中国企业家面临信仰危机!

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  随着美国公司治理结构神话的破灭,随着企业经营与社会发展的日益交融,随着企业文化开始超越制度管理成为瞩目的焦点,人们开始关注:一个企业究竟信仰什么?而在其背后,最关键的无疑又是:真正掌控企业行为的总裁们,内心究竟信仰什么?
  为此,中国企业家调查系统日前就“中国企业经营者的价值取向”进行了2004年的专项调查,不少数据令人惊心,令人忧心。
  
  “高学历”深陷道德困局
  
  学历越高,越没良心?!
  在本次调查当中,大量数据都说明令人感到困惑和不安的现象,其中一个就是:知识与道德的冲突。譬如:在对“做事要对得起良心”、“有精神追求更幸福”、“无论如何不能损公济私”、“帮助陌生人更显品行”等几项价值取向的调查中,学历水平最高的“研究生及以上”企业家们在对于“良心”的认可上居然是最低的!在6分制的标准中,比得分最高的“高中及以下”低了0.22分。而且这项数据呈现出随着受调查企业家们学历的提高而降低的趋势。(见表1)
  


  高学历 = 毫无原则 + 不择手段?
  在本次调查涉及企业家们对于自己最认同与最不认同的企业家特征时,“高学历群体”的回答同样令人惊愕汗颜。(见表2、表3)
  关于“信用”,无论正反哪方面,“研究生及以上”都同时得分最低(分别为61.6%和70.6%),分别比平均值低5个百分点。而且这两项数据也呈现出“学历越高,对信用的重视越低”的奇怪现象。
  


  关于“守法”,同样无论正反哪方面,“研究生及以上”都同时得分最低(分别为50.9%和56.9%),更分别比平均值低近10个百分点!而且这两项数据也呈现出“学历越高,对法律的重视越低”的奇怪现象。
  关于“纳税”,“高学历”再次双双垫底。其中“研究生及以上”对“正面认同”的得分居然只有区区个位数(8.9%),比此项得分最高的“高中及以下”低了足足25个百分点!关于“不认同”这一项,“研究生们”也比“高中生们”低了22个百分点。该项的正反两方面也显示出了“学历越高,对照章纳税的重视越低”的奇怪现象。
  相反,我们发现,高学历企业家并非“一无是处”,并非“门门不及格”,他们在某些选项中也表现突出。到底是哪些选项?让我们来看一看。
  在正面认同的“善于创新”、“高瞻远瞩”、“善于合作”及“锲而不舍”这四项中,“研究生及以上”均取得了最高分,分别为55.5%、38.0%、32.0%和27.4%,而且呈现出了“学历越高,得分越高”的趋势。在表示不认同的“因循守旧”、“视野狭隘”这两项中,“研究生及以上”也都取得了最高分,分别为25.2%和34.2%。
  这时,再回过头对比“研究生们”与“高中生们”的高分项与低分项,我们能发现什么?我们会发现:
  凡是“高中生们”压倒“研究生们”的项目,都是企业经营中的“原则”——众所周知,“诚信、守法、纳税”是企业经营中不可侵犯的“天则”,不遵守这些原则要想实现企业健康持久的发展是不可想像的。但是,在我们中国企业家群体中却出现了越是所谓的高端精英,越对这些本分与原则给予蔑视的趋势。
  凡是“研究生们”压倒“高中生们”的项目,都是企业经营中的“手段”——虽然我们几千年来声称“盗亦有道”,但实际上“不择手段”才是我们最喜欢的“潜规则”。这些潜规则通常意味着“有效”,但同时又因为没有伦理色彩而可以不受其约束。不是吗?“创新”、“视野”都是实现效率的手段,而绝不意味着要遵守保证“公平、公正、公开”的游戏规则。如今国人几乎口不离“创新”,而事实上我们不也总是对“破坏规则”情有独钟吗?比如:闯红灯。
  而当“高学历”居然与“毫无原则、不择手段”紧密相连时,我们难道没有不寒而栗吗?
  
  “少壮派”对法律的保留……
  
  当今中国正在步入法制社会,人们特别是企业家们对于法治的态度,当然值得关注。本次调查,对于中国企业家们的法治价值取向设计了三个选项。调查结果显示:企业家们对“发生任何事情都不应该做违法的事情”和“任何时候都不应该做社会不能接受的事情”的认同程度很高,比重分别为94.9%和93.5%;对“判断是非的最重要的标准应当是法律”也有较高的认同,比重为82.5%。
  从总体上看,企业家们的“认识”应该还算深刻,但如果分类细看,我们就会发现事实并非这么乐观。除了前文我们提到的“高学历”群体外,另外一个群体同样对法律的至高无上采取了一定的保留态度,而这个群体恰恰又是我们现在及未来10年中国企业家群体的主力军,这就是“44岁及以下”的中国企业家。在各年龄段的法治价值比较中,44岁以下的“少壮派”在6分制中只得分4.80,位居各年龄段得分最低。而且,对这一选项的看法,也呈现出“年龄越低,对法治认可度越低”的奇怪现象。此外,少壮派还“创”下了该项目各种细分角度(如:性别、学历、所有制等)中的最低分!(见表4)
  


  对于法治价值取向的“发生任何事情都不应该做违法的事情”、“任何时候都不应该做社会不能接受的事情”和“判断是非的最重要的标准应当是法律”这三项具体指标中,我们可以进一步看出:无论哪一项,“少壮们”不仅都位列最低(分别为5.03、4.93、4.42),而且与前面年龄段的分差都相对很大(分别为0.12、0.1和0.18)
  试问:这些40岁上下的“少壮派”,经历过文革无法无天的痛楚,很多也经过西方法治环境的熏陶,然而他们却是对法治环境最不向往的!为什么?如果事实果真如此,我们未来不断完善企业经营环境与秩序的希望在哪儿?!
  
  “合作”,里外不讨好?
  
  “‘竞和’时代即将来临!”,社会各界已经喊了好几年,那么对于“竞和”的主角,我们的企业家们对此如何看呢?本次调查显现出的答案,令人相当尴尬。同样在企业家们最认同与最不认同的企业家特征(见表2、表3)中,“合作”这一项均“不显山露水”,分别只有27.8%(第8位)和19.9%(第12位),分别比居第1位的选项少了38个百分点和55个百分点!只能很孤独地淹没在诸多数据当中,无人喝彩。
  这就使我们不能不想到:当年日本企业能够在与强大的美国企业竞争中取得巨大的胜利,就在于能够抱团儿合作!反观我们,联盟是不少,但每每都是祸起萧墙,不久就分崩离析,各自为战……最终难免不被对手“各个击破”。试想,在面向国际市场时,如果我们自己之间的合作尚且同床异梦、各打算盘,那么融入全球产业链并实现与之“竞和”不更是痴人说梦吗?
  由此我们又注意到,与“合作”一样在中国企业家群体当中遭遇“叫好不叫座”窘境的,便是“学习”。记得在对2003年中国企业家调查系统报告中,我就发现:尽管“学习”被喊得山响,但“学习能力”在中国企业家自认为“最强能力”与“最弱能力”两项相反的调查中也都排位不高,分别排在倒数第3与第4。
  看来,“学习”与“合作”,这两个大家一致认同的“软功夫”,正在“悄悄”成为我们企业家继续提升自身核心竞争力的盲点和焦点。正如我去年所说:“这并不矛盾,说它是焦点,在于它的至关重要;说它是盲点,又在于我们其实似是而非……”试问:我们“叶公好龙”的现代版何时才能真正绝后?
  
  企业终极目标的缺失
  
  其实“合作”也好,“诚信”也罢,这些都应该算是企业经营中的手段,而绝不是我们做企业的终极目的,因而也不是企业家们的职业终极目标。那么,在我们企业家们看来,他们运作企业的理想职业目标是什么呢?
  


  然而通过本次调查,令人遗憾地证实了本刊上期封面文章中提出的猜想:中国企业家群体正在面临因企业终极价值的缺失所带来的彷徨与茫然!
  在本次调查中,高居“企业经营者最想实现的职业目标”选项第一的,最终是“提高企业竞争力”,高达65.9%,高出第2位“被社会认可”将近20个百分点!(见表6)
  中国企业家们的态度是明确的,但同时又是虚无的!试问:如果说,我们做企业的目的就是将企业越做越强,那这不是与我们挣钱的目的就是看着存款越来越多一样可笑吗?!显然,竞争力与挣钱,都只是我们做企业和过日子的手段,而绝不应成为事业与幸福的终极诠释与终极目标!
  换句话说,我们企业家们必须要能够明确回答:“提升企业竞争力又是为了什么?” 特别是我们的国有企业家们(以70.4%居该项第一),一定要想想清楚。是为了自己?是为了家庭?是为了员工?是为了股东?是为了客户?还是为了社会?……否则,我们就永远处于摇摆不定的彷徨中,反过来企业竞争力也提升不了。不是吗?一条船如果没有舵,桨再好使除了在原地转得更快还能有什么用?□
  (注:本文数据引自中国企业家调查系统——《2004·中国企业经营者成长与发展专题调查报告》)
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