相结合的发展模式探讨[A].2011年全国电子信息技术与应用学术会议论文集[C],2011:1-5.
[2] 许卓.微博客的传播优势及发展前景探析[J].今传媒,2010(01):35-36.
[3] 赵美涵.新浪微博“钱”景如何——新浪微博盈利模式探析[J].新闻传播,2011(03):74-75.
作者单位:湖北职业技术学院。
(编辑:宁伟硕)