近年来，宜昌市西陵区学院街道以建设服务型党组织为重点，紧贴群众需求，提升服务效能，促进了街道党的建设和经济社会事业科学发展。
　　引领为民“立功”
　　在服务群众需求中明确党建方向
　　工作理念凸显为民服务。重点构建以“区域一体党建格局”为主线，以“组织网络属地化、社区服务组团化、党建品牌项目化”为支撑的“一主三化”思路，整合资源统筹解决民生问题，并通过总部经济聚集带动、社会管理创新示范，引领和助推辖区经济社会事业科学发展。
　　工作重心转向为民服务。创新关爱民生服务体制机制，每年开展“春风行动”和“就业直通车”活动，着力解决民生之本。依托辖区网格化管理，实行组团式服务，在街道成立“红蚂蚁”志愿服务中心，网格志愿者6000多人，常年开展便民利民服务。同时，完善服务“最后一公里”，采取“窗口受理、内部流转、全程代办”的工作模式，实现街道各项社会管理事务“一站式”服务、“一次性”办结，服务好居民群众。
　　工作标准突出为民服务。2014年11月，街道与辖区的时代购物广场联合建立“宜昌市慈善超市西陵区学院时代店”，运用现代超市先进的营运模式，采取购物优惠和低价出售的方式实施慈善救助。
　　坚持担当有为
　　在服务群众需求中强化党建责任
　　坚持问需于民，真正做到“有求必应”。探索实行了共驻共建“轮值主席制”，先后实施了“真情帮困工程”、“净美工程”、“房管服务工程”、“辖区文体资源共享工程”等项目。几年来，共为群众办好事办实事800余件。
　　坚持问计于民，努力破解民生难题。成立党员“帮你”工作室，建立民生需求库、服务资源库，深入开展志愿、民生、中介、特色等四大服务，实现了“帮你”服务精细化。在全省率先探索开展“邻里守望相助”活动，并同步开展寻找“学院好人”活动，使居民相识、相知、相助、相亲。
　　坚持问效于民，切实做到群众满意。2013年，全市最大的棚改项目环城南路片区棚户区改造在街道启动，通过耐心细致做征收户工作，在3个月内签订搬迁协议近200户，创造了征收工作的“西陵速度”。
　　严于遵规守纪
　　在服务群众中优化党建形象
　　开展“三争一提”活动，提升精气神。街道开展了“争创基层示范党组织、争做优秀党组织书记、争当优秀共产党员，提升党建工作新水平”活动，引导街办上下主动适应新常态，转变作风，提升为民服务水平。
　　加强“人才梯次培养”，筑牢基层“堡垒”。以社区换届为契机，实施“人才梯次培养”计划，分层确定后备干部，把“讲政治、守规矩”作为重要教育内容，在加强社区规矩礼仪培训的基础上，采取“书记论坛”引领、“志趣组”培训、“导师制”辅导、“跟班制”学习等形式，提升社区工作者修为，提高基层党组织战斗力。近两年来，社区网格员先后有7人（次）被评为市区“网格标兵”。
　　发扬“啄木鸟精神”，强化民主监督。以加强制度建设为重点，强化监督。去年以来，先后出台了关于加强街道机关考勤、资产管理、社区事务规范管理等6个方面的文件，并采取社区书记“一年三述职”、街道机关和社区每月抽查、第三方检查等方式，加强作风纪律教育，提升了社区工作者的整体素养和能力，树立了良好的社区形象。
　　（作者系宜昌市西陵区学院街道党工委书记）