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中图分类号：F270文献标识：A文章编号：1006-7833(2012)04-000-01
摘要本文以平煤股份运销公司为载体，在调研分析的基础上，结合企业实际，对该企业绩效导向型企业文化的整合过程进行了探讨分析。
关键词运销公司企业文化整合
平煤集团运销公司始建于1978年，前身为平顶山矿务局煤炭运销处。运销公司在由小做大、由点到面的发展历程中，在每一个阶段都形成了自己独特的企业文化。但系统的企业文化体系尚未建立，应该在充分调研论证的基础上，提炼出运销公司已有的优良企业文化。
本文主要对平煤股份运销公司绩效导向型企业文化的整合过程进行探讨。
一、整合运销公司企业文化元素，构建完整企业文化体系
平煤股份运销公司已经形成了具有核心特点的企业文化种子和零散的优良文化元素，结合运销公司的内部资源状况和外部经营环境，以提高工作绩效和可持续发展为导向，构建完整的企业文化体系。具体建议如下：
1、深入研究运销公司的发展沿革历程，把握企业文化演化进程。在整理分析历史资料的基础上，探究运销公司企业文化的发展阶段，结合当前内外客观环境，规划企业文化发展方向。
2、提炼优秀企业文化元素，培植企业核心文化。在调研中发现了一些零散的优秀文化要素，如服务客户的价值观，服务质量意识、以科室为单位的团队精神、敬业精神等，但文化体系没有成型，考虑到运销公司的作为营销窗口单位，建议构建以服务客户价值观为核心的企业文化体系，以此为中心，进一步构建企业精神层文化，行为、制度层文化，物质层文化3个文化模块。
3、以提高工作绩效和可持续发展为企业文化构建导向。深入研究论证文化要素与工作绩效间的耦合关系，培植”投入¬—产出”比最高的文化要素，通过企业文化整合建设，提升各部门的工作绩效，增加各部门员工工作满意度，为企业的可持续发展夯实基础。调研数据分析说明，企业愿景、创新变革、目标、授权、部门协作等文化要素与员工工作满意的相关性较高，并透过工作满意度间接正向影响工作绩效，在后续的文化体系整合构建中，应该充分重视上述文化要素。
二、借助企业形象识别系统（CIS）重塑，整合企业文化
企业形象识别系统策划是指通过现代设计理论结合企业管理系统理论的整体运作，把企业经营管理和企业精神文化传达给社会公众，从而达到塑造企业个性，显示企业精神，使社会公众对企业产生认同感，在市场竞争中谋取有利空间的整合系统的行为。企业形象识别系统策划和企业文化建设都是围绕全面提高员工的素质、激励员工的积极性、增强组织凝聚力，改善社会公众对企业的关系进行的。基于此，建议借助系统且可操作性强的企业形象识别系统重塑规划，导入提炼整合后的企业文化体系。具体包括：
1、运销公司企业形象整体定位。充分考虑运销公司在市场上和集团公司内部的位置，给予合理的公司形象总体定位。
2、构建运销公司理念识别系统（MIS）。理念识别是企业形象系统的核心。结合运销公司企业文化的提炼整合，设计完整的理念识别系统，做到透过理念识别系统向公众传递企业价值观和核心理念。
3、构建运销公司行为识别系统（BIS）。通过完善内部管理行为，市场拓展行为，企业公共关系行为等行为层和制度层建设，构建规范、合理的行为识别系统。
4、构建运销公司视觉识别系统（VIS）。视觉识别是理念识别的具体化和视觉化，是静态的识别形式。构建运销公司视觉识别系统应包括基本要素和应用要素两个方面，基本要素包括企业名称、品牌名称和标志、标准字、标准色等，应用要素包括产品、事务性用品、交通工具、建筑物、工作服等。
三、搭建企业文化承载平台，多渠道全方位传播企业文化
企业文化需要借助一定的载体向企业内外传播。不同的传播渠道各有特点，不同的文化受众各有偏好，不同的文化要素对传播载体的要求不尽相同，因此，文化传播的渠道应该是多层次全方位的。
1、加强公司网站建设，打造多功能的传播平台。充分发挥互联网的传播面广，时效性强，传播内容格式多样，受地域、时间限制少等特点，不间断传播企业文化。公司网站既可以通过文字形式传播企业精神层、制度层文化，也能够上传图片文件展示企业及员工的整体风貌，并可以建立企业内外沟通渠道。
2、办好《运销人》，构建内外交流平台。内部刊物《运销人》是一个很好的向内传播、强化企业文化的渠道和工具。企业高层可以通过该刊传递经营哲学， 管理思想，形势研判等信息，起到公司指导思想传播作用，刊物也应该是员工展现自身个性特点的平台，借此向公司高层，其他部门和同事展示多彩的一面，从而丰富企业文化的内容和表达形式，为多彩的文化、灵动的文件提供养分。另外，《运销人》可以和其他文化传播载体组合使用，向公司外部主体宣传企业文化，例如，向客户散发装有最新刊出的《运销人》的手提包装袋，充分发挥刊物的留存时间长，传阅面较广，取阅方便等特点。
3、合理规划展示栏，创造浓郁文化氛围的工作环境。在现有企业文化标语、口号展示栏的基础上，调整、规范宣传内容，做到完整的系统的展示企业各层次文化标语，合理利用尚未启用的展位资源，增加展示栏，充分挖掘资源，最大限度的提高企业文化标语、口号的曝光度。
4、开发多样的文化传播载体，拓宽文化传播渠道。采用丰富多样的文化传播载体，如编制企业文化手册，印有企业文化標语的办公用品和包装手提袋等，潜移默化的发挥企业文化的感染力。
5、利用社会传媒，展现公益形象。运销公司应该积极的利用各种大众传媒，如电视、门户网站、广播、报纸等，向社会公众传播企业的公益形象，展现企业社会责任，为公司品牌建设打下坚实基础。运销公司应采用合适的方式，介入到社会公益事业中去，做到既奉献社会，又提升自身形象，还需谨防外部媒介信息传播的不确定性，以致被恶意炒作。
摘要本文以平煤股份运销公司为载体，在调研分析的基础上，结合企业实际，对该企业绩效导向型企业文化的整合过程进行了探讨分析。
关键词运销公司企业文化整合
平煤集团运销公司始建于1978年，前身为平顶山矿务局煤炭运销处。运销公司在由小做大、由点到面的发展历程中，在每一个阶段都形成了自己独特的企业文化。但系统的企业文化体系尚未建立，应该在充分调研论证的基础上，提炼出运销公司已有的优良企业文化。
本文主要对平煤股份运销公司绩效导向型企业文化的整合过程进行探讨。
一、整合运销公司企业文化元素，构建完整企业文化体系
平煤股份运销公司已经形成了具有核心特点的企业文化种子和零散的优良文化元素，结合运销公司的内部资源状况和外部经营环境，以提高工作绩效和可持续发展为导向，构建完整的企业文化体系。具体建议如下：
1、深入研究运销公司的发展沿革历程，把握企业文化演化进程。在整理分析历史资料的基础上，探究运销公司企业文化的发展阶段，结合当前内外客观环境，规划企业文化发展方向。
2、提炼优秀企业文化元素，培植企业核心文化。在调研中发现了一些零散的优秀文化要素，如服务客户的价值观，服务质量意识、以科室为单位的团队精神、敬业精神等，但文化体系没有成型，考虑到运销公司的作为营销窗口单位，建议构建以服务客户价值观为核心的企业文化体系，以此为中心，进一步构建企业精神层文化，行为、制度层文化，物质层文化3个文化模块。
3、以提高工作绩效和可持续发展为企业文化构建导向。深入研究论证文化要素与工作绩效间的耦合关系，培植”投入¬—产出”比最高的文化要素，通过企业文化整合建设，提升各部门的工作绩效，增加各部门员工工作满意度，为企业的可持续发展夯实基础。调研数据分析说明，企业愿景、创新变革、目标、授权、部门协作等文化要素与员工工作满意的相关性较高，并透过工作满意度间接正向影响工作绩效，在后续的文化体系整合构建中，应该充分重视上述文化要素。
二、借助企业形象识别系统（CIS）重塑，整合企业文化
企业形象识别系统策划是指通过现代设计理论结合企业管理系统理论的整体运作，把企业经营管理和企业精神文化传达给社会公众，从而达到塑造企业个性，显示企业精神，使社会公众对企业产生认同感，在市场竞争中谋取有利空间的整合系统的行为。企业形象识别系统策划和企业文化建设都是围绕全面提高员工的素质、激励员工的积极性、增强组织凝聚力，改善社会公众对企业的关系进行的。基于此，建议借助系统且可操作性强的企业形象识别系统重塑规划，导入提炼整合后的企业文化体系。具体包括：
1、运销公司企业形象整体定位。充分考虑运销公司在市场上和集团公司内部的位置，给予合理的公司形象总体定位。
2、构建运销公司理念识别系统（MIS）。理念识别是企业形象系统的核心。结合运销公司企业文化的提炼整合，设计完整的理念识别系统，做到透过理念识别系统向公众传递企业价值观和核心理念。
3、构建运销公司行为识别系统（BIS）。通过完善内部管理行为，市场拓展行为，企业公共关系行为等行为层和制度层建设，构建规范、合理的行为识别系统。
4、构建运销公司视觉识别系统（VIS）。视觉识别是理念识别的具体化和视觉化，是静态的识别形式。构建运销公司视觉识别系统应包括基本要素和应用要素两个方面，基本要素包括企业名称、品牌名称和标志、标准字、标准色等，应用要素包括产品、事务性用品、交通工具、建筑物、工作服等。
三、搭建企业文化承载平台，多渠道全方位传播企业文化
企业文化需要借助一定的载体向企业内外传播。不同的传播渠道各有特点，不同的文化受众各有偏好，不同的文化要素对传播载体的要求不尽相同，因此，文化传播的渠道应该是多层次全方位的。
1、加强公司网站建设，打造多功能的传播平台。充分发挥互联网的传播面广，时效性强，传播内容格式多样，受地域、时间限制少等特点，不间断传播企业文化。公司网站既可以通过文字形式传播企业精神层、制度层文化，也能够上传图片文件展示企业及员工的整体风貌，并可以建立企业内外沟通渠道。
2、办好《运销人》，构建内外交流平台。内部刊物《运销人》是一个很好的向内传播、强化企业文化的渠道和工具。企业高层可以通过该刊传递经营哲学， 管理思想，形势研判等信息，起到公司指导思想传播作用，刊物也应该是员工展现自身个性特点的平台，借此向公司高层，其他部门和同事展示多彩的一面，从而丰富企业文化的内容和表达形式，为多彩的文化、灵动的文件提供养分。另外，《运销人》可以和其他文化传播载体组合使用，向公司外部主体宣传企业文化，例如，向客户散发装有最新刊出的《运销人》的手提包装袋，充分发挥刊物的留存时间长，传阅面较广，取阅方便等特点。
3、合理规划展示栏，创造浓郁文化氛围的工作环境。在现有企业文化标语、口号展示栏的基础上，调整、规范宣传内容，做到完整的系统的展示企业各层次文化标语，合理利用尚未启用的展位资源，增加展示栏，充分挖掘资源，最大限度的提高企业文化标语、口号的曝光度。
4、开发多样的文化传播载体，拓宽文化传播渠道。采用丰富多样的文化传播载体，如编制企业文化手册，印有企业文化標语的办公用品和包装手提袋等，潜移默化的发挥企业文化的感染力。
5、利用社会传媒，展现公益形象。运销公司应该积极的利用各种大众传媒，如电视、门户网站、广播、报纸等，向社会公众传播企业的公益形象，展现企业社会责任，为公司品牌建设打下坚实基础。运销公司应采用合适的方式，介入到社会公益事业中去，做到既奉献社会，又提升自身形象，还需谨防外部媒介信息传播的不确定性，以致被恶意炒作。