他是玩真的!艾隆·马斯克凭什么改变未来(中)

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  未来10年,你将不断听到的名字:艾隆·马斯克
  他,是电影《钢铁侠》(又译为钢铁人)的灵感来源
  他,被誉为最有可能超越乔布斯的梦想实践家
  他,被奥巴马称为“美国最伟大的创新者”
  南非长大、美加念大学、硅谷创业,从互联网、电动车、再生能源,到太空探险,他为了改变人们未来的生活质量而努力,每一次的出击都令人惊叹:他是玩真的!然而,从名不见经传的科技宅男,到跨领域的产业精英,艾隆·马斯克凭什么闯出一片天?
  《他是玩真的!“钢铁人”艾隆·马斯克改变未来的10种能力》一书从不同面向来看马斯克的成长经历、教育过程、企业经营以及前瞻策略,找出马斯克影响世界的10种关键能力。
  如果乔布斯会做汽车应该就是特斯拉这样的车
  都说“魔鬼藏在细节里”,其实从小地方正好可以看见大格局,而特斯拉电动车的成功,正足以反映马斯克的经营哲学。许多人喜欢拿他和已经过世的乔布斯相提并论,如果说iPhone手机启迪了人们对于移动装置的想象,那么S型车则是见证了新世代汽车文明的开端。
  对于同时带领特斯拉、太空X和太阳城等公司的马斯克,这位真实世界中的钢铁侠,是如何创造当今他人难以企及的成就呢?他又是如何培养创新的能力呢?马斯克接受采访时淡然一笑:“哎呀!试,就对了。”
  翻开中外任何一本大谈创新能力的管理书籍,学经历背景不同的作者虽然会有迥异的观点,但畅谈的范畴大约还是这几方面:领导风格、企业文化、学习能力和合作精神。如果从这几项指标来看马斯克,也会形成一个很有趣的构面。
  领导风格:严厉也懂激励,让员工甘愿陪他到地狱之门走一遭
  从领导风格来看,追求完美的马斯克,无疑是当今最接近乔布斯的创业家。不少有机会接触特斯拉的人都说过类似的话:“试驾S型车的感觉,就好像当年第一次看到iPhone,令人惊艳不已!”
  马斯克认为,人类有机会在几十年之内移民火星。他自信余生可能在那里度过,“嘿,在火星上死去,听起来真的很酷!”
  曾任职于太空X高阶主管的多莉·新格,聊到与马斯克共事的经验:“和他一起工作,可能不是一件舒服的事情。他永远不会满足于自己所达到的现况,所以他从来都不是很满意周围的人。”新格指出,马斯克不断地自我鞭策,也会用同样的标准来检视团队,并且激励大家持续认真工作。
  新格提到,在太空X一次“差点成功”的试射失败后,三百多名原本欢欣鼓舞的工作人员,心情瞬间跌到谷底,现场乌云笼罩。当时太空X已营运6年,尚未成功发射过,每个部门的员工更是日以继夜地工作,面对着技术、财务、政治角力等一波又一波袭卷而来的狂暴浪潮,每一个人无不拼尽全力往前游。
  那一天,大家的身心负荷已经来到临界点。此时的太空X需要一次成功的试射,不仅向媒体大众证明自己的研发实力,更能为疲惫不堪的员工打入一记强心剂。但显然幸运之神还是不站在他们这一边。
  然而,已经二十几个小时未合眼的马斯克,眼神依旧明亮坚定。他冷静沉着地告诉在场每一位参与人士,火箭试射原本就不是一件容易的事情,太空X至少已经成功完成第一阶段的发射,这已是许多国家望尘莫及的重大进展。此外,马斯克也宣布将有其他资金注入,太空X仍会继续筹备下一次的试射,请大家不用操心。最后,他感性地说,他需要大家拍拍灰尘、重新站起,因为还有许多工作要进行,“而我也会坚守岗位,我不会放弃,永不。”
  综观马斯克的领导风格,比较类似于变革型领导的作风,这是一种主管和部属之间,得以彼此相互提升成熟度和动机水平的过程。他善于让员工意识到所承担任务的重要意义,进而激发部属对工作的认同与需求,并建立互相信任的氛围,进而达到超出预期的成果。
  “赚钱只是为了维持公司的营运,但这不是最重要的。做出伟大的产品,满足客户的需求才是首要目标。”对他来说,站在客户的角度着想,做出正确的事情永远是优先选项。
  企业文化:要创新就不能轻易妥协
  马斯克是个拒绝妥协的人。他所创立的企业,都以不轻易和现实妥协闻名。好比特斯拉引以为傲的自动感应车门把手,就是不妥协之下的产物。以最富盛名的S型车为例,只要有人靠近汽车的特定位置时,车门把手就会自动弹出,汽车开动时又会自动缩合。
  这个设计的确很人性化,又符合S型车的流线造型,还可有效降低汽车高速行驶时的风阻,大家都认为这是很棒的一项设计。但是马斯克刚开始提出这个构想的时候,旗下的工程师们并不认可。
  “这大概是有史以来最糟糕的设计。”负责设计的工程师在会议上炮火四射,主要认为自动感应车门把手的点子听起来虽然很酷,但需要考虑的环节、因素实在很多。不只是车门面板的空间很有限,也需要考虑到当天气恶劣、甚至结冰的时候,车门把手能否顺利弹出。还有,这个自动感应的机制要设计到何等灵敏的程度?会不会不小心误夹孩童的手指?
  但马斯克认为,要创新就不能太过保守或轻易妥协。他深信自动感应车门把手的设计,可以有效增加特斯拉电动车的价值与美感,也有助于提升驾驶与乘客的使用体验。因此,历经多次的反复沟通、实验,再加上对于理念的无比坚持,才让自动感应车门把手的梦想成真,从此成为S型车的标准配备之一。(待续)(摘录《他是玩真的!“钢铁人”艾隆·马斯克改变未来的10种能力》)(编辑/袁红)
  30秒认识“钢铁侠”艾隆·马斯克
  1971年 出生于南非共和国。
  1983年 完成软件Blastar,以500美元售出。
  1992年 进入美国宾州大学,双修商学与物理。
  1995年 进入斯坦福大学博士班,2天后休学。与弟弟创办Zip2。
  1999年 创办X.com。
  2000年 合并X.com与Confinity,成为PayPal。
  2002年 成立太空探索公司“太空X”。
  2004年 成立“特斯拉”电动车。
  2006年 成立太阳能发电公司“太阳城”。
  2008年 特斯拉超跑Roadster上市。
  猎鹰1号第四次发射并成功,史上第一次有私人火箭绕行地球轨道。
  2012年 天龙号成功与国际太空站接轨,为私人企业的 创举。
  2013年 发表时速1102公里的高速运输计划“超回路 列车”。
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