新形势下事业单位档案管理创新与服务模式的改革探究

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  摘 要:新形势下,档案管理工作只有进行模式创新和服务优化才能实现顺利的开展和更好的发展。档案管理工作能够为事业单位做出决策和发展业务提供参考依据,因此应当被予以足够的重视和支持。本文主要分析了当前档案管理的现状,并针对档案管理创新与服务模式改革提出了几点建议。
  关键词:新形势;档案管理;创新与服务模式改革
  1 引言
  事业单位是具有特色的社会公益性服务机构,而在其发展过程中形成的档案资料是对其提供社会服务、进行社会活动的重要见证,能够为事业单位今后开展业务、提供优质服务提供参考依据。因此,在档案管理工作中推行创新举措,能够为事业单位的创新、改革和发展提供强大动力。然而,档案管理工作的现状却让我们看到事业单位档案管理工作中仍然存在着不可忽视的问题,对事业单位的顺利运行产生了一定的不利影响。因此,现阶段的事业单位应当以创新档案管理模式和优化档案服务为重要工作内容,保证国家和社会享受到优质的服务。
  2 档案管理现状分析
  2.1 对档案管理工作不够重视
  长期以来,事业单位领导者以开展业务作为工作的重點内容,完全未意识到档案管理工作也是一项不可替代的工作,也能在事业单位的发展中起到举足轻重的作用。由于档案管理工作给事业单位带来的并非是直接的经济利益,这就使得领导产生了不必要浪费资源的想法。同时,由于档案管理工作本身的复杂性和繁琐性,在监督机制和执行力度不完善的情况下,档案管理工作人员并未按照严格规范的流程开展档案的收集、分类、归档、整理工作,更忽略了档案的有效利用,在这种情况下,档案管理工作的顺利开展受到了严重的阻碍。
  2.2 档案管理人员的能力和素质仍需进一步提升
  档案管理工作本身带有极强的系统性和专业性,更加需要专业知识丰富和管理技能过硬的档案管理人员,同时还对这些人员的职业道德素质水平提出了更高的要求。然而,当前事业单位中负责档案管理的人员大都是身兼数职,无法将全部的精力投入到档案管理中,又或者因档案管理工作的不受重视而产生应付了事的心理。这种状况下,档案管理部门存在着专业人员配备不足的情况。现有档案管理人员中的大部分都是非档案管理专业毕业,没有系统接受过档案管理相关的专业教育,严重缺乏创新意识和创新能力,更谈不上掌握熟练的档案管理工作流程了,进而以不规范的工作行为阻碍了档案管理效率的提升。
  2.3 档案管理方式较为落后
  在互联网技术日新月异的今天,信息技术开始逐渐被应用到事业单位档案管理系统中,然而事业单位在进行档案管理信息化建设的同时,却没有同步建立电子档案,也没有足够的专业人才支撑,导致纸质化的档案管理成为电子档案建设过程中的阻碍因素,从而导致档案管理方式跟不上时代发展的步伐,多数先进的管理系统也未得以有效利用。
  3 创新与改革档案管理工作的积极作用
  新形势下,档案管理工作应当以先进的信息技术为支撑,不断创新档案管理的工作模式和服务方式,只有这样才能真正发挥信息技术在档案管理工作中的巨大价值,才能为档案管理人员节省时间和精力,为事业单位减轻成本压力。当前,事业单位面临着重大的体制改革,而在这过程中,很多事业单位引进了互联网技术,也就是说借助互联网技术,实现事业单位发展体制的现代化建设。如有些事业单位建立了信息化平台和智能系统,这对事业单位档案管理信息化建设具有积极意义。因此,开展档案管理的创新成为事业单位的当务之急,也成为事业范围改革发展和转变服务理念的必由之路。
  事业单位档案管理工作方式的创新和服务模式的改革,是将档案管理进行信息化变革、以更加优质的管理理念为国家和社会服务的重要举措,是提升档案管理工作效率的主要手段,也是有效应对新形势、新挑战的创新途径。
  4 新形势下档案管理创新与服务模式的改革
  4.1 在思想上加强对档案管理的重视
  可以说,档案是事业单位发展中的一笔宝贵财富,是做出决策、开展业务的重要前提,档案管理为事业单位的顺利发展提供了更多机会和可能性,也为服务水平的提升创下了充足的条件。因此,事业单位应当全面重视档案管理工作的创新开展,增加对该项工作的投入,以便为档案管理和档案开发利用提供足够的支撑。一方面,事业单位领导应当将档案管理工作纳入整体发展规划中,完善建立健全档案管理规范程序,为档案管理工作提供保障。另一方面,要为档案管理工作配备足够的专业人员,并从管理机制完善方面提高档案管理的科学化和规范化。
  4.2 在人员上加强档案管理队伍建设
  档案管理人员是影响档案管理工作成效的重要因素,亦是事业单位开展档案工作的主要力量要素。因此,事业单位应当加快档案管理队伍建设的进程,采取有效措施提升整个队伍的素质和能力。具体来说,首先应当根据实际情况,制定科学规范的工作制度,并将其落实到各工作环节中,调动他们提供优质服务、创新工作方式的热情和积极性;其次,应当加强对现有档案管理人员的专业培训教育,为其提供更大的提升平台,真正将他们发展成为档案管理岗位需求的人才;再者,要做好档案管理优秀人才引进工作,为档案管理队伍注入新鲜的血液,保持档案工作的活力和生命力,促进事业单位人才结构的优化升级;最后,档案管理人员自身应当积极主动地学习最新知识和技能,熟练掌握档案管理工作流程,提升工作质效。
  4.3 在技术上加强档案管理信息化建设
  现阶段,信息技术的快速普及带来了档案管理工作创新的新挑战。事业单位应当以自身发展为目标,借助信息技术的优势,创新档案管理工作方式和服务模式,高效推动档案信息化管理的实行。事业单位应当制定档案管理信息化建设规划,从大局出发明确信息化管理的方向和环节;为了能够提升档案的开发利用率,事业单位应当在网络上建立专门的档案信息数据库,并加强与其他单位的沟通和交流,以信息资源共享的方式为社会公众提供高质量的档案服务。此外,事业单位应当实现纸质档案向电子档案的转化,保证档案资料的准确性、安全性,真正促进档案管理的创新发展。
  5 结语
  总之,档案管理应当被予以高度重视,其功能和价值也应当得到充分的肯定和认可。对此,事业单位要想在时代发展的浪潮中实现稳定发展,就应当不断创新档案管理,并以新的服务姿态面向公众,为事业单位树立良好的公共形象。
  参考文献
  [1]毕睿:事业单位档案管理创新与服务模式的改革研究,黑龙江科学,2018(10)。
  [2]夏枫:新形势下事业单位档案管理创新与服务模式的改革研究,企业改革与管理,2015(18)。
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