论文部分内容阅读
摘要：本文报告了一名六年级女生与自己母亲的关系危机的案例。来访学生因为与母亲的沟通存在问题，而想要离家出走，母亲非常生气，同时也很焦虑。咨询老师通过收集整理来访学生的资料，运用合理情绪疗法、完形疗法及行为疗法中的部分咨询技术对其进行心理咨询，最终缓和了来访学生与其母亲的冲突，一定程度上改善了他们的亲子关系。
关键词：六年级女生；亲子关系；合理情绪疗法
一、个案情况
（一）来访学生基本信息
母亲，40岁，公司职员，离婚，跟前夫有了这个女儿。
女儿，12岁，六年级，学习中等偏上，人际关系良好，尊敬老师，有礼貌。
（二）来访学生求助过程
本案例是六年级班主任老师找到心理老师，由于最近这位学生上课纪律非常不好，下课期间对其它同学也非常粗暴，经常会与其他同学动手，但之前这位同学比较还比较好，成绩一直属于中等偏上，但一直就听到其他学生反映，这位学生经常说起，很烦自己的妈妈。班主任分别找这位学生以及她的妈妈沟通调节，但效果不佳，发现学生对妈妈的态度非常恶劣，但对班主任及其他老师还一直很有礼貌。在班主任的劝说下，母女两一起来到学校的心理咨询室。
（三）来访学生求助目的
母亲认为自己的女儿很不听话，不好好学琴，整天与她对着干，动不动就她争吵，每天放学接她的时候，她都磨蹭，不愿意跟她回家，甚至还说过要离家出走，母亲希望女儿可以好好听话，努力学习。
女儿认为母亲管自己太严了，一天24小时都想让自己按照她的想法做事情，一点自由都没有，特反感。希望母亲可以不要这样紧逼自己，尤其是练琴。
二、咨询过程
（一）“聚焦”母亲婚姻状况
1.咨询过程记录
一进入咨询室，母女双方坐下后，母亲便开始用抱怨无奈的语气开始了她的倾诉：“嗨，孩子总是不听话，学习也不努力……”女儿很不屑的听着，也不说什么。当母亲提到：“早知道，我就把你交给你父亲……”这是一个导火线，父亲让女儿很敏感，女儿开始与母亲辩驳，引出了一个重要信息：这是一个离异家庭，女儿跟随母亲生活。但让母女双方矛盾激烈化的原因却是：母亲认为是因为父亲打女儿，她想保护女儿才离婚的；而女儿却坚持母亲另有原因，并且暗示她心中也略有所知。这时咨询老师打断了母亲：“别举例子”。咨询老师开始转向询问女儿：“你爸爸打你吗？”女儿很平静，却又好似带有点嘲讽的回答：“打啊。不过每个爸爸都打过自己的孩子吧”“打得厉害吗？”“就煽动嘴巴子”女儿很轻描淡写，似乎觉得没有任何不妥。母亲却开始反驳，不断重复孩子的父亲经常打孩子，打得厉害，所以为了孩子不挨打，便离婚了。于是“父亲打女儿”成为了母亲离婚的理由。但女儿不同意，一再质问母亲：“你为什么不跟老师说实话”显然在女儿眼中这并不是父母离婚的真正原因。此时，咨询老师没有让这对母女继续争执下去。
2.咨询阶段描述
从孩子不听话引出母亲的婚姻，母女关于离婚原因的矛盾才是造成母女关系紧张的本质原因，适时的终止这个问题的深究，很好的缓解了咨询的僵局，也给来访学生一个思考的时间，点到为止，因为其存在已久，一直追问辩驳可能会造成来访学生的阻抗。
（二）“瓦解”女儿信任危机
1.咨询过程记录
咨询老师开始转向询问女儿。女儿始终不信任母亲，认为母亲离婚另有隐情，但是母亲却将原因归结于她的身上，在她心目中母亲的地位很低，甚至不及“打她”的父亲，咨询陷入僵局，这时，咨询老师打破僵局，从另一个切入点展开。做了一个假设：假如妈妈不再管你了，开始忙于自己的事情，也不整天盯着你，督促你学习了。在这种假设情况下，询问女儿：“你认为你可以练好小提琴吗？”女儿愣住了，“我从来没有想过这个问题”思考片刻后，咨询老师紧跟问：“当初为什么要学小提琴？”这时女儿开始回答：“当时是我自己想要学的，只不过，只不过我妈妈她天天管着我，我烦她，就不想练了。”说着说着，女儿陷入沉思。最后，女儿补充：“我并不是不喜欢练琴，也不是不喜欢回家，我就是不喜欢她（母亲）每天逼着我的眼神和动作，让我觉得很害怕，心理很不舒服。”
2.咨询阶段描述
这是一个微妙的地方，一个假设，假设母亲不管女儿，假设女儿相信母亲不再管她了。女儿接受了这个假设，愿意按照这个假设继续思考下去，说明在一定程度上她还是相信母亲的。此时，这个“信任危机”的顽石出现了裂痕，开始有了“瓦解”的可能。
（三）“回归”母亲归因方式
1.咨询过程记录
之后，咨询老师又回到了母亲这边，假如孩子真的能像她所说的那样学习，母亲又该如何做呢？这是一个契机，孩子自身也没有想过自己未来的问题，母亲也从来没有认真听过孩子关于她学琴自己内心的想法。我想孩子的一番话让母亲的担忧的心稍微安定了一下。这是一个基础，以此为铺垫，咨询老师让母亲再回到自己的身上。假设孩子不用担心了，母亲又该如何？其实这是让母亲没有了任何借口，不再归于女儿的责任，开始反思自己作为一个人，她的追求，她的责任。母亲开始说到她曾经有很多追求，想过做很多事情，但是一到关键时刻，就不知道该怎么办了？咨询老师再次又用到了一个假设：是否存在这样一部分人，他们的婚姻家庭有很大的裂痕，对婚姻没有了信心，于是将希望和理想寄托在孩子身上，给孩子太多的希望，孩子承担不了了，这时，又开始抱怨孩子，把情感的失败归于孩子。母亲沉默了。咨询老师又用到了一个例子，很直接的指出了这位母亲的不合理信念，她把女儿当做一个大树，一堵大墙，婚姻失败了，扶着这棵树，靠着这堵墙，却从来没有想过，如果没有树没有墙怎么办？没有想过不要依靠树和墙？质问的语气虽然强硬，但是母亲并没有反驳或阻抗，反而陷入了沉思中。“别人为我负责，我自己为自己负责。”这一阶段，一步步引导母亲思考对自己婚姻失败的归因。真的是孩子的原因吗？ 2.咨询阶段描述
这一阶段，相对来说来访学生说的较少，咨询老师说的较多，并且有很多指导性的色彩在里面，虽然这位母亲沉默很久，但是这确是母亲成长的一个关键时期。咨询老师一定是有些话触动了这位母亲，她开始反思，开始挣扎，开始矛盾，开始了成长。
（四）“演绎”亲子表达感情
1.咨询过程记录
最后，咨询老师让母女作了一个现场练习。咨询老师先问了一下女儿可以和母亲拥抱吗？女儿始终没有迈开。于是，咨询老师让母女双方站起来，面对面，隔着一定的距离，直视对方的眼睛。接着，让女儿跟着咨询老师一起说“妈妈，我知道你是爱我的”“其实，我也是爱你的”说道这里的时候，女儿不愿接着说，咨询老师重复了几次，女儿最后换成“其实，我曾经也是爱你的”……之后，让女儿离母亲近一点，继续重复上面的话，女儿始终没有说出“其实，我也是爱你的”……继续演练，女儿离母亲又近了一些，这时咨询老师让女儿自己思考一下想要对妈妈说什么话。女儿沉默了，最后说出“……谢谢，谢谢你哺育我成人……”
2.咨询阶段描述
这种现场演练是一种很好的训练办法，通过语言和非语言的交流，在特定的情况下，说出一些从来没有说过的话，通过这种方式让母女不得不面对对方和内心真实的自己，不可逃避。但，这种演练要有铺垫，不可在咨询开始就运用，本案例，是在女儿和母亲都获得一定成长的时候才进行的。此外，这个训练也不可操之过急，让来访学生不能接受，要根据来访学生的情况相匹配，如，刚开始让母女拥抱，女儿没有同意，于是便放弃，说明此阶段女儿还不能接受，不适合来访学生。训练也不能太过于强硬，这种正式矛盾的内心是需要勇气和力量的，来访学生的内心必定是很痛苦很挣扎的，这时要给她们时间，不要一味强逼，本案例中，当女儿不愿说出她爱母亲的时候，咨询老师做了努力，但女儿仍不愿说，这时咨询老师便没再坚持。我觉得这种“演练”，让亲子表达感情，不仅仅是一种形式，它会触动亲子双方的内心深处，当然不能说这立刻就会有很大改变，但这却是一个象征，一个转折点，尤为重要，不可忽视。
三、咨询效果评估与反思
（一）咨询方法方面
在本案例中，咨询老师没有特别运用某一种治疗方法来进行咨询，而是根据来访学生特点，当时的场景，将各流派疗法融会贯通，巧妙的运用其中适合此案例的技术来展开咨询，并根据具体问题，抓住技术的精髓，灵活变通。
1.合理情绪疗法中的“与不合理信念的辩论”
在咨询的第一阶段：“聚焦”母亲婚姻状况中咨询老师运用了与不合理信念辩论的技术。该母亲坚持认为丈夫打女儿，所以变要离婚，因而自己的婚姻失败是因为女儿。咨询老师利用了“夸张式”的辩驳，针对该母亲的不合理之处夸大化：只要丈夫打孩子，妻子就要离婚。这种形象化的辩论让这位母亲认识到了她信念中的不合理之处，推进了咨询的进展。
2.完行治疗中的“我负责”
本案例中，虽然没有明显的运用到完形治疗的方法，但是体现了完形疗法的一些思想，并作了变通。在完型治疗的具体技术方法上，有一种是“我负责”，就是来访学生是自己行为的负责人，而不是别人。本例中，该母亲总认为现在出现的所有的问题都是因为丈夫，女儿，责任应该是别人的，自己只是拉着女儿这棵大树，好让自己躲在树荫下，就可以逃避责任。咨询老师，很强硬的指出了该母亲的这一点，并启发引导她认识这个问题，自己要为自己的行为负责。对女儿也有运用这种思想，当问及女儿如果妈妈放手她该怎么办时，其实，也在暗示女儿也要为自己的兴趣和选择负责。
3.行为治疗中的“决策训练”
在案例的最后，咨询老师带着母女作了一个“现场演练”。我觉得这其中就有一些行为治疗中“决策训练”的色彩。决策训练使用与人际关系的情境，用于帮助来访学生正确地和适当地与他人交往，表达自己的情绪、感情。本例中，该母亲和女儿亲子关系紧张，女儿不愿和母亲说话，不信任母亲；母亲认为女儿不懂事，不听话；母女二人在交流上存在很大问题，不能很好的处理。咨询老师利用这一方式，让母女二人必须面对面，不能逃避，表达出自己的感情。这为这对母女的交流提供了一种借鉴方式，也让对方在一定程度上感受到了彼此的爱和关心，为之后交流开启了一扇门。
（二）咨询技巧方面
1.“倾听”争论辨本质
在咨询的一开始，咨询老师很少说话，一直是这对母亲在说，不一会儿，母女就因为爸爸打女儿和父母离婚的事情，发生了激烈的争执，这时候，咨询老师一直在观察，在倾听，并没有说出面制止这对母女。在母女稍微平和的时候咨询老师才开始说话。显然，我认为咨询老师很好的运用了倾听的技术，认真的听，不仅仅是听来访学生所述的事实，而且还要体验来访学生的感情，弄清来访学生所持的观念。边听还要边观察。正是因为如此，咨询老师之后才辨别出孩子不听话只是一个表面现象，一个诱发事件，问题真正的本质不再于这里，矛盾焦点在与母女对离婚理由的归因不同。如果没有足够的倾听，便很难做到这一点。
2.“对峙”语言诱深思
在母亲将婚姻的失败归于女儿时，咨询老师恰当的运用了“对峙”的技巧直接指出了这位母亲身上存在的混乱不清、自相矛盾、实质各异的观点、态度和行为。自己婚姻的失败，是夫妻两人的感情问题，与孩子没关系；心疼丈夫打孩子才离婚，自己却又责怪女儿破坏了自己的婚姻等等，对峙让母亲陷入了深思，开始探索自己内心的矛盾，有利地推进咨询进程。
3.“沉默”时间思成长
在咨询的整个过程中，来访学生在多处出现了沉默的现象，而咨询老师也是很好的利用了这些机会，给来访学生“留白”，让他们自己思考。在咨询会谈中，沉默不容忽视，它仍然传递着大量信息。
4.“指导”行为促交流
在本案例的最后的“现场演练”，咨询老师运用了“指导”技术，让来访学生按照他所说的话重复，按他所说的去做。很多人认为这是最有影响力的技巧。的确，来访学生按照指导做一些事情，说一些话，可能是他们以前都未曾做过和说过的，这样不能逃避的亲身感受，应该会该来访学生带来一些内心的触动。本例中，让这对母女表达了各自的感情，开始试着接受对方，感受彼此内心的关爱，促进了她们的焦虑。
参考文献
[1]郭念锋.心理咨询师基础知识[M].北京：民族出版社，2005.
[2]郭念锋.心理咨询师（二级）[M].北京：民族出版社，2005.
[3]许又新.神经症[M].北京：人民卫生出版社，1993.
[4]伍新春，胡佩诚.行为矫正[M].北京：高等教育出版社，2005.
[5]江光荣.心理咨询与治疗的理论与实务[M].北京：高等教育出版社，2005.
关键词：六年级女生；亲子关系；合理情绪疗法
一、个案情况
（一）来访学生基本信息
母亲，40岁，公司职员，离婚，跟前夫有了这个女儿。
女儿，12岁，六年级，学习中等偏上，人际关系良好，尊敬老师，有礼貌。
（二）来访学生求助过程
本案例是六年级班主任老师找到心理老师，由于最近这位学生上课纪律非常不好，下课期间对其它同学也非常粗暴，经常会与其他同学动手，但之前这位同学比较还比较好，成绩一直属于中等偏上，但一直就听到其他学生反映，这位学生经常说起，很烦自己的妈妈。班主任分别找这位学生以及她的妈妈沟通调节，但效果不佳，发现学生对妈妈的态度非常恶劣，但对班主任及其他老师还一直很有礼貌。在班主任的劝说下，母女两一起来到学校的心理咨询室。
（三）来访学生求助目的
母亲认为自己的女儿很不听话，不好好学琴，整天与她对着干，动不动就她争吵，每天放学接她的时候，她都磨蹭，不愿意跟她回家，甚至还说过要离家出走，母亲希望女儿可以好好听话，努力学习。
女儿认为母亲管自己太严了，一天24小时都想让自己按照她的想法做事情，一点自由都没有，特反感。希望母亲可以不要这样紧逼自己，尤其是练琴。
二、咨询过程
（一）“聚焦”母亲婚姻状况
1.咨询过程记录
一进入咨询室，母女双方坐下后，母亲便开始用抱怨无奈的语气开始了她的倾诉：“嗨，孩子总是不听话，学习也不努力……”女儿很不屑的听着，也不说什么。当母亲提到：“早知道，我就把你交给你父亲……”这是一个导火线，父亲让女儿很敏感，女儿开始与母亲辩驳，引出了一个重要信息：这是一个离异家庭，女儿跟随母亲生活。但让母女双方矛盾激烈化的原因却是：母亲认为是因为父亲打女儿，她想保护女儿才离婚的；而女儿却坚持母亲另有原因，并且暗示她心中也略有所知。这时咨询老师打断了母亲：“别举例子”。咨询老师开始转向询问女儿：“你爸爸打你吗？”女儿很平静，却又好似带有点嘲讽的回答：“打啊。不过每个爸爸都打过自己的孩子吧”“打得厉害吗？”“就煽动嘴巴子”女儿很轻描淡写，似乎觉得没有任何不妥。母亲却开始反驳，不断重复孩子的父亲经常打孩子，打得厉害，所以为了孩子不挨打，便离婚了。于是“父亲打女儿”成为了母亲离婚的理由。但女儿不同意，一再质问母亲：“你为什么不跟老师说实话”显然在女儿眼中这并不是父母离婚的真正原因。此时，咨询老师没有让这对母女继续争执下去。
2.咨询阶段描述
从孩子不听话引出母亲的婚姻，母女关于离婚原因的矛盾才是造成母女关系紧张的本质原因，适时的终止这个问题的深究，很好的缓解了咨询的僵局，也给来访学生一个思考的时间，点到为止，因为其存在已久，一直追问辩驳可能会造成来访学生的阻抗。
（二）“瓦解”女儿信任危机
1.咨询过程记录
咨询老师开始转向询问女儿。女儿始终不信任母亲，认为母亲离婚另有隐情，但是母亲却将原因归结于她的身上，在她心目中母亲的地位很低，甚至不及“打她”的父亲，咨询陷入僵局，这时，咨询老师打破僵局，从另一个切入点展开。做了一个假设：假如妈妈不再管你了，开始忙于自己的事情，也不整天盯着你，督促你学习了。在这种假设情况下，询问女儿：“你认为你可以练好小提琴吗？”女儿愣住了，“我从来没有想过这个问题”思考片刻后，咨询老师紧跟问：“当初为什么要学小提琴？”这时女儿开始回答：“当时是我自己想要学的，只不过，只不过我妈妈她天天管着我，我烦她，就不想练了。”说着说着，女儿陷入沉思。最后，女儿补充：“我并不是不喜欢练琴，也不是不喜欢回家，我就是不喜欢她（母亲）每天逼着我的眼神和动作，让我觉得很害怕，心理很不舒服。”
2.咨询阶段描述
这是一个微妙的地方，一个假设，假设母亲不管女儿，假设女儿相信母亲不再管她了。女儿接受了这个假设，愿意按照这个假设继续思考下去，说明在一定程度上她还是相信母亲的。此时，这个“信任危机”的顽石出现了裂痕，开始有了“瓦解”的可能。
（三）“回归”母亲归因方式
1.咨询过程记录
之后，咨询老师又回到了母亲这边，假如孩子真的能像她所说的那样学习，母亲又该如何做呢？这是一个契机，孩子自身也没有想过自己未来的问题，母亲也从来没有认真听过孩子关于她学琴自己内心的想法。我想孩子的一番话让母亲的担忧的心稍微安定了一下。这是一个基础，以此为铺垫，咨询老师让母亲再回到自己的身上。假设孩子不用担心了，母亲又该如何？其实这是让母亲没有了任何借口，不再归于女儿的责任，开始反思自己作为一个人，她的追求，她的责任。母亲开始说到她曾经有很多追求，想过做很多事情，但是一到关键时刻，就不知道该怎么办了？咨询老师再次又用到了一个假设：是否存在这样一部分人，他们的婚姻家庭有很大的裂痕，对婚姻没有了信心，于是将希望和理想寄托在孩子身上，给孩子太多的希望，孩子承担不了了，这时，又开始抱怨孩子，把情感的失败归于孩子。母亲沉默了。咨询老师又用到了一个例子，很直接的指出了这位母亲的不合理信念，她把女儿当做一个大树，一堵大墙，婚姻失败了，扶着这棵树，靠着这堵墙，却从来没有想过，如果没有树没有墙怎么办？没有想过不要依靠树和墙？质问的语气虽然强硬，但是母亲并没有反驳或阻抗，反而陷入了沉思中。“别人为我负责，我自己为自己负责。”这一阶段，一步步引导母亲思考对自己婚姻失败的归因。真的是孩子的原因吗？ 2.咨询阶段描述
这一阶段，相对来说来访学生说的较少，咨询老师说的较多，并且有很多指导性的色彩在里面，虽然这位母亲沉默很久，但是这确是母亲成长的一个关键时期。咨询老师一定是有些话触动了这位母亲，她开始反思，开始挣扎，开始矛盾，开始了成长。
（四）“演绎”亲子表达感情
1.咨询过程记录
最后，咨询老师让母女作了一个现场练习。咨询老师先问了一下女儿可以和母亲拥抱吗？女儿始终没有迈开。于是，咨询老师让母女双方站起来，面对面，隔着一定的距离，直视对方的眼睛。接着，让女儿跟着咨询老师一起说“妈妈，我知道你是爱我的”“其实，我也是爱你的”说道这里的时候，女儿不愿接着说，咨询老师重复了几次，女儿最后换成“其实，我曾经也是爱你的”……之后，让女儿离母亲近一点，继续重复上面的话，女儿始终没有说出“其实，我也是爱你的”……继续演练，女儿离母亲又近了一些，这时咨询老师让女儿自己思考一下想要对妈妈说什么话。女儿沉默了，最后说出“……谢谢，谢谢你哺育我成人……”
2.咨询阶段描述
这种现场演练是一种很好的训练办法，通过语言和非语言的交流，在特定的情况下，说出一些从来没有说过的话，通过这种方式让母女不得不面对对方和内心真实的自己，不可逃避。但，这种演练要有铺垫，不可在咨询开始就运用，本案例，是在女儿和母亲都获得一定成长的时候才进行的。此外，这个训练也不可操之过急，让来访学生不能接受，要根据来访学生的情况相匹配，如，刚开始让母女拥抱，女儿没有同意，于是便放弃，说明此阶段女儿还不能接受，不适合来访学生。训练也不能太过于强硬，这种正式矛盾的内心是需要勇气和力量的，来访学生的内心必定是很痛苦很挣扎的，这时要给她们时间，不要一味强逼，本案例中，当女儿不愿说出她爱母亲的时候，咨询老师做了努力，但女儿仍不愿说，这时咨询老师便没再坚持。我觉得这种“演练”，让亲子表达感情，不仅仅是一种形式，它会触动亲子双方的内心深处，当然不能说这立刻就会有很大改变，但这却是一个象征，一个转折点，尤为重要，不可忽视。
三、咨询效果评估与反思
（一）咨询方法方面
在本案例中，咨询老师没有特别运用某一种治疗方法来进行咨询，而是根据来访学生特点，当时的场景，将各流派疗法融会贯通，巧妙的运用其中适合此案例的技术来展开咨询，并根据具体问题，抓住技术的精髓，灵活变通。
1.合理情绪疗法中的“与不合理信念的辩论”
在咨询的第一阶段：“聚焦”母亲婚姻状况中咨询老师运用了与不合理信念辩论的技术。该母亲坚持认为丈夫打女儿，所以变要离婚，因而自己的婚姻失败是因为女儿。咨询老师利用了“夸张式”的辩驳，针对该母亲的不合理之处夸大化：只要丈夫打孩子，妻子就要离婚。这种形象化的辩论让这位母亲认识到了她信念中的不合理之处，推进了咨询的进展。
2.完行治疗中的“我负责”
本案例中，虽然没有明显的运用到完形治疗的方法，但是体现了完形疗法的一些思想，并作了变通。在完型治疗的具体技术方法上，有一种是“我负责”，就是来访学生是自己行为的负责人，而不是别人。本例中，该母亲总认为现在出现的所有的问题都是因为丈夫，女儿，责任应该是别人的，自己只是拉着女儿这棵大树，好让自己躲在树荫下，就可以逃避责任。咨询老师，很强硬的指出了该母亲的这一点，并启发引导她认识这个问题，自己要为自己的行为负责。对女儿也有运用这种思想，当问及女儿如果妈妈放手她该怎么办时，其实，也在暗示女儿也要为自己的兴趣和选择负责。
3.行为治疗中的“决策训练”
在案例的最后，咨询老师带着母女作了一个“现场演练”。我觉得这其中就有一些行为治疗中“决策训练”的色彩。决策训练使用与人际关系的情境，用于帮助来访学生正确地和适当地与他人交往，表达自己的情绪、感情。本例中，该母亲和女儿亲子关系紧张，女儿不愿和母亲说话，不信任母亲；母亲认为女儿不懂事，不听话；母女二人在交流上存在很大问题，不能很好的处理。咨询老师利用这一方式，让母女二人必须面对面，不能逃避，表达出自己的感情。这为这对母女的交流提供了一种借鉴方式，也让对方在一定程度上感受到了彼此的爱和关心，为之后交流开启了一扇门。
（二）咨询技巧方面
1.“倾听”争论辨本质
在咨询的一开始，咨询老师很少说话，一直是这对母亲在说，不一会儿，母女就因为爸爸打女儿和父母离婚的事情，发生了激烈的争执，这时候，咨询老师一直在观察，在倾听，并没有说出面制止这对母女。在母女稍微平和的时候咨询老师才开始说话。显然，我认为咨询老师很好的运用了倾听的技术，认真的听，不仅仅是听来访学生所述的事实，而且还要体验来访学生的感情，弄清来访学生所持的观念。边听还要边观察。正是因为如此，咨询老师之后才辨别出孩子不听话只是一个表面现象，一个诱发事件，问题真正的本质不再于这里，矛盾焦点在与母女对离婚理由的归因不同。如果没有足够的倾听，便很难做到这一点。
2.“对峙”语言诱深思
在母亲将婚姻的失败归于女儿时，咨询老师恰当的运用了“对峙”的技巧直接指出了这位母亲身上存在的混乱不清、自相矛盾、实质各异的观点、态度和行为。自己婚姻的失败，是夫妻两人的感情问题，与孩子没关系；心疼丈夫打孩子才离婚，自己却又责怪女儿破坏了自己的婚姻等等，对峙让母亲陷入了深思，开始探索自己内心的矛盾，有利地推进咨询进程。
3.“沉默”时间思成长
在咨询的整个过程中，来访学生在多处出现了沉默的现象，而咨询老师也是很好的利用了这些机会，给来访学生“留白”，让他们自己思考。在咨询会谈中，沉默不容忽视，它仍然传递着大量信息。
4.“指导”行为促交流
在本案例的最后的“现场演练”，咨询老师运用了“指导”技术，让来访学生按照他所说的话重复，按他所说的去做。很多人认为这是最有影响力的技巧。的确，来访学生按照指导做一些事情，说一些话，可能是他们以前都未曾做过和说过的，这样不能逃避的亲身感受，应该会该来访学生带来一些内心的触动。本例中，让这对母女表达了各自的感情，开始试着接受对方，感受彼此内心的关爱，促进了她们的焦虑。
参考文献
[1]郭念锋.心理咨询师基础知识[M].北京：民族出版社，2005.
[2]郭念锋.心理咨询师（二级）[M].北京：民族出版社，2005.
[3]许又新.神经症[M].北京：人民卫生出版社，1993.
[4]伍新春，胡佩诚.行为矫正[M].北京：高等教育出版社，2005.
[5]江光荣.心理咨询与治疗的理论与实务[M].北京：高等教育出版社，2005.