【摘 要】
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科学发展观的核心是以人为本,这就要求政府在提供公共服务时,必须以民众为导向,重视民众对政府公共服务的满意度。本文阐述了政府公共服务满意度的内涵和特点,并介绍了其运作
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科学发展观的核心是以人为本,这就要求政府在提供公共服务时,必须以民众为导向,重视民众对政府公共服务的满意度。本文阐述了政府公共服务满意度的内涵和特点,并介绍了其运作理念,在此基础上尝试性探索出提升政府公共服务满意度的对策建议。
The core of the scientific concept of development is people-oriented, which requires that when providing public services, the government must be people-oriented and attach importance to people’s satisfaction with the government’s public services. This article expounds the connotation and characteristics of government public service satisfaction, and introduces its operating philosophy. On this basis, it tries tentatively to find out the countermeasures and suggestions to improve the government public service satisfaction.
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