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摘要：网络兽药售卖平台是基于互联网技术发展起来的一种新型兽药销售模式。随着国内兽药需求规模和数量的不断扩大，兽药供应量得到保证的重要性與日俱增。本文在介绍网络兽药平台概念的基础上，对其发展现状展开了深入调查和研究，并指出网络兽药平台当前存在的问题，进一步给出相应的完善建议。
关键词：网络兽药平台 互联网技术 新冠疫情
在当前信息技术飞速发展，我国综合国力不断提高的时代背景下，人们对健康生活的美好向往愈发的强烈，特别是从2020年新冠疫情冲击全球，我国疫情防控取得重大成果，人民群众也对餐桌上的健康更加重视。伴随着互联网技术的发展，“互联网+”和人工智能都是不可阻挡的趋势，尽管互联网+兽药的网络平台有着传播性强，覆盖面广，结算方式灵活多样等特点，但是其中互联网的隐蔽性，监管法律体系的不完整性，也为假劣兽药和欺诈分子提供了生存空间，“互联网+兽药”作为互联网经济的一种体现，仍然有许多需要改进的地方。
一、我国网络兽药平台的现状
（一）我国网络兽药平台的产生
伴随着移动互联网行业的高速发展，主体消费者渐渐向互联网平台转移，大量电商平台模式在各个环节提供准确的服务，有效降低了交易成本，从而促进了线下传统企业积极进行电商转型。电子商务在互联网的基础上，突破传统的时空观念，缩小了生产、流通、分配、消费之间的距离，大大提高了物流、资金流和信息流的有效传输和处理，开辟了世界范围内更为公平、公正、广泛、竞争的大市场，为制造者、销售者和消费者提供了能更好地满足各自需求的极好的机会。电商的飞速发展，也给传统的销售行业带来新的生机。传统的售卖兽药的方式是通过代理商，层层分销到消费者手中，且兽药的消费者大多来自农村，销售点并不能覆盖大部分的消费者，增加了购买兽药的时间成本和运输成本。而依托互联网电商，兽药可以通过互联网平台进行线上售卖，解决兽药卖家及买家间信息不对称的问题，既帮助卖家进一步拓宽市场，也帮助买家买到真正需要且优质实惠的药品。大大提高了交易的效率，降低了交易成本。网络兽药平台减少了中间流通环节，让利于终端养殖户，是大势所趋。
（二）我国网络兽药平台的发展
为了抢占未来兽药行业发展与竞争的制高点，国内主流兽药企业不得不迈入互联网行业。对于广大兽药企业来说，电商行业的兴起直接将兽药行业与互联网结合起来。根据猪易商城发布的平台数据，2015年上线兽药产品后，兽药用户得到了快速增长，尤其是2017年全年兽药、添加剂交易用户达到20318家，是2016年交易用户的2.8倍。兽药品类虽然起步晚，但用户增长速度快，说明当下家庭猪场已广泛接受网购兽药这种模式，兽药电商市场份额不断扩大。兽药作为畜牧养殖业不可缺少的一环，也将随畜牧业迎来一波快速发展期。而兽药电商作为未曾被挖掘的市场，正处于起步阶段，市场上缺乏真正意义上的兽药电子商务平台，其发展前景是非常广阔的。兽药的互联网化将颠覆兽药产业的发展形态，倒逼兽药行业加快技术创新、营销创新、管理创新，对整个行业的发展会有巨大的推动作用，更好的服务畜牧养殖业。
（三）我国网络兽药平台的现状特点
1、兽药品种多样化
目前，市面上大多宠物医院或宠物药店只提供单一兽药品牌，种类稀少，治疗宠物与贩卖兽药绑定消费，顾客无法自行选择更优质或是性价比更高的兽药品种，而网络兽药平台通过与国内外正规兽药售卖企业合作，帮助国内外兽药贩卖商进一步拓宽市场，为买家提供多样化的药品选择。
2、网络购物效率高
在互联网+的推动下，网络购物渐渐成为十分高效的购物方式。随着5G时代的到来，人们连接网络将会变得更加高效且便捷，通过互联网，网络兽药平台可以快速地获取全球各地优质的兽药资源和信息，买家可以方便、快速地获取国内外兽药的信息。并且通过网络兽药平台买到国内外不同品牌的优质药品。
3、兽药品质有保证
随着互联网的发展，消费者可以非常方便地在互联网中进行购物，但网络市面上的相关兽药产品质量往往参差不齐，真假难辨。购入药品的真假与质量成为现在绝大多数消费者关注的话题。对此，网络兽药平台应通过与政府及其他专业机构进行合作，加强对兽药售卖企业的认证与审核，从而保证供货商的权威性与专业性，保证药品的质量。设立线上医师，帮助消费者挑选合适的药品，给予消费者专业的意见。
4、结合互联网技术不断创新
网络兽药平台通过结合大数据和互联网+的技术，将兽药制造与销售企业、兽医和网络销售平台相结合，以一种高效、便捷的新型方式呈现在消费者眼前。买家无需再消耗大量精力寻找合适的兽药以及卖家，取而代之的是更加便捷网络购买和专业人士远程指导并提供相应建议，这将极大的增加养殖户的生产活动的效率。
二、当前我国网络兽药平台存在的问题
（一）网络平台的“双刃剑”问题
随着当前互联网经济的不断发展，在快速、便捷的背后，亦要看到其带来的一系列问题：如其隐蔽性强、传播速度快、辐射范围广、结算方式灵活等特点。如果没有明确的管控机制及手段，平台反而会成为假劣兽药售卖的温床，为不法分子提供可乘之机，这不仅会严重打击消费者信心，产生重大的安全隐患，也会导致出现网络兽药市场出现“劣币驱逐良币”现象，信誉好，货品正的商家会被质疑。同时，因当前网络兽药销售进入的门槛较低，许多网络经营者不具备兽药相关知识，经营兽药时更重视销量和盈利，而忽略兽药产品的合法性、功能性，通过网站描述兽药产品功能时，强调功能主治、弱化注意事项忽视其所带来的副作用，这将会导致一些不明真相的买家在购买兽药时出现逆向选择，导致滥用药，错用药。而兽药不同于其他商品，其直接跟养殖者及其消费者的生命财产安全构成直接联系。稍有不慎，将直接影响养殖者对兽药的安全、规范、合理使用，会对畜禽产品质量及其使用者的安全构成威胁。 （二）消费者对平台的安全性仍存有疑虑
当前的国内兽药售卖商户寻找客户，主要还是依靠人工主动上门拜访的传统模式，该方式尽管效率较低，但仍旧是疫苗销售的主要方式及渠道，同时，网络兽药销售平台作为新型的销售模式，如今知名度并不高，消费者可能会对平台可靠性等方面产生担忧，出现不愿意使用平台的问题。为此，如何让消费者改变消费习惯，愿意接受网络兽药销售平台这种新型的消费方式，就对平台所提供服务的优质度，软件使用的便利性，平台产品的可靠度提出了挑战。
（三）物流与运输配套服务需要加强
受当前全国疫情问题影响，国家对相关个体冷冻物品进行管控，导致诸如海外进口疫苗无法第一时间进入到国内市场，必须转运至广西，再通过汽运的方式，运抵国内。该情况不仅会造成相关具有较大需求的疫苗供给出现较大缺口，也增加了更多的资金及时间成本，不利于买方及卖方进一步市场交易活动。为此，如何利用好网络平台加强统一调控及管理的优势，与政府进行进一步沟通，帮助平台进驻企业及使用者更好的开展市场交易及解决需求，就显得尤为重要。
三、进一步完善我国网络兽药平台的建议
（一）针对网络平台服务质量的保障
兽药网络平台夯实基础的第一步，就是要从源头对入驻商家进行严格的筛选及资质审查，确保其具有相关医疗器械的运营资格，保证其兽药产品的安全性及权威性。利用互联网及大数据技术，加强对产品的溯源与透明化，让消费者用的放心。对优质的入驻商家进行进一步的市场推广。让其成为平台吸引客源的保证与对线下店竞争力。同时，也必须做好产品售后服务保障，针对药品使用的安全性问题，商家必须有专业的兽医师提供指导建议，进一步把产品使用副作用及其安全隐患降到最低，保证用户的使用体验。在交易完成后，也要建立起一套完整的维权流程，如遇到某一方出现违规行为，能够最大限度的保证另外一方的合法利益。
（二）树立起对传统实体店的竞争优势
建设网络平台的出发点，就是要利用好网络方便快捷的特性，网络的优势就在于，在保证入驻商家资质的基础上，能够以较快的速度将全国优质兽药资源进行整合与收纳，增加了供应商的广度，这是线下店无法比拟的。同时，当前发达的网络技术拉近了用户的距离，商家和消费者不必再去花费大量时间及金钱成本进行寻找彼此，这无疑可以令市场交易更为便捷，令双方更高效便利的开展市场活动。同时，利用大数据的技术，结合各地区的饲养情况，疫病状况，高频率产品需求类型，建立需求弹性模型，最终将信息反馈给商家，使其能够进行产品的合理分配，缓解不时出现的市场短缺情况。并且，网络平台实际建立起了商家对客户可做到“一对一”的销售服务，这样的结果使得一级兽药经销商得以取消掉二、三级供应商，从而大大减少品牌产品的差价，能够让消费者得到价格低廉的产品。极大的减少其成本。同时，可在某些日子设置促销节，运用价格歧视的手段，帮助商家清除库存，获取最大的消费者剩余，消费者也可以在这该时期买到最为实惠的商品。
（三）妥善解决产品运输问题
疫苗作为对冷链运输具有较大要求的产品，其产品的运输方式及时间对商品的质量具有至关重要的影响，进而关系到客户的生产效率。为此平台可结合大数据，对具体地区及其产品需求进行联系与分析。通过在具有较大需求地带及交通枢纽位置建设冷链厂库，提高运输速度与效率，保证产品品质，也能够为产户带去便利。同时，可进一步发挥平台统一协调的作用，与政府加强合作，在当前疫情条件下，使得政府能够对疫苗产品车辆进行统一管控及协查，为政府防疫工作提供便利。进而提高通關速度，减少疫情带来的负面影响。
参考文献
[1]卢军锋.电商法背景下兽药网络销售监管模式探讨[J].湖南畜牧兽医，2020（04）：20-24.
[2]陈爽，刘建华，张梅，戚融冰，朱阵营，郭盼盼.兽药网络经营监管工作探讨[J].中国动物检疫，2019，36（11）：38-42.
[2]李建建.兽药企业网络营销挑战与对策[J].现代营销（经营版），2020（12）：108-109.
[3]赵秉志.健全完善规制食药犯罪的刑事法律体系[J].现代世界警察，2016（08）：24.
项目资助：厦门大学嘉庚学院大学生创新创业训练计划项目“‘教兽’中国网络兽药售卖服务平台”，项目编号：202113469108。
作者简介：
陈威龙（2001.9-），男，海南海口，厦门大学嘉庚学院金融学专业本科生。
黄洁（1981.4-），女，福建厦门，硕士研究生，厦门大学嘉庚学院副教授，研究方向：国际金融。
薛少芊（2001.8-），男，福建厦门，厦门大学嘉庚学院金融学专业本科生。
关键词：网络兽药平台 互联网技术 新冠疫情
在当前信息技术飞速发展，我国综合国力不断提高的时代背景下，人们对健康生活的美好向往愈发的强烈，特别是从2020年新冠疫情冲击全球，我国疫情防控取得重大成果，人民群众也对餐桌上的健康更加重视。伴随着互联网技术的发展，“互联网+”和人工智能都是不可阻挡的趋势，尽管互联网+兽药的网络平台有着传播性强，覆盖面广，结算方式灵活多样等特点，但是其中互联网的隐蔽性，监管法律体系的不完整性，也为假劣兽药和欺诈分子提供了生存空间，“互联网+兽药”作为互联网经济的一种体现，仍然有许多需要改进的地方。
一、我国网络兽药平台的现状
（一）我国网络兽药平台的产生
伴随着移动互联网行业的高速发展，主体消费者渐渐向互联网平台转移，大量电商平台模式在各个环节提供准确的服务，有效降低了交易成本，从而促进了线下传统企业积极进行电商转型。电子商务在互联网的基础上，突破传统的时空观念，缩小了生产、流通、分配、消费之间的距离，大大提高了物流、资金流和信息流的有效传输和处理，开辟了世界范围内更为公平、公正、广泛、竞争的大市场，为制造者、销售者和消费者提供了能更好地满足各自需求的极好的机会。电商的飞速发展，也给传统的销售行业带来新的生机。传统的售卖兽药的方式是通过代理商，层层分销到消费者手中，且兽药的消费者大多来自农村，销售点并不能覆盖大部分的消费者，增加了购买兽药的时间成本和运输成本。而依托互联网电商，兽药可以通过互联网平台进行线上售卖，解决兽药卖家及买家间信息不对称的问题，既帮助卖家进一步拓宽市场，也帮助买家买到真正需要且优质实惠的药品。大大提高了交易的效率，降低了交易成本。网络兽药平台减少了中间流通环节，让利于终端养殖户，是大势所趋。
（二）我国网络兽药平台的发展
为了抢占未来兽药行业发展与竞争的制高点，国内主流兽药企业不得不迈入互联网行业。对于广大兽药企业来说，电商行业的兴起直接将兽药行业与互联网结合起来。根据猪易商城发布的平台数据，2015年上线兽药产品后，兽药用户得到了快速增长，尤其是2017年全年兽药、添加剂交易用户达到20318家，是2016年交易用户的2.8倍。兽药品类虽然起步晚，但用户增长速度快，说明当下家庭猪场已广泛接受网购兽药这种模式，兽药电商市场份额不断扩大。兽药作为畜牧养殖业不可缺少的一环，也将随畜牧业迎来一波快速发展期。而兽药电商作为未曾被挖掘的市场，正处于起步阶段，市场上缺乏真正意义上的兽药电子商务平台，其发展前景是非常广阔的。兽药的互联网化将颠覆兽药产业的发展形态，倒逼兽药行业加快技术创新、营销创新、管理创新，对整个行业的发展会有巨大的推动作用，更好的服务畜牧养殖业。
（三）我国网络兽药平台的现状特点
1、兽药品种多样化
目前，市面上大多宠物医院或宠物药店只提供单一兽药品牌，种类稀少，治疗宠物与贩卖兽药绑定消费，顾客无法自行选择更优质或是性价比更高的兽药品种，而网络兽药平台通过与国内外正规兽药售卖企业合作，帮助国内外兽药贩卖商进一步拓宽市场，为买家提供多样化的药品选择。
2、网络购物效率高
在互联网+的推动下，网络购物渐渐成为十分高效的购物方式。随着5G时代的到来，人们连接网络将会变得更加高效且便捷，通过互联网，网络兽药平台可以快速地获取全球各地优质的兽药资源和信息，买家可以方便、快速地获取国内外兽药的信息。并且通过网络兽药平台买到国内外不同品牌的优质药品。
3、兽药品质有保证
随着互联网的发展，消费者可以非常方便地在互联网中进行购物，但网络市面上的相关兽药产品质量往往参差不齐，真假难辨。购入药品的真假与质量成为现在绝大多数消费者关注的话题。对此，网络兽药平台应通过与政府及其他专业机构进行合作，加强对兽药售卖企业的认证与审核，从而保证供货商的权威性与专业性，保证药品的质量。设立线上医师，帮助消费者挑选合适的药品，给予消费者专业的意见。
4、结合互联网技术不断创新
网络兽药平台通过结合大数据和互联网+的技术，将兽药制造与销售企业、兽医和网络销售平台相结合，以一种高效、便捷的新型方式呈现在消费者眼前。买家无需再消耗大量精力寻找合适的兽药以及卖家，取而代之的是更加便捷网络购买和专业人士远程指导并提供相应建议，这将极大的增加养殖户的生产活动的效率。
二、当前我国网络兽药平台存在的问题
（一）网络平台的“双刃剑”问题
随着当前互联网经济的不断发展，在快速、便捷的背后，亦要看到其带来的一系列问题：如其隐蔽性强、传播速度快、辐射范围广、结算方式灵活等特点。如果没有明确的管控机制及手段，平台反而会成为假劣兽药售卖的温床，为不法分子提供可乘之机，这不仅会严重打击消费者信心，产生重大的安全隐患，也会导致出现网络兽药市场出现“劣币驱逐良币”现象，信誉好，货品正的商家会被质疑。同时，因当前网络兽药销售进入的门槛较低，许多网络经营者不具备兽药相关知识，经营兽药时更重视销量和盈利，而忽略兽药产品的合法性、功能性，通过网站描述兽药产品功能时，强调功能主治、弱化注意事项忽视其所带来的副作用，这将会导致一些不明真相的买家在购买兽药时出现逆向选择，导致滥用药，错用药。而兽药不同于其他商品，其直接跟养殖者及其消费者的生命财产安全构成直接联系。稍有不慎，将直接影响养殖者对兽药的安全、规范、合理使用，会对畜禽产品质量及其使用者的安全构成威胁。 （二）消费者对平台的安全性仍存有疑虑
当前的国内兽药售卖商户寻找客户，主要还是依靠人工主动上门拜访的传统模式，该方式尽管效率较低，但仍旧是疫苗销售的主要方式及渠道，同时，网络兽药销售平台作为新型的销售模式，如今知名度并不高，消费者可能会对平台可靠性等方面产生担忧，出现不愿意使用平台的问题。为此，如何让消费者改变消费习惯，愿意接受网络兽药销售平台这种新型的消费方式，就对平台所提供服务的优质度，软件使用的便利性，平台产品的可靠度提出了挑战。
（三）物流与运输配套服务需要加强
受当前全国疫情问题影响，国家对相关个体冷冻物品进行管控，导致诸如海外进口疫苗无法第一时间进入到国内市场，必须转运至广西，再通过汽运的方式，运抵国内。该情况不仅会造成相关具有较大需求的疫苗供给出现较大缺口，也增加了更多的资金及时间成本，不利于买方及卖方进一步市场交易活动。为此，如何利用好网络平台加强统一调控及管理的优势，与政府进行进一步沟通，帮助平台进驻企业及使用者更好的开展市场交易及解决需求，就显得尤为重要。
三、进一步完善我国网络兽药平台的建议
（一）针对网络平台服务质量的保障
兽药网络平台夯实基础的第一步，就是要从源头对入驻商家进行严格的筛选及资质审查，确保其具有相关医疗器械的运营资格，保证其兽药产品的安全性及权威性。利用互联网及大数据技术，加强对产品的溯源与透明化，让消费者用的放心。对优质的入驻商家进行进一步的市场推广。让其成为平台吸引客源的保证与对线下店竞争力。同时，也必须做好产品售后服务保障，针对药品使用的安全性问题，商家必须有专业的兽医师提供指导建议，进一步把产品使用副作用及其安全隐患降到最低，保证用户的使用体验。在交易完成后，也要建立起一套完整的维权流程，如遇到某一方出现违规行为，能够最大限度的保证另外一方的合法利益。
（二）树立起对传统实体店的竞争优势
建设网络平台的出发点，就是要利用好网络方便快捷的特性，网络的优势就在于，在保证入驻商家资质的基础上，能够以较快的速度将全国优质兽药资源进行整合与收纳，增加了供应商的广度，这是线下店无法比拟的。同时，当前发达的网络技术拉近了用户的距离，商家和消费者不必再去花费大量时间及金钱成本进行寻找彼此，这无疑可以令市场交易更为便捷，令双方更高效便利的开展市场活动。同时，利用大数据的技术，结合各地区的饲养情况，疫病状况，高频率产品需求类型，建立需求弹性模型，最终将信息反馈给商家，使其能够进行产品的合理分配，缓解不时出现的市场短缺情况。并且，网络平台实际建立起了商家对客户可做到“一对一”的销售服务，这样的结果使得一级兽药经销商得以取消掉二、三级供应商，从而大大减少品牌产品的差价，能够让消费者得到价格低廉的产品。极大的减少其成本。同时，可在某些日子设置促销节，运用价格歧视的手段，帮助商家清除库存，获取最大的消费者剩余，消费者也可以在这该时期买到最为实惠的商品。
（三）妥善解决产品运输问题
疫苗作为对冷链运输具有较大要求的产品，其产品的运输方式及时间对商品的质量具有至关重要的影响，进而关系到客户的生产效率。为此平台可结合大数据，对具体地区及其产品需求进行联系与分析。通过在具有较大需求地带及交通枢纽位置建设冷链厂库，提高运输速度与效率，保证产品品质，也能够为产户带去便利。同时，可进一步发挥平台统一协调的作用，与政府加强合作，在当前疫情条件下，使得政府能够对疫苗产品车辆进行统一管控及协查，为政府防疫工作提供便利。进而提高通關速度，减少疫情带来的负面影响。
参考文献
[1]卢军锋.电商法背景下兽药网络销售监管模式探讨[J].湖南畜牧兽医，2020（04）：20-24.
[2]陈爽，刘建华，张梅，戚融冰，朱阵营，郭盼盼.兽药网络经营监管工作探讨[J].中国动物检疫，2019，36（11）：38-42.
[2]李建建.兽药企业网络营销挑战与对策[J].现代营销（经营版），2020（12）：108-109.
[3]赵秉志.健全完善规制食药犯罪的刑事法律体系[J].现代世界警察，2016（08）：24.
项目资助：厦门大学嘉庚学院大学生创新创业训练计划项目“‘教兽’中国网络兽药售卖服务平台”，项目编号：202113469108。
作者简介：
陈威龙（2001.9-），男，海南海口，厦门大学嘉庚学院金融学专业本科生。
黄洁（1981.4-），女，福建厦门，硕士研究生，厦门大学嘉庚学院副教授，研究方向：国际金融。
薛少芊（2001.8-），男，福建厦门，厦门大学嘉庚学院金融学专业本科生。