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“实践社区”是近年来组织进行知识管理和建立学习型组织所采取的一种新形式，使企业员工在自由、民主的气氛下。感受到共同的身份感和归属感，产生强烈的分享知识的愿望，从而实现知识的共享、传播和创造。实践社区价值的体现依赖于成员之间的沟通，不同的实践社区所体现的沟通特征侧重点不同。所实现的沟通效果也会有所不同。本研究主要探索实践社区面对面沟通方式所具有的特征与其影响因素之间的关系，结果表明实践社区沟通特征与其影响因素之间存在显著相关，3个影响因素通过互动性对其他4个沟通特征产生间接影响。