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外聘员工是我公司生产服务业不可或缺的组成部分，对服务业的发展起着决定作用。外聘员工具有特殊的资源优势，他们的流失将导致服务行业人力资源重置成本的增加，使服务行业的竞争力下降，甚至可能导致服务行业失败。本文从外聘员工的特征、流失，吸引和留住外聘员工的途径等方面，阐述服务行业吸引和留住外聘员工，是行业持续发展壮大的关键所在。