中医护理质量评价体系的建立与实践

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目的:探讨中医护理质量评价体系的建立和应用效果。方法:浙江省余姚市中医医院自2012年1月起根据《中医医院护理工作指南(试行)》所提出的相关要求,建立了中医护理质量评价体系,采用每月不定时检查的形式对中医护理质量进行核查,同时以提问、查资料为主要评价方式,按照百分制进行评分。采取便利抽样法分别于2012年12月和2013年12月对浙江省余姚市中医医院10个护理单元的364名患者进行问卷调查,比较实施前后的护理质量情况。结果:患者的总体护理满意度从实施前的91.5%上升到实施后的97.5%(P<0.05);对中医知识健康宣教的满意度从实施前的84.6%上升到93.1%(P<0.05)。结论:中医护理质量评价体系可有效改善护理质量,保证护理质量评价的公正性,提高中医知识的宣教效果。
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