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目的通过标准化流程管理，提高器械和物品消毒质量。方法调查消毒供应中心风险因素，针对风险因素制订物品清洗、消毒灭菌、发放等环节质量管理的标准化工作流程。结果实施标准化工作流程后，器械和物品灭菌合格率均为100．0％。结论在消毒供应中心管理中实施标准化流程管理，可提高工作效率和质量，确保器械和物品灭菌合格率。