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摘 要:随着社会的不断进步,环保意识的不断增强,绿色出行与节能环保的理念已深入人心,新能源汽车是汽车发展的主流方向,新能源型汽车能够减轻我国对化石燃料的依赖,维持社会的可持续发展。然而由于一些制约性因素的限制,新能源汽车的销量仍未取得大的突破。因此,制定有效的市场营销策略是值得研究的一个重点问题。
关键词:新能源汽车 营销现状 前景
一、新能源汽车营销现状
1.1最大的问题就是功能性能上的短板
现阶段,我国研发的纯电动汽车得发展速度非常迅猛,然而续航里程一直是一个短板,特别是销量最高的纯电动汽车,续航里程无法满足人们长距离的出行需求。这一问题在北部地区尤为明显,北方冬季气温低,直接影响了电池的续航能力和使用寿命。而续航里程的增加并不能简单地通过增加电池的办法解决,因为电池数量增加了,重量也增加了,單位耗能反而更高了。续航里程的问题如果得以解决,相信新能源汽车销量会上一个新的台阶。
1.2技术问题
技术方面的问题也是影响新能源汽车营销的一个主要的原因,目前社会中一部分比较熟悉传统燃油汽车的群众如果自己的传统燃料汽车出现了一定的问题的话,其实群众自身就可以解决,但是新能源汽车一旦出现了问题就并非如此了,不仅要到专业的新能源汽车修理场所进行修理,而且这些场所在国内的存在还是比较少的。因此技术问题也是影响新能源汽车销售的一个重大问题。
1.3消费者认识水平较低
新能源汽车虽然是一种创新,是汽车的一种发展,但是,新能源汽车是新生事物,发展还不成熟,大多数消费者还没有对新能源汽车产生充分以及深刻认识,所以大部分消费者还是会购买普通汽车,而非购买新能源汽车,进而导致新能源汽车营销困难。
二、有效于新能源汽车发展前景的相关对策
2.1国家政策支持
新能源汽车行业的总体战略目标特点是“低碳” “绿色” “环保”,这是新能源汽车与传统汽车的最大差异和突出的亮点。我国 2001年将新能源汽车研究项目列入“863”计划,以此鼓励新能源汽车产业的发展,随后一系列扶持政策相继出台。国家政策方面的支持也是新能源汽车未来发展的一项优势,为新能源车的继续研发和生产带来福音,同时还可以看出我们的国民也更加注重新技术、新能源的开发和利用,不再拘泥于传统观念,更加与世界接轨,更加与时俱进。
2.2价格策略
众所周知,传统燃油汽车的市场已经越来越明显,几乎都是一分价钱能够买到一分货,一般来说,国内的旗舰型车子的销售价格大概在三十万左右,但是目前的新能源汽车最基本的一辆也要卖到三十五万左右。因此价格的一番对比,用户还是会倾向传统能源汽车。因此,价格这一方面是要经过一定的处理的,例如降价销售等等,此外,销售人员还要将能源的这一优势进行提及,这样的策略能够使得新能源汽车的前景变得更加的明朗。
2.3体验营销策略
新能源汽车营销过程当中应当充分使用体验营销策略,体验营销就是要求消费者对新能源汽车进行一番体验,提供消费者免费试驾等; 另一方面,体验营销还包括推荐消费者对新能源汽车的生产线、电池生产线以及电机研发实验室进行体验,这样可以促使消费者可以深刻的了解新能源汽车,促使消费者能够对新能源汽车生产销售研发诸多环节进行亲身体验,同时还可以通过与消费者良好交流、沟通,拉近与消费者心理距离,促使消费者能够认可新能源汽车,只有这样才能够促使营销水平及营销质量得到全面提升。
2.4单项由双向发展
在互联网普及的当今社会,传统媒体形式已经不能满足当今时代的需求。广大人们群众也感受到信息给我们的生活带来便利,在我国科技信息还没得到全部完善时,我们接收信息的方式不方便,汽车的发展也仅仅只是局限于表面,一些新型汽车的出现仅仅有一小部分群众了解。现在我国科技逐渐完善,汽车行业也由曾经的单项发展转变为双向发展,新能源汽车的出现打破了单项发展的局限性。双向发展优势就是可以在互联网中加大对新能源汽车的宣传,使很多行业了解新能源汽车的概念。并且在此基础上,使新能源汽车在双向发展过程中,更加完善,更加有话语权,一些厂商也会及时了解客户需求,结合客户要求来为其推荐需要的汽车类型。因为汽车在销售的过程中,互联网是极为重要的平台,如果不借助互联网的力量来对其进行宣传,那么新能源汽车的销售发展工作绝对没有任何效果。
2.5产品定位
对于新能源汽车而言,今后营销之前首先就是要进行科学合理地定位,这是做好送项工作的必然要求。在定位过程中必须要对当前潜在的消费者数据进行有效定位,这样才能够满足实际要求。通过详细分析么后将能够得到下表: 通过观察该表之后就能够对今后新能源汽车的营销将会有一个新的定位,在今后营销过程中应该把 25 到 35 岁之间的人员看作是当前重点营销对象,通过这样的定位将能够有效减少营销之中的不必要成本,在实际营销过程中产品必须要能够符合 25 到 35 岁之间中青年消费者的需求及喜好。为了能够适应实际需要,今后营销过程中还可以加入一些时尚流行色彩。
2.6提高售后服务质量
良好的服务意识是销售行业必备的素质,销售人员要充分认识到现代社会是拼服务的时代,要有强烈的责任感和大局意识,给顾客留下美好的印象是下一次成交的开端。一个企业的成败不仅要有良好的团队和资金的投入,更要具备一个良性的服务体系,给消费者以最舒适、美好的感受。新能源汽车销售人员要做到售前、售后同样重视消费者的反馈和意见,不能在完成销售任务了,就忽略顾客的售后感受,售后服务往往是提高企业知名度和信誉度的关键。随着生活水平的不断提高,人们越来越重视自身享受和消费服务带来的乐趣,而不仅仅是关注排场和面子。提高整体的售后服务质量,要从员工培训开始。首先,要注入服务至上的工作理念和销售原则,要充分考虑消费者的需求和倾向,为其推销良好的服务和车型。然后,要根据消费者售后反馈和维修需求,提供优质的服务,尽快解决消费者的难题和疑问。还要随时和顾客保持交流,询问消费者的乘车感受,提供技术指导,保持良性沟通,逐渐拓宽销售人群和影响力。
结语
新能源汽车的出现,打破了人们对于汽车的观念,虽然新能源汽车对于环境的保护起到一定作用,可是新能源汽车的营销策略一直以来却无法达到相关部门的预期,这也是相关部门一直以来都在思考的问题。通过互联网的形式将新能源汽车营销策略进行完善,将营销工作得到改善,将产品质量也得到一定提升。
参考文献
[1]香力丹,赵蕊,孟宁.新能源汽车营销现状及改进策略—— — 以比亚迪为例[J].农家参谋,2017.
[2]李娟.低碳发展背景下新能源汽车营销策略研究—— — 以四川广元市为例[J].现代营销,2018.
关键词:新能源汽车 营销现状 前景
一、新能源汽车营销现状
1.1最大的问题就是功能性能上的短板
现阶段,我国研发的纯电动汽车得发展速度非常迅猛,然而续航里程一直是一个短板,特别是销量最高的纯电动汽车,续航里程无法满足人们长距离的出行需求。这一问题在北部地区尤为明显,北方冬季气温低,直接影响了电池的续航能力和使用寿命。而续航里程的增加并不能简单地通过增加电池的办法解决,因为电池数量增加了,重量也增加了,單位耗能反而更高了。续航里程的问题如果得以解决,相信新能源汽车销量会上一个新的台阶。
1.2技术问题
技术方面的问题也是影响新能源汽车营销的一个主要的原因,目前社会中一部分比较熟悉传统燃油汽车的群众如果自己的传统燃料汽车出现了一定的问题的话,其实群众自身就可以解决,但是新能源汽车一旦出现了问题就并非如此了,不仅要到专业的新能源汽车修理场所进行修理,而且这些场所在国内的存在还是比较少的。因此技术问题也是影响新能源汽车销售的一个重大问题。
1.3消费者认识水平较低
新能源汽车虽然是一种创新,是汽车的一种发展,但是,新能源汽车是新生事物,发展还不成熟,大多数消费者还没有对新能源汽车产生充分以及深刻认识,所以大部分消费者还是会购买普通汽车,而非购买新能源汽车,进而导致新能源汽车营销困难。
二、有效于新能源汽车发展前景的相关对策
2.1国家政策支持
新能源汽车行业的总体战略目标特点是“低碳” “绿色” “环保”,这是新能源汽车与传统汽车的最大差异和突出的亮点。我国 2001年将新能源汽车研究项目列入“863”计划,以此鼓励新能源汽车产业的发展,随后一系列扶持政策相继出台。国家政策方面的支持也是新能源汽车未来发展的一项优势,为新能源车的继续研发和生产带来福音,同时还可以看出我们的国民也更加注重新技术、新能源的开发和利用,不再拘泥于传统观念,更加与世界接轨,更加与时俱进。
2.2价格策略
众所周知,传统燃油汽车的市场已经越来越明显,几乎都是一分价钱能够买到一分货,一般来说,国内的旗舰型车子的销售价格大概在三十万左右,但是目前的新能源汽车最基本的一辆也要卖到三十五万左右。因此价格的一番对比,用户还是会倾向传统能源汽车。因此,价格这一方面是要经过一定的处理的,例如降价销售等等,此外,销售人员还要将能源的这一优势进行提及,这样的策略能够使得新能源汽车的前景变得更加的明朗。
2.3体验营销策略
新能源汽车营销过程当中应当充分使用体验营销策略,体验营销就是要求消费者对新能源汽车进行一番体验,提供消费者免费试驾等; 另一方面,体验营销还包括推荐消费者对新能源汽车的生产线、电池生产线以及电机研发实验室进行体验,这样可以促使消费者可以深刻的了解新能源汽车,促使消费者能够对新能源汽车生产销售研发诸多环节进行亲身体验,同时还可以通过与消费者良好交流、沟通,拉近与消费者心理距离,促使消费者能够认可新能源汽车,只有这样才能够促使营销水平及营销质量得到全面提升。
2.4单项由双向发展
在互联网普及的当今社会,传统媒体形式已经不能满足当今时代的需求。广大人们群众也感受到信息给我们的生活带来便利,在我国科技信息还没得到全部完善时,我们接收信息的方式不方便,汽车的发展也仅仅只是局限于表面,一些新型汽车的出现仅仅有一小部分群众了解。现在我国科技逐渐完善,汽车行业也由曾经的单项发展转变为双向发展,新能源汽车的出现打破了单项发展的局限性。双向发展优势就是可以在互联网中加大对新能源汽车的宣传,使很多行业了解新能源汽车的概念。并且在此基础上,使新能源汽车在双向发展过程中,更加完善,更加有话语权,一些厂商也会及时了解客户需求,结合客户要求来为其推荐需要的汽车类型。因为汽车在销售的过程中,互联网是极为重要的平台,如果不借助互联网的力量来对其进行宣传,那么新能源汽车的销售发展工作绝对没有任何效果。
2.5产品定位
对于新能源汽车而言,今后营销之前首先就是要进行科学合理地定位,这是做好送项工作的必然要求。在定位过程中必须要对当前潜在的消费者数据进行有效定位,这样才能够满足实际要求。通过详细分析么后将能够得到下表: 通过观察该表之后就能够对今后新能源汽车的营销将会有一个新的定位,在今后营销过程中应该把 25 到 35 岁之间的人员看作是当前重点营销对象,通过这样的定位将能够有效减少营销之中的不必要成本,在实际营销过程中产品必须要能够符合 25 到 35 岁之间中青年消费者的需求及喜好。为了能够适应实际需要,今后营销过程中还可以加入一些时尚流行色彩。
2.6提高售后服务质量
良好的服务意识是销售行业必备的素质,销售人员要充分认识到现代社会是拼服务的时代,要有强烈的责任感和大局意识,给顾客留下美好的印象是下一次成交的开端。一个企业的成败不仅要有良好的团队和资金的投入,更要具备一个良性的服务体系,给消费者以最舒适、美好的感受。新能源汽车销售人员要做到售前、售后同样重视消费者的反馈和意见,不能在完成销售任务了,就忽略顾客的售后感受,售后服务往往是提高企业知名度和信誉度的关键。随着生活水平的不断提高,人们越来越重视自身享受和消费服务带来的乐趣,而不仅仅是关注排场和面子。提高整体的售后服务质量,要从员工培训开始。首先,要注入服务至上的工作理念和销售原则,要充分考虑消费者的需求和倾向,为其推销良好的服务和车型。然后,要根据消费者售后反馈和维修需求,提供优质的服务,尽快解决消费者的难题和疑问。还要随时和顾客保持交流,询问消费者的乘车感受,提供技术指导,保持良性沟通,逐渐拓宽销售人群和影响力。
结语
新能源汽车的出现,打破了人们对于汽车的观念,虽然新能源汽车对于环境的保护起到一定作用,可是新能源汽车的营销策略一直以来却无法达到相关部门的预期,这也是相关部门一直以来都在思考的问题。通过互联网的形式将新能源汽车营销策略进行完善,将营销工作得到改善,将产品质量也得到一定提升。
参考文献
[1]香力丹,赵蕊,孟宁.新能源汽车营销现状及改进策略—— — 以比亚迪为例[J].农家参谋,2017.
[2]李娟.低碳发展背景下新能源汽车营销策略研究—— — 以四川广元市为例[J].现代营销,2018.