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摘要：民间的绘本馆极大的弥补了公共资源的缺乏，但是因自身的商业属性，在公益推广和商业经营之间存在博弈，本文分析了二者的博弈关系，并从政策、政府合作以及政府采购三个方面提出了有利于绘本馆公益推广的措施。
关键词：公益推广；绘本馆；商业经营
儿童阅读推广是整个国民阅读推广工程的基石，是国民阅读水平提高的源泉。民间的绘本馆因其内容契合读者需求角度，定位精细，位置便利，发展势头强劲，成为社会阅读推广的重要力量。
为了提高自身的知名度和塑造品牌价值，各绘本馆纷纷塑造自身公益形象，走进幼儿园，深入社区等开展系列阅读推广活动，为全国阅读推广注入了活力和资金，促进了我国阅读推广事业的发展，良好的口碑和社会形象也实现了经济利润的转化。然而，公益推广注重社会影响、社会效益，绘本馆作为一个商业机构利润最大化是其追求的目标，本质的不同使公益推广和商业经营处于一种博弈状态，具体表现在以下三个方面。
一、博弈关系分析
1.大众文化服务公益需求和书馆商业需求的冲突
中国地域广大，政府的阅读推广往往集中在中小学，难以触及社会的基本单元家庭，更难触及孩子的直接引导人家长。社会上越来越多的绘本馆出于对阅读的热爱，发自本心的做阅读推广，给社区居民提供了很好的阅读便利性。然而中国当前阅读服务机构服务内容不成熟，主打绘本租赁服务，内容单一、收费低廉，没有形成有利的竞争优势，由于定价受顾客期望心理的制约，营业收入有限。作为一个私人机构，盈利是维持其生存和可持续发展的保证，服务收入低廉，高昂的房租和人力使得绘本馆经营困难，因而有些经营不善的绘本馆在进行绘本推广时不可避免的怀有私心书把推广当成一种公关的途径，在阅读推广中加入商业因素，推广怀着广而告之的目的。
另一方面推广时间短，在一个社区或者学校宣传完服务内容后即选择下一个地点进行推广，推广内容上侧重于本馆可以提供的服务。而长期持续的进行阅读兴趣和习惯的养成则是公益推广精神的内在要求，因而书馆公益推广不可避免会面临公益精神与商业目的的博弈。
2.眼前的盈利目的和长远内生战略驱动的冲突
“慈善行为是品牌的一个组成部分”，“任何营销传播针对的都是人，广告更应懂得“以人为本”——了解人性，打动人心。让人接受了，认同了，信服了，关注了，最后才可能观看、买单。”，因而公益阅读推广不仅能起到阅读广而告之的效果，更能塑造良好的形象。
企业做公益是实现企业社会价值的途径，赢得公众信任，获得长期利益，可持续发展因素之一。企业做公益必须出于公益的本心，否则企业的行为是否是公益就经不住推敲。很多书馆在公益推广时以形式多样吸引孩子和家长的眼球为主，以短期内获得顾客为目的，没有选定一个确切的主题方向做阅读推广，今天可能搞一个推荐书目，下一次就是朗诵比赛、募捐图书馆等，这些推广不是以大众阅读能力提到为目标而是以吸引大众的关注度为方向。我们知道术业有专攻，每一个绘本馆都是因为经营特色才在激烈的竞争中生存下来，长期的坚持一件事才能在这个专业越来越有权威，此种短期内可以提高知名度，但是因为其没有特色，急功近利，目光短浅的推广测使得顾客对绘本馆的认知模糊，长远发展策略的缺乏使得企业的推广经历片刻的热闹后归于沉寂。
3.长效公益推广机制和短期热点追逐的冲突
短期的社会热点追逐，能够提高社会对阅读的关注度、获得政府支持，但是遇到热点扎堆，难以使读者在众多的阅读推广中选取适合自己的，也难以使自己和别的商家形成明显的商业识别特征。如有的绘本馆趁着四月二十三国际阅读日扎堆，纷纷扎堆举办读书节。新闻热点、阅读日终将逝去，毕竟中国还有那么多大事，阅读不可避免的淡出没有形成阅读习惯人士的视野，毕竟在这些人士眼中，阅读也许仅仅是时尚。作为绘本馆来言单纯追求热点的绘本馆无疑是短视的。在这些绘本馆的眼中，“公益推广是企业公益商业化的一种广告表现，而不是企业公益精神思想指导下公益战略选择的具体表现”。
长效的公益阅读推广机制能够使阅读推广工作深入细致的开展，对读者阅读效果等问题进行长期有效的反馈和调整，改善读者的阅读行为和习惯，同时有利于绘本馆精细化服务，提升服务质量和竞争力。因而长期公益推广机制必须符合绘本馆的发展战略目标，背离其发展目标的阅读推广，耗散了资金人力，影响绘本馆持续成长，最总失去支持成为无源之水，而只有持续的传播阅读推广才能起到传播的效果。
二、解决途径
绘本推广在某种程度上体现了以知识为客体的人际间的交换互动。“交换活动伴随着资源、价值等置换，使得知识共享者丧失其特有价值，因此，从利益方面对其予以补偿才是高效、可持续发展的知识共享。”绘本馆本质上是追求利润的商业机构，盈利是其内在需求，满足利润追求，企业发展，才能长久的成为社会文化服务的重要补给力量。因而，社会和政府必须给予绘本馆一定的支持，才能让绘本馆的少儿服务持续长久的发展下去，成为重要的公共服务体系的补充。
1.法律和政策支持
2015年5月，国务院办公厅正式下发文化部等部委制定的《关于做好政府向社会力量购买公共文化服务工作的意见》，文件把全民阅读活动的组织与承办、公共图书馆（室）等运营和管理、民办图书馆等面向社会提供的免费或低收费服务纳入指导性目录。2018年公共图书馆法总则明确提出，国家鼓励公民、法人和其他组织自筹资金设立公共图书馆，并且要求县级以上人民政府应当积极调动社会力量参与公共图书馆建设，并按照国家有关规定给予政策扶持，国家采取政府购买服务等措施，对公民、法人和其他组织设立的公共图书馆提供服务给予扶持。
2.与政府、公共图书馆合作，承担分馆职能
绘本馆重要的支出为房租、图书购置费以及人力等，可与当地社区合作，纳入社区文化服务范畴，由社区提供场地；与当地的公共馆合作，公共馆负责采购经费，绘本馆以分馆的形式存在，提供流通阅览、阅读指导、活动组织等服务。“与政府和由政府出资建设的公共图书馆合作，已经被悠贝亲子图书馆、皮卡书屋等证明是民营绘本馆突破和改善现有经营模式，有效利用政府公共资源拓展服务范围，提升服务能力，绘本馆良性健康发展的可行之道，为其他绘本馆的发展提供了一个新的方向。”5
3.政府采购其服务
“小微企业参与政府购买公共服务是一项价值决策和战略选择。其价值在于可以优化政府购买公共服务市场结构，促进公共服务均等化和小微企业发展，提升公共财政效率。我国政府采购起步较晚，国外起步较早，目前发达国家公共服务已逐渐交由市场和社会力量来承担，并逐步發展成为政府管理公共服务的一种主流模式。2012年，美国LSSZ公司一家就负责了69个图书馆的运行工作，且总体上得到了政府与读者的肯定。 政府采购绘本馆服务，为其注入资金活力，保证了绘本馆经营的稳定性，充分发挥了绘本馆经营灵活，主动性强，贴近市场的优势，为公民的文化生活提供便利性。
民间绘本馆有存在的必要性和价值，其如何发挥公益力量当前正在探索的道路上，随着实践的深入，理论的成熟，必将找到一条合适的道路。
参考文献：
[1]龚莉萍.论商业广告的公益化倾向[J].西南民族大学学报，2009，（3）：207-209
[2]韩淑芳.是公益秀还是商业经？从芬必得看广告的公益包装[J].广告大观，2009（11）：102-103
[3]邬盛根.公益精神与商业利益博弈下的企业公益广告[J].暨南学报社会科学版，2012，（12）：142-147
[4]杨吕乐，张敏，张艳.国内外知识共享研究的系统综述：基础理论、知识体系与未来展望[J] 图书馆学研究，2018（8）：2-9
[5]王喜明，王金娜，康丽峰.政府购买民营绘本馆儿童阅读推广服务研究[J]图书馆建设，2016（10）：92-97
[6]宗承刚，张殿镇.小微企业参与政府购买公共服务的价值分析[J].中央财经大学学报，2016（5）：71-24.
[7]田利.政府购买民间图书馆服务研究[J].图书馆，2016（01）：31-34.
关键词：公益推广；绘本馆；商业经营
儿童阅读推广是整个国民阅读推广工程的基石，是国民阅读水平提高的源泉。民间的绘本馆因其内容契合读者需求角度，定位精细，位置便利，发展势头强劲，成为社会阅读推广的重要力量。
为了提高自身的知名度和塑造品牌价值，各绘本馆纷纷塑造自身公益形象，走进幼儿园，深入社区等开展系列阅读推广活动，为全国阅读推广注入了活力和资金，促进了我国阅读推广事业的发展，良好的口碑和社会形象也实现了经济利润的转化。然而，公益推广注重社会影响、社会效益，绘本馆作为一个商业机构利润最大化是其追求的目标，本质的不同使公益推广和商业经营处于一种博弈状态，具体表现在以下三个方面。
一、博弈关系分析
1.大众文化服务公益需求和书馆商业需求的冲突
中国地域广大，政府的阅读推广往往集中在中小学，难以触及社会的基本单元家庭，更难触及孩子的直接引导人家长。社会上越来越多的绘本馆出于对阅读的热爱，发自本心的做阅读推广，给社区居民提供了很好的阅读便利性。然而中国当前阅读服务机构服务内容不成熟，主打绘本租赁服务，内容单一、收费低廉，没有形成有利的竞争优势，由于定价受顾客期望心理的制约，营业收入有限。作为一个私人机构，盈利是维持其生存和可持续发展的保证，服务收入低廉，高昂的房租和人力使得绘本馆经营困难，因而有些经营不善的绘本馆在进行绘本推广时不可避免的怀有私心书把推广当成一种公关的途径，在阅读推广中加入商业因素，推广怀着广而告之的目的。
另一方面推广时间短，在一个社区或者学校宣传完服务内容后即选择下一个地点进行推广，推广内容上侧重于本馆可以提供的服务。而长期持续的进行阅读兴趣和习惯的养成则是公益推广精神的内在要求，因而书馆公益推广不可避免会面临公益精神与商业目的的博弈。
2.眼前的盈利目的和长远内生战略驱动的冲突
“慈善行为是品牌的一个组成部分”，“任何营销传播针对的都是人，广告更应懂得“以人为本”——了解人性，打动人心。让人接受了，认同了，信服了，关注了，最后才可能观看、买单。”，因而公益阅读推广不仅能起到阅读广而告之的效果，更能塑造良好的形象。
企业做公益是实现企业社会价值的途径，赢得公众信任，获得长期利益，可持续发展因素之一。企业做公益必须出于公益的本心，否则企业的行为是否是公益就经不住推敲。很多书馆在公益推广时以形式多样吸引孩子和家长的眼球为主，以短期内获得顾客为目的，没有选定一个确切的主题方向做阅读推广，今天可能搞一个推荐书目，下一次就是朗诵比赛、募捐图书馆等，这些推广不是以大众阅读能力提到为目标而是以吸引大众的关注度为方向。我们知道术业有专攻，每一个绘本馆都是因为经营特色才在激烈的竞争中生存下来，长期的坚持一件事才能在这个专业越来越有权威，此种短期内可以提高知名度，但是因为其没有特色，急功近利，目光短浅的推广测使得顾客对绘本馆的认知模糊，长远发展策略的缺乏使得企业的推广经历片刻的热闹后归于沉寂。
3.长效公益推广机制和短期热点追逐的冲突
短期的社会热点追逐，能够提高社会对阅读的关注度、获得政府支持，但是遇到热点扎堆，难以使读者在众多的阅读推广中选取适合自己的，也难以使自己和别的商家形成明显的商业识别特征。如有的绘本馆趁着四月二十三国际阅读日扎堆，纷纷扎堆举办读书节。新闻热点、阅读日终将逝去，毕竟中国还有那么多大事，阅读不可避免的淡出没有形成阅读习惯人士的视野，毕竟在这些人士眼中，阅读也许仅仅是时尚。作为绘本馆来言单纯追求热点的绘本馆无疑是短视的。在这些绘本馆的眼中，“公益推广是企业公益商业化的一种广告表现，而不是企业公益精神思想指导下公益战略选择的具体表现”。
长效的公益阅读推广机制能够使阅读推广工作深入细致的开展，对读者阅读效果等问题进行长期有效的反馈和调整，改善读者的阅读行为和习惯，同时有利于绘本馆精细化服务，提升服务质量和竞争力。因而长期公益推广机制必须符合绘本馆的发展战略目标，背离其发展目标的阅读推广，耗散了资金人力，影响绘本馆持续成长，最总失去支持成为无源之水，而只有持续的传播阅读推广才能起到传播的效果。
二、解决途径
绘本推广在某种程度上体现了以知识为客体的人际间的交换互动。“交换活动伴随着资源、价值等置换，使得知识共享者丧失其特有价值，因此，从利益方面对其予以补偿才是高效、可持续发展的知识共享。”绘本馆本质上是追求利润的商业机构，盈利是其内在需求，满足利润追求，企业发展，才能长久的成为社会文化服务的重要补给力量。因而，社会和政府必须给予绘本馆一定的支持，才能让绘本馆的少儿服务持续长久的发展下去，成为重要的公共服务体系的补充。
1.法律和政策支持
2015年5月，国务院办公厅正式下发文化部等部委制定的《关于做好政府向社会力量购买公共文化服务工作的意见》，文件把全民阅读活动的组织与承办、公共图书馆（室）等运营和管理、民办图书馆等面向社会提供的免费或低收费服务纳入指导性目录。2018年公共图书馆法总则明确提出，国家鼓励公民、法人和其他组织自筹资金设立公共图书馆，并且要求县级以上人民政府应当积极调动社会力量参与公共图书馆建设，并按照国家有关规定给予政策扶持，国家采取政府购买服务等措施，对公民、法人和其他组织设立的公共图书馆提供服务给予扶持。
2.与政府、公共图书馆合作，承担分馆职能
绘本馆重要的支出为房租、图书购置费以及人力等，可与当地社区合作，纳入社区文化服务范畴，由社区提供场地；与当地的公共馆合作，公共馆负责采购经费，绘本馆以分馆的形式存在，提供流通阅览、阅读指导、活动组织等服务。“与政府和由政府出资建设的公共图书馆合作，已经被悠贝亲子图书馆、皮卡书屋等证明是民营绘本馆突破和改善现有经营模式，有效利用政府公共资源拓展服务范围，提升服务能力，绘本馆良性健康发展的可行之道，为其他绘本馆的发展提供了一个新的方向。”5
3.政府采购其服务
“小微企业参与政府购买公共服务是一项价值决策和战略选择。其价值在于可以优化政府购买公共服务市场结构，促进公共服务均等化和小微企业发展，提升公共财政效率。我国政府采购起步较晚，国外起步较早，目前发达国家公共服务已逐渐交由市场和社会力量来承担，并逐步發展成为政府管理公共服务的一种主流模式。2012年，美国LSSZ公司一家就负责了69个图书馆的运行工作，且总体上得到了政府与读者的肯定。 政府采购绘本馆服务，为其注入资金活力，保证了绘本馆经营的稳定性，充分发挥了绘本馆经营灵活，主动性强，贴近市场的优势，为公民的文化生活提供便利性。
民间绘本馆有存在的必要性和价值，其如何发挥公益力量当前正在探索的道路上，随着实践的深入，理论的成熟，必将找到一条合适的道路。
参考文献：
[1]龚莉萍.论商业广告的公益化倾向[J].西南民族大学学报，2009，（3）：207-209
[2]韩淑芳.是公益秀还是商业经？从芬必得看广告的公益包装[J].广告大观，2009（11）：102-103
[3]邬盛根.公益精神与商业利益博弈下的企业公益广告[J].暨南学报社会科学版，2012，（12）：142-147
[4]杨吕乐，张敏，张艳.国内外知识共享研究的系统综述：基础理论、知识体系与未来展望[J] 图书馆学研究，2018（8）：2-9
[5]王喜明，王金娜，康丽峰.政府购买民营绘本馆儿童阅读推广服务研究[J]图书馆建设，2016（10）：92-97
[6]宗承刚，张殿镇.小微企业参与政府购买公共服务的价值分析[J].中央财经大学学报，2016（5）：71-24.
[7]田利.政府购买民间图书馆服务研究[J].图书馆，2016（01）：31-34.