【摘 要】
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<正>职业倦怠(job burnout)又称"工作倦怠"、"工作耗竭"、"职业枯竭",即在以人为服务对象的职业领域中,个体由于长期遭受情绪和人际关系紧张源而产生的反应,主要表现为情感耗
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<正>职业倦怠(job burnout)又称"工作倦怠"、"工作耗竭"、"职业枯竭",即在以人为服务对象的职业领域中,个体由于长期遭受情绪和人际关系紧张源而产生的反应,主要表现为情感耗竭、去人格化倾向和个人成就感降低等症状[1]。目前,护理人员流失是世界范围内普遍存在的问题,短缺的原因很复杂,其中护理工作环境恶化是重要的原因。1992年,Zelauskas和Howes将护理工作环境定义为:通过授权使护士拥有更多的自主性、对工作的控制权和责任感的工作环境
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