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摘 要：文章首先简述了上海石化工业学校特教班学生的情况，然后说明了特教班“信息技术基础”课程的教学目标和教学内容，最后探究了做好特教班“信息技术基础”课程教学的方法与途径。
关键词：特教班;“信息技术基础”;教学
上海石化工业学校是一所职业学校，从2017年开始，每届开设一个特殊教育班（特教班），对象为残疾学生。“信息技术基础”课程是职业学校学生学习计算机基础知识和操作应用的必修课程，也是为适应社会信息化发展要求，提高学生信息素质的一门公共基础课程，特教班学生需要掌握“信息技术基础”这门课程。
1 上海石化工业学校特教班学生的情况
特教班的学生有的是智力残疾，有的是听力残疾，有的是自闭症等。先天的生理缺陷和后天环境因素的制约，导致有的学生心胸狭窄、缺乏自控能力，形成了易怒、任性的性格;有的学生敏感自卑，内心世界相对封闭，学习能力欠缺;还有的学生自律性差，对学习缺乏兴趣，上课注意力不集中。
由于在小学和初中阶段，特教班学生所接受的计算机基础教学内容有所不同，所以学生的计算机水平参差不齐。一部分学生已掌握了计算机的基础知识和基本操作，但还有一部分学生，很少接触电脑，计算机知识几乎是一片空白。
2 特教班“信息技术基础”课程的教学目标和教学内容
特教班“信息技术基础”课程的教学目标着力计算机基本知识和应用能力的培养，具有明确的职业性和实用性，以应用为主线，以道德情感教育为辅线，为残疾人能快速融入普通人的生活打好基础。将能力和道德情感教育培养有效地融入日常的计算机教学中，为将来踏入社会实现就业创造就业机会[1]。特教班“信息技术基础”课程的主要教学目标是以下3点。（1）应用能力目标。能有效地掌握并应用常用办公软件。（2）基于网络的学习能力。掌握与应用计算机网络基础知识，能对信息进行有效的搜索获取、分析、评价、吸收、创造和组合利用。（3）道德情感目标。提高学生的沟通交流能力、独立处理问题的能力、面对挫折的承受能力、团队合作能力、创新能力和审美能力[2]。
特教班“信息技术基础”课程的教学内容有计算机基础知识、Windows操作、Word文字处理、Excel电子表格、PowerPoint幻灯片、网络基础知识和操作等。
3 做好特教班“信息技术基础”课程教学的方法与途径
3.1 教师要有爱心和耐心
在特殊教育工作中，教师要怀着爱心去教导孩子，一位教育家曾经说过：“谁爱孩子，孩子就爱他，只有爱孩子的人，才能教育孩子。”从师生关系上精辟地论述了师爱在教育工作中的重要性。教育对象是残疾学生，各种原因导致了生理上的残疾，又因此进一步引发了各类心理问题，产生了自卑、任性、多疑、仇视等不同的心理疾病。特教班教师的师爱好比润滑剂，也可以说是医治学生残缺人格的一剂良方。有了爱，才有师生之间的信赖和亲近，从而达到“亲其师，信其道”的教育目的[3]。
对特教班的学生，教师还要有足够的耐心，否则是无法取得教学的成功。虽然这些学生学习能力欠缺，不能与正常学生比聪明、比反应，但教师们应该看到这群特殊孩子的认真与努力。在教学指导中，教师们需要付出比对正常孩子多几倍甚至十倍的努力。如果教师没有耐心，那学生也只有放弃学习了。
3.2 建立互动的师生关系
师生关系是教学过程中最基本的人与人之间的关系，互动的师生关系是学校教育教学活动取得成功的重要保证。在计算机教学中，教师需要充分结合学生的学习情况，并及时地引导学生互动，拉近学生与教师之间的距离，并多为学生提供展示自我的机会。对于听力障碍的学生，教师可以通过眼神交流，让学生感受到老师的关注;对于内向的学生，教师可以主动提问、引导思考;对于学习能力较低的学生，教师可以在操作环节，主动给予一定的帮助和鼓励，引导参与互动的教学。
教师可以利用上课时间与学生多交流、多沟通，了解学生没弄懂、没理解的知识，并听取学生对老师的教学建议。为了让学生在课后的复习中，遇到问题和困难时能得到及时的帮助，教师可以建立QQ群或微信群，搭建师生交流平台。
3.3 运用多种教学方法，激发学生学习兴趣
在教学中，教师可以根据教学内容及学生的认知水平，灵活运用多种教学方法，激发学生的学习兴趣，提高教学质量。
（1）演示讲解教学法，利用教学广播软件向学生展示操作步骤，教师在演示的过程中进行讲解，并引导学生思考，让学生更直观地学习知识。学生在观看演示后自己动手操作，在操作过程中发现问题时，师生可以一起解决。该教学法能够将枯燥的教学内容具体化，并让学生成为教学课堂的参与者，而不是知识的被动接受者。
（2）游戏教学法，是指教师借用健康、益智的游戏软件或创设游戏化的教学活动进行教学。在教学中，教师可以使用一些与教学内容有关的游戏型软件，如在打字教学时，教师可以把计算机打字教学寓于游戏之中，使用金山打字通游戏软件练习打字，让学生在学中玩、玩中练，使乏味的打字练习变得生动、有趣，从而活跃了课堂气氛，提高了学生兴趣，把苦学变为乐学、愿学。教师也可以设计游戏活动让教学更加有效，如在巩固知识的学习环节，教师先后展示多位学生完成的课堂作业，安排“大家来找茬”游戏，让学生一起来找作业中的问题，并说出解决问题的方法。提高学生参与的积极性，在开心的游戏中巩固了所学的知识。
（3）任务驱动法，任务是课堂教学的“导火索”，是问题提出的表现。通过创设的问题情境，把所要学习的内容巧妙地隐含在一个任务主题中，学生通过完成任务达到掌握所学知识的目的。比如讲“Excel表格格式化”时，要求学生美化学生成绩表。教师在明确任务后，学生讨论、分析任务，提出完成任务需要做哪些事情，即提出问题。提出的问题中，一些是已经学习过的，这些问题学生自己会给出解决方案;另一些是没有学习过的，即隐藏在任务中的新知识点，这也正是新课所要解决的問题，教师引导学生提出解决问题的办法。问题提出后，学生通过上机实践完成任务。在完成任务的过程中，一些学生还会提出新的问题，教师要随时解答学生提出的问题，帮助学生完成任务[3]。 （4）微课辅助教学法，特教班学生的计算机基础和学习能力相差较大，有些学生在教师讲授时听懂了，但很快就忘记了，还有一些学生因注意力不集中而没能理解教师讲授的内容，所以教师会在课堂上花费较多的时间来解答问题和指导上机操作。完成课堂任务快的学生，大多数不会主动去学习新知识，而是等着教师讲解下一个知识点，造成教学主体仍处于学习的被动地位，不利于学生个性化发展。可见，教师在教学中难以顾及全面，而微课可以弥补这方面的缺陷。教师可以让后进生在课前通过微课进行预习，在课堂中忘记操作步骤时，可以观看微课视频，教师就可以腾出更多的时间有针对性地指导学生完成知识建构与技能操作，引导完成課堂任务快的学生拓展学习，有利于学生个性化发展[4]。
（5）小老师辅助教学法，在特教班中，有些学生学习能力差，经常前学后忘，有些学生学习主动性差，注意力不集中，还有一些学生在遇到问题时不能主动问老师。虽然为每个特教班配备了两名计算机教师，但是，很多时候教师们顾及不到每个学生。所以，教师可以为这些学生指定一位好学生坐在相邻的位置上，担任小老师，给予这些学生一对一的学习帮助。小老师有责任心，会积极、主动督促和指导后进生学习，及时解决其课堂学习中的一部分问题，在一定程度上提高了教学有效性，也减轻了教师们的教学负担。
3.4 采用分层教学模式
特教班学生的计算机基础参差不齐，教师根据学生现有的计算机知识和能力水平，把学生科学地分成“A（基础生）、B（中等生）、C（优等生）”3个层级，开展分层教学、因材施教，每一个层次的学生都有自己的学习目标和学习任务。A层次学生很少接触电脑，所以其学习内容比B层次和C层次简单，学习进度也比B层次和C层次慢。B层次学生有一定的Windows操作基础，和C层次学生学习进度一致，学习内容相同。但因为C层次学生有较好的Windows操作基础，还具有一些办公软件的操作基础，所以C层级学生在完成与B层次学生相同的学习任务后，还需要完成拓展任务。B层次学生的学习目标是掌握所学的知识，C层次学生的学习目标是熟练掌握所学的知识，并能做到活学活用。
3.5 建立教学资源网站
为了方便学生自主学习和巩固课上的学习内容，教师们可以建立教学资源网站。学生在该网站上可以获取到“信息技术基础”课程的全部教学资料，包括上机素材、拓展学习内容、微课资料等，还可以在线完成各模块练习、模拟考试等。
虽然特教班的“信息技术基础”课程教学有一定的难度，但教师们可以通过合理地选择和有效地运用教学方法来达到较好的教学效果。通过“信息技术基础”课程的学习，特教班的学生能够掌握计算机的一些基本知识和操作技能，网络的应用不仅能够丰富知识储备，还能让其与更广泛的人群交流沟通，提高社会参与能力。
作者简介：左文英（1980— ），女，上海人，高级讲师，硕士;研究方向：网页设计，动画制作。
[参考文献]
[1]谷海燕.浅谈特殊教育中的计算机教学方法与设计[J].中国包装工业，2013（12）：96-98.
[2]邓少女.微课在特教中职计算机专业课程教学中的应用[J].现代商贸工业，2016（12）：158-160.
[3]陈鑫，王燕萍.浅谈特教学校计算机教学方法[J].长春教育学院学报，2012（6）：158.
[4]葸住花.如何做好一名特殊教育老师[J].甘肃教育，2011（16）：22.
Thoughts on the teaching of the course of “Information Technology Base” in special education class： taking Shanghai Petrochemical Academy as an example
Zuo Wenying， Lu Yijiao
（Shanghai Petrochemical Academy， Shanghai 201512， China）
Abstract：This paper first briefly describes the situation of the students in the special teaching class of Shanghai Petrochemical Academy， and then explains the teaching goal and the teaching content of the special teaching class “Information Technology Base” course， and finally explores the methods and ways to do well the teaching of the “Information Technology Base” course of the special teaching class.
Key words：special teaching class; “Information Technology Base”; teaching
关键词：特教班;“信息技术基础”;教学
上海石化工业学校是一所职业学校，从2017年开始，每届开设一个特殊教育班（特教班），对象为残疾学生。“信息技术基础”课程是职业学校学生学习计算机基础知识和操作应用的必修课程，也是为适应社会信息化发展要求，提高学生信息素质的一门公共基础课程，特教班学生需要掌握“信息技术基础”这门课程。
1 上海石化工业学校特教班学生的情况
特教班的学生有的是智力残疾，有的是听力残疾，有的是自闭症等。先天的生理缺陷和后天环境因素的制约，导致有的学生心胸狭窄、缺乏自控能力，形成了易怒、任性的性格;有的学生敏感自卑，内心世界相对封闭，学习能力欠缺;还有的学生自律性差，对学习缺乏兴趣，上课注意力不集中。
由于在小学和初中阶段，特教班学生所接受的计算机基础教学内容有所不同，所以学生的计算机水平参差不齐。一部分学生已掌握了计算机的基础知识和基本操作，但还有一部分学生，很少接触电脑，计算机知识几乎是一片空白。
2 特教班“信息技术基础”课程的教学目标和教学内容
特教班“信息技术基础”课程的教学目标着力计算机基本知识和应用能力的培养，具有明确的职业性和实用性，以应用为主线，以道德情感教育为辅线，为残疾人能快速融入普通人的生活打好基础。将能力和道德情感教育培养有效地融入日常的计算机教学中，为将来踏入社会实现就业创造就业机会[1]。特教班“信息技术基础”课程的主要教学目标是以下3点。（1）应用能力目标。能有效地掌握并应用常用办公软件。（2）基于网络的学习能力。掌握与应用计算机网络基础知识，能对信息进行有效的搜索获取、分析、评价、吸收、创造和组合利用。（3）道德情感目标。提高学生的沟通交流能力、独立处理问题的能力、面对挫折的承受能力、团队合作能力、创新能力和审美能力[2]。
特教班“信息技术基础”课程的教学内容有计算机基础知识、Windows操作、Word文字处理、Excel电子表格、PowerPoint幻灯片、网络基础知识和操作等。
3 做好特教班“信息技术基础”课程教学的方法与途径
3.1 教师要有爱心和耐心
在特殊教育工作中，教师要怀着爱心去教导孩子，一位教育家曾经说过：“谁爱孩子，孩子就爱他，只有爱孩子的人，才能教育孩子。”从师生关系上精辟地论述了师爱在教育工作中的重要性。教育对象是残疾学生，各种原因导致了生理上的残疾，又因此进一步引发了各类心理问题，产生了自卑、任性、多疑、仇视等不同的心理疾病。特教班教师的师爱好比润滑剂，也可以说是医治学生残缺人格的一剂良方。有了爱，才有师生之间的信赖和亲近，从而达到“亲其师，信其道”的教育目的[3]。
对特教班的学生，教师还要有足够的耐心，否则是无法取得教学的成功。虽然这些学生学习能力欠缺，不能与正常学生比聪明、比反应，但教师们应该看到这群特殊孩子的认真与努力。在教学指导中，教师们需要付出比对正常孩子多几倍甚至十倍的努力。如果教师没有耐心，那学生也只有放弃学习了。
3.2 建立互动的师生关系
师生关系是教学过程中最基本的人与人之间的关系，互动的师生关系是学校教育教学活动取得成功的重要保证。在计算机教学中，教师需要充分结合学生的学习情况，并及时地引导学生互动，拉近学生与教师之间的距离，并多为学生提供展示自我的机会。对于听力障碍的学生，教师可以通过眼神交流，让学生感受到老师的关注;对于内向的学生，教师可以主动提问、引导思考;对于学习能力较低的学生，教师可以在操作环节，主动给予一定的帮助和鼓励，引导参与互动的教学。
教师可以利用上课时间与学生多交流、多沟通，了解学生没弄懂、没理解的知识，并听取学生对老师的教学建议。为了让学生在课后的复习中，遇到问题和困难时能得到及时的帮助，教师可以建立QQ群或微信群，搭建师生交流平台。
3.3 运用多种教学方法，激发学生学习兴趣
在教学中，教师可以根据教学内容及学生的认知水平，灵活运用多种教学方法，激发学生的学习兴趣，提高教学质量。
（1）演示讲解教学法，利用教学广播软件向学生展示操作步骤，教师在演示的过程中进行讲解，并引导学生思考，让学生更直观地学习知识。学生在观看演示后自己动手操作，在操作过程中发现问题时，师生可以一起解决。该教学法能够将枯燥的教学内容具体化，并让学生成为教学课堂的参与者，而不是知识的被动接受者。
（2）游戏教学法，是指教师借用健康、益智的游戏软件或创设游戏化的教学活动进行教学。在教学中，教师可以使用一些与教学内容有关的游戏型软件，如在打字教学时，教师可以把计算机打字教学寓于游戏之中，使用金山打字通游戏软件练习打字，让学生在学中玩、玩中练，使乏味的打字练习变得生动、有趣，从而活跃了课堂气氛，提高了学生兴趣，把苦学变为乐学、愿学。教师也可以设计游戏活动让教学更加有效，如在巩固知识的学习环节，教师先后展示多位学生完成的课堂作业，安排“大家来找茬”游戏，让学生一起来找作业中的问题，并说出解决问题的方法。提高学生参与的积极性，在开心的游戏中巩固了所学的知识。
（3）任务驱动法，任务是课堂教学的“导火索”，是问题提出的表现。通过创设的问题情境，把所要学习的内容巧妙地隐含在一个任务主题中，学生通过完成任务达到掌握所学知识的目的。比如讲“Excel表格格式化”时，要求学生美化学生成绩表。教师在明确任务后，学生讨论、分析任务，提出完成任务需要做哪些事情，即提出问题。提出的问题中，一些是已经学习过的，这些问题学生自己会给出解决方案;另一些是没有学习过的，即隐藏在任务中的新知识点，这也正是新课所要解决的問题，教师引导学生提出解决问题的办法。问题提出后，学生通过上机实践完成任务。在完成任务的过程中，一些学生还会提出新的问题，教师要随时解答学生提出的问题，帮助学生完成任务[3]。 （4）微课辅助教学法，特教班学生的计算机基础和学习能力相差较大，有些学生在教师讲授时听懂了，但很快就忘记了，还有一些学生因注意力不集中而没能理解教师讲授的内容，所以教师会在课堂上花费较多的时间来解答问题和指导上机操作。完成课堂任务快的学生，大多数不会主动去学习新知识，而是等着教师讲解下一个知识点，造成教学主体仍处于学习的被动地位，不利于学生个性化发展。可见，教师在教学中难以顾及全面，而微课可以弥补这方面的缺陷。教师可以让后进生在课前通过微课进行预习，在课堂中忘记操作步骤时，可以观看微课视频，教师就可以腾出更多的时间有针对性地指导学生完成知识建构与技能操作，引导完成課堂任务快的学生拓展学习，有利于学生个性化发展[4]。
（5）小老师辅助教学法，在特教班中，有些学生学习能力差，经常前学后忘，有些学生学习主动性差，注意力不集中，还有一些学生在遇到问题时不能主动问老师。虽然为每个特教班配备了两名计算机教师，但是，很多时候教师们顾及不到每个学生。所以，教师可以为这些学生指定一位好学生坐在相邻的位置上，担任小老师，给予这些学生一对一的学习帮助。小老师有责任心，会积极、主动督促和指导后进生学习，及时解决其课堂学习中的一部分问题，在一定程度上提高了教学有效性，也减轻了教师们的教学负担。
3.4 采用分层教学模式
特教班学生的计算机基础参差不齐，教师根据学生现有的计算机知识和能力水平，把学生科学地分成“A（基础生）、B（中等生）、C（优等生）”3个层级，开展分层教学、因材施教，每一个层次的学生都有自己的学习目标和学习任务。A层次学生很少接触电脑，所以其学习内容比B层次和C层次简单，学习进度也比B层次和C层次慢。B层次学生有一定的Windows操作基础，和C层次学生学习进度一致，学习内容相同。但因为C层次学生有较好的Windows操作基础，还具有一些办公软件的操作基础，所以C层级学生在完成与B层次学生相同的学习任务后，还需要完成拓展任务。B层次学生的学习目标是掌握所学的知识，C层次学生的学习目标是熟练掌握所学的知识，并能做到活学活用。
3.5 建立教学资源网站
为了方便学生自主学习和巩固课上的学习内容，教师们可以建立教学资源网站。学生在该网站上可以获取到“信息技术基础”课程的全部教学资料，包括上机素材、拓展学习内容、微课资料等，还可以在线完成各模块练习、模拟考试等。
虽然特教班的“信息技术基础”课程教学有一定的难度，但教师们可以通过合理地选择和有效地运用教学方法来达到较好的教学效果。通过“信息技术基础”课程的学习，特教班的学生能够掌握计算机的一些基本知识和操作技能，网络的应用不仅能够丰富知识储备，还能让其与更广泛的人群交流沟通，提高社会参与能力。
作者简介：左文英（1980— ），女，上海人，高级讲师，硕士;研究方向：网页设计，动画制作。
[参考文献]
[1]谷海燕.浅谈特殊教育中的计算机教学方法与设计[J].中国包装工业，2013（12）：96-98.
[2]邓少女.微课在特教中职计算机专业课程教学中的应用[J].现代商贸工业，2016（12）：158-160.
[3]陈鑫，王燕萍.浅谈特教学校计算机教学方法[J].长春教育学院学报，2012（6）：158.
[4]葸住花.如何做好一名特殊教育老师[J].甘肃教育，2011（16）：22.
Thoughts on the teaching of the course of “Information Technology Base” in special education class： taking Shanghai Petrochemical Academy as an example
Zuo Wenying， Lu Yijiao
（Shanghai Petrochemical Academy， Shanghai 201512， China）
Abstract：This paper first briefly describes the situation of the students in the special teaching class of Shanghai Petrochemical Academy， and then explains the teaching goal and the teaching content of the special teaching class “Information Technology Base” course， and finally explores the methods and ways to do well the teaching of the “Information Technology Base” course of the special teaching class.
Key words：special teaching class; “Information Technology Base”; teaching