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一些有抱负的官方微博不仅擅长此道，而且与其他品牌或官方微博展开“调情”，吸引围观，引发关注，高潮迭起，催生故事无数
官方微博究竟该如何定位，如何运营，业界对此尽管众说纷纭，但人性化却是共识。人性化这三个字看起来简明易懂，实际操作却有云泥之别。比如，愤怒也是人性化的一种表现。官方微博能否表达愤怒?对待何事应该愤怒?愤怒的话语表达应该掌握什么度?与“愤怒”的难以掌控相比，“多情”无疑是人见人爱的性格特质。一些有抱负的官方微博不仅擅长此道，而且与其他品牌或官方微博展开“调情”，吸引围观，引发关注，高潮迭起，催生故事无数。
MINI官方微博可以算此中先驱，其在2011年6月率先“微博调情”，对象是FIAT500。MINI在微博上如此表白：“致FIAT500：你比我早诞生2年；我比你早来到中国8年；我们最著名的一次接触，是在1969年版的影片《THEITALIAN JOB》中，我盗走了属于你的3.2吨金砖。请接受我作为异国小型车兄弟，作为先到一步的探路者，作为一名心怀歉疚的飞贼的欢迎……”这一调情公关让MINI官方微博迅速走红，但FIAT500也借机上位，除在微博上回应之外，还将“MINI挑战者”作为车型卖点，引入常规传播大肆追势，从而人气飙升。
而在今年情人节前夕，一向以浪漫著称的法国品牌雷诺汽车则大出风头。它以“雷诺的情书”为议题，在微博上展开多维度的品牌调情。2月13日，雷诺中国的官方微博率先与大众中国激情约会，微博内容为：“亲爱的大众中国，我们流淌着同样的欧系血脉……近日听闻你将进军激情四射的F1，作为已经赢得10次车队冠军，9次车手冠军的我来说，非常期待能在F1的赛场上和你来一次激情对决，不见不散!”在这之后，风情万种的雷诺汽车并没有止步，而是再次在微博上向凯迪拉克、雪佛兰等品牌发出挑逗信息。
雷诺汽车这一次微博调情，显然精心挑选了传播时机——情人节。这种语境下，众多品牌和博友在充沛情绪下参与其中，而且剧情不断，跌宕起伏。
首先是大众旗下的西雅特汽车“情场狙击”：西雅特在微博上横刀夺爱，且如此表白：“亲爱的雷诺中国，作为大众中国的小兄弟，你发给大哥的情书被我截获，不禁窃喜……”有意思的是，不仅在微博上情意绵绵，西雅特汽车甚至还在线下发动情感攻势，向雷诺中国办公室寄送了一大束玫瑰花。
其次是大众汽车的“醋意无限”：看到西雅特汽车情场得意，带着醋意的大众中国则表示：“在这么甜蜜的日子里，大哥我……祝福你们!”
第三是凯迪拉克的“甜蜜放电”：在雷诺给凯迪拉克发出情书之后，凯迪拉克微博发出一条放电的回应微博：“Dear雷诺，你在法国还好吗……”
雷诺汽车的调情公关引发了大量博友围观和热议，“受众创遣”也同期开始。有博友调侃雷诺汽车和大众中国：两位晚上哪儿开房啊?有的网友针对凯迪拉克情书评论道：冲破阻隔，挺你们。搞个孩子出来吧，男孩就叫雷凯迪，女孩就叫凯雷诺……人气鼎沸的情书事件和调情公关，甚至还吸引了传统媒体的关注和跟进。《京华时报》专门发表了评论文章，让这起“调情公关”愈加精彩纷呈。
官方微博究竟该如何定位，如何运营，业界对此尽管众说纷纭，但人性化却是共识。人性化这三个字看起来简明易懂，实际操作却有云泥之别。比如，愤怒也是人性化的一种表现。官方微博能否表达愤怒?对待何事应该愤怒?愤怒的话语表达应该掌握什么度?与“愤怒”的难以掌控相比，“多情”无疑是人见人爱的性格特质。一些有抱负的官方微博不仅擅长此道，而且与其他品牌或官方微博展开“调情”，吸引围观，引发关注，高潮迭起，催生故事无数。
MINI官方微博可以算此中先驱，其在2011年6月率先“微博调情”，对象是FIAT500。MINI在微博上如此表白：“致FIAT500：你比我早诞生2年；我比你早来到中国8年；我们最著名的一次接触，是在1969年版的影片《THEITALIAN JOB》中，我盗走了属于你的3.2吨金砖。请接受我作为异国小型车兄弟，作为先到一步的探路者，作为一名心怀歉疚的飞贼的欢迎……”这一调情公关让MINI官方微博迅速走红，但FIAT500也借机上位，除在微博上回应之外，还将“MINI挑战者”作为车型卖点，引入常规传播大肆追势，从而人气飙升。
而在今年情人节前夕，一向以浪漫著称的法国品牌雷诺汽车则大出风头。它以“雷诺的情书”为议题，在微博上展开多维度的品牌调情。2月13日，雷诺中国的官方微博率先与大众中国激情约会，微博内容为：“亲爱的大众中国，我们流淌着同样的欧系血脉……近日听闻你将进军激情四射的F1，作为已经赢得10次车队冠军，9次车手冠军的我来说，非常期待能在F1的赛场上和你来一次激情对决，不见不散!”在这之后，风情万种的雷诺汽车并没有止步，而是再次在微博上向凯迪拉克、雪佛兰等品牌发出挑逗信息。
雷诺汽车这一次微博调情，显然精心挑选了传播时机——情人节。这种语境下，众多品牌和博友在充沛情绪下参与其中，而且剧情不断，跌宕起伏。
首先是大众旗下的西雅特汽车“情场狙击”：西雅特在微博上横刀夺爱，且如此表白：“亲爱的雷诺中国，作为大众中国的小兄弟，你发给大哥的情书被我截获，不禁窃喜……”有意思的是，不仅在微博上情意绵绵，西雅特汽车甚至还在线下发动情感攻势，向雷诺中国办公室寄送了一大束玫瑰花。
其次是大众汽车的“醋意无限”：看到西雅特汽车情场得意，带着醋意的大众中国则表示：“在这么甜蜜的日子里，大哥我……祝福你们!”
第三是凯迪拉克的“甜蜜放电”：在雷诺给凯迪拉克发出情书之后，凯迪拉克微博发出一条放电的回应微博：“Dear雷诺，你在法国还好吗……”
雷诺汽车的调情公关引发了大量博友围观和热议，“受众创遣”也同期开始。有博友调侃雷诺汽车和大众中国：两位晚上哪儿开房啊?有的网友针对凯迪拉克情书评论道：冲破阻隔，挺你们。搞个孩子出来吧，男孩就叫雷凯迪，女孩就叫凯雷诺……人气鼎沸的情书事件和调情公关，甚至还吸引了传统媒体的关注和跟进。《京华时报》专门发表了评论文章，让这起“调情公关”愈加精彩纷呈。