高职院校教学督导工作的实践与探讨

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  [摘要]教学督导工作是提高高职院校教学质量的重要保障。文章通过对黑龙江农业经济职业学院教学督导工作进行的实践与探索,在教学督导队伍建设,推行领导听课预约制,建立督导工作的运行体系,创新教学督导的重点对象、内容、运行机制,引进国际认证理念等方面取得了一些经验,同时对如何做好高职学院教学督导工作进行了探讨。
  [关键词]高职院校 教学督导 实践 探讨
  [作者简介]吴英(1969- ),女,辽宁铁岭人,黑龙江农业经济职业学院高教研究室副主任,副教授,硕士,主要从事教学督导以及药品质量检测等方面的研究工作。(黑龙江 牡丹江 157041)
  [课题项目]本文系2009年黑龙江省高等学校教学改革工程项目“基于国家示范高职建设标准的教学质量监控与评价体系研究与实践”的阶段性研究成果。
  [中图分类号]G717[文献标识码]A[文章编号]1004-3985(2010)02-0023-02
  
  完善教学督导工作机制,是高职院校在办学规模不断发展的新形势下巩固和推动学校内涵发展的客观需要,是提高学校教学质量和管理水平的重要保障,是构建学校教学质量监控体系的重要一环。黑龙江农业经济职业学院(以下简称“学院”)升入高职以后,学院招生规模不断增大,新专业持续增多,通过各种渠道从社会以及各大专院校吸纳大量的专业技术人员及应届毕业生充实到教师队伍,他们既给学院的发展带来了勃勃的生机,同时也为学院带来了新的挑战。学院为提高教育教学质量,在教学工作上引进督导机制,建立了教学督导机构,在促进教学改革、加强教学管理、树立教学典范、提高教学质量等方面初步显示了其重要的作用。
  
  一、学院教学督导工作的基本情况
  
  学院为了主动适应高职教育教学发展的需要,于2003年3月成立了教学督导室,由学院教学副院长领导,隶属高教研究室。在督导人员的选聘上,学院坚持“三个结合”:离退休人员与在职人员相结合、学术人才与管理人才相结合、不同学科专业相结合,组建了一支由6人(离退休5人、在职1人)组成的高素质、高效率的教学督导队伍。其主要工作内容包括督教、督学、督管三个方面,对全院教学管理进行全面的监督、检查和指导。
  2007年初,为切实加强学院教学督导建设,完善院系两级督导工作体系,适应学院快速发展的局面,均衡分布监控的有效资源,学院在各系部聘任了兼职督导。各系部兼职督导由具有副高级以上职称的专业负责人、学科带头人、教学骨干等人员组成,共聘任了11位系部兼职督导员。经过六年多的教学督导工作实践,院系两级督导在工作上互有分工又相互配合,互相协调又互为补充,独立工作又相互渗透,使学院的教学质量有了较大的提高。
  
  二、学院教学督导工作的实践
  
  (一)推行领导听课预约制
  高职院校管理的各项决策,都必须立足于对课堂教学实际的准确把握和评价。根据学院听课制度的相关要求,学院领导每学期都有听课任务。学院领导非常重视,把它作为保证课堂教学质量和促进教师提升教学水平的主要工作来做。为确保领导完成听课任务,有针对性解决日常督导中发现的重点、难点问题,院督导室每周与学院七位领导提前预约听课时间,安排听课对象及课程,确保每两周有1~2位领导参与听课,提高督导工作影响力。通过听课,使学院领导真正了解教师的教学情况,并帮助指导教师(尤其是青年教师)的教学,及时总结、推广成功的教学经验,清楚了教学改革的推进情况等方面,使学院的教学改革效果显著。
  (二)建立以评教评学为中心的督导工作体系
  听课、评课和组织学生评教是督导工作的主要运行方式,与教务处联合共同开展教学质量评价活动,主要包括:(1)在听课评课的基础上对教师教学活动的各种资料及记录进行检查;(2)利用教学质量监控系统,以网上评教为主,开展教师教学质量绩效评价;(3)通过抽查、考试、考核、座谈和问卷调查等方式对学生的学习情况和教师教学的实际效果进行督导,形成书面意见,及时向被检查者反馈,指出不足之处,并给予相关的指导,促进提高;(4)以检查评价系、部、教研室工作质量的方式,对各个教学单位的教学工作进行督导和评价;(5)以个人意见反馈、座谈会、督导通报和督导结果汇报等多种形式,建立督导信息沟通和通报反馈机制。(6)总结并推广学院的先进经验与典型,如学院每年开展教学能手比赛,在全院教师中选拔出一批师风师德好、教学效果好、教学改革成效显著的典型,树立工学结合、教学做合一的课程改革样板,并通过公开课进行教学观摩,以典型带动一般,促进全院教师业务能力和教学水平的提高,推进了学院整体教学改革进程,全面提高人才培养的质量。
  (三)创新教学督导的重点对象
  在教学督导工作中,创新教学督导的重点对象——抓好“两头”、突出“中间”。按常规督导工作模式,对新人、新课的督导一直是教学督导的工作重点,但教学质量监控不仅要对准新人、新课,同时要督促高素质的专业带头人和骨干教师。在国家示范校建设目标中,培养和引进高素质的“双师型”专业带头人和骨干教师,在课程设置、教学方法、教学内容、教学评价等方面尽快、准确与示范校建设标准对接,充分发挥其双师作用,为青年教师起引领示范和传帮带的作用,使新人健康、快速地成长,建设一支专兼结合的专业教师队伍;中间力量是学校教学质量的基础与水平的体现,而恰恰是这一群体经常成为被督导的边缘地带,如何能够在示范校建设的非常时期及时、有效完成教学质量监控任务,这就要通过适当的载体及各种活动,将其教学方面的优越性与积极性充分调动起来,积极参与到示范校建设中,在理论与实践教学改革中,巩固其教学质量的基础地位,通过精心设计的教学能手大赛及相关技能大赛,提供中青年教师展示各自教学才能的舞台,使他们成为示范校建设最主要的中间力量和后续基础。
  (四)改革督导工作的运行机制
  随着高职院校办学规模的扩大,各院校都补充了大量的新师资,新教师往往刚到学校报到就被安排了新学期的教学任务,而国家示范校建设,对课程设置、人才培养方案及模式等都要进行改革,这些建设内容对老教师来讲都是很大的难题,对新教师则是更巨大的挑战,由此,督导工作也迎来了前所未有的压力。为解决这些问题,学院一改过去拉网集中听课的办法,采取分层督导、各有侧重、点面培训、措施跟进的督导方式。首先系部兼职督导加大听课力度,反复听,耐心导,督促青年教师尽早掌握教学基本规律以及相应的技巧,并将督与导的成效进行科学的分析与评价;学院专职督导根据各系部的分析与评价,归纳总结出共性问题、重点问题与难点问题,然后有计划分组深入到各系部有针对性地去听课。对新课、新专业在“督”时允许新教师“摸着石头过河”,但是否对学生有用,是否切合职业岗位的实际,要在“导”的方面下工夫,要针对本专业人才培养目标,引导新教师去探索职业岗位素质与技能的要求,对所教课程进行深入研究。
  听完课后,从教学态度及教学能力两方面将存在的问题、优缺点集中反馈给相关部门,各部门及时采取相应措施。能力问题系部专项培训,高教研究室、教务处等联合开展教学文件的规范与教学常规的检查;态度问题按学院教学质量监控奖惩制度、相关转岗或换岗制度进行执行,这些措施的跟进,对新人、新课的教学质量与效果起到了极大的推进作用,新人上新课,态度认真,保证教学质量的意识贯彻教学环节的始终,教学能手与新秀成批脱颖而出,教学督导工作产生了事半功倍的效果。在示范校建设过程中,时间紧、任务重、人员少,这就要求督导工作更要讲方法、讲策略,尤其对于教学骨干、学科带头人及有较丰富教学经验的教师团队更是如此。学院采取的方法是在建设过程中“导”,在改进结果中“督”,且导重于督,以调动和保护“建设”的积极性,实现“建设”效益最大化。同时,结合示范校建设各阶段目标的变化,与各系部及各教研室联合,对各重点专业、精品课、特色教材、教学团队等建设内容以“项目制”方式进行分类检查指导,各有侧重,重点突出,督导效果明显。
  (五)加强对实践教学的督导
  人才培养模式改革的重点是教学过程的实践性、开放性和职业性,实验、实训、实习是三个关键环节。在教学过程中如何掌握这三个环节的实施状况,要做到有的放矢地引领和示范,这就需要教学督导将实践教学质量作为教学督导的重要内容。目前,学院各专业实践教学课时数占到了总课时数的50%~60%,有些专业实践与理论课融为一体,密不可分。如作物生产技术专业是国家示范校重点建设专业,该专业按岗位需求设计教学内容,按生产季节将栽培、植保、植物生长环境、农机等十几门课融为一体,突出了实践能力的培养。督导人员针对这些特点,深入到田间地头,对实践教学的各环节实施督导,并评价该实践课是否符合职业能力培养的需要以及能否达到预期目标与教学要求,评价该课程的设计安排是否合理、教师的实践动手能力和指导方法是否到位与实践效果是否明显,最后通过征求学生对实践教学的意见,填写实践教学评议表来逐步完善实践教学各环节。根据各专业人才培养目标不断修改实践教学评价内容与标准,为实践教学找到了改进的依据与方法。
  (六)实现教学督导工作的自我完善
  学院注重管理创新,2003年启动了ISO9000国际质量管理标准和ISO14000国际环境管理标准“双认证”,将国际认证理念与做法融入日常管理中。以过程管理和持续改进为特色,探索出了一条高职院校自我管理的创新之路,初步构建了基于ISO9000标准的教学质量监控体系。遵从全面质量管理理念,以“学生、用人单位和社会需求”为关注焦点,对专业开发、教学管理、实训管理、教材管理等影响教学质量的关键环节建立程序化文件,制定管理制度和质量标准,以“制度、标准、程序”为依据,进行理念、过程与实效一体化监控;实行学院、系部二级督导和学院、系部、学生三级监控。督导是对教学工作实施监督与指导的一项重要制度,是建立内部质量监控机制的重要组成部分。在教学督导的工作过程中, 灵活运用质量管理的这一原则,指导质量目标的策划、体系的建立与运行、反馈与改进,将循环全程贯穿教学督导的工作过程中, 从而达到实现持续改进的目的,提高了教学质量管理的科学性、有效性。
  
  三、加强高职学院教学督导工作的思考
  
  (一)完善督导工作制度,提高教学督导工作的效能
  制度是教学督导工作健康、有序和有效开展的重要保证。目前教学督导工作随意性较大,其中一个重要原因是缺乏有效的制度约束和保证。要建立完善的督导工作制度并使之形成固定机制,应从学院的实际出发,主要包括教学质量督导规程、督导评估制度、督导信息反馈机制、督导人员培训制度等形式。通过相关的制度建设,使教学督导逐步走上规范化、科学化道路,以更大限度地提高教学督导的效能。
  (二)教学督导应突出高职院校职业能力培养工作的开展
  高职教育是培养德智体全面发展的高素质、高技能应用型人才,必须采用职业教育的模式,加强职业教育师资队伍建设,进一步强化实践性教学环节,并采用现代职业教育的教学方法进行教学。因此,教学督导工作围绕这个中心开展工作,突出职业能力的培养,加大实践性教学环节督导工作。
  (三)教学督导要营造和谐的督导工作环境
  教学督导的目的是促进教学质量不断提高,教学督导工作应该更加注重“督”与“导”并行,以“督”促“导”,并以“导”为主。教学督导只有以学生为中心,以教师为根本,突出服务功能,才能有更大的发展空间,体现其存在的价值。因此,督导人员应当是师生的良师益友:一方面与教师建立平等、宽容、合作、信任的关系,做教师的朋友,在评与被评相互信任的基础上,建立和谐的督导工作氛围;另一方面,督导人员要关心学生,通过学生座谈会、专题调研等方式,深入了解学生学习的有关情况,对获得的信息进行分析,并与学院其他行政部门和学生工作管理人员一起研究改进存在的问题。
  (四)加强院系二级督导工作,完善院系督导制度的建设
  目前,大部分高职院校二级督导工作模式已经展开,但工作开展还很不完善,尤其系部一级的督导工作还很薄弱,缺少较成型的督导工作制度,并且对院系督导工作的定位、功能、工作职责、运行机制等研究还比较模糊,具有较大的自发性和随意性。为了使院系督导工作走向规范化、制度化,应重视完善院系督导的制度建设,明确有关规定,使督导工作尽快由自发向自觉、由随意化向规范化转变。
  (五)加强督导信息工作资料库的建设,进一步完善教学督导体制
  在教学督导过程中,将会产生许多涉及学院育人质量的有关信息和资料,包括教学督导工作计划与规划、工作进展与总结、各项督导管理规章制度、对教师和学生检查评议记录、对教育管理的改进建议与措施,等等。将这些具有保存价值的原始资料经过汇总和科学分类,分别建立个人、单位和综合督导信息资料库, 它可作为个人或单位的业绩考核、职称职务晋升、评优表彰等工作的重要依据,为建立学院教育质量评优表彰等工作提供依据, 同时也为建立学院教育质量监控系统奠定良好基础,为学院领导拟定教育规划、制定管理政策等提供有益的参考。
  通过近年来的探索和实践,学院基本规范了督导的职责,拓展了院系督导工作的内容,丰富了督导的方法和途径,使学院的教学质量取得了较大的提升,2007年学院顺利通过教育部高职、高专教育教学水平评估,并取得了优秀的成绩,并于2008年7月被教育部、财政部正式确定为2008年度“国家示范性高等职业院校建设计划”立项建设单位,学院正在从规模发展逐渐向内涵建设转变。学院在教学督导工作开展中取得了一些成绩和经验,但其作为高职院校,起步较晚,还有许多地方不完善,需要不断地加以实践和改进。如何更好地发挥教学督导在高职院校内部教学质量保障体系的作用,促进教学质量的稳步提高,还有很多课题需要进一步的研究与探索。
  
  [参考文献]
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