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[摘要]高校图书馆在资源种类、总量、平均拥有量上都超过了公共图书馆，但是对外开放程度比较低。高校图书馆可以通过政策推动，联合开展社会服务、构建“同城图书馆”服务平台，实行灵活服务原则、积极主动服务，实现“走出去”战略等策略向社会实质性开放。高校图书馆应在职业责任之外承担如下社会责任：融入公共文化服务体系，承担公益服务责任；关注社会问题，致力于为解决社会问题服务；针对社会需求提供高层次知识服务，彰显其专业价值。
[关键词]高校图书馆；社会开放；社会责任 2012年6月25日，我国文化部表示，于2012年年底之前，全国美术馆、公共图书馆、文化馆将全部实现向公众免费开放。高校图书馆和公共图书馆相比拥有更丰富的纸质资源、电子文献资源及较高素质的人力资源，但是高校图书馆向社会服务的水平却较低，因此高校图书馆应该加大向社会服务的力度，向社会开放。
一、高校图书馆向社会实质性天放的策略
1、自上而下，政策推动。 2002年2月，国家教育部印发的《普通高等学校图书馆规程（修订）》提出：“有条件的高等学校图书馆应尽可能向社会读者和社区开放”，该规定在当时推动了高校图书馆向社会开放的步伐，使高校图书馆从完全封闭到部分开放。其实高校图书馆向社会开放已形成社会共识，国家政策允许、业内专家呼吁、社会民众渴望，所欠缺的就是政策的有效推动。高校图书馆向社会开放到了一锤定音的时候了，只有通过自上而下的推动，高校图书馆才能打开最后的樊篱。
2、联合开展社会服务，构建“同城图书馆”服务平台。 众多高校图书馆同时向社会开放，能起到有效的分流效果，同时通过服务平台及时公布本馆文献资源及空间资源的状况，使读者可以快速地了解到该馆是否有空位，是否可以享受到相关服务，从而使读者可以到资源相对宽松的图书馆阅读，图书馆也减少了对资源匮乏的担心。另一方面，读者可以利用“同城图书馆”服务平台，完成对各高校图书馆资源的“一站式”查询、身份统一认证、费用一次性抵押，实现了一次担保、多馆使用，降低了读者使用图书馆的费用，简化了读者入馆手续。
3、大胆心细，制定政策，消除读者误区。 首先，高校图书馆应该做好宣传工作，使社会读者知道高校图书馆已向社会开放，了解服务流程，以及可以享受的服务项目等。其次，高校图书馆还应该做好读者的教育，使读者遵守图书馆秩序，爱护图书馆资源，文明阅读。最后，高校图书馆还要通过宣传让广大社会读者了解向社会开放的意义，却不能夸大其实际影响力，避免社会读者大量涌入，造成不必要的资源浪费与无序。高校图书馆要制定详细应对方案，计算出每月、甚至每天可接待的读者数量，再根据借阅历史，制定出可以承受社会借阅量，并通过“同城图书馆”服务平台及时发布，实现限流限量，维持图书馆正常秩序和服务效果。
二、高校图书馆承担社会责任的理论基础
高校图书馆作为社会系统的组织成员，只有其组织行为与社会系统产生信息和资源的互换，其资源作为公共产品为社会公益服务，其社会价值获得社会的广泛认同，才能赢得其社会存在的合理性。从组织的性质来看，组织是一个开放的系统，即组织是一个动态的，变化着的有机体，并且不断地同外部环境进行着物质、能量、信息等的交换。高校图书馆作为一个社会组织也具有明显的社会性特征。它不仅要与高校这个小社会环境发生直接的联系，而且还必然与社会大环境产生物质、能量、信息的交换，并从社会环境中获取维持其自身发展的外部资源。总之，高校图书馆在社会环境中要获得生存和发展，就必须承担起相应的社会责任。国外高校图书馆的主流就关注和解决社会中与自身职业责任相关的诸如缩小数字鸿沟、保障信息公平、帮助弱势群体等等一系列社会问题，主动承担起职业责任之外的社会责任，从而获得事业的繁荣和可持续发展。
三、高校图书馆承担社会责任的内容
高校图书馆承担社会责任应与公共图书馆形成优势互补，在保障公民知识自由权利、推动社会阅读及关注社会热点问题等方面发挥作用，同时，还应发挥专业优势，为社会提供高层次的知识服务，体现其专业水平和价值。高校图书馆应该在满足教学科研需求的前提下，充分发挥丰富的文献信息资源和人力资源的优势与特色，在实现和保障公民基本文化权益、满足广大人民群众基本文化需求方面发挥重要作用。
依据理论研究成果和实践内容，结合我国社会现实可知，当前图书馆社会责任关注的问题包括：1、加强资源节约宣传，推动环境保护和生态环境建设；2、支持慈善行动，为弱势群体提供服务；3、为政府信息公开提供保障，推进自主创新和技术进步；4、传播知识文化，消除信息鸿沟和数字鸿沟，反对信息污染；5参与非物质文化遗产保护工作；6、关注社会分配不公、人口老龄化、社会保险、未成年人上网、三农、公民健康、就业福利等问题。为此，高校图书馆在履行好自己职业责任的前提下，应开阔视野，走出校门，利用强大的资源体系和丰富的人力资源，通过信息服务、参考咨询、讲座、展览、读书活动、知识竞赛等形式，在社会关注的热点问题上积极反应并有所作为，承担起应尽的社会责任，彰显其社会价值。
总之，发挥高校图书馆的专业优势，满足社会的专业需求，面向社会发展的要求，也是高校图书馆承担社会责任的重要内容。参考文献：
[1]刘子辉，杨应全，李荣菊.近30年我国高校图书馆社会化服务综述[J].图书馆学研究，2011（24）：4-8.
[2]刘艳红.国内外高校图书馆服务与人文精神的塑造[J].贺州学院学报，2009（3）：9-101.
[3]图书馆的社会责任{EB/OL}
[4]欧阳美林.组织发展在图书馆的应用：从“是什么”到“怎么做”[J].图书馆，2011（4）：24-26
[关键词]高校图书馆；社会开放；社会责任 2012年6月25日，我国文化部表示，于2012年年底之前，全国美术馆、公共图书馆、文化馆将全部实现向公众免费开放。高校图书馆和公共图书馆相比拥有更丰富的纸质资源、电子文献资源及较高素质的人力资源，但是高校图书馆向社会服务的水平却较低，因此高校图书馆应该加大向社会服务的力度，向社会开放。
一、高校图书馆向社会实质性天放的策略
1、自上而下，政策推动。 2002年2月，国家教育部印发的《普通高等学校图书馆规程（修订）》提出：“有条件的高等学校图书馆应尽可能向社会读者和社区开放”，该规定在当时推动了高校图书馆向社会开放的步伐，使高校图书馆从完全封闭到部分开放。其实高校图书馆向社会开放已形成社会共识，国家政策允许、业内专家呼吁、社会民众渴望，所欠缺的就是政策的有效推动。高校图书馆向社会开放到了一锤定音的时候了，只有通过自上而下的推动，高校图书馆才能打开最后的樊篱。
2、联合开展社会服务，构建“同城图书馆”服务平台。 众多高校图书馆同时向社会开放，能起到有效的分流效果，同时通过服务平台及时公布本馆文献资源及空间资源的状况，使读者可以快速地了解到该馆是否有空位，是否可以享受到相关服务，从而使读者可以到资源相对宽松的图书馆阅读，图书馆也减少了对资源匮乏的担心。另一方面，读者可以利用“同城图书馆”服务平台，完成对各高校图书馆资源的“一站式”查询、身份统一认证、费用一次性抵押，实现了一次担保、多馆使用，降低了读者使用图书馆的费用，简化了读者入馆手续。
3、大胆心细，制定政策，消除读者误区。 首先，高校图书馆应该做好宣传工作，使社会读者知道高校图书馆已向社会开放，了解服务流程，以及可以享受的服务项目等。其次，高校图书馆还应该做好读者的教育，使读者遵守图书馆秩序，爱护图书馆资源，文明阅读。最后，高校图书馆还要通过宣传让广大社会读者了解向社会开放的意义，却不能夸大其实际影响力，避免社会读者大量涌入，造成不必要的资源浪费与无序。高校图书馆要制定详细应对方案，计算出每月、甚至每天可接待的读者数量，再根据借阅历史，制定出可以承受社会借阅量，并通过“同城图书馆”服务平台及时发布，实现限流限量，维持图书馆正常秩序和服务效果。
二、高校图书馆承担社会责任的理论基础
高校图书馆作为社会系统的组织成员，只有其组织行为与社会系统产生信息和资源的互换，其资源作为公共产品为社会公益服务，其社会价值获得社会的广泛认同，才能赢得其社会存在的合理性。从组织的性质来看，组织是一个开放的系统，即组织是一个动态的，变化着的有机体，并且不断地同外部环境进行着物质、能量、信息等的交换。高校图书馆作为一个社会组织也具有明显的社会性特征。它不仅要与高校这个小社会环境发生直接的联系，而且还必然与社会大环境产生物质、能量、信息的交换，并从社会环境中获取维持其自身发展的外部资源。总之，高校图书馆在社会环境中要获得生存和发展，就必须承担起相应的社会责任。国外高校图书馆的主流就关注和解决社会中与自身职业责任相关的诸如缩小数字鸿沟、保障信息公平、帮助弱势群体等等一系列社会问题，主动承担起职业责任之外的社会责任，从而获得事业的繁荣和可持续发展。
三、高校图书馆承担社会责任的内容
高校图书馆承担社会责任应与公共图书馆形成优势互补，在保障公民知识自由权利、推动社会阅读及关注社会热点问题等方面发挥作用，同时，还应发挥专业优势，为社会提供高层次的知识服务，体现其专业水平和价值。高校图书馆应该在满足教学科研需求的前提下，充分发挥丰富的文献信息资源和人力资源的优势与特色，在实现和保障公民基本文化权益、满足广大人民群众基本文化需求方面发挥重要作用。
依据理论研究成果和实践内容，结合我国社会现实可知，当前图书馆社会责任关注的问题包括：1、加强资源节约宣传，推动环境保护和生态环境建设；2、支持慈善行动，为弱势群体提供服务；3、为政府信息公开提供保障，推进自主创新和技术进步；4、传播知识文化，消除信息鸿沟和数字鸿沟，反对信息污染；5参与非物质文化遗产保护工作；6、关注社会分配不公、人口老龄化、社会保险、未成年人上网、三农、公民健康、就业福利等问题。为此，高校图书馆在履行好自己职业责任的前提下，应开阔视野，走出校门，利用强大的资源体系和丰富的人力资源，通过信息服务、参考咨询、讲座、展览、读书活动、知识竞赛等形式，在社会关注的热点问题上积极反应并有所作为，承担起应尽的社会责任，彰显其社会价值。
总之，发挥高校图书馆的专业优势，满足社会的专业需求，面向社会发展的要求，也是高校图书馆承担社会责任的重要内容。参考文献：
[1]刘子辉，杨应全，李荣菊.近30年我国高校图书馆社会化服务综述[J].图书馆学研究，2011（24）：4-8.
[2]刘艳红.国内外高校图书馆服务与人文精神的塑造[J].贺州学院学报，2009（3）：9-101.
[3]图书馆的社会责任{EB/OL}
[4]欧阳美林.组织发展在图书馆的应用：从“是什么”到“怎么做”[J].图书馆，2011（4）：24-26