论文部分内容阅读
摘要：长期以来，人们对企业文化的认识是模糊的。对企业文化建设意义的认识也远远不够。但随着管理学研究的不断深入，企业经营者们逐渐认识到企业文化的重要性，从而引发了一轮企业文化建设的小高潮。然而一个良好的企业文化应该如何建设，它究竟对企业的发展有着哪些不可或缺的作用呢？本文就以上问题进行了探讨。
关键词：企业文化； 重要性； 建设内容
一、组织文化的概念
正如一个人的行为会受其价值观、性格特点、家庭出身，教育背景影响一样，一个组织的行为也会因为这个组织的经营理念、组织氛围、组织历史、甚至管理者的性格特点不同而表现出截然不同的行为模式，因此我们才有海尔人、大庆人这样别具一格的称谓。而影响组织行为的各种因素即是我们所说的组织文化。具体说它是由一个组织的价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。这些企业文化并不是抽象无形的，它无时无刻存在并通过企业的业务流程、营销理念、管理体系乃至创新与变革能力甚至员工的穿着表现出来，更与身为企业灵魂人物的企业主、CEO的个人魅力及领导能力相互呼应。
二、 企业文化的重要性
企如果说企业的组织结构是企业的骨架躯体，那么企业文化就是企业的灵魂思想，只有在灵魂思想与躯体协调一致时，企业才能有所发展。在传统理念中，经营者仅将目光关注在企业的经营战略选择、组织结构调整、规章制度等管理的硬件建设是不行的，除此之外还要重视人员的价值观、作风、技能等管理软件的运用，即搞好企业文化的建设。
以20世纪80年代美日之间的竞争分析我们不难发现，战后日本在短短二三十年内实现反超美国，其主要原因是日本更加注重员工的职业教育和培训，企业内部员工和谐、团结、具有团队精神，注重以人为本的企业管理思想使日本在竞争中处于不败之地，而美国的企业文化则仅关注于员工个人能力的激发和创新意识的培养、但团队意识却大大缺乏。由此企业文化已经形成了企业的无形资产，逐步成为了企业在竞争过程中的核心竞争力。优秀的企业文化，不仅仅对员工具有很强大引力，对于合作伙伴如客户、供应商、消费者以及社会大众都有很大引力；优秀的企业文化对稳定人才和吸引人才方面起着很大的作用。同样的道理合作伙伴也是如此，如果同样条件，没有人不愿意去一个更好的企业去工作，也没有哪一个客户不愿意和更好的企业合作。这就是企业文化的引力作用。
三、 企业文化建设的内容
综上所述我们不能发现，企业文化建设对企业的发展至关重要，那么如何才能进行企业文化建设呢。在弄清楚这个问题之前，我们得对企业文化在企业经营过程中的表象找出来，即一个良好的企业文化是通过什么现象传达的呢？经过学者多年的研究和总结，发现一个良好的企业文化可以从以下方面得到体现，即企业目标、使命价值观、顾客市场观、人才发展观、社会责任感。
（一）选择合理的企业目标
一个企业的经营目标是企业文化的典型表象，因此考察一个企业的企业文化最为简单的方法就是看企业的经营目标，它就像一个团队的口号，虽然简单但却必不可少。因此建设企业文化最为简单的方法就是为企业全体员工设置一个简单明了，大家都愿意接受的口号，因为企业文化的凝聚力来自于企业根本目标的正确选择。如果企业的目标既符合企业的利益，又符合绝大多数员工个人的利益，即是一个集体与个人双赢的目标，那么说明这个企业凝聚力产生的利益基础就具备了。否则，无论采取哪种策略，企业凝聚力的形成都只能是一种幻想。
（二）注重企业的使命价值观的塑造
企业使命价值观是企业文化的核心，它与目标既相互联系又相互区别，企业的目标一般而言都是一种短期的，而企业的使命价值观则指的是选择目标背后的动力源。良好的企业使命价值观的塑造有助于企业治疗“利益近视”，放眼企业长远发展，着眼于制定系统战略的行动计划；如果说明确的企业目标是企业行动的口号，那么价值观塑造则是凝聚员工的精神向导。因此企业的使命和价值观是企业文化建设最为重要的因素。
（三）营造以人为本的管理理念
以人为本就是把人视为管理的主要对象和企业最重要资源。企业文化模式必须以人为中心，充分反映人的思想文化意识，通过企业全体人员的积极参与，发挥首创精神，企业才能有生命力，企业文化才能健康发展。一方面，企业文化作为一种管理文化，它需要强调对人的管理，并把强调“人”的重要性有机地融合到追求公司的目标中去。另一方面，企业员工不仅是企业的主体，而且还是企业的主人，企业要通过尊重人、理解人来凝聚人心，企业文化要通过激发人的热情，开发人的潜能，来极大地调动人的积极性和创造性，使企业的管理更加科学，更有凝聚力。在企业文化建塑过程中，要正确处理好企业领导倡导与员工积极参与的关系。必须做到每一个环节都有员工参与，每一项政策出台必须得到广大员工认可，自始至终形成一个全员参与、相互交融的建设局面，从而实现员工价值升华与企业蓬勃发展的有机统一，实现国有资产保值增值和员工全面发展的有机统一。
（四）营造企业的社会责任感是企业文化建设的制高点
企业的盈利性是企业追逐利润的原因，面对残酷的竞争，企业往往不择手段，甚至以损害社会利益来攫取高额利润，比如近年来中小企业丑闻不断，如以价格战来打击竞争对手、以狂轰滥炸方式的广告宣传来误导消费者等等；严重的还有诸如三聚氰胺、地沟油、假冒伪劣充斥市场，这些行为均表明企业缺乏社会责任感。所谓社会责任感就是指企业在做到一定的程度的时候需要会回报社会，承担一定的社会责任，比如回馈社区、回报消费者、帮助当地社区、供应商甚至帮助自己的竞争对手一起成长等等。但长期以来企业文化建设对社会责任感的塑造是苍白无力的，很多人把企业的慈善行为当成了企业的负担。
最后，企业文化的建设不能仅仅是一句口号，更要付诸于实际行动。这需要企业全体员工的共同努力，同时它也不是一蹴而就的，需要数十年甚至几代人的共同努力才能塑造成功，因此作为一个企业经营者必须在深刻认识到企业文化建设的重要性的基础进行长期的规划和建设才能取得成功。
参考文献：
《企业伦理与社会责任》赵书华.中国人民大学出版社.2011.6
《企业文化》张德、潘文君.清华大学出版社.2013
关键词：企业文化； 重要性； 建设内容
一、组织文化的概念
正如一个人的行为会受其价值观、性格特点、家庭出身，教育背景影响一样，一个组织的行为也会因为这个组织的经营理念、组织氛围、组织历史、甚至管理者的性格特点不同而表现出截然不同的行为模式，因此我们才有海尔人、大庆人这样别具一格的称谓。而影响组织行为的各种因素即是我们所说的组织文化。具体说它是由一个组织的价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。这些企业文化并不是抽象无形的，它无时无刻存在并通过企业的业务流程、营销理念、管理体系乃至创新与变革能力甚至员工的穿着表现出来，更与身为企业灵魂人物的企业主、CEO的个人魅力及领导能力相互呼应。
二、 企业文化的重要性
企如果说企业的组织结构是企业的骨架躯体，那么企业文化就是企业的灵魂思想，只有在灵魂思想与躯体协调一致时，企业才能有所发展。在传统理念中，经营者仅将目光关注在企业的经营战略选择、组织结构调整、规章制度等管理的硬件建设是不行的，除此之外还要重视人员的价值观、作风、技能等管理软件的运用，即搞好企业文化的建设。
以20世纪80年代美日之间的竞争分析我们不难发现，战后日本在短短二三十年内实现反超美国，其主要原因是日本更加注重员工的职业教育和培训，企业内部员工和谐、团结、具有团队精神，注重以人为本的企业管理思想使日本在竞争中处于不败之地，而美国的企业文化则仅关注于员工个人能力的激发和创新意识的培养、但团队意识却大大缺乏。由此企业文化已经形成了企业的无形资产，逐步成为了企业在竞争过程中的核心竞争力。优秀的企业文化，不仅仅对员工具有很强大引力，对于合作伙伴如客户、供应商、消费者以及社会大众都有很大引力；优秀的企业文化对稳定人才和吸引人才方面起着很大的作用。同样的道理合作伙伴也是如此，如果同样条件，没有人不愿意去一个更好的企业去工作，也没有哪一个客户不愿意和更好的企业合作。这就是企业文化的引力作用。
三、 企业文化建设的内容
综上所述我们不能发现，企业文化建设对企业的发展至关重要，那么如何才能进行企业文化建设呢。在弄清楚这个问题之前，我们得对企业文化在企业经营过程中的表象找出来，即一个良好的企业文化是通过什么现象传达的呢？经过学者多年的研究和总结，发现一个良好的企业文化可以从以下方面得到体现，即企业目标、使命价值观、顾客市场观、人才发展观、社会责任感。
（一）选择合理的企业目标
一个企业的经营目标是企业文化的典型表象，因此考察一个企业的企业文化最为简单的方法就是看企业的经营目标，它就像一个团队的口号，虽然简单但却必不可少。因此建设企业文化最为简单的方法就是为企业全体员工设置一个简单明了，大家都愿意接受的口号，因为企业文化的凝聚力来自于企业根本目标的正确选择。如果企业的目标既符合企业的利益，又符合绝大多数员工个人的利益，即是一个集体与个人双赢的目标，那么说明这个企业凝聚力产生的利益基础就具备了。否则，无论采取哪种策略，企业凝聚力的形成都只能是一种幻想。
（二）注重企业的使命价值观的塑造
企业使命价值观是企业文化的核心，它与目标既相互联系又相互区别，企业的目标一般而言都是一种短期的，而企业的使命价值观则指的是选择目标背后的动力源。良好的企业使命价值观的塑造有助于企业治疗“利益近视”，放眼企业长远发展，着眼于制定系统战略的行动计划；如果说明确的企业目标是企业行动的口号，那么价值观塑造则是凝聚员工的精神向导。因此企业的使命和价值观是企业文化建设最为重要的因素。
（三）营造以人为本的管理理念
以人为本就是把人视为管理的主要对象和企业最重要资源。企业文化模式必须以人为中心，充分反映人的思想文化意识，通过企业全体人员的积极参与，发挥首创精神，企业才能有生命力，企业文化才能健康发展。一方面，企业文化作为一种管理文化，它需要强调对人的管理，并把强调“人”的重要性有机地融合到追求公司的目标中去。另一方面，企业员工不仅是企业的主体，而且还是企业的主人，企业要通过尊重人、理解人来凝聚人心，企业文化要通过激发人的热情，开发人的潜能，来极大地调动人的积极性和创造性，使企业的管理更加科学，更有凝聚力。在企业文化建塑过程中，要正确处理好企业领导倡导与员工积极参与的关系。必须做到每一个环节都有员工参与，每一项政策出台必须得到广大员工认可，自始至终形成一个全员参与、相互交融的建设局面，从而实现员工价值升华与企业蓬勃发展的有机统一，实现国有资产保值增值和员工全面发展的有机统一。
（四）营造企业的社会责任感是企业文化建设的制高点
企业的盈利性是企业追逐利润的原因，面对残酷的竞争，企业往往不择手段，甚至以损害社会利益来攫取高额利润，比如近年来中小企业丑闻不断，如以价格战来打击竞争对手、以狂轰滥炸方式的广告宣传来误导消费者等等；严重的还有诸如三聚氰胺、地沟油、假冒伪劣充斥市场，这些行为均表明企业缺乏社会责任感。所谓社会责任感就是指企业在做到一定的程度的时候需要会回报社会，承担一定的社会责任，比如回馈社区、回报消费者、帮助当地社区、供应商甚至帮助自己的竞争对手一起成长等等。但长期以来企业文化建设对社会责任感的塑造是苍白无力的，很多人把企业的慈善行为当成了企业的负担。
最后，企业文化的建设不能仅仅是一句口号，更要付诸于实际行动。这需要企业全体员工的共同努力，同时它也不是一蹴而就的，需要数十年甚至几代人的共同努力才能塑造成功，因此作为一个企业经营者必须在深刻认识到企业文化建设的重要性的基础进行长期的规划和建设才能取得成功。
参考文献：
《企业伦理与社会责任》赵书华.中国人民大学出版社.2011.6
《企业文化》张德、潘文君.清华大学出版社.2013