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摘要:在互联网遍布全球的今天,人力资源部门在绩效的管理与考核上也要有所创新。本文在新形势背景下,主要从人力资源绩效管理方面寻找突破口,调查国企人力资源绩效管理的现状和问题,并对于这些问题存在的原因及解决措施进行探讨,以期探究国企的发展壮大之路。
关键词:国企;人力资源;績效考核
绩效管理和绩效考核是人力资源部门的本职工作,人力资源部门是国企中的重要部分,所以人力资源部门应与企业的管理层共同努力,为企业发展做出贡献。
一、人力资源概念
随着知识经济时代的到来,人力资源绩效评估作为企业人力资源管理的核心问题,正在面临全新的挑战。人力资源广泛的定义是人力资源规划、招聘、培训、绩效、薪酬和劳动关系。人力资源部门对于绩效管理和绩效考核尤为重视,他们肩负着促进企业发展的重任,需建立完善的绩效管理体系,逐渐提高企业的竞争能力[1]。
二、新形势下国企人力资源绩效管理现状
(一)绩效管理理念有问题
企业在推进绩效管理的过程中,可能会因为一些内部原因,使得绩效管理成果欠佳。所以人力资源不应该把绩效管理当成一个工具去推行,而应该把绩效管理当作一种新的文化形态和思维模式,让这种理念深入人心。这才是绩效管理的正确理念。另一方面,国企管理层日常工作较忙,对于人力资源部门的绩效考核与管理可能稍有欠缺,只能以书面文件来了解大概情况。所以人力资源部门应该认真对待自己的本职工作,正视绩效管理理念问题。一旦管理理念有所偏差,容易导致管理失衡、出现不协调的现象。员工和管理层都应该端正自己的工作态度,树立绩效管理的文化理念,让绩效管理工作逐渐形成一个完整的制度体系[2]。
(二)绩效管理与绩效考核不清晰
绩效管理和绩效考核是两个不同的主体,绩效管理是国企中的基本板块,既能培养和发展员工的核心要素,又能激发员工积极性,让他们和企业产生思想共鸣。绩效管理能让员工有工作积极性,进而给自己制定工作目标,有明确的奋斗方向。绩效考核是建立在绩效管理基础之上的,不过,有部分管理层没有区分这一点。部分企业还会去设计行为规范考核标准,服务考核标准,客情维系考核标准,这些严格意义上不算绩效考核,不符合量化的标准。从绩效考核的本质来看,绩就是成绩,通过绩效考核让成绩发生变化;效,是效率,通过绩效考核,让员工的产能以及效能发生变化;考是考的内容;核是通过数据核算直接达成结果,即绩效核算的直接性体现。部分企业在绩效管理和绩效考核上定义不清晰,将二者混为一谈,导致人力资源工作无明显效率。
(三)绩效管理的责任主体不明确
国企的内部情况各有不同,绩效管理的责任主体也应当有差异。部分国企经济实力较强,可以将绩效管理上升到战略执行的高度,将执行力看做实现企业发展的主要目标。但是有的企业经济发展不理想,所以将绩效管理当成调整薪资的一种措施,以此方式来调动员工的工作积极性,激励员工努力工作,使企业有良好的发展活力[3]。良好发展的企业在绩效管理与考核上拼的就是策略和执行力,这一点是毋庸置疑的。所以非这种情况的企业,首先需要培养员工工作能力和企业管理制度,明确主体责任制,进而制定出合理的绩效管理与考核方式。
(四)过分重视短期绩效
长期绩效对于企业发展来说才具有长远的价值,短期绩效只能说明当下的发展情况。部分企业对短期绩效的重视度超出了长期绩效,这并不合理,因为这就等同于长期激励和短期激励法。短期激励法可以换取暂时的成功,这实现了短期满足自己的目的。而长期激励法,则是不断提升自己的能力,持之以恒,最终完成这一件事。将此理念带入到企业中,同样的原理,月度绩效不能作为衡量一年的标准,不能因为某一时的效益,就觉得企业的长远效益已经达标,短期的成绩仅代表一个时间段的努力,不能以点带面,应注重长期绩效带来的良性效果[4]。
四、新形势下国企人力资源绩效管理改进路径
(一)强化国企绩效意识,转变管理观念
国企管理层与人力资源部门应加强绩效管理措施方面的研究,拟定对策,确定宣传模式,让全体员工可以充分认识到绩效管理的意义和价值。让员工可以通过绩效管理和绩效考核找出自己与同事的差距,与企业理念的差距,进而向优秀的同事学习,激发他们工作的积极性。企业需强化绩效管理意识,改变对绩效考核评比的消极态度,不断创新的绩效管理方式,正确对待绩效管理工作,积极面对工作中的问题,引导员工利用考核结果发现自己的不足,并在以后的工作中加以改进,以正确的心态去接受人力资源部门实行的绩效管理制度[5]。
(二)加强绩效管理立法工作
立法保障是企业实行绩效管理的基础,绩效管理活动在新形势的发展下逐渐走向制度化。国企在开展绩效管理工作时,可以借鉴一些西方国家企业的管理方式,取其精华去其糟粕,结合自身的优势和管理模式,使自身绩效管理和考核走向制度化、规范化以及长效化的发展道路。利用法律的权威性,企业应号召各部门重视开展绩效管理与考核工作,在本质上提高绩效管理水平。促使绩效管理在部门的运作中发挥自己的核心地位的作用,进而在绩效管理与考核上做到公平、公正、公开。
(三)建立有效绩效管理体制
完善的管理制度是推动企业发展的基本要素,绩效管理制度在制定时,可征集广大员工意见或建议,保证在绝对公平的情况下制定工作流程。除此之外,制定规章制度可以借鉴其他国家企业的条款,并在相互借鉴的基础上根据企业实际情况加以创新,力求建立一个合理合法且具有权威性的绩效管理工作模式。企业在不断地发展变革,工作制度也要随之发生变化,新形势下国企发展不应守旧。就绩效管理与考核而言,要实行两只手一起抓的政策,制定有效的绩效管理体系,在一切运营正常时,进行下一步的调整改革,逐渐让企业发展走向更大的舞台[6]。
(四)培养绩效管理人才 绩效管理和考核是企业稳定发展的主流,在管理人才招聘上必须严格把关。企业需要重视对现有管理人员的培训,尤其是专业知识方面,让他们能积极学习新知识,新理念,以更好地应对工作中的各种問题。在新形势下,国企的人力资源绩效管理工作本身就面临着较为复杂的情况,所以相关管理人员需要用求新、求变的意识来对待这一份工作,将自己的专业知识应用到绩效管理工作中,提升工作效率。除了对现有的管理人员进行定期的培训,增强他们不断提升工作能力的意识,还需要积极引入新力量。企业需要重视人才引进,为自身的人力资源部门输入更多的新力量。鼓励大家不断进行交流探讨,将一些先进经验运用到企业的发展中,为人力资源绩效管理工作效果的提升贡献力量。
(五)实现考核结果的有效使用
考核结果是绩效管理的直观体现。对于考核结果的有效使用,才是绩效管理与考核的价值所在。面对考核结果,考核人员和员工应该对原因进行分析和总结,将工作中出现的问题进行有效的整理。这样一来,在以后的工作中,就能积极改进,避免再犯。绩效考核的目的不是要惩罚员工或否认员工的工作能力,而是在考核中发现问题,从而解决问题。每一次考核发现一个问题并解决,员工的工作能力自然就会逐渐提高。考核结果的有效使用是助力企业高质量发展的重要方法之一。部分企业没有有效的使用考核结果,可能就会出现一些误区,导致绩效管理没有发挥应有的效果,这是应该及时调整的。考核结果不是工作能力的直接体现,企业需综合、全面分析考核目的,才可让绩效管理与考核工作的作用得以充分发挥[7]。
(六)建设良好的企业文化
企业在不断的解决生存和发展问题中,会逐渐形成的一种意识,这就是企业文化,所有员工都应共同遵循企业认知和文化理念。良好的企业文化与人力资源绩效管理之间有直接的关系,因为这能为员工提供一个好的工作环境,能提升员工的工作信心,加强工作能力,是企业发展中的基石。对此,国企需要重视对自身企业文化的构建,让这些优秀的文化能深入人心。对全体职工实施思想引领。与此同时,还可以将企业文化和思政教育结合起来,思政教育本身就是国企中的一个非常重要的工作,将这两者融合起来开展,可以实现文化育人和文化引领思想的重要目的。职工处于这样的环境氛围中,会有更强的工作积极性。这会让人力资源绩效管理工作更顺利地开展。
五、结语
人力资源绩效管理与考核是不断发现问题,并解决问题的过程,不和工作能力直接挂钩。文中提出了新形势下企业管理绩效与考核存在的不足,并给出了对应的解决措施,希望能对国企的发展起推动作用。
参考文献:
[1]吴颖.新形势下的国企人力资源管理创新与变革[J].企业改革与管理,2016(7):102-103.
[2]黎昌珍,张峣弘.新形势下国企人力资源绩效考核改进建议[J].武汉商学院学报,2016,30(5):40-44.
[3]何清成.浅谈新形势下国企人力资源绩效考核改进方法[J].科技经济导刊,2019,27(4):221.
[4]张志华,王存宝,康晓丽,等.企业文化提升中小企业人力资源管理绩效的路径分析[J].现代国企研究,2019,152(02):284.
[5]崔强.新形势下国有企业绩效管理问题与策略探究[J].现代企业文化,2019(21):121.
[6]董芳.新形势下国企人力资源绩效考核改进途径[J].现代商贸工业,2021,42(1):82-83.
[7]薛克征.大数据时代企业人力资源绩效管理创新研究[J].经营者,2019,33(6):71-72.
关键词:国企;人力资源;績效考核
绩效管理和绩效考核是人力资源部门的本职工作,人力资源部门是国企中的重要部分,所以人力资源部门应与企业的管理层共同努力,为企业发展做出贡献。
一、人力资源概念
随着知识经济时代的到来,人力资源绩效评估作为企业人力资源管理的核心问题,正在面临全新的挑战。人力资源广泛的定义是人力资源规划、招聘、培训、绩效、薪酬和劳动关系。人力资源部门对于绩效管理和绩效考核尤为重视,他们肩负着促进企业发展的重任,需建立完善的绩效管理体系,逐渐提高企业的竞争能力[1]。
二、新形势下国企人力资源绩效管理现状
(一)绩效管理理念有问题
企业在推进绩效管理的过程中,可能会因为一些内部原因,使得绩效管理成果欠佳。所以人力资源不应该把绩效管理当成一个工具去推行,而应该把绩效管理当作一种新的文化形态和思维模式,让这种理念深入人心。这才是绩效管理的正确理念。另一方面,国企管理层日常工作较忙,对于人力资源部门的绩效考核与管理可能稍有欠缺,只能以书面文件来了解大概情况。所以人力资源部门应该认真对待自己的本职工作,正视绩效管理理念问题。一旦管理理念有所偏差,容易导致管理失衡、出现不协调的现象。员工和管理层都应该端正自己的工作态度,树立绩效管理的文化理念,让绩效管理工作逐渐形成一个完整的制度体系[2]。
(二)绩效管理与绩效考核不清晰
绩效管理和绩效考核是两个不同的主体,绩效管理是国企中的基本板块,既能培养和发展员工的核心要素,又能激发员工积极性,让他们和企业产生思想共鸣。绩效管理能让员工有工作积极性,进而给自己制定工作目标,有明确的奋斗方向。绩效考核是建立在绩效管理基础之上的,不过,有部分管理层没有区分这一点。部分企业还会去设计行为规范考核标准,服务考核标准,客情维系考核标准,这些严格意义上不算绩效考核,不符合量化的标准。从绩效考核的本质来看,绩就是成绩,通过绩效考核让成绩发生变化;效,是效率,通过绩效考核,让员工的产能以及效能发生变化;考是考的内容;核是通过数据核算直接达成结果,即绩效核算的直接性体现。部分企业在绩效管理和绩效考核上定义不清晰,将二者混为一谈,导致人力资源工作无明显效率。
(三)绩效管理的责任主体不明确
国企的内部情况各有不同,绩效管理的责任主体也应当有差异。部分国企经济实力较强,可以将绩效管理上升到战略执行的高度,将执行力看做实现企业发展的主要目标。但是有的企业经济发展不理想,所以将绩效管理当成调整薪资的一种措施,以此方式来调动员工的工作积极性,激励员工努力工作,使企业有良好的发展活力[3]。良好发展的企业在绩效管理与考核上拼的就是策略和执行力,这一点是毋庸置疑的。所以非这种情况的企业,首先需要培养员工工作能力和企业管理制度,明确主体责任制,进而制定出合理的绩效管理与考核方式。
(四)过分重视短期绩效
长期绩效对于企业发展来说才具有长远的价值,短期绩效只能说明当下的发展情况。部分企业对短期绩效的重视度超出了长期绩效,这并不合理,因为这就等同于长期激励和短期激励法。短期激励法可以换取暂时的成功,这实现了短期满足自己的目的。而长期激励法,则是不断提升自己的能力,持之以恒,最终完成这一件事。将此理念带入到企业中,同样的原理,月度绩效不能作为衡量一年的标准,不能因为某一时的效益,就觉得企业的长远效益已经达标,短期的成绩仅代表一个时间段的努力,不能以点带面,应注重长期绩效带来的良性效果[4]。
四、新形势下国企人力资源绩效管理改进路径
(一)强化国企绩效意识,转变管理观念
国企管理层与人力资源部门应加强绩效管理措施方面的研究,拟定对策,确定宣传模式,让全体员工可以充分认识到绩效管理的意义和价值。让员工可以通过绩效管理和绩效考核找出自己与同事的差距,与企业理念的差距,进而向优秀的同事学习,激发他们工作的积极性。企业需强化绩效管理意识,改变对绩效考核评比的消极态度,不断创新的绩效管理方式,正确对待绩效管理工作,积极面对工作中的问题,引导员工利用考核结果发现自己的不足,并在以后的工作中加以改进,以正确的心态去接受人力资源部门实行的绩效管理制度[5]。
(二)加强绩效管理立法工作
立法保障是企业实行绩效管理的基础,绩效管理活动在新形势的发展下逐渐走向制度化。国企在开展绩效管理工作时,可以借鉴一些西方国家企业的管理方式,取其精华去其糟粕,结合自身的优势和管理模式,使自身绩效管理和考核走向制度化、规范化以及长效化的发展道路。利用法律的权威性,企业应号召各部门重视开展绩效管理与考核工作,在本质上提高绩效管理水平。促使绩效管理在部门的运作中发挥自己的核心地位的作用,进而在绩效管理与考核上做到公平、公正、公开。
(三)建立有效绩效管理体制
完善的管理制度是推动企业发展的基本要素,绩效管理制度在制定时,可征集广大员工意见或建议,保证在绝对公平的情况下制定工作流程。除此之外,制定规章制度可以借鉴其他国家企业的条款,并在相互借鉴的基础上根据企业实际情况加以创新,力求建立一个合理合法且具有权威性的绩效管理工作模式。企业在不断地发展变革,工作制度也要随之发生变化,新形势下国企发展不应守旧。就绩效管理与考核而言,要实行两只手一起抓的政策,制定有效的绩效管理体系,在一切运营正常时,进行下一步的调整改革,逐渐让企业发展走向更大的舞台[6]。
(四)培养绩效管理人才 绩效管理和考核是企业稳定发展的主流,在管理人才招聘上必须严格把关。企业需要重视对现有管理人员的培训,尤其是专业知识方面,让他们能积极学习新知识,新理念,以更好地应对工作中的各种問题。在新形势下,国企的人力资源绩效管理工作本身就面临着较为复杂的情况,所以相关管理人员需要用求新、求变的意识来对待这一份工作,将自己的专业知识应用到绩效管理工作中,提升工作效率。除了对现有的管理人员进行定期的培训,增强他们不断提升工作能力的意识,还需要积极引入新力量。企业需要重视人才引进,为自身的人力资源部门输入更多的新力量。鼓励大家不断进行交流探讨,将一些先进经验运用到企业的发展中,为人力资源绩效管理工作效果的提升贡献力量。
(五)实现考核结果的有效使用
考核结果是绩效管理的直观体现。对于考核结果的有效使用,才是绩效管理与考核的价值所在。面对考核结果,考核人员和员工应该对原因进行分析和总结,将工作中出现的问题进行有效的整理。这样一来,在以后的工作中,就能积极改进,避免再犯。绩效考核的目的不是要惩罚员工或否认员工的工作能力,而是在考核中发现问题,从而解决问题。每一次考核发现一个问题并解决,员工的工作能力自然就会逐渐提高。考核结果的有效使用是助力企业高质量发展的重要方法之一。部分企业没有有效的使用考核结果,可能就会出现一些误区,导致绩效管理没有发挥应有的效果,这是应该及时调整的。考核结果不是工作能力的直接体现,企业需综合、全面分析考核目的,才可让绩效管理与考核工作的作用得以充分发挥[7]。
(六)建设良好的企业文化
企业在不断的解决生存和发展问题中,会逐渐形成的一种意识,这就是企业文化,所有员工都应共同遵循企业认知和文化理念。良好的企业文化与人力资源绩效管理之间有直接的关系,因为这能为员工提供一个好的工作环境,能提升员工的工作信心,加强工作能力,是企业发展中的基石。对此,国企需要重视对自身企业文化的构建,让这些优秀的文化能深入人心。对全体职工实施思想引领。与此同时,还可以将企业文化和思政教育结合起来,思政教育本身就是国企中的一个非常重要的工作,将这两者融合起来开展,可以实现文化育人和文化引领思想的重要目的。职工处于这样的环境氛围中,会有更强的工作积极性。这会让人力资源绩效管理工作更顺利地开展。
五、结语
人力资源绩效管理与考核是不断发现问题,并解决问题的过程,不和工作能力直接挂钩。文中提出了新形势下企业管理绩效与考核存在的不足,并给出了对应的解决措施,希望能对国企的发展起推动作用。
参考文献:
[1]吴颖.新形势下的国企人力资源管理创新与变革[J].企业改革与管理,2016(7):102-103.
[2]黎昌珍,张峣弘.新形势下国企人力资源绩效考核改进建议[J].武汉商学院学报,2016,30(5):40-44.
[3]何清成.浅谈新形势下国企人力资源绩效考核改进方法[J].科技经济导刊,2019,27(4):221.
[4]张志华,王存宝,康晓丽,等.企业文化提升中小企业人力资源管理绩效的路径分析[J].现代国企研究,2019,152(02):284.
[5]崔强.新形势下国有企业绩效管理问题与策略探究[J].现代企业文化,2019(21):121.
[6]董芳.新形势下国企人力资源绩效考核改进途径[J].现代商贸工业,2021,42(1):82-83.
[7]薛克征.大数据时代企业人力资源绩效管理创新研究[J].经营者,2019,33(6):71-72.